Ostfriesenblut

Ich habe auch schlechte Erfahrungen gemacht ! Früher war Temu gut / ok Kundenservice, Ware naja , viel …schr… !
Aber jetzt quält mich der Kundendienst + Verkäufer- defekte Ware bekommen, dann möchte man ohne Stress den Artikel zurückschicken, aber das passiert nicht!! Man wird genötigt den Artikel zu behalten, wenn man es nicht macht , bekommt man ein nicht funktionierendes Rücksende -Label ! Und der ganze Psycho Spaß fängt von vorne an…..!
Finger weg ! Bestellt woanders oder geht ins Geschäft, dann verdienen zumindest noch die ansässigen Händler etwas ….

Temu Live Chat ?
Ihr könntet helfen, Sie haben die PO Nummer !!!!!

Update…..: Temu.com gibt es nicht !

Ich bin ehrlich gesagt entsetzt!!

Ich bin seit vielen Jahren Kundin von Tchibo und hätte nicht für möglich gehalten, in Deutschland auf diese Weise mit einer Forderung von 629,99 € konfrontiert zu werden, obwohl die Ware ordnungsgemäß retourniert wurde und die Retoure im System bestätigt ist.
Besonders belastend war für mich der Umgang mit diesem Vorgang. Nachdem ich die E-Mail erhalten hatte, war ich extrem angespannt und besorgt. Ich habe gestern insgesamt drei Mal den Kundenservice kontaktiert und mehrfach um eine zeitnahe Klärung gebeten, da mich die Situation sehr belastet hat.
Statt Sicherheit und Transparenz zu erhalten, hatte ich das Gefühl, mit einer völlig unbegründeten Forderung konfrontiert zu werden und mich ständig rechtfertigen zu müssen. Als langjährige Kundin empfinde ich das als sehr enttäuschend.
Wenn ein Unternehmen behauptet, eine doppelte Rückzahlung sei erfolgt, sollte dies eindeutig und nachvollziehbar belegt werden können. Kunden mit hohen Forderungen zu verunsichern und anschließend tagelang auf eine Klärung warten zu lassen, halte ich nicht für akzeptabel.
Ich hoffe weiterhin auf eine schnelle Lösung. Sollte sich dieser Vorgang nicht zeitnah und vollständig aufklären, werde ich meine Geschäftsbeziehung mit Tchibo nach vielen Jahren beenden.
Zur Zuordnung:
Ticketnummer: 8026033684
UPDATE:
Das ist prima, das sich jetzt darum gekümmert wird…..
Ja, wir hatten wirklich einen netten & konstruktiven Kontakt :)
Ich hoffe wirklich, dass sich alles aufklärt, denn ich habe das doppelt bezahlte Geld ( seitens von Tchibo) nicht erhalten & kann auch „ schwarz auf weiß „ belegen dass es nicht auf meinem Konto, oder Paypal Konto eingegangen ist!! 😮‍💨

Beste Grüße

Update 2.0

Leider hat doch nicht alles geklappt….!!
Nach dem Gespräch, mit der kompetenten „ Kaffe-Frau“ :) wurde mir prompt am nächsten Tag eine Mahnung geschickt…., ich weiß leider nicht, was ich davon halten soll!
Keiner meldet sich, keine Ergebnisse, obwohl ich eigentlich nichts mehr mit dem Chaos zutun habe !!
Ich habe private Screenshots gemacht, ich habe ein offizielles Schreiben von Paypal bekommen & weitergeleitet.
Ich möchte einfach nur eine Bestätigung bekommen & das mein Kundenkonto korrigiert wird!

Größte Verbrecher Seite ,

Per Paypal gekauft, mit Käuferschutz bei VINTED & Paypal .
Ware war nicht wie beschrieben & zurückgeschickt!!! Mit offiziellem Versandlabel von VINTED - Ware angekommen & Paypal , bzw. VINTED überweist kein Geld zu!! Betrug !!

Sehr gut 👍🏻 !!

Ganz, ganz schlimm in allen Bereichen…!
Es gibt einige Alternativen, macht es nicht auf dieser Plattform!!

Also Galeria ONLINE ist überhaupt nicht mehr der Konzern der es war war !
Es ist online ein Trier Spiel ! Man kann dort nicht mehr bestellen!
Ist halt so ! Wahrscheinlich haben die den Auftrag, den „ Laden vor die Wand zu fahren „!

