Arbeitsamt Bewertungen 

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Hi leider nicht gemeinsam, aber viele Mitarbeiter macht ihre jop, wie bahnhof arbeitet, unglaublich, solche Leute müssten nicht da arbeiten, unverschämt, leute. Macht extra, keine Organisation, von obere. Leute auch, warum nicht kontrolliert solche,menschen, sollte nicht da arbeiten, korrekt en. Der Leute da arbeiten lassen,!!!
05.11.2026 14:59 uhr angerufen, bin war dran nach dem. Warten seit, die Mitarbeiter in. Einfach zu gehört, kein Worte gesagt, einfach halte knopf geschaltet.
Trotzdem ich warte. An immer noch 30mnüt, unverschämt Leute bitte bleiben in zu Hause, nerven die Leute nichts einfach!
Organisation aber. 0.. leider
Jetzt aufgelegt. Mench kotz mich an....

Mfg

Unglaublich dass es das im deutschen Staat noch gibt
Meine Tante wurde 44 euthanasiert
Und ich komme dahin und werde homophob und antisemitisch behandelt weil ich einen davidstern trage...
Da weiß man was die Mitarbeiter im jobcenter wählen

Ich möchte eine Lanze brechen für das Arbeitsamt und mich bedanken. Zuletzt hatte ich vor 20 Jahren nach dem Studium mit dem Arbeitsamt zu tun, und das hat richtig heftig weh getan und die ohnehin schlimme Lage damals noch zusätzlich kränkend verschlimmert. Nun war ich nach 19 Jahren in fester Anstellung wieder arbeitssuchend, und das Amt hat mir den Glauben an die Vernunft und das Gute gegen jede Erwartung wieder gegeben. Abgesehen von ein paar EDV- Problemen am Anfang konnte ich alle Angelegenheiten online oder am Telefon regeln und meine Sachbearbeiterin hat mir vertraut, dass ich weiß , wo ich weiter suchen will. Es kam nur ein Jobangebot vom Amt zwischendurch, ansonsten kein Drängeln, keine sperrigen Auflagen, pünktliche und unkomplizierte Zahlungen. - bin nun nach 2 Monaten wieder arbeiten in der Firma, die ich mit selbst gesucht habe und wo ich sehr glücklich bin. Danke, liebes Leben, dass du auch heutzutage noch Vollbrettkanne positive Überraschungen auf Lager hast. Danke liebes Arbeitsamt, dass Du so viel unbürokratischer, hilfreich bürgerfreundlicher geworden bist, und danke der super Sachbearbeiterin , die mir in nur einem Gespräch konkret und umfassend erklärt hat, was auszufüllen und zu tun ist für das Überbrückungsgeld und mir vertraut hat, dass ich am besten weiß, wie und wo ich wieder gut beruflich lande. Denn genau so kam es ja auch. Bitte macht weiter so. Bitte vertraut uns weiter. Und wir euch 🫶🪷👍. Danke.

Absolut Unterirdisch! Selbst der Teamleiter hat keine Ahnung und wird respektlos, wenn man Ihn auf Fehler hinweist.
Die Angestellten haben keine Lust, Abgabe von Unterlagen/ Kopieren wurde verweigert.
Wozu bekommen die eigentlich Geld? Und es stinkt so wiedewärtig nach Schweiß im Hauptgang, ekelhaft. Lüften ist anscheinend keine Option.

Es ist unglaublich was da für Arbeit geleistet wird!! Im Mai wurde mir mein Krankengeld gestrichen und ALG1 sollte berechnet werden! Mittlerweile haben wir Oktober und es wurde immer noch nicht berechnet nur monatlich eine lustige Vorauszahlung! Mittlerweile möchte die KK Krankengeld weiter zahlen und nachzahlen aber das Arbeitsamt schafft es nicht 5 kleine zahlen zu addieren was sie an mich in 5 Monaten gezahlt hat somit wird das Krankengeld und die Nachzahlung blockiert! Nach 35 Jahren arbeit wird man wie Dreck behandelt und sitzt ohne Geld da!!
Einfach nur noch peinlich!!

