Deutsche Rentenversicherung Bewertungen 

828
TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 251 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagten die extrem schlechte telefonische Erreichbarkeit und den durchgehend unfreundlichen Kundenservice, da Anrufe meist unbeantwortet blieben oder Mitarbeiter ungeduldig, laut und abweisend reagierten. Zudem kritisierten die Verbraucher lange Wartezeiten in den Warteschleifen, völlig fehlende Reaktionen auf schriftliche E-Mails sowie widersprüchliche Aussagen und langwierige Verzögerungen bei der Bearbeitung ihrer wichtigen Rentenanträge. Einige Menschen waren zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Beratung durch einzelne engagierte Mitarbeiter, die sich ausreichend Zeit nahmen und alle gestellten Fragen geduldig beantworteten. Einige andere Kunden lobten zudem eine sehr schnelle Bearbeitungszeit ihrer Anliegen sowie einen insgesamt reibungslosen und erfolgreichen Ablauf bei der Online-Antragstellung.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu staff, wobei viele Verbraucher von unfreundlichem und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher erleben den Service oft negativ und berichten von starker Enttäuschung, monatelanger... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Frustration über die schlechte Erreichbarkeit und den fehlenden Kontakt. Viele... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit und beschweren sich über lange Wartezeiten in der... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von starker Frustration mit dem Kundenservice und bemängeln die mangelnde Erreichbarkeit,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte Fragen zu dem Angebot RV Fit. Die Dame am Telefon ging direkt in Abwehrhaltung und sagte, dass dazu nicht beraten wird, da sie das Programm von der Regierung "übergestülpt" bekommen hätten u... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich gehe ab 1. August 2026 in Rente und habe Anspruch auf die deutsche, französische und spanischer Rente. Was die deutsche Rente angeht, so gehe ich mal davon aus, dass ich ab Ende August meine R... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kann mich nur den vorherigen Erfahrungen anschliessen. Sehr unfreundliche Online Beratung. Und fast alle meine Fragen wollte bzw. konnte die Mitarbeiterin nicht beantworten

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Telefonische Beratung ist schlecht. Wenn man da anruft für einen Termin bekommt man widersprüchliche aussagen und für Menschen mit Migrationshintergrund die noch nie einen Antrag gestellt haben, kann... Mehr ansehen


1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

828 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,6

Alle Bewertungen

(828)

242 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe, allein im Existenzfall, gibt es keine Anpassungen. Ziehen einfach das Geld aus der Tasche.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Verein ist dass aller Letzte

Dieser Verein ist dass aller Letzte, die Menschen die sich hier auf ihre Finanzen verlassen, sind verlassen, noch nie so was unfähiges erlebt, die älteren Menschen können einem echt leid tun

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DRV ? Auf die Menschen dort kommt es an !

Nach vielen Kontakten mit der DRV Schwaben, landete ich bei Herrn Wegertseder. Was soll ich da schreiben ?
Viele vorausgegange Kontakte hinterließen nur mulmige Eindrücke bei mir. Dieses war bei Herrn Wegertseder mit einem Schlag weg ! Hier hatte ich Kompetenz, Menschlichkeit und Transparenz in gebündelter Form.
Mir ist nicht bekannt als was Herr Wegertseder bei der DRV exakt fungiert, aber eines steht unbestritten fest :
Hier ist das Fundament der DRV, welches die DRV stolz machen sollte ! Auf diesem Wege Herrn Wegertseder Alles erdenklich Gute wünschend,

Grüße aus dem Süden

Horst

24. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Darum sollten sie sich kümmern ❗️

