Paul M.

Fallnummer: 02990188

Ich habe meine vorherige Rezension leider gelöscht weil ich gedacht habe, dass mir endlich mal mein Fahrzeug (Nissan Qashqai) in einem einwandfreiem Zustand übergeben wird dem war aber nicht so. Im Gegenteil, Mängel sind bis heute vorhanden und wurden nur teilweise nachgebessert. Ich habe als Kunde Anspruch auf ein einwandfreies Fahrzeug der als "Neuwagen" verkauft wird. Man muss sich sogar am Telefon von dem Serviceleiter Herr A. anhören, das man mehr keine Nachbesserung am Fahrzeug vornimmt obwohl ich das Recht darauf habe vor allem wenn die Mängel sich in der Garantiezeit befinden und die Mängel seitens Nissan und seitens des Autohauses selbst kommen. Ich habe daraufhin gesagt, das ich mir dann rechtliche Hilfe einholen muss und er einfach nur darauf lachend gesagt hat , das er sich schon darauf freue. Wenn ihr etwas nacharbeitet oder repariert dann geht schon wieder etwas anderes kaputt. Ich hatte an meinem vorigen Auto nach Abholung eines Werkstattsbesuchs bei euch ebenfalls ölige Fingerabdrücke am hellen Dachhimmel. Was wollt ihr mir erzählen? Ihr bekommt es noch nicht mal richtig hin eine neue Frontscheibe richtig einzubauen. Ausserdem bot mir der Verkaufsleiter Herr L. das selbe Auto das ich gerade fahre nochmal angeblich diesmal ohne Mängel als Alternative an und sagte das ich mit dem jetzigen Fahrzeug sowieso nicht mehr Glücklich werde weil von anfang an schon erhebliche Mängel von "mir"erkannt wurden.Das Angebot nahm ich an und plötzlich ein paar Tage später gab es dieses Angebot von seiner Seite ohne jegliche Begründung nicht mehr. Also vorsicht beim Autokauf bei Autohaus Mattern. Die Autos werden teilweise oft mit versteckten Mängeln verkauft die man nicht unbedingt sofort sieht und später heißt es "Sie haben das Fahrzeug ja mit begutachtet". Eine Frechheit so eine Aussage zu machen. Meiner Meinung nach werden die Fahrzeug nur sporadisch kontrolliert und das ist keineswegs akzeptabel. Ein Familienangehöriger von mir der sein Auto auch vor kurzem dort gekauft hat, kann dies ebenfalls bestätigen das sein Auto beim kauf Mängel aufweist sowohl auch Zeugen dies bestätigen können. Mein Familienangehöriger hinterlässt ebenfalls noch eine Rezension über das Autohaus Mattern in Bünde und gibt ebenfalls eine Beanstandung an Nissan Deutschland weiter. Euer Autohaus ähnelt eher einem Basar. Ich verkauft Autos mit Mängeln die nicht akzeptabel sind und beim Verkauf schon im Vorfeld definitiv gesehen und bearbeit werden müssten und die nacharbeiten von euch sind ebenfalls nicht berauschend. Meine Erfahrungen mit Autohaus Mattern habe ich an Nissan Deutschland weitergegeben. Ich hoffe die kümmern sich mal richtig um den Laden. Meine mittlerweile schlechte Erfahrung mit euch und gewissen Mitarbeitern werde ich mit meinen Fotos und Videos von meinem und dem ebenfalls neuen von euch gekauften Auto meines Vaters mit den ganzen Mängeln auf verschiedenen Onlineplattformen veröffentlichen. Wird dies mit Nissan nicht geklärt und ihr die entsprechenden Fehler nicht fachgerecht behebt, gehe ich einen Schritt weiter. Ihr könnt so nicht weitermachen und ich hoffe das das ganz viele Menschen lesen werden.