Vorweg möchte ich sagen, dass sich diese Bewertung nicht gegen einzelne Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter der Agentur für Arbeit richtet, sondern auf meiner persönlichen Wahrnehmung der heutigen Situation auf dem Arbeitsmarkt und der Arbeitsvermittlung beruht. Ich glaube, mit dieser Bewertung spreche ich vielen Jobsuchenden aus der Seele:

Mir ist bewusst, dass die Agentur für Arbeit nicht gleich jeden Arbeitssuchenden vermitteln kann und dass es bestimmte Vorgaben und Verfahren gibt. Trotzdem entsteht bei mir zunehmend der Eindruck, dass Menschen zu oft nach Lebenslauf, Qualifikationen und formalen Voraussetzungen beurteilt werden und zu wenig danach, was sie tatsächlich können. Gerade die Arbeitsvermittlung sollte meiner Meinung nach stärker darauf schauen, welche Fähigkeiten, Stärken und Interessen ein Mensch mitbringt und welche Arbeit wirklich zu ihm passt.

Besonders widersprüchlich finde ich die heutige Situation auf dem Arbeitsmarkt: Überall ist von Fachkräftemangel, offenen Stellen und dringend benötigten Arbeitskräften die Rede. Gleichzeitig gibt es viele Menschen, die arbeiten möchten und trotzdem kaum eine faire Chance bekommen. In Stellenanzeigen liest man ständig: „Wir suchen dringend Mitarbeiter“ oder „Quereinsteiger sind herzlich willkommen“. Wenn wirklich dringend Personal gesucht wird, warum bekommen Jobsuchende und Quereinsteiger dann nicht häufiger die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten praktisch zu zeigen? Eine praktische Erprobung oder Probearbeit kann meiner Meinung nach oft mehr aussagen als ein Lebenslauf. Dort könnte man sehen, wie jemand arbeitet, wie schnell er lernt, wie zuverlässig er ist und ob er für die jeweilige Tätigkeit geeignet ist.

Besonders wichtig finde ich dieses Thema bei Menschen mit Einschränkungen. Ein Mensch mit Autismus, jemand im Rollstuhl, ein blinder oder gehörloser Mensch oder jemand mit einer anderen Behinderung möchte genauso arbeiten und seinen Lebensunterhalt selbst verdienen. Eine Einschränkung bedeutet nicht automatisch, dass jemand eine bestimmte Arbeit nicht ausüben kann. Deshalb sollte nicht nur darauf geschaut werden, was möglicherweise schwierig sein könnte, sondern vor allem darauf, was tatsächlich möglich ist. Wenn ständig über Inklusion und Chancengleichheit gesprochen wird, sollte sich das meiner Meinung nach auch in der Arbeitsvermittlung widerspiegeln. Menschen sollten nicht von vornherein auf ihre Einschränkungen reduziert werden.

Natürlich gehören zum Bewerbungsprozess auch Absagen dazu. Das ist mir bewusst. Aber zwischen einer normalen Absage und dem Gefühl, ständig nur weiterverwaltet zu werden, besteht für mich ein großer Unterschied. Praktische Fähigkeiten, Motivation, persönliche Stärken und Lernbereitschaft sollten deutlich mehr Gewicht bekommen. Wenn ständig vom Fachkräftemangel gesprochen wird, müssen meiner Meinung nach auch die bisherigen Wege der Vermittlung kritisch hinterfragt werden. Eine gute Arbeitsvermittlung sollte nicht nur Vermittlungsvorschläge weitergeben, sondern Menschen und Arbeitgeber tatsächlich zusammenbringen und auch einmal neue Wege ausprobieren.

Und dann frage ich mich wirklich: Wo ist da eigentlich noch der Sinn? Ein Arbeitssuchender schreibt Bewerbung um Bewerbung, führt Vorstellungsgespräche, bemüht sich und bekommt trotzdem immer wieder Absagen. Man investiert Zeit, Hoffnung und Energie und erhält am Ende häufig nur eine Standardabsage. Gleichzeitig hört man ständig, dass Arbeitskräfte gesucht werden. Das widerspricht sich doch alles. Liebe Agentur für Arbeit, schaut euch bitte auch einmal die Situation aus der Sicht der Arbeitssuchenden an. Wie fühlt es sich für einen Menschen an, der wirklich arbeiten möchte, sich bemüht und trotzdem immer wieder das Gefühl bekommt, nicht weiterzukommen? Irgendwann wird dieses ständige Bewerben, Hoffen und Absagen einfach zermürbend. Genau hier sollte Arbeitsvermittlung meiner Meinung nach ansetzen und Menschen nicht nur verwalten, sondern ihnen tatsächlich neue Chancen eröffnen.

Und genau deshalb sage ich das deutlich: Ich habe die Nase voll davon, was gerade auf dem Arbeitsmarkt abgeht. Es wird teilweise einfacher dargestellt, als es tatsächlich ist. Das ist meine persönliche Wahrnehmung. Für mich ist es die Wahrheit und die Realität vieler Arbeitssuchender. Es wird Zeit, dass bei den Menschen die Fähigkeiten wieder stärker zählen.

