Justin_Cali

NACHTRAG:

Inzwischen ist mir im laufenden Betrieb noch ein weiterer Punkt aufgefallen: Die Solarbank gibt beim Laden ein deutlich wahrnehmbares, sehr hochfrequentes Piepen bzw. Fiepen von sich.

Anfangs war ich mir nicht sicher, woher das Geräusch kommt. Nachdem das System nun länger läuft und ich mehrfach darauf geachtet habe, bin ich mir inzwischen sehr sicher, dass der Ton direkt von der Solarbank kommt und mit dem Ladevorgang zusammenhängt.

Es ist kein normales Lüftergeräusch oder Brummen, sondern ein sehr hoher, elektronisch wirkender Ton. Interessanterweise wird dieser nicht von jedem gleich wahrgenommen. Meine Eltern hören ihn kaum oder gar nicht, ich selbst dagegen sehr deutlich.

In der Nähe der Solarbank empfinde ich das Piepen als sehr störend und auf Dauer unangenehm. Ob das bei allen Geräten so ist, kann ich nicht beurteilen. Bei meiner Solarbank tritt es beim Laden reproduzierbar auf.


URSPRÜNGLICHE BEWERTUNG:

Ich habe Ende Juli das Anker SOLIX Solarbank 4 Pro Set mit vier 500-W-Solarmodulen für knapp 2.000 € gekauft. Da die Anlage auf mein Terrassendach sollte, konnte ich sie erst einige Wochen später vollständig auspacken und installieren.

Ich besitze bereits mehrere Anker-Produkte und war damit bisher sehr zufrieden. Entsprechend hoch waren meine Erwartungen. Meine bisherige Erfahrung mit diesem Set fällt allerdings deutlich enttäuschender aus.

Die Lieferung dauerte etwa 1,5 bis 2 Wochen und lag noch im angekündigten Zeitraum. Die Abwicklung mit der Spedition war unkompliziert und der Fahrer sehr freundlich.

Deutlich enttäuschender war der Zustand der Module. Die Solarmodule waren auf der Palette aus meiner Sicht nur unzureichend geschützt, teilweise nur durch Stretchfolie und etwas Karton bzw. Kantenschutz. An einigen Stellen war die Folie gerissen und der Karton beschädigt.

Beim Auspacken stellte ich fest, dass mehrere Module zahlreiche Kratzer aufweisen – sowohl an den schwarzen Rahmen als auch teilweise auf dem Glas. Die meisten sind nicht tief, bei fabrikneuer Ware dieser Preisklasse erwarte ich aber einen deutlich besseren Zustand. Einige Beschädigungen habe ich fotografiert; die Bilder zeigen nur einen kleinen Teil der tatsächlich vorhandenen Kratzer.

Ich kann nicht sagen, an welchem Punkt die Schäden entstanden sind. So ist das als Neuware gekaufte Set bei mir angekommen.

Ein weiterer Punkt ist der Lieferumfang. Bei meinem Set war keinerlei Montagesystem für die vier Module enthalten. Mir ist klar, dass unterschiedliche Montagearten auch unterschiedliche Halterungen benötigen. Trotzdem entstehen dadurch weitere Kosten.

Mein größter Kritikpunkt ist jedoch die Verkabelung. Die Anschlussleitungen an den Modulen sind nur ungefähr einen Meter lang. Dass verschiedene Installationen unterschiedliche Kabellängen benötigen, ist mir klar. Die vorhandenen Leitungen sind meiner Erfahrung nach aber so kurz, dass Verlängerungen bei einer normalen Installation praktisch unvermeidbar sind.

Ein 5-Meter-Verlängerungsset kostet schnell ungefähr 30 € pro Modul. Bei vier Modulen können so rund 120 € allein für zusätzliche Kabel entstehen. Zusammen mit Halterungen und weiterem Montagematerial sollte man je nach Aufbau ungefähr 200–250 € zusätzlich einkalkulieren.