Wir haben damals das Baukindergeld angeboten und genehmigt bekommen weil wir uns eine eigene Immobilie gekauft haben und hatten daraufhin selbst nur Stress mit der KfW. Wir mussten des öfteren immer wieder Stichprobenartig die "selben" Unterlagen nachreichen und hatten quasi keine Ruhe von denen und bekamen direkt die Drohung das uns die ganze Förderung umgehend gestrichen wird falls wir diese Frist nicht einhalten sollten. Die wollten sogar teilweise private Unterlagen von meiner Lebensgefährtin haben warum auch immer obwohl ich der Antragsteller war und es hauptsächlich um die kinder ging die in der Immobilie leben. Im Nachhinein hat KfW meine Lebensgefährtin komischerweise überhaupt nicht mehr interessiert wo das Problem losging. Das ging schon Richtung Schikane!! Macht man ungewiss einen kleinen Fehler, verlangen die umgehend das ganze Geld plus die Zinsen wieder zurück ohne Rücksicht und Gnade oder Verständnis zu zeigen. Durch diese kleine Unachtsamkeit mussten wir wieder das ganze Geld zurück bezahlen. Die interessieren auch nicht einmal die Gründe. Ich habe das Gefühl das die auf diese kleinen Unaufmerksamkeiten von den Kunden warten. Ich empfehle wirklich jedem sich von der KfW fernzuhalten
der ohne Förderung auskommen kann und die Finger von denen zu lassen. Damit erspart man sich viel ärger und Stress. Kundenservice wurde öfter kontaktiert der nicht wirklich hilfreich war. Der Kundenservice ist sehr unfreundlich und meiner meiner nach inkompetent. Erst bieten die den Leuten die Förderung an und dann lassen sie die Leute nicht mehr in Ruhe und lassen einen in Stich. Mann wird ständig kontrolliert. Meiner Meinung nach sollte man so eine Bank abschaffen. Diese Bank dient nicht als Unterstützung sondern ist eine Ver.... und eine sehr schlechte Unterstützung.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert und meine Beanstandung mitgeteilt. Mir wurde gesagt, dass die Sache umgehend bearbeitet wird und das Autohaus wo das Auto geleast wurde kontaktiert wird und die Beanstandung umgehend geklärt wird und ich in spätestens zwei Tagen eine Antwort erhalten werde. Nun sind es schon mehrere Tage her und bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung weder vom Autohaus noch von Nissan selbst erhalten. Schlechter Kundenservice.

Ich bin langjähriger Kunde und habe heute das erste mal den Kundenservice von der VHV Versicherung kontaktiert und wollte einfach nur mal wissen warum meine KFZ Versicherung zum 01.01.2026 so extrem angestiegen ist. Am Telefon war eine Mitarbeiterin die während des kurzen Gesprächs sehr unfreundlich und frech geworden ist und extrem genervt wirkte und kurz danach den Hörer auflegte. Wenn ein Kunde mal etwas sauer bzw. aufgebracht ist, muss man als Kundenservicemitarbeiter drüber stehen und trotzdem freundlich, höflich, sachkompetent und professionell bleiben und alle Fragen versuchen nett zu beantworten und nicht direkt auflegen und frech zum Kunden werden wenn es mal unangenehm wird. Meiner Meinung nach ist die Kundenservicemitarbeiterin fehl am Platz weil man so nicht mit Kunden umgehen darf. Kündigung geht heute noch an die Versicherung raus. Ich würde keinem die VHV Versicherung empfehlen!!

Ich liebe Samsung, ich bin Fan von Samsung aber die Produkte werden immer schlechter aber dafür teurer!

Habe einen 50 Rosenblumenstrauß für meine Freundin zum Geburtstag bestellt um Sie zu überraschen. Doch leider war nur pure Enttäuschung in Ihren und im Nachhinein auch in meinen Augen zu sehen. Angeblich sollten die weissen Rosen ein Herz in der Mitte darstellen. Das sah sehr geschmackslos aus und sah keinerlei wie ein Herz aus. Das allerschlimmste aber war das bei der Lieferung 3 Rosen an den Stielen gefehlt haben. Sehr inkompetent und unprofessionell. Bei diesem Online-Shop werde ich definitiv nicht mehr bestellen.