Ein Mensch hinter einer Bewerbung ist keine Ablage, kein Lebenslauf und kein Qualifikationszeugnis, sondern ein Mensch, der wirklich arbeiten will und die Chance verdient, das auch zu beweisen!

Seit drei Tagen hat die Internetseite der Bundesagentur für Arbeit massive Probleme doch anstatt dies den Kunden offizell mitzuteilen schweigt sich diese deutsche Behörde eiskalt aus und lässt die Kunden im Regen stehen. Dieses Land entwickelt sich im Eilschritt rückwärts. Jeden Tag weiter. Und diese Behörde und ihre Mitarbeiter sind Schuld daran.

Seit 3 Monaten ist mein Antrag auf Arbeitslosengeld nicht bearbeitet worden. Ständig fehlt irgendwas oder wird doppelt verlangt.
Bin schon 2 mieten im Rückstand und Internet wird auch bald gesperrt.
Nach Wochen der rennerei und Enttäuschungen bin ich heute zum Anwalt für Sozialrecht gegangen und er übernimmt das jetzt.
Absolut unglaublich!

Leider kann man nicht weniger als einen Stern geben. Es ist wirklich eine Zumutung mit dem Kunden Betreuern zu diskutieren. Schon alleine aus dem Grund, weil, laut meiner Erfahrung jetzt mindestens 50 % von den Mitarbeitern überhaupt keine Ahnung haben, von dem, was sie dort tun. Eine wirkliche Auskunft bekommt man nur nach dem man neun oder zehnmal am Tag dort angerufen hat. Es kann doch nicht wahr sein, dass ein Antrag bis zu zehn Wochen Bearbeitungszeit hat, obwohl alle Unterlagen vorliegen. Das ist wirklich eine Frechheit, eine Zumutung, und dann bekommt man noch gesagt, wenn die Ersparnisse aufgebraucht sind, könnte man ja vielleicht noch mal ein bisschen Pfandflaschen sammeln gehen. Das ist an Dreistigkeit überhaupt nicht zu überbieten.
Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so einen unfähigen Mitarbeiter Stand gehabt, wie ich es hier in den letzten zehn Wochen am Telefon erleben durfte. Es ist eine absolute Zumutung und mehr als unmenschlich. Teilweise sogar entwürdigend und entmenschlichend. Ich bin schockiert über diese Art und Weise und erstaunt über die Einstellungskriterien, weil Fachwissen und Können, geschweige denn Kompetenz und Empathie braucht man offensichtlich nicht.

Ich hatte heute ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit Krefeld und bin absolut begeistert. Meine Beraterin war äußerst kompetent, unglaublich freundlich und hat mir sofort ein sehr gutes Gefühl gegeben.
Man fühlt sich hier von der ersten Minute an wertgeschätzt, ernst genommen und extrem motiviert für den nächsten beruflichen Schritt. Solch eine professionelle, empathische und zugewandte Unterstützung ist keineswegs selbstverständlich.
Vielen herzlichen Dank für diese tolle Beratung absolut 5 Sterne!“

Letztes Jahr im Jobcenter, hatte ich unnötige Termine zur Arbeitsvermittlung und "Beratung" da ich selbst eine neue Arbeitsstelle für mich suchen musste - und auch gefunden habe!
Jetzt bin ich im Übergang zum Vorbereitungsdienst 27 und die ALG I Abteilung MUSS mir in dieser Übergangsphase mein rechtliches ALG I einzahlen und sie versuchen alle mögliche Argumente einzubauen damit sich alles verzögert oder die Summe kleiner wird! Argumente wie "ich habe einen 603 Eur Minijob" (Nein, habe ich nicht!) Es gibt KEINE effiziente Koordination zw. den Mitarbeitern. Meine Beratung vor Ort am 28.08.2026 mit der Sachbearbeiterin war sehr unprofessionel: eine arrogante Redensart und wollte mich gar nicht ausreden oder Fragen stellen lassen um den Kontext zu verstehen! Sie sagte mir ich soll alles Online erledigen und nicht "Tanzend hierherkommen" ! Ich frage mich bei solchen Verhalten, wer ist dafür zuständig um sie rechtlich zu korrigieren?! Wer unhappy mit der Arbeitsstelle ist, sollte es an andere geben die kompetenter sind!
Die Sachbearbeiter dort variieren in ihrer Kommunikationsart - sie brauchen eine Weiterbildung!