Positiv ist dagegen die Einrichtung über die Anker-App. Nach etwas Einarbeitung finde ich die App übersichtlich und angenehm zu bedienen.

Zur langfristigen Leistung möchte ich noch kein endgültiges Urteil abgeben. Solarertrag, Effizienz, Akkukapazität und Haltbarkeit lassen sich erst nach längerer Nutzung sinnvoll beurteilen.

Aktuell bin ich vom Gesamtpaket enttäuscht. Besonders der Zustand der neuen Module, die aus meiner Sicht unzureichende Verpackung, die sehr kurzen Anschlussleitungen, die zusätzlichen Kosten und inzwischen auch das hochfrequente Piepen beim Laden passen für mich nicht zu dieser Preisklasse.

Lieferung, Fahrer und App waren positiv. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich trotzdem nicht.

Aktuell daher 1 Stern.

Ich habe Ende Juli das Anker SOLIX Solarbank 4 Pro Set mit vier 500-W-Solarmodulen für knapp 2.000 € gekauft. Da die Anlage auf mein Terrassendach sollte, konnte ich sie erst einige Wochen später vollständig auspacken und installieren.

Ich besitze bereits mehrere Anker-Produkte und war damit bisher sehr zufrieden. Meine bisherige Erfahrung mit diesem Set fällt allerdings deutlich enttäuschender aus.

Die Lieferung dauerte etwa 1,5 bis 2 Wochen und lag noch im angekündigten Zeitraum. Die Abwicklung mit der Spedition war unkompliziert: Terminwahl per E-Mail, Zustellfenster etwa 9–19 Uhr. Der Fahrer war sehr freundlich und stellte die rund 200 kg schwere Palette auf Nachfrage sogar unter unser Carport.

Deutlich enttäuschender war der Zustand der Module. Die Solarmodule waren auf der Palette aus meiner Sicht nur unzureichend geschützt, teilweise im Wesentlichen durch Stretchfolie und etwas Karton bzw. Kantenschutz. An einigen Stellen war die Folie gerissen und der Karton stark beschädigt.

Beim Auspacken stellte ich fest, dass mehrere Module zahlreiche Kratzer aufweisen – sowohl an den schwarzen Rahmen als auch teilweise auf dem Glas. Die meisten sind nicht tief, bei fabrikneuer Ware in dieser Preisklasse erwarte ich aber einen deutlich besseren Zustand. Einige Beschädigungen habe ich fotografiert; die Bilder zeigen nur einen kleinen Teil der tatsächlich vorhandenen Kratzer.

Ich kann nicht sagen, an welchem Punkt die Schäden entstanden sind. Ich kann nur meine Erfahrung schildern: So ist das als Neuware gekaufte Set bei mir angekommen, und die Verpackung empfand ich für große Glasmodule als nicht ausreichend.

Ein weiterer Punkt ist der Lieferumfang. Bei meinem Set war keinerlei Montagesystem für die vier Module enthalten. Mir ist klar, dass es unterschiedliche Montagearten gibt und nicht jede Halterung für jeden Käufer passt. Trotzdem entstehen dadurch weitere Kosten.

Mein größter Kritikpunkt ist jedoch die Verkabelung. Die Anschlussleitungen an den Modulen sind nur ungefähr einen Meter lang. Mein Problem ist nicht, dass ich speziell für mein Terrassendach längere Kabel brauche – unterschiedliche Installationen benötigen selbstverständlich unterschiedliche Kabellängen. Die vorhandenen Leitungen sind meiner Erfahrung nach aber so kurz, dass Verlängerungen bei einer normalen Installation praktisch unvermeidbar sind.

Selbst wenn man die Solarbank unmittelbar bei den vier Modulen positioniert, sind die Möglichkeiten mit den vorhandenen Leitungen sehr begrenzt. Ein 5-Meter-Verlängerungsset kostet je nach Angebot ungefähr 30 € pro Modul. Bei vier Modulen können so rund 120 € allein für zusätzliche Kabel entstehen. Bei einem Set für knapp 2.000 € hätte ich eine sinnvollere Grundausstattung erwartet.

