ZEIT ONLINE Bewertungen 

Ich habe im Juli ein Probeabo für 5 Ausgaben gelöst und bezahlt. Innerhalb des Testzeitraums habe ich per E-Mail eine Kündigung formuliert und auch eine (automatisierte) Bestätigung des Kündigungseingangs erhalten. Trotzdem wurde mir im August eine Rechnung für ein Jahresabonnement gestellt. Nach Beanstandung dieser Rechnung mit Beilegen der Kündigung und der Bestätigung wurde der Betrag auf die mir zugestellten Ausgaben gekürzt und in Rechnung gestellt, obwohl ich das Testabo fristgerecht gekündigt habe. Nach erneutem Hinweis und Beilegen aller Mailverläufe wurde stur dieselbe Rechnung wieder per Mail geschickt. Per Telefon um 8.30 Uhr erklärte mir die Servicemitarbeiterin, ich solle zwischen 10 und 16 Uhr wieder anrufen, sie habe keine Einsicht auf die E-Mails. Ich.muss.wieder.anrufen. (!) Was ist das bitte für ein unterirdischer Kundenservice?! Meine höfliche Beschwerde gegen dieses Verhalten wurde abgeschmettert, sie könne ja auch nichts dafür. Eine Bitte um Weiterleitung meiner schlechten Erfahrung an die zuständigen Personen wurde abgelehnt.
Ich bin gespannt wie es weitergeht, wenn ich diese Bewertungen hier lese erahne ich nichts Gutes...
Die Zeitung ist gut, schade, dass der Verlag derartige Fänger-Maschen nutzt und einen unterirdischen Support bietet. Ich lasse in Zukunft die Finger weg von der Zeitung egal ob einmal Kauf oder Abo!

Am 17.8.2026 habe ich das Digitalabo ZEIT + zeit.de Bestellung Nummer 7368140 bestellt. Die Rechnungen Nummer 8117 5432 9442 sowie 8117 5432 9477 habe ich prompt per Echtzeitüberweisung bezahlt.
Am 24.8.2026 habe ich dann inerhalb der gesetzlichen 14tägigen Widerrufsfrist mein Abo aufgrund der mangelnden Inhalte per Onlineformular widerrufen und um Rückerstattung von gesamt 174,20.- Euro gebeten. Der Widerruf wurde mir zwar per Email bestätigt, jedoch kamen zwischenzeitlich 2 Emails mit Vertröstungen (viele Anfragen, dauert noch etc.). Dafür war offenbar Zeit, für die korrekte Retournierung nicht, spricht wohl für sich. Ich habe gestern letztmalig per Email urgiert und den Verlag aufgefordert, endlich den Betrag zu erstatten, offenbar bleibt mir nun nur noch der Rechtsweg. Erbärmlich. Deckt sich mit den hier beschriebenen Machenschaften. Eventuell sollte man eine Sammelklage initiieren bzw. mal die Finanzaufsicht oder den Verbraucherschutz prüfen lassen.

Hätte ich mal vorher auf Trustpilot geschaut.
Bin selber in die Probeabofalle getappt. Direkt Jahresbeitrag abgebucht, email support reagiert nicht. Telefon hält einen 10 Minuten in der Warteschleife mit der Ansage "noch eine Minute", dann heißt es nur lapidar Der Fall wird bearbeitet in ein paar Wochen, Ja man könne ja das Geld per Paypal Streitfall zurück fordern, aber die dadurch entstandenen Kosten werden einem dann in Rechnung gestellt. Sorry Was?!

Eine böse anbite und und abo Abzocker Finger weg

Eine absolute Frechheit. Probeabo abgeschlossen, fristgerecht gekündigt und trotzdem wurde der Jahresbetrag eingezogen, weil die Kündigung nicht fristgerecht bearbeitet werden konnte. Und nach Beschwerde bekomme ich eine Teilerstattung, da ich das Abo ja noch hätte nutzen können in der Zeit?!?!
Nachdem ich dann jetzt hier gelesen habe, wie vielen Menschen das schon passiert ist muss ich feststellen, dass es sich einfach um eine absolut dreiste Masche handelt.
Traurig, habe eigentlich gedacht es handelt sich um ein seriöses Blatt, aber leider auch nur kapitalistische Abzocke.

Die Artikel bei der "Zeit" sind immer nach der Art, "XYZ kritisiert", "XYZ verurteilt", "XYZ schließt aus", "XYZ warnt"...es geht meistens nur darum, was irgendeiner gesagt hat, so gut wie nie geht es darum, was wann und wo passiert ist. Der Rest der Artikel sind dann Meinungen der Redaktion, gern als Frage formuliert, damit man sich Zustimmung in der Kommentarspalte holen kann, wo es keine Meinungsfreiheit gibt. Die Einschränkung geschieht über parteiische, willkürliche und regellose Zensur und das Fördern von Mobbing gegen Andersdenkende. Und was all die "Abofalle"-Bewertungen hier betrifft, selber schuld. Wie kann man bei so einem manipulativen Magazin ein Abo abschließen wollen. Doch nur, wenn man manipuliert werden will. Und das ist dann ja wohl auch passiert, also beschweren Sie sich nicht.

Absolut nicht weiter zu empfehlen überhaupt ein Probeabo zu machen (hatte das Problem bei weltkunst aber denke alle Abteilungen sind so).

Hatte ein Probeabo und dieses rechtzeitig gekündigt, trotzdem eine Jahresrechnung erhalten. Nach mehrmaligen Hin und Herschreiben, wollte man nicht von der Rechnung abweichen. Erst meine Drohung die Sache zum Rechtsanwalt zu geben, lies die ZEIT locker und stornierte die Rechnung. Völlig unseriös für so eine Zeitung! Finger weg vom Probeabo!

