coraltravel.de Bewertungen 

Echt top gelaufen! Haben über Coral Travel Last Minute Mallorca gebucht. Auf der Website ging alles super fix und die Hotelunterlagen waren direkt da. Flug, Transfer und Hotel haben perfekt gepasst, gab null Stress vor Ort. Gerne wieder!

Absolute Katastrophe Rückzahlung der Anzahlung erfolgt nicht ‼️‼️‼️Nie mehr Coral Travel

Eigentlich ein super Portal für den Urlaub, die Auswahl an Resorts ist top. Wir haben ein echt gutes Angebot gefunden. Ein Stern Abzug, weil die Website beim Bezahlen mit der Karte zweimal abgestürzt ist und ich kurz Angst hatte, doppelt zu buchen. Ein kurzer Anruf beim Support hat das aber direkt geklärt. Die Reise selbst war dann absolut traumhaft und perfekt organisiert. Übrigens sind wir auf die Bahamas geflogen-ich kann das nur wärmstens empfehlen!

Reise von Münster nach Mallorca:
-Nicht funktionierender Online-Check-in-Link, trotz vorheriger Bereitstellung durch den
Reiseveranstalter.
-Wiederholter Versuche den Online Check durchzuführen, ohne dass das System funktioniert
(Screenshots sind vorhanden)
-Wiederholte telefonische Information an den Reiseveranstalter ohne Lösung vor Abflug:
-Anrufe am 09.06. 09.53Uhr, 09.06. 09.55Uhr,11.06.,11:04., 11.06.,11:26, 11.06.,17:43,usw…
-Unzutreffende Zusicherung, dass wir bei der Airline ordnungsgemäß gelistet seien
-Nicht erbrachte Zusatzleistung (Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit
Am Ende konnten zwei Personen nicht mitfliegen wegen Überbuchung und mussten Ersatzflüge nehmen!
Meine Vermutung ist, dass es nicht nur an der Airline liegt sondern auch an dem unzureichenden System bei Coral Reisen.
Von meinen Ansprüchen bzgl. der zusätzlichen Kosten habe
ich nach zwei Wochen noch nichts gehört.
Dieser Reiseveranstalter ist einmalig, das heißt nie wieder!

Total unterirdisch wie man mit Kunden vor Ort umgeht. Wir haben hier aktuell seit 6 Tagen viele Probleme im Hotel und die Agentur stellt sich quer was zu tun und verlangt extra Geld für eine alternative Lösung. Das gebuchte Zimmer haben wir nicht bekommen und das Hotel ist das reinste Chaos. Mein Rechtsanwalt ist bereits eingeschaltet und ich werde diesen Service der uns hier gegeben wird überall teilen. Danke für nichts

Eigentlich gehört Coral travel kein einziger Stern.
Bereits bei unserer Ankunft am Flughafen wurden wir von Ihrem Reiseleiter sehr unhöflich empfangen. Anschließend mussten wir rund 45 Minuten auf unseren Transfer zum Hotel warten, was nach einer langen Anreise äußerst ärgerlich war.
Auch der Begrüßungstermin im Hotel verlief alles andere als zufriedenstellend. Uns wurde mitgeteilt, dass wir ein Formular ausfüllen müssten, damit wir bei unserer Abreise überhaupt zum Flughafen abgeholt werden. Eine solche Vorgehensweise ist uns von bisherigen Reisen nicht bekannt. Wir gehen davon aus, dass der Reiseveranstalter den vereinbarten Rücktransfer zum Flughafen sicherstellt und dieser nicht erst durch das Ausfüllen eines Formulars gewährleistet werden muss.
Hinzu kam, dass der Reiseleiter verspätet erschien und uns während des gesamten Termins unfreundlich, arrogant und wenig serviceorientiert begegnete.
Auch mussten wir uns zwei Tage vor Abreise selbst um unseren Rücktransport zum Flughafen kümmern.
Der Reiseleiter gab nach Anfrage an, die Abholzeit per E-Mail an der Rezeption gesendet zu haben. Dies war nicht der Fall. Nach nochmaliger Nachfrage schickte er dir Daten und zu. Diese Kommunikation ging über 36 Stunden und hat unsere letzten Stunden der Urlaubsstimmung getrübt.
Fazit :NIE MEHR CORAL TRAVEL!!!!!

Ein derartiges Verhalten entspricht keinesfalls unseren Erwartungen an einen professionellen Kundenservice.