Zusammen mit Halterungen und weiterem Montagematerial sollte man je nach Aufbau meiner Erfahrung nach noch einmal ungefähr 200–250 € zusätzlich einkalkulieren.

Positiv ist dagegen die Einrichtung über die Anker-App. Man sollte sich etwas Zeit für die Einstellungen nehmen, danach finde ich die App übersichtlich und angenehm zu bedienen.

Zur langfristigen Leistung der Module und des Speichers möchte ich nach so kurzer Zeit noch kein endgültiges Urteil abgeben. Solarertrag, Effizienz, Akkukapazität und Haltbarkeit lassen sich seriös erst nach längerer Nutzung beurteilen. Sollte sich meine Erfahrung ändern, werde ich die Bewertung aktualisieren.

Aktuell bin ich vom Gesamtpaket jedoch enttäuscht. Besonders der Zustand der neuen Module, die aus meiner Sicht unzureichende Verpackung, die sehr kurzen Anschlussleitungen und die zusätzlichen Kosten passen für mich nicht zu einem Produkt dieser Preisklasse.
Die unkomplizierte Lieferung, der freundliche Fahrer und die App verdienen ausdrücklich Lob. Insgesamt stimmt für mich das Preis-Leistungs-Verhältnis derzeit trotzdem nicht. Gerade weil ich mit Anker bisher gute Erfahrungen gemacht habe, hatte ich von Anker SOLIX deutlich mehr erwartet.

Aktuell daher 1 Stern.

Ich habe mich als kompletter Einsteiger bewusst für Bambu Lab entschieden, weil die Marke in vielen Tests und Erfahrungsberichten als eine Art „Apple der 3D-Drucker“ dargestellt wird: hochwertige Geräte, sehr gute Druckqualität und vor allem eine einfache Plug-and-Play-Erfahrung.

Mein Einstieg begann mit dem Bambu Lab A1 – und zunächst war ich auch wirklich zufrieden. Die Druckergebnisse waren gut, die Bedienung angenehm und der Spaßfaktor hoch. Leider hielt dieser positive Eindruck nicht lange.

Bereits beim ersten Gerät trat ein technischer Defekt am Druckkopf auf. Ein Kugellager war offenbar fehlerhaft (zu wenige Kugeln), was zu deutlichen Geräuschen und mechanischen Problemen führte. Der Drucker musste zurückgeschickt werden.

Ich bestellte daraufhin ein neues Gerät – doch auch hier traten direkt Probleme auf. Das Druckbett wies einen spürbaren Widerstand in der Mitte auf, was sich negativ auf die Funktion auswirkte. Wieder Kontakt mit dem Support, wieder Rücksendung.

An dieser Stelle ist wichtig zu erwähnen:
Jede Rücksendung bedeutet, den kompletten Drucker auseinanderzubauen, extrem sorgfältig zu verpacken und zu organisieren. Das hat mich jedes Mal mehrere Stunden gekostet. Hinzu kamen lange Wartezeiten: Versand, Prüfung im Lager und erneuter Versand eines Ersatzgeräts – insgesamt jeweils mehrere Tage bis Wochen. Eine sogenannte „Advanced Replacement“-Lösung wurde mir nicht wirklich angeboten bzw. ermöglicht, was die Situation zusätzlich erschwert hat.