Hier ich nochmal. Bitte nicht vergessen, das man Euch bei Terminen die Fahrkosten erstatten muß. Und es gibt mit Sicherheit eine E-Mail Adresse, die man nutzen kann. Dazu benötigt man nur eine erhaltene E-Mail auf die man dann antwortet. Vielleicht mehrere Adressen versuchen.

Ich bat um ein Termin weil ich endlich bereit bin etwas anderes zu tun und dann kommt die mit Verkäufer und Lager aber ich wollte ja meine Chancen erhöhen. Komplett umschulen aber die sagen tja dann musst du nochmal Ausbildung machen. Sagt sich so leicht mit Haus und Hof. Dass man da zu wenig verdient, wissen die schon oder? Also reine Zeitverschwendung! Sucht euch was selbst. Hilfe bekommt man nicht.

In Artern wird man genötigt vom jc , wird ständig an der grundsicherung rumgebastelt bei mir, erfinden zahlen aus der kaltmiete -nehmen nicht die vorgaben, habe widerspruch eingelegt wahrheitsgemäß wurde abgewiesen , habe nur probleme mit dem jc . Kein Ansprechpartner , war 14.55 uhr beim jc Arbeitsbedingt schliesst 15 uhr wurde nicht mal angehört bei der info da die beiden Frauen mich absichtlich ignorirten um feierabend zu machen . Nur lug und betrug was sie bei mir machen .

Eigentlich gar keon Stern wert, diese sog Arbeitsagentur haben einen Vermittlungsnotstabd und sind absolut unfähig Arbeitslose zu vermitteln. Bei Gesprächen merkt man, daß es denen egal ist. Die Geld Leistung wird versucht einzubehalten mit Hintergründen Argunenten, die keinesfalls rechtens sind Wird Zeit für die AfD , die räumt euch weg

Da ruft man während der Sprechzeiten an, der Chatbot erklärt, dass ich keine 15 Minuten in der Warteschleife bin, dann hänge ich 30 Minuten in selbiger, um dann zu hören, ich solle später wieder anrufen. Leute, das ist meine Freizeit! Noch habe ich einen Job! Wie soll ich mich da arbeitssuchend melden? Ich werde mir keinesfalls irgendeinen Account anlegen. IHR wollt was von MIR!

Unproduktiv, Jeder Mitarbeiter schiebt die Verantwortung auf die anderen Mitarbeiter. Mein Problem war wegen dem Inkasso Service der Agentur weil ich eine Frage hatte für die Rückzahlung. Die sagen ja ich soll mich bei der normalen Vorwahl mit der 10 am Ende anrufen und die sollen mich weiter nach Düsseldorf bitte weiterleiten. Gesagt getan. Keiner von denen kann logischerweise mich weiterleiten die haben dazu keine Berechtigung. Rufe wieder beim Inkasso an (da muss man tatsächlich 3x die Nummer wieder wählen bis man dort durch kommt) um dann vom Bot gesagt zu bekommen rufen sie erneut bitte wieder zurück. Mit diesem Saftladen verbringt man wenn man Problem hat mindestens 7 Werktage damit, je mindestens 1,5h pro Werktag da überhaupt jemanden zu erreichen.

Desweiteren wenn jemand Lust hat höchstens 20h die Woche davon gefühlt 18h Homeoffice zu machen ist bei der BA und JC am besten aufgehoben. Viel Wissen braucht man nicht wozu auch? Genau um einfach die Kunden die Fragen oder generell dringend Hilfe brauchen einfach nur dann sagen:,, Ja, ist nicht meine Sache da müssen sie die andere Nummer wählen." Um dann wieder den selben Rotz anzuhören.

DEUTSCHLAND SCHAFFT SICH AB!!!!

Leider geht nicht weniger als ein Stern.
so viele schlimme Geschichten bezüglich des Umgangs mit den Kunde gehört und selbst erlebt. es ist wie mit der deutschen Bahn : ein Monopol der davon profitiert, dass es keine Alternative gibt. ich hoffe für jeden, dass er sein Weg ohne diesen menschenfeinlichen Laden beschreiten kann.

Immer wieder herrlich, wenn ihren Mitarbeitern am Telefon die Argumente ausgehen und dann einfach aufgelegt wird, wenn die auf ihre Falschauskünfte hingewiesen werden. Und ich finde es sehr ärgerlich, dass Ihre Mitarbeiter nicht ordentlich geschult sind und jeder etwas anderes erzählt. Wenn geschrien oder beleidigt wird, kann ich es ja durchaus verstehen, war 20 Jahre im Kundenservice. Aber bei einem ganz normale Gespräch, das ist schon ganz schön schwach.