Unser gebuchter Urlaub nach Side mit CoralTravel als Reiseanbieter war fantastisch. Alles verlief reibungslos. Hin- und Rücktransfer waren auf die Minute pünktlich und fuhren uns überraschend schnell in klimatisierten Bussen zum Hotel/ Flughafen. Unser Reiseleiter vor Ort war ausgesprochen freundlich und erzählte uns beim Treffen am ersten Tag alles über mögliche Ausflüge. Gebucht haben wir darauf hin die Green Canyon Tour, welche wir nur wärmstens weiterempfehlen können. Auch auf diesem Ausflug machten wir nur positive Erfahrungen: Die Abholung war pünktlich und unser Tourguide machte mit seiner herzlichen Art den Ausflug perfekt. Auch die Zeit für die einzelnen Anlaufstellen während des Ausflugs (Side Altstadt, Orangengarten, Mittagessen etc.) war super geplant, so dass man weder Stress noch Leerlauf hatte. Wir haben uns die ganze Zeit mit CoralTravel gut aufgehoben gefühlt und möchten uns an dieser Stelle nochmals für den schönen Urlaub bedanken :)

Ich hatte zunächst nur eine grobe Vorstellung von meiner Reise und stellte bestimmt 7 oder 8 Fragen, bevor ich überhaupt zugesagt habe. Statt mich zu drängen, bekam ich auf jede einzelne eine nachvollziehbare Antwort. Die Bestätigung kam noch am selben Abend, und selbst eine kleine Änderung beim Hotel wurde später problemlos übernommen. Diese ruhige und professionelle Betreuung hat bei mir einen wirklich positiven Eindruck hinterlassen.

Bei Buchung waren tolle Fotos vom Strand zu sehen. Ohne Steine. Vor Ort war der ganze Strand komplett voller großer Steine. Normales Baden gehen nicht möglich. Das ist vortäuschen falscher Tatsachen.
Coral Travel redet sich natürlich raus. Das wäre bei den Winterstürmen passiert. Na dann darf man aber nicht mit falschen Fotos werben. Komischerweise ist der Naturstrand paar hundert Meter weiter, mit weniger Steinen.
Von Coral Travel keine Einsicht, nie wieder.
Strandurlaub gebucht und mussten im Pool baden

Ich dachte immer, man bucht eine Pauschalreise, um im Ernstfall (wie einer internationalen Krise) Absicherung und Beistand zu haben. Coral Travel (Ferien Touristik) hat mich eines Besseren belehrt: Dieser Veranstalter ist in einer Notsituation völlig planlos, arrogant und zieht sich am Ende feige aus der Verantwortung. Ich habe gelernt, dass man eigentlich gar keinen Reiseveranstalter braucht – und in Zukunft werde ich penibel darauf achten, niemals wieder über Coral Travel zu buchen.

Hier sind die ungeschminkten Fakten zu meiner Dubai-Reise (März 2026):

1. Das "Ersatzhotel"-Desaster & der bittere Vergleich mit der Konkurrenz
Nachdem unser Rückflug wegen der Luftraumsperrungen im Nahost-Konflikt gecancelt wurde, wurden wir in das „Arabian Park Hotel“ umquartiert. Die Zustände dort waren unzumutbar: Verschmutzte Betten, katastrophale Hygiene und eine mangelhafte Betreuung vor Ort. Ein Verbleib dort war unmöglich, weshalb wir auf eigene Kosten in unser vorheriges 5-Sterne-Hotel (Canal Central) zurückkehren mussten.

Wie schlechter Service wirklich aussieht, wurde mir vor Ort erst richtig bewusst: Ich habe im Canal Central andere gestrandete deutsche Urlauber getroffen, die über DERTOUR gebucht hatten. Deren Aufenthalt wurde vom Veranstalter völlig unkompliziert, ohne jegliche Vorkasse und ohne Diskussionen im selben Hotel verlängert! Während seriöse Veranstalter sich um ihre Kunden kümmern, schiebt Coral Travel seine Gäste in unhygienische Budget-Unterkünfte ab.

2. Logikfehler bei der Erstattung & Schadensminderung ignoriert
Peinliche Rechenfehler: Coral Travel hat mir nach monatlichem Hin und Her zwar 325 € für die ersten Tage erstattet – aber erst, nachdem ich sie darauf hinweisen musste, dass sie ein komplettes zweites Zimmer in ihrer Abrechnung „übersehen“ hatten!
Flug-Abzocke: Emirates bestätigte mir schriftlich, dass der nächste reguläre Flug nach Hamburg erst 10 Tage später (am 15.03.) gegangen wäre. Ich habe daraufhin in Eigeninitiative einen Flug über Wien am 06.03. organisiert. Damit habe ich Coral Travel Kosten für 10 weitere Hotelnächte und Verpflegung für zwei Personen erspart! Anstatt diese massive Schadensminderung anzuerkennen, weigert sich der Veranstalter bis heute stur, die Flugkosten (532 €) und die restlichen Hoteltage zu zahlen. Dreiste Begründung: Eine internationale Krise sei „allgemeines Lebensrisiko“ des Kunden. Die Beistandspflicht wird einfach weggewischt. Selbst essentielle Dinge wie medizinischer Bedarf (Kontaktlinsen durch die Zwangsverlängerung) werden abgelehnt.