Dann kam Gerät Nummer drei – erneut ein Bambu Lab A1 – und hier war ich ehrlich gesagt fassungslos:
• Das Gerät (inkl. AMS) wies überall sichtbare Kratzer und Gebrauchsspuren auf
• Es wirkte nicht wie ein Neugerät
• Mehrere technische Probleme gleichzeitig:
• Deutlich spürbarer Widerstand im Druckbett
• Knackende Geräusche bei der Kalibrierung der Z-Achse
• Permanentes, hochfrequentes Fiepen/Summen des Druckkopfs im Idle-Zustand (auch ohne Druckauftrag, hörbar über mehrere Räume)
• Schief sitzende Düse, wodurch der Wiper nicht korrekt funktioniert
• Unregelmäßiges und fehleranfälliges Bed-Leveling

Ich habe all diese Punkte ausführlich an den Support gemeldet. Die Reaktion war enttäuschend:
• Die sichtbaren Kratzer wurden mit dem Hinweis abgelehnt, dass dies „kein Garantieanspruch“ sei
• Auf die meisten technischen Probleme wurde überhaupt nicht eingegangen
• Lediglich das Thema Bed-Leveling wurde teilweise adressiert

Die Aussage, dass Kratzer bei einem als neu verkauften Ersatzgerät nicht relevant seien, halte ich für absolut inakzeptabel. Ich habe ein neues Produkt gekauft und nachweislich aufgrund von Defekten zurückgegeben – da erwarte ich auch wieder ein einwandfreies Gerät.

Stattdessen soll ich nun ein offensichtlich mangelhaftes Gerät behalten, da es laut Support „technisch in Ordnung“ sei. Diese Einschätzung kann ich in keiner Weise nachvollziehen.

Fazit:
Ich habe mittlerweile drei Geräte durchlaufen, mehrfach Zeit und Aufwand in Rücksendungen investiert und stehe dennoch ohne zufriedenstellende Lösung da. Der Support wirkt unflexibel, geht nur selektiv auf Probleme ein und bietet keine kundenfreundlichen Lösungen an.

Für mich ist das Thema Bambu Lab damit erledigt.
Das war mein erster und gleichzeitig letzter Drucker dieses Herstellers.

Sehr enttäuschend.

Habe mittlerweile bestimmt 30 Mal dort gekauft und alles super. 1-2 Mal gab es ein Problem als ich mehrfach das gleiche kaufen wollte, aber alles in allem ein super Anbieter!

Gibt nicht viel zu sagen: bin absolut zufrieden! Einfache Bedienung und schöne Übersicht!

Einziger Kritikpunkt: die Leute bewerten natürlich vor allem negative Erfahrungen und seltene positive - dadurch ist oft das Gesamtbild verzehrt. Das liegt aber mehr an der Community und weniger am Betreiber.

Ich gebe zu meine Erwartungen waren hoch - ich dachte das ist eine super Trading Plattform. Leider wurde ich komplett enttäuscht und das aus mehreren Gründen:

1. die Anmeldung war ok, aber nicht sehr einfach - vor allem bezüglich des Bonus den man bekommen soll gab es keinerlei Infos (was zumindest für mich ein Grund war sich zu hier zu registrieren und bei keinem der anderen Anbieter)

2. die Optik und das Design der App ist für mich alles andere als intuitiv und sehr kompliziert - ich habe einige anderen Apps schon genutzt und keine war so übersichtlich!

3. kein wichtiger Punkt für andere, aber die Tatsache dass ich von einem anderen Bankkonto überweisen muss und kein Konto integriert ist finde ich nicht gut.

4. und das ist der wichtigste Punkt: ein absolut katastrophaler Kundenservice! Ich habe mich jetzt 2 Mal an den Kundenservice gewendet, beide Mal habe ich auch eine Bestätigung bekommen dass meine Nachricht zugestellt wurde. Beide Mal habe ich auch 2-3 Tage später eine Mail bekommen dass mein Anliegen weitergeleitet wurde. Ab dann habe ich keiner Rückmeldung mehr bekommen. Das ganze ist jetzt 3 und 2 Wochen her. Und egal was der Grund ist: es kann nicht sein dass ich gar keine Antwort bekomme oder es so lange dauert. Aktueller Stand werde ich ignoriert. Eine absolute Frechheit!