Darum sollten sie sich kümmern ❗️
Öffentliche Beschwerde gegen die Deutsche Rentenversicherung: Erwerbsminderungsrentner ohne Geld und ohne Infos im Stich gelassen!Ich bin seit dem 01.07.2026 offiziell Erwerbsminderungsrentner. Das Geld steht mir gesetzlich zu, doch bis heute – Ende August – habe ich keinen einzigen Cent von der Deutschen Rentenversicherung erhalten.Was mich neben dem ausbleibenden Geld fassungslos macht, ist die absolute Ignoranz und die Hinhaltetaktik dieser Behörde:Seit Wochen ignoriert: Am 04.08.2026 habe ich einen Brief geschrieben. Am 10.08.2026 folgte ein weiteres Schreiben, in dem ich auf meine absolute Dringlichkeit und finanzielle Notlage hingewiesen habe. Bis heute hat mich kein einziger Mitarbeiter zurückgerufen, und es gab nicht einmal eine kurze E-Mail oder Zwischeninfo. Man wird komplett im Dunkeln gelassen.Am Telefon nur vertröstet: Am 17.08.2026 hieß es am Telefon, die Kollegin gäbe es weiter, ich solle mich am Freitag, den 28.08.2026, wieder melden.Die Krönung heute (28.08.2026): Bei meinem erneuten Anruf wurde mir eiskalt gesagt, dass die Akte erst am kommenden Montag, den 31.08.2026, überhaupt zur Bearbeitung auf dem Tisch liegen wird!Ich bin stinksauer! Wie kann es sein, dass eine Behörde schwerkranke Menschen fast zwei Monate ohne Geld sitzen lässt, Rechnungen und Mieten auflaufen und man am Telefon nur frech abgewiesen wird?Ich fordere hiermit die sofortige Klärung dieses Sachverhalts und die Auszahlung meines Geldes! Die Hinhaltetaktik reicht jetzt. Da sich absolut niemand zuständig fühlt, habe ich heute offiziell ein Eilverfahren beim Sozialgericht eingeleitet.

28. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte und kompetente Beratung durch die Rentenversicherung NRW

Wir hatten zwei mal Kontakt zur Deutschen Rentenversicherung in NRW. Letztes Jahr als meine Frau in Rente ging. Und aktuell habe ich meine Rente beantragt. Beides erfolgte völlig unkompliziert und innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters in einer Telefonberatung nach einer vorherige Terminvereinbarung per Mail. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und sehr kompetent. Alle Fragen wurden fachlich erläutert und es wurde sich Zeit für das Gespräch genommen. Zusätzlich gab es ein paar gute Tips und Anregungen ( so z.B. Teilrente ja / nein). Eine Kontenklärung und Durchsprache der Unterlagen wurde direkt in dem Gespräch vorgenommen. Es blieben keine offene Themen über. Besonderen Dank an die Beratung durch Herrn L. und Frau A. Wir sind rundum zufrieden und glücklich mit der Beratung.

26. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal !
schlechte Erreichbarkeit, immer wieder verschiedene Sachbearbeiter, die zudem auch noch unterschiedliche Auskünfte zum Status eines Reha-Antrags gegeben haben, auf unsere E-Mails wurde gar nicht geantwortet. Wir wurden immer wieder vertröstet, dass sich die Bearbeitung des Antrags verzögere

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Telefonische Beratung ist schlecht

Telefonische Beratung ist schlecht. Wenn man da anruft für einen Termin bekommt man widersprüchliche aussagen und für Menschen mit Migrationshintergrund die noch nie einen Antrag gestellt haben, kann man nicht mit Beamtendeutsch verunsichern. Diese Leute brauchen kein Beamtendeutsch...... Unfühlsame Bearbeitung. Selbst wenn ein Dolmetscher dabei sein muss, ist es für die die es Dolmetschen ein unerträgliche Kommunikation, die herabwürdigen ist.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wildberger HILF !!!!!!

Habe einen Antrag auf Erwerbsminderungsrente gestellt. Die Seite der DRV prognostiziert 45 Min Aufwand. Ich habe zwei Abende benötigt.
Die Benutzerführung ist das schlechteste, das ich bisher gesehen habe.
Wenn man pdf Dateien größer als 5MB (Passiert vermutlich immer bei gescannten Reha Entlassungsberichten) hochladen möchte, muss man sie splitten und im Nachgang über einen anderen Vorgang hochladen.
Angeblich kann man sich nach Abschluss einen Sendebericht ausdrucken lassen. Es gibt aber keinen Hinweis, dass das nur eine bestimmte kurze Zeit möglich ist.
Der Aufbau der Dialoge ist grottig und wenn man nachträglich in einem bereits ausgefüllten Dialog etwas ändern oder nachtragen möchte wird es absolut desolat.
DIGITALMINISTER WILDBERGER: SAG IHNEN SIE SOLLEN WAS VERNÜNFTIGES BEREITSTELLEN.