3. Offizielles Schlichtungsverfahren feige verweigert
Da Coral Travel nur mit Textbausteinen antwortete, habe ich die Universalschlichtungsstelle des Bundes eingeschaltet. Die Reaktion des Veranstalters spricht Bände: Coral Travel hat die Teilnahme am Schlichtungsverfahren offiziell verweigert! Sie wissen ganz genau, dass sie vor einem neutralen Schlichter mit ihren absurden Argumenten krachend scheitern würden. Die offizielle Bescheinigung über diese Blockadehaltung liegt mir nun vor und der Klageweg steht offen.

Fazit:
Wer bei Coral Travel bucht, ist im Ernstfall komplett auf sich allein gestellt. Der Service existiert nur so lange, wie die Sonne scheint. Sobald Probleme auftreten, wird der Kunde im Stich gelassen, mit Füßen getreten und finanziell im Regen stehen gelassen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, schauen Sie auf das Beispiel von DERTOUR und buchen Sie bei einem seriösen Anbieter – aber definitiv NICHT hier! Sparen Sie sich den Ärger!

Ich habe Reise nach Abu Dhabi gebucht von 26.05.2026 bis 05.06.2026 Im Hotel Rixos Marina Abu Dhabi.
Kurz vor Abflug habe ich von Veranstalter Email bekommen das mein Flug geschtrischen ist und ich kann am 27.06 fliegen und dafür soll ich 350 Euro zurückbekommen.
Habe ich zugesagt.
Im Hotel waren alle A la cart Restaurants geschlossen.
Sportclub geschlossen.
Auf Anfrage bei Managern habe ich Antwort bekommen das alle Veranstalter waren informiert.
Coraltravel hat alles verschwiegen
Reiseleitung war nicht vor Ort
Rückflug sollte am 05.06 nachmittag 14:30 erfolgen.
Letzten Tag habe ich Email von Veranstalter bekommen das ich Statt Direktflug werde ich mit umsteigen fliegen.
Wir waren um 23 Uhr abends abgeholt solten aber nächsten Tag um 10 Uhr abgeholt werden.
Ich habe 9 Nächte gebucht und bezahlt.
Mir waren zwei Nächte gestohlen.
Von Veranstalter habe ich kein zeit zurückbekommen.
Ich habe die Reise offiziell reklamiert.
Jetzt werde ich mein Anwalt einschalten.
Finger weg von Coraltravel

Wir haben eine Reise nach Dubai gebucht! Auf Grund der Krisensituationen dort wollten wir umbuchen! Die Reise würde im September beginnen! Wir haben schon im April angefragt, keine Chance! Kein entgegen Kommen des Anbieters! Nur mit Stornierung und neu buchen!
In Zukunft lassen wir die Finger von diesem Anbieter!

Zum 1.mal Coral Travel,
der Transfer eine mittlere Katastrophe,
Abholung am Flughafen Djerba, ein kleines selbst gekritzeltes Schild , in dem Trubel kaum zu erkennen.
Zum Bus geschickt, die letzte Kiste die in Deutschland mind. 20 Jahre Tüv abgelaufen war, 10 sitze mit 10 Personen bestückt + Koffer die jedes rausfiehlen, wenn der Kofferraum aufging, Angst bei der Fahrt das der "Bus" auseinander fällt.
Die Betreuung vor Ort, ok wir melden uns für die Abholung. Abflug 5 Uhr am Vorabend noch keine Info im Hotel , Reiseleiter nicht zu erreichen, Hotline nicht besetzt nach 2 Stunden gab es eine Info Abholung 4 Stunden vor Abflug ( Transferzeit Flughafen ca 30 min )
Busfahrer pünktlich 1 Uhr , keine Engl Sprache mächtig
ich mache zum 1 mal eine Höllenfahrt , gleiche alte Klapperkiste wieder mit 10 Sitzen für 10 Leute und einem unfähigen Fahrer mache Gäste hatten Angst überhaupt heil an de Flughafen zu kommen
Nie wieder Coral ...
Hotel war ok

Das 1. und letzt Mal über die gebucht. Wir wurd3n völlig im Stich gelassen. Wir hatten 1 Rollstuhl Fahrerin dabei und es stellte sich heraus das für den Rückflug keine Kapazität für den Rollstuhl da war.
Am gleichen Tag starteten noch 5 weitere Flüge. Wir wollten eine Umbuchung. Am Telefon nur Idioten, wenn denen nicht gefiel was man sagte, wurde aufgelegt😡 keiner hat sich um das Problem gekümmert. Wir mussten alles alleine organisieren und vor Ort einen Rollstuhl mieten. Es war die totale Katastrophe, erst 16 Stunden vorher hatte ich die Bestätigung das wir den Rollstuhl in Antalya bekommen. Wofür wir ne Menge bezahlt haben.. NIE WIEDER