Wer glaub dass er den Kundenservice mal in Anspruch nehmen muss sollte die Finger von dem Anbieter lassen!

Ich habe aktuell ein Premium Basic Abo und bin schon seit 8 Jahren Kunde bei Spotify. Nun Habe ich einen Spotify Gutschein für 10 Euro gekauft und wollte diesen einlösen, was aber nicht funktioniert hat - immer wieder habe ich eine Fehlermeldung bekommen. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert - nach gut einer Stunde und zwei verschiedenen Mitarbeitern wurde mir dann mitgeteilt dass ich den Code nicht für mein Abo einlösen kann. Also erstmal hat diese Info eine Stunde gebraucht und zweitens wie kann das sein?! Auf der Geschenkkarte steht nichts davon drauf, nichts bezüglich einem Basic Abo, Individual oder sonst was. Nur dass es nicht für ermäßigte oder Gruppen Abos geht. Woher soll ich als Kunde wissen welches Abo in welche Kategorie zählt, wenn die Bezeichnungen so willkürlich und verirrend gewählt sind?! Und das soll jetzt am Ende meine schuld sein laut Spotify. Meine Schuld weil Spotify nicht klar und deutlich die Beschreibung auf den Gutscheinen schreiben kann. Was soll ich noch machen, als sogar vor dem Kauf das kleingedruckte auf der Rückseite zu lesen?

Eine absolute Frechheit und absichtliche Verwirrung von Kunden. Ich kann nicht verstehen warum es das wert ist einen so langen und treuen Kunden zu verlieren.

Es ist sicherlich nicht die Schuld vom Kundenservice, die zweite Dame hat sogar lange versucht das ganze für mich zu klären und hat mir alles ruhig und sachlich erklärt, aber am Ende wurde mir trotzdem nicht geholfen und das ist die größte Enttäuschung.

Nach über 8 Jahren Wechsel ich dann gerne zu Apple Music.

Ich habe das Konto lange Zeit nicht genutzt geabt und es jetzt aufgelöst. Trotzdem muss ich sagen, dass ich wirklich positiv überrascht von dem Kundenservice bin!
Ich hatte ein Problem, dass absolut meine eigene Schuld war. Daraufhin habe ich dem Kundenservice eine Mail geschrieben indem ich mein Problem geschildert habe. Obwohl ich erwähnt hatte dass ich mein Konto auflösen möchte hat mir der Kundenservice nicht nur freundlich geantwortet, sondern war auch noch mehr als Kulant. Also ich habe nur gutes zu berichten!

Sind seit Jahren Kunde und es gab nie Probleme, bis vor etwa einer Woche. Habe mich dann per Mail an den Kundenservice gewendet und der liebe Eike hat mein Problem super schnell und unkompliziert gelöst - bin sehr zufrieden!

Ich hatte 2024 ein C24‑Konto, dem ich irgendwann nicht mehr aktiv Aufmerksamkeit geschenkt habe. Als neue AGB kamen, habe ich schlicht nicht zugestimmt – nicht aus Misstrauen, sondern weil ich das Konto ohnehin nicht mehr nutzte. In der Folge wurde es geschlossen. Gleichzeitig wurde mir kommuniziert, dass ich nach zwölf Monaten problemlos wieder ein Konto eröffnen könne. Genau das wollte ich 2025 tun.

Anfang des Jahres startete ich die Neu-Registrierung. Stattdessen erhielt ich den Hinweis, unter meinen Daten existiere bereits ein Konto – anmelden konnte ich mich aber nicht. Der Kundenservice erklärte mir daraufhin, ich müsse die zwölf Monate abwarten. Also tat ich das.