Es ist alles nicht zu glauben!
Leute ihr könnt es glauben/ umsetzen, oder nicht !
Schlechteste Plattform!

Und kein Kunden Support, keine Hilfe- obwohl Käuferschutz EXTRA bezahlt!

Die wollen einfach keine seriöse & empfehlenswerte Plattform sein ….

Abzocke!!

Ich hatte eine Sonnenbrille erworben….
Obwohl ich vorsichtshalber einen Käuferschutz abgeschlossen hatte musste ich den Rückversand bezahlen…,Abzocke!!

Den Artikel, den ich bei VINTED erworben hatte , wich definitiv von der Artikelbeschreibung ab & dann wäre für mein Verständnis ; Minimum der Käuferschutz gedacht!
Bzw. hätte VINTED sagen müssen, Käufer alles richtig gemacht, Verkäufer, oder Käuferschutz springen ein & übernehmen den Rückversand ! Passierte aber nicht, der
Rückversand wurde tatsächlich von meinem Geld einbehalten . Das finde ich wirklich dreist!!

Mfg Ostfriesenblut123

Bio Medina Ajwa Datteln

Sehr lecker….
Alles bestens, ich bin froh 😁

Wenn ich einen minus Stern geben könnte, würde ich es machen !!
Ich habe seit November PROBLEME & bis jetzt wurde mir meine Rückvergütung nicht erstattet!!

Update 🤣🤣das habe ich alles schon gemacht, ihr habt sogar alle meine Daten…., es kommt kein Geld 🤣

Also ganz schlimm!!!
Die versuchen Kunden abzuziehen & unmögliches Verhalten ( kunden-kulanz kenne die leider nicht )

…..unter anderem soll man eine Bestellnummer in die Rücksendung stecken, aber die Retoure darf nicht geöffnet werden…., wie soll das gehen?
Verarschung , abzocke , einfach Frechheit das so etwas in Deutschland passiert!! #KUNDENRECHTE

Unter anderem, erzeugt der Kundenservice unzulässige Erschwerung des Widerrufs!!!!
…..da man einfach nicht reagiert!
Und man bekommt keine Informationen, wie zum Beispiel die Bestellnummer , das ist „Programm“,
damit man nicht retournieren kann & man die Ware behalten MUSS!!!

Update: ja gerne, aber es antwortet mir ja keiner & ich bekomme auch kein rücksende label …..
Bestellnummer: 1014006834
Dann melden Sie sich…


Update: …..bis jetzt keine Antwort/Reaktion, keine Informationen
Also Bewertung absolut bestätigt!!
Update 2.0 : …..bis jetzt werde ich gequält mit immer wieder gleichen Aufforderungen etwas zu senden/ beweisen, obwohl der ganze Dialog doppelt & dreifach vorhanden ist!
Also wegen einer retouren Zahlung, also das nenne ich mal erbärmlich!

Nochmal ein Update…

Bis jetzt nicht alles geklärt!
Bis jetzt meine Versandkosten NICHT erstattet!
Ich wurde vom Kundendienst angeschrieben, aber leider war es auch nur das schreiben….

Unmöglich, man wird veräppelt !!

Also Vattenfall ist der schlimmste Verein !
Die lassen mich nicht aus dem Vertrag, vertrösten mich, beantworten keine Mails! Ignorieren geltendes Recht in Deutschland…!
Leute auch bei einem guten Angebot, macht es NICHT ! Geht nicht zu Vattenfall 🤲🏻

Ja! Ich möchte einfach, das ihr meinen Widerruf akzeptiert !! Der fristgerecht abgegeben wurde!!!
Ich würde gerne an eure E-Mail schreiben, aber dort bekommt man nur zu lesen, das ihr so viel zu tun habt ( ich habe 25-30 e Mails geschrieben)

Update : ich habe gerade versucht an die tröstende / helfende e Mail Adresse zu schreiben…, geht nicht ! Habe ich mir schon gedacht!
Leute bitte lasst es sein , ich muss wohl rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen um aus einem rechtlich korrekten Verfahren, Recht zu bekommen, wie absurd ist das !
Traurig Vattenfall, aber vielleicht ist das eure Philosophie, Kunden zu quälen, damit sie bleiben müssen….