Miese Abofalle! Da denkt man, dass solche Magazine wie ZON o.ä. seriös sind, nope, wird man gnadenlos abgezockt. Kundendienst natuerlich Fehlanzeige, aber Geld vom Konto abbuchen geht. Habe das Probeabo gekuendigt, aber es kamen nur noreply-antworten, in denen es hiess, dass die Bearbeitungszeit sich verzögert. Das gleiche mit Widerruf oder sonstigen Anfragen. Sollte man eigentlich melden, nur wo? Anzeigen? Meines Erachtens ist das Ganze Betrug!! Never again!!!

Abzocke. Kleingedrucktes Lesen und Abo nicht abschließen.

Zeit ist nicht einsichtig und reagiert nicht auf meine E-Mails. Das ist sehr unseriös! Finger weg. Abofalle!

Ich habe ein Abo abgeschlossen, welches ich monatlich kündigen kann. Nirgends war erkennbar, dass ich anscheinend ein Abo über 6 Monate im wert von 158,60€ abgeschlossen habe. Eine Riesen sauerei. Ich habe gekündigt und plötzlich diese und eine weiter Rechnung über 6,90€ erhalten. Ich habe einen Termin bei der Verbraucherzentrale.

Bin mit dem Angebot eingentlich zufrieden.
Aber der Kündigungsprozess ist ein grauen. Eine einfache Kündigung über Mein Konto ist nicht möglich. Man wird auf ein Kontaktformular weiter geleitet bei dem man eine Bestellnummer suchen muss, die man per E-Mail bekommen hätte. Ohne diese Bestellnummer muss man die Hotline anrufen. Hier wird der Kündigungsprozess absichtlich kompliziert gemacht. Für mich ein Grund hier kein Abo mehr abzuschließen.

Wenn ich unterwegs bin funktioniert mein online Abo nicht . Zurück werde ich jedesmal für einige Tage abgestraft und komme nicht auf die Startseite . Da ich beruflich viel unterwegs bin, kann ich also mehrere Wochen im Jahr keine verschlüsselten Artikel lesen . Regelmäßig beschwere ich mich darüber . Dann geht es wieder einige Zeit gut aber irgendwann geht's wieder los. Inhaltlich bin ich mit der Zeit eigentlich zufrieden sonst hätte ich schon längst gekündigt . Ansonsten ist das alles sehr unseriös.

DIE ZEIT hat mir ungefragt Waren an eine Adresse zugeschickt, die nicht einmal meine Meldeadresse ist und mir dann Kosten in Rechnung gestellt. Selbst nach Hinweis meinerseits und unter Beifügung amtlicher Meldedokumente wurde weiter an diese falsche Adresse zugestellt und stets weiter Kosten in Rechnung gestellt, bishinzu Inkasso. Absolute Frechheit. Eine Schande für alle Printmedien.

Das Konzept der "Zeit" ist leider zu fadenscheinig. Es erscheinen dort eigentlich genau die gleichen Meldungen wie bei Springer oder Burda. Nur werden diese auf links gedreht, denn die "Zeit" ist eine Art BILD für Linke. Es wird jede Geschichte über irgendeine Demo, jede Geschichte von irgendwelchen Unterdrückten, von Diktatur und Ausbeutung zusammengetragen, um sie dem grundempörten und berufsbetroffenen Publikum zu präsentieren. Natürlich entsprechend redaktionell bearbeitet, verkürzt, verdreht, um das Narrativ der grausamen Welt, gegen die es zu kämpfen gilt, zu pflegen. Genau wie die anderen Medien hat auch die "Zeit" ihre wiederkehrenden Feindbilder: Männer, möglichst alt und weiß, Reiche, Kapitalisten, Diktatoren, Rechte, die CDU, AfD, FDP usw. Und alles nur mit einem einzigen Ziel: Um an Ihr Abo zu kommen, denn die Artikel sind meist Plus, vor allem die Click Bait Artikel. Lesen Sie die Erfahrungen der anderen User hier. Diese Zeitung will die Welt nicht retten, sie will nur Ihr Geld. Das diese für die Freiheit und den Weltfrieden kämpfende Zeitung gleichzeitig die mit der heftigsten Zensur in Deutschland ist, dürfte als Beweis reichen.

Tatsächlich bin ich mit 53 dann doch noch auf eine Abofalle hereingefallen. Das ist enttäuschend, Lehrgeld bezahlt
Man ist mit seiner Erfahrung offenbar nicht allein.

Schicken Mahnungen und Drohungen für Zeit Leo ohne dass eine Bestellung aufgegeben wurde.

Ich hatte ein Abo abgeschlossen, weil ich wirklich in den Premiumservice reinschauen wollte. Das Ergebnis waren mehrere Mahnschreiben, weil scheinbar der Kundenservice nicht in der Lage ist die Bankdaten so zu hinterlegen, dass kein Mahnverfahren entsteht.
Ich habe jetzt meine "Restrechnung" beglichen und über den Onlineknopf der sehr sehr gut ganz unten "versteckt" auf "premium.zeit.de" zu finden ist gekündigt.

Nicht weil mir das journalistische Angebot missfällt, sondern weil ich mich einfach betrogen fühle und diese Umgangsart mit Kunden keinesfalls unterstützen möchte.

Finger weg von Zeit Quizzen mit Gratis Printexemplaren..Ich habe über ein Zeit-Online-Quiz ein Exemplar von Zeit Wissen geschenkt bekommen, ohne dass mir bewusst war, damit ein Abonnement abgeschlossen zu haben. Die Zeit zeigte sich nicht kulant.