Vor rund zwei Wochen der nächste Versuch: Wieder klappte es nicht. Ich schrieb den Support an; mir wurde bestätigt, man habe Altbestände bereinigt und ich könne mich nun registrieren. Tatsächlich kam ich diesmal durch die ersten Schritte: Website ausgefüllt, SMS mit Registrierungslink erhalten, App geöffnet – bis zur Verifizierung. Dort begann das nächste Problem: Der eigentliche SMS‑Bestätigungscode kam trotz zig Versuchen einfach nicht an. Volles Netz, eSIM aktiv, Neustarts – alles geprüft. Ironischerweise kamen andere SMS (inkl. eurer eigene mit dem Registrierungslink) an, nur der Code nicht.

Parallel liefen mehrere E‑Mail‑Konversationen, weil Antworten teilweise eine Woche dauerten. Inhaltlich waren sie oft widersprüchlich: In einer Mail hieß es, meine Neu-Registrierung sei freigeschaltet; in einer anderen, man habe meine E‑Mail oder Telefonnummer geändert – ohne dass ich das je beantragt hätte. Zusätzlich tauchte plötzlich ein Stichtag im Oktober 2025 als frühestmöglicher Termin auf, den niemand nachvollziehbar erklären konnte, obwohl mir zur Kontoschließung ursprünglich der 07.06.2024 mitgeteilt worden war.

Als der SMS‑Code schließlich gar nicht mehr kam, wurde mir wieder bestätigt, ich könne es jetzt erneut versuchen. Ich registrierte mich abermals vollständig, der Antrag ging in Prüfung – und wurde kurz darauf ohne jeden konkreten Grund abgelehnt. Auf Nachfrage bekam ich nur allgemeine Hinweise auf interne Vergaberichtlinien, aber keine nachvollziehbare Erklärung, warum es ausgerechnet bei mir nicht geht. Besonders frustrierend: Mein früheres Konto wurde nie für fragwürdige Zwecke genutzt – ehrlich gesagt habe ich es nicht einmal wirklich verwendet.

Unterm Strich fühlt sich der gesamte Prozess intransparent und chaotisch an: lange Wartezeiten, Antworten am Thema vorbei, Widersprüche zwischen den einzelnen Support‑Mails und am Ende eine Ablehnung ohne Begründung. Ich wollte nach zwölf Monaten schlicht zurück zu C24 – stattdessen bin ich in einer Endlosschleife aus technischen Hürden und nicht erklärten Entscheidungen gelandet. Für mich ist das sehr enttäuschend; C24 kommt für mich vorerst nicht mehr infrage, und Empfehlungen an Familie oder Freunde ziehe ich entsprechend zurück.

An sich bin ich echt zufrieden mit der App: die Scan Funktion per Foto macht das ganze schnell und einfach. Hier aber auch schon mein erster Kritikpunkt: ich hoffe es wird noch an Verbesserungen gearbeitet - 3 mal das selbe Foto gescannt und 3 mal verschiedene Ergebnisse mit bis zu 200 Kalorien unterschied. Das ist zu viel.

Zweiter Kritikpunkt: die Übersichtlichkeit. Die App ist in meinen Augen nicht intuitiv genug. Andere Apps bekommen das einfacher hin - alles ist einfach zu sehr überladen.
Auch wenn man mal etwas scannen will und dann ändern will ist das sehr verwirrend.

Dritter Kritikpunkt und mit abstand am nervigsten: bei so einer App soll alles schnell und einfach gehen. Ich will die App öffnen, schnell Einscannen und essen. Dafür gibt es bei iOS die Widgets im Sperrbildschirm. Es gibt verschieden und wähle ich die mit den Kalorien aus denkt man sobald ich auf klicke kann ich mein Essen scannen. Aber nein - klicke ich auf das Widget öffnet sich das Fenster um ein neues/eigenes Gericht zu erstellen - also ich kann nichts scannen oder sonst was, sondern nur einen Namen vergeben und Kalorien eintragen - wer hat sich das bitte ausgedacht? Das macht null Sinn. Warum sollte ich über ein Sperrbildschirm Widget (also der schnellste Weg die App zu öffnen) ein neues Gericht erstellen wollen?

