Paypal ist ein guter Bezahldienst
Paypal ist ein guter Bezahldienst. Allerdings wenn Retouren anstehen, hat man wirklich Probleme. Zudem ist niemand wirklich zu erreichen und man muss mit einer KI Chatten. Klarna hat es wenigstens so geregelt das man eine Retoure anmelden kann, somit kann Klarna, die Zahlung Pausieren bis der Rücksendeauftrag erledigt ist. Man gibt den Versandienstleister und die Versandnummer an und fertig. Dann bekommt man per Mail eine Nachricht das der Vorgang erledigt ist. Bei Paypal nicht möglich. Stehe gerade vor diesem Problem. Habe einen Artikel zurückgesendet, dieser ist am 11.09. per DHL zugestellt worden. Bis heute steht der offene Betrag zur Zahlung bereit. Das heißt der Betrag wird wohl abgebucht, obwohl der Artikel nicht mehr bei mir ist und zum Versender zugestellt wurde. Ein häufen Ambarage. Jetzt habe ich die Firma angeschrieben und bekomme da auch keine Rückmeldung. Hier muss sich Paypal wirklich ein anderes Modell ausdenken. Sonst werde ich Paypal den Rücken kehren und alles über Klarna abwickeln, dort hatte ich bis heute keine Probleme.
Antwort von PayPal Deutschland