Schnelle Lieferung & gutes Produkt!
Alles super 👍🏻

Definitiv Betrügerische Ambitionen !!
Vorsicht , vorsicht !

Ich habe gleich zwei „ sparverträge“ verkauft bekommen, bei welchen ich WENIGER herausbekomme, als ich eingezahlt habe ( Am Ende 30 Jahre) 😂😂
Größte Betrüger & das schlimmste die könnten etwas machen, aber wollen natürlich nicht!
Aber am Ende können die es wohl machen in Deutschland & menschliche Schicksale interessiert die nicht !

Also ich kann SUPERPROF überhaupt nicht empfehlen!!!
Ich empfinde diese Plattform als nicht seriös!
Der ausgewählte Lehrer angeblich nicht verfügbar, alternative wollten wir nich ! Es kam eine männliche Alternative ( sehr jung aussehend, es kam eine gaanz junge Frau ( Erfahrung?) & eine halbangezogene Frau, als Alternative ! Nein , danke ! Alles irgendwie komisch Ich wollte einfach nur meine Rücktritts Bestätigung + Bestätigung das MEIN GELD wiedergeben wird , weil wir nichts in Anspruch genommen haben !!
Keine Antwort !

Hauptsitz nicht in Deutschland, in Frankreich & kein Schild, bzw. Firmenlogo bei der entsprechenden Adresse zu finden!

Also unmöglich!!!
Obwohl die Ware ( für mich ) nicht vertretbar war ( muffiger Geschmack) & und ich dieses dem Unternehmen mitgeteilt hatte, muss ich Versandkosten tragen + Entsorgung!

Na, das nenne ich mal Kundenorientierung!
Wirklich ganz großes Armutszeugnis!


Und der Kundendienst hat standardmäßig geantwortet….!
Nochmal „ Bravo“, auf eure Kundenorientierung 😂😂

Ganz , ganz schrecklich!!!
Erstens schmeckt das Präparat ganz „ schlimm „ & dazu ist es noch eine Mogel-Packung!!! ( MORGENRITUAL)
Also ich bin extrem enttäuscht und entsetzt…..
Und das schlimmste ist, man hat noch nicht einmal eine Möglichkeit NATURTREU zu erreichen, NUR mit der Bestellnummer, die ich nicht aufbewahrt habe!! Das ist wahrscheinlich auch die Philosophie des Vertriebes 🤷🏼‍♀️
Lieber KUNDENDIENST ich möchte dieses Präparat ZURÜCKGEBEN!!!
Absolut KEINE Empfehlung!

Update: selbst bei Zenkoh gmbh keine Einträge von einer Mail Anschrift, und / oder Telefonnummer …..sehr, sehr unseriös!
Ich möchte einfach nur dieses muffige Produkt zurück geben….!

Update 2:
Dann bitte einen Rücksende-Schein zusenden !
Und wenn eine Verpackung zu 2/3, natürlich maschinell bedingt:), ist das nicht korrekt!
Macht doch die Verpackung einfach kleiner….
Dann würdet ihr auch Ressourcen sparen 👍🏻

Alles prima 😊!
Bestellung + Ware + Preis ….

Bin auch betrogen worden!!!
Test Version ( mal ausprobieren….) !!
Dann wurde mir ein Abo angezeigt, natürlich hinterher, welches ich definitiv nicht bestellt habe!!
Keine Reaktion auf meine Mail & das Geld wurde abgebucht ( werde ich natürlich zurück vorderen)
Betrüger!!!

Update :
Leider wird wieder nicht die Wahrheit gesagt, denn ich habe 5 E-Mails geschrieben und KEINE adäquate Antwort bekommen!
Und sowieso keine Kundenorientierte Lösung!!

Update 2.0 : ich habe nochmals eine E-Mail , an die E-Mail -Adresse gesendet, die mir schriftlich mitgeteilt wurde,; es kommt keine Reaktion/Antwort !!
Betrüger!!
Also ich habe NIE eine E-mail /Antwort bekommen von einem
(menschlichen) Mitarbeiter, ist alles gelogen!
Tut euch den Gefallen und spart , oder spendet das Geld , welches hier betrügerisch „ verdient „ wird !!
Bot -sei dank