Sollte das behoben werden ändere ich gerne meine Bewertung.

Leider absoluter Scam. Ich habe mehrere Tage überlegt ob ich Geld für die Software ausgebe, weil ich bei sowas immer sehr vorsichtig bin. Aber da ich dringend eine Software brauche die KI Texte vermenschlicht habe ich mich für Ryne entschieden da es den besten Eindruck auf mich gemacht hat. 27€ für unbegrenzten zugriff und was soll ich sagen?!
Ja die Texte am Ende wurden nicht mehr als KI generiert erkennt, ABER sie haben auch absolut kein Sinn gemacht. Satzbau und Grammatik waren eine absolute Katastrophe - man hat absolut nichts verstanden. Obwohl das ganze auf deutsch, professionell und Aufsatz gestellt war, war der Schreibstil wie von einem 5 jährigen.

Deshalb mein Beitrag zu Gesellschaft: gebt kein Geld für die Ryne KI aus!!!

Ein Stern ist noch zu viel! Ich versuche seit über 3 Wochen den Kundenservice zu erreichen. Das Kontaktformular auf der Website geht seit über 3 Wochen nicht - ich habe alles richtig ausgefüllt und am ende beim Absenden bekomme ich die Meldung dass ein Problem aufgetreten ist. Daher habe ich es per Mail versucht - ohne eine Antwort. Schließlich habe ich die DEUTSCHE Nummer etwa 10 mal bisher angerufen - jedes mal wurde mit mir entweder griechisch gesprochen oder englisch versucht, aber in so einem schlechten englisch dass man nichts verstanden hat. Zwei mal hat die Dame am Telefon sogar einfach aufgelegt weil sie so schlecht englisch gesprochen hat. Eine absolute Katastrophe! Ich will einfach nur einen Antrag stellen dass meine Großmutter ihren elektrisch betriebenen Rollstuhl mitnehmen kann.

I am absolutely disappointed with Airbnb and their customer service. I booked a house where the listing clearly stated that it had five separate bedrooms. It explicitly mentioned that there were five individual rooms (Bedroom 1 to Bedroom 5). In reality, there are only three proper bedrooms, while the other two "bedrooms" are just connected to other rooms without any doors or walls. This is nowhere near what the listing promised.

When I contacted customer service, I received unfriendly responses and was told they couldn't do anything. I don't understand how misleading information is allowed to be listed on Airbnb, and that I can’t even cancel my booking — which I made just a day ago! Instead of a full refund, they offered me a measly 70 Euros out of a total of 1,600 Euros.

It’s absolutely outrageous that such false listings are allowed on the platform, and now the customer — myself — has to pay the price for it. Stay away!

Ich bin absolut enttäuscht von Airbnb und deren Kundenservice. Ich habe ein Haus gebucht, dessen Anzeige ausdrücklich fünf separate Schlafzimmer auflistete. Es wurde explizit gesagt, dass es sich um fünf eigenständige Räume handelt (Schlafzimmer eins bis fünf). In Wirklichkeit gibt es aber nur drei richtige Schlafzimmer, während die beiden anderen "Schlafzimmer" einfach an andere Räume angeschlossen sind, ohne Türen oder Wände. Das entspricht bei weitem nicht dem, was die Anzeige versprach.

Nachdem ich den Kundenservice kontaktierte, erhielt ich unfreundliche Antworten und wurde darüber informiert, dass sie nichts unternehmen können. Ich verstehe nicht, wie es sein kann, dass irreführende Informationen auf Airbnb gelistet werden dürfen und man die Buchung nicht einmal stornieren kann – obwohl ich diese erst vor einem Tag getätigt habe! Statt einer vollständigen Rückerstattung wurden mir lächerliche 70 Euro von insgesamt 1.600 Euro angeboten.