Bereits mehrmals über Coral/ Ferien-Touristik gebucht. Wenn alles glatt läuft okay, aber wenn Probleme auftreten keinerlei Reaktion. Bei Anrufen wird man an den örtliche Reiseleiter verwiesen, den es leider vor Ort nicht gib sondern nur telefonisch erreichbar ist mit Büro in Playa de Ingles was keinerlei Hilfe ist wenn man in der Nähe von Barcelona ist. Auf E-Mail wird nicht reagiert!!! Das kenne ich bis jetzt nur von FTI so und deren Weg ist ja bekannt. So keinerlei Weiterempfehlung als Reiseveranstalter. Buchung 2340338
Edit: und auch hier keinerlei Reaktion von Coral/ Ferien-Touristik obwohl diese über die Bewertung benachrichtigt werden. Da sieht man deren Interesse an den Kunden

Wir waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden. Unser Reiseleiter Murat Mekikli spricht sehr gut Deutsch und hat uns bestens über alles informiert.Er ist ein sehr guter Ansprechpartner. Können wir nur empfehlen, vielen Dank!

Unsere Erfahrung mit der Agentur gleicht eine kompletten Farce. Angefangen davon dass wir zwar vom Flughafen abgeholt wurden und der Busfahrer auch wirklich nett war, wurde 5 Minuten vor dem Hotel eine fünfzehnminütige Pause eingelegt. Die Reiseleiterin Rita hat dann per WhatsApp nach unserer Beschwerde etwas von Arbeitszeit und Pausenzeiten erzählt. Das war so schlecht, dass ich sogar lachen musste. Wenn man 5 Minuten vor dem Hotel 15 Minuten Pause macht um einen kaffeefahrt beim Hin Transport zum Hotel abzuhalten, dann ist das schon eine bodenlose Frechheit. Der zweite Hammer kam am nächsten Tag hinterher. Wir sollten zu dem Hotel Meeting kommen und dort einen QR-Code für die Heimfahrt erhalten. Kommen wir nicht zu dem Meeting, erhalten wir auch keinen QR-Code. Natürlich habe ich mich auch darüber bei der Reiseleitung beschwert und wurde, dann brummt von der Reisereileiterin gesperrt. 40 Jahre fahren wir jetzt in den Urlaub und jedes Jahr zwischen drei und fünf mal. Das hab ich in all den Jahren noch nicht erlebt und werde diese Agentur nie wieder buchen. Alle negativen Bewertungen zeigen das Gesamtbild. Warum diese Agentur bei HolidayCheck 90 % positiv Bewertungen erhält, erschließt sich mehr nicht und kann nur an Fake Bewertungen liegen.

Keine deutschsprachige Reiseleitung vor Ort, obwohl diese angeboten wurde. Keine Broschüre von Coraltravel im Hotel. Keine deutschsprachigen Hotel Mitarbeiter. Premium Zimmer gebucht, Standard Zimmer erhalten. Nach Reklamation wurde behauptet, es wäre ein Premium Zimmer. Auf der Hoteleigenen Webseite war aber der Unterschied zwischen den beiden Zimmern deutlich zu erkennen. Coraltravel wiegelt ab und beruft sich auf , ich hätte sie kontaktieren sollen und schriftliche Beschwerde einreichen sollen. Nie mehr Coraltravel.

Bei Ankunft kein Empfang,mussten uns selbst den Transferbus suchen.
Bei Ankunft am Hotel wurden wir einfach auf der Hauptstraße rausgeschmissen,der
Weg zum Hotel wurde uns gezeigt,dann mussten wir mitsamt unserem Gepäck eine große Steigung zu Fuß hinauf geschickt obwohl es durchaus möglich gewesen wäre vor dem Hotel vorzufahren.
Um den Rücktransfer mussten wir uns auch selber kümmern,hatten keine Telefon Nummer oder sonstige Infos.
Keine Reiseleitung vor Ort.
So etwas haben wir noch nie erlebt

Nie wieder! Das zweite Jahr in Folge wird unser Rückflug um viele Stunden vorverlegt!!! Diesmal sind es 11 Stunden!! Somit bekommen wir nicht das bezahlte Frühstück und Mittagessen im Hotel , welches bereits bezahlt ist!! Ohne Entschädigung oder Begründung, einfach nur unverschämt!! Nie wieder dieses Reiseunternehmen!!!!