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe nur Erfahrung bezüglich der…

Ich habe nur Erfahrung bezüglich der Online Funktionen.Wenn man davon absieht, dass diese vom Userlayout relativ umständlich sind, oft nur Paierformulare in gewisser Weise kopiert sind, sind meine Erfahrungen gut.Angeforderte Belege kommen schnell.Eine Modernisierung der User interfaces würde möglicherweise zu 5 Punkten für die Online Funktionen
führen.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Telefonservice

Unterirdischer Telefonservice

Ich wollte lediglich meine neue Adresse mitteilen und eine kurze Frage zur Halbwaisenrente meines Kindes stellen. Leider wurde ich am Telefon äußerst unfreundlich und abwertend behandelt.

Die Dame vermittelte mir den Eindruck, als müsste ich die Antworten auf meine Fragen selbst kennen. Gerade bei einer Behörde wie der Deutschen Rentenversicherung erwarte ich einen sachlichen, respektvollen und hilfsbereiten Umgang.

Sehr enttäuschender Kundenservice – hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämtes Verhalten

Hatte nur eine Frage und der Dame am anderen Ende, war das anscheinend schon zu viel. Hat einfach aufgelegt nach einer Minute. Unverschämt und sowas wird vom Steuerzahler noch finanziert. Schämen Sie sich ...

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtes Gutachten

Schlechtes Gutachten
Ich sollte für ein Gutachten zu einem Doktor Rother in Dortmund gehen. Dazu kann ich nur eines sagen: Nur weil man den Beruf Arzt studiert hat, langjährig den Beruf ausübt, und auch den Titel trägt, heißt es noch lange nicht, dass man auch ein Arzt ist. Und das eine Firma, Namens Rentenversicherung, zu 100 % sich nur auf die Worte, von Leuten vertrauen, die diesen Titel erworben haben und viele Jahre so getan haben, als würden sie ihren Beruf verstehen, ist mir ein Rätsel. Dafür lässt man ja auch die professionellen Urteile, von mehreren Menschen, die wirklich wissen wie sie ihren Beruf ausüben müssen, und tausende von Menschen ihnen wirklich vertrauen und gute Erfahrung gemacht haben, total außer acht. Armes Deutschland,...wie tief bist du gesunken 😔🤔 ( habe absichtlich mit 2 verschiedenen Profilen diese Bewertung abgegeben)

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtes Gutachten

Ich sollte für ein Gutachten zu einem Doktor Rother in Dortmund gehen. Dazu kann ich nur eines sagen: Nur weil man den Beruf Arzt studiert hat, langjährig den Beruf ausübt, und auch den Titel trägt, heißt es noch lange nicht, dass man auch ein Arzt ist. Und das eine Firma, Namens Rentenversicherung, zu 100 % sich nur auf die Worte, von Leuten vertrauen, die diesen Titel erworben haben und viele Jahre so getan haben, als würden sie ihren Beruf verstehen, ist mir ein Rätsel. Dafür lässt man ja auch die professionellen Urteile, von mehreren Menschen, die wirklich wissen wie sie ihren Beruf ausüben müssen, und tausende von Menschen ihnen wirklich vertrauen und gute Erfahrung gemacht haben, total außer acht. Armes Deutschland,...wie tief bist du gesunken

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern sie haben in der…

Ein Stern sie haben in der Wiedereingliederung mir keine 63prozent von lohn nicht gezahlt noch weniger ich hatte Probleme konnte Miete nicht bezahlen Rechnungen nicht bezahlen hat bisle Geld zum Leben !

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich warte seit 3 Monaten auf mein…

Auch ich warte seit 3 Monaten auf mein Übergangsgeld, telefonisch nur mit sonn Bandansager verbunden, nach Stunden des wartens kommt man in der Zentrale an, die versucht einem weiterzuverbinden und nach endlosen Versuchen wird einfach der Hörer aufgeknallt, nur weil man meine Nummer sieht, wie bodenlos kann man bitte sein. Ich bin fassungslos das man so im Stich gelassen wird, obwohl man absolut mittellos ist und dringend seine Medikamente braucht und seine Fixkosten bezahlen muss. Mir hängt der Popo voller Tränen und es wird einem nicht geholfen, egal ob telefonisch, per mail oder im Portal
Ich find es eine absolute Frechheit einen mittellosen Menschen so hängen zu lassen.
Den Applaus der schlechtesten Bewertung hat sich die Rentenversicherung reglich verdient!!!
Ich bin maßlos enttäuscht

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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