Es ist eine absolute Frechheit, dass solche falschen Anzeigen auf der Plattform zugelassen werden und der Kunde am Ende dafür bezahlen muss. Finger weg!

Ich habe eine Abstellgenehmigung für mein Paket erteilt, mit der klaren Anweisung, es auf der Terrasse HINTER DEM HAUS abzustellen. Leider hat der Zusteller die Anweisung ignoriert und das Paket stattdessen vor dem Haus abgestellt, wo es von der Straße aus gut sichtbar ist. Sehr enttäuschend! Sollte das Paket verschwinden werde ich GLS zur Verantwortung ziehen! Wozu gebe ich bitte eine Abstellgenehmigung wenn diese eh ignoriert wird?!

Verstehe dass hier viele immer vor allem ihre negativen Erlebnisse bewerten. Bisher war ich auch immer zufrieden mit dem Comdirect. Aber sobald man mal ein Problem hat ist man verloren.

Ich wollte eine Zahlung vornehmen und diese wurde von der Comdirect abgelehnt, aber in meinem Konto selber sehe ich das nicht mal und seit über einer Woche ist die Zahlung als offen in meinem Konto markiert und nichts tut sich - mein Geld steht mir also nicht zur Verfügung.
Anrufen war eine Katastrophe - der Mitarbeiter hat nicht nur sehr sehr schlecht deutsch gesprochen sondern mir auch überhaupt nicht geholfen.
Auf meine Mail wurde auch nicht geantwortet und mein Geld kann ich auch nicht verwalten.

Bin sehr enttäuscht.

Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Kundenservice des Playstation-Networks. Heute habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass ich angeblich gegen den Verhaltenskodex verstoßen habe. Da ich mir den Verhaltenskodex gründlich durchgelesen habe und mir keines Fehlverhaltens bewusst bin, habe ich den Kundenservice zweimal kontaktiert, um Klarheit zu erhalten.

Leider konnte mir niemand mitteilen, welche Handlung oder welches Verhalten zu dieser Meldung geführt hat. Ich habe weder eine Erklärung noch eine konkrete Antwort erhalten, was extrem frustrierend ist. Nun ist diese Meldung in meinem Konto vermerkt, und mir wurde mitgeteilt, dass bei einem weiteren vermeintlichen Verstoß mein Konto gesperrt wird.

Dass mir in dieser Angelegenheit nicht geholfen werden kann, empfinde ich als absolut unakzeptabel und unprofessionell. Ein solch schlechter Kundenservice ist für ein Unternehmen wie Playstation enttäuschend.

Kundenservice ist durchwachsen: ich habe unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Mal sehr freundlich und hilfreich ud manchmal eine kleine Katastrophe.
Bin im allgemeinen, aber ganz zufrieden mit dem Netz und so - aber beim Service ist Luft nach oben.

Ich bin leider etwas enttäuscht. Zunächst sah alles gut aus: auf der Website sieht alles gut und auch günstig aus. Als wir mit dem Mitarbeiter telefoniert haben war auch alles gut und die Preise sahen auch gut aus!
Die Überraschung kam dann, als wir den Vertrag genauer durchgelesen haben - auf einmal waren die Gebühren teilweise viel höher als vorher besprochen. Daraufhin habe ich den Mitarbeiter nochmal angerufen: dieser war ganz überrascht und tat so als hätte er es nur vergessen mir zu sagen - ich glaube eher er hat es absichtlich weg gelassen.. Naja am Ende waren die Gebühren auf jeden Fall deutlich höher.
Die Aktivierung des Terminals hat leider ebenfalls sehr lange gedauert - drei Wochen haben wir gewartet, obwohl uns gesagt wurde es dauert nur ein paar Tage.

Meiner Meinung nach kann man Bezahlexpteren verwenden, aber ich denke es gibt bessere Anbieter und ganz wichtig: das ganze ist nichts für Unternehmen/Geschäfte mit vielen kleinen Beträgen - die Gebühren sind dann viel zu hoch!