Alles Bestens verlaufen! Sehr gute Tiere erhalten und alle wohlauf angekommen. Sehr guter Kundenservice der freundlich ist und bei eventuellen Problemen umgehend reagiert! Klare Weiterempfehlung.

Ich habe 5 Pianostecken bestellt und bin mit der Auswahl der Tiere nicht sonderlich zufrieden. Sehr veralgte und teilweise beschädigte Gehäuse. Die Auswahl der Tiere war für mich ohne Fingerspitzengefühl. Dazu kommt, dass ich zwei leere Gehäuse erhalten habe. Entschuldigung aber sowas muss ein Fachmann von dem Online-Shop feststellen können. Dies war definitiv mein letzter Kauf in diesem Online-Shop.

Update: Die zwei Toten Schnecken, die ich geliefert bekam, wurden von mir umgehend reklamiert und es wurde mir in Kürze der Kaufpreis für die beiden Toten Tiere zurück erstattet. Gute und schnelle Reaktionen vom Online-Shop. Dafür gebe ich 3 Sterne. Mit der Lieferung und mit der Auswahl der Tiere bin ich trotzdem weiterhin nicht zufrieden und werde nichts mehr in diesem Online-Shop bestellen!!

GLS ist ein absolut schlechter Paketlieferdienst. Pakete werden teilweise einfach irgendwo abgelegt und man wird noch nicht einmal darüber informiert und mann muss des öfteren länger auf die Lieferung warten als bei anderen Paketlieferdiensten. Das allerschlimmste ist aber, dass mittlerweile einfach offensichtlich in die Pakete reingeschnitten wird um den Inhalt zu überprüfen um eventuell nach zuschauen ob sich was wertvolles im Paket befindet um es eventuell zu entwenden. Meiner Meinung nach sollte man diesen Paketlieferdienst abschaffen.

Ich habe zwei Nupure Produkte bestellt und in beiden Verpackungen fand ich ein Kärtchen innenliegend in dem stand, dass ich ein Gratisprodukt erhalte wenn ich ein Feedback für das bestellte Produkt gebe. Natürlich habe ich ein positives Feedback gegeben und anschließend durfte ich mein Gratisprodukt aussuchen. Alles soweit super funktioniert und von Nupure bestätigt wurde, dass das Produkt in den nächsten Tagen bei mir ankommen wird. Bis heute habe ich mein Gratisprodukt nicht erhalten. Nach mehreren Tagen habe ich anschließend den Kundenservice per Email kontaktiert und nachgefragt wie lange man ca. warten müsste, bis das Produkt ankommt. Die Antwort vom Kundenservice war, das mein Auftrag bei Nupure diesbezüglich nie angekommen sei und das zweimal angeblich. Tolle Masche von Nupure um Kunden anzulocken! Kaufe nie wieder Produkte von Nupure und empfehle es auch keinem weiter. Mir geht es ums Prinzip!!

Die Fische sind sehr gut verpackt angekommen und alle wohlauf. Die Qualität der Manacapuru Rotrückenskalare "Super Red" ist sehr gut. Alle haben eine sehr schöne Beflossung und das schöne Rot ist bei den Jungtieren schon sichtbar. Die Tiere haben sich schon alle sehr gut eingelebt. Ein wirklich guter und seriöser Onlineshop mit gutem Service. Und wenn man einmal ein Problem hat, kann man sich an den Shop wenden und es wird einem sofort geholfen und nach einer Lösung gesucht. Ausserdem ist Diskus-Direkt sehr kulant wenn man mal mit Tieren oder anderen Produkten nicht zu frieden sein sollte. Ich werde definitiv weiterhin bei Diskus-Direkt einkaufen und aif jeden fall weiterempfehlen!

DAZN ist die reinste Katastrophe!! Die Bildqualität ist beim Fußballschauen absolut miserabel. Da ist Sky Ticket von der Bildqualität um einiges besser. Da sollte sich DAZN mal ne Scheibe von abschneiden und nicht immer mehr Geld sich in die Tasche schieben. Und jetzt auch noch die Rechte für die CL, na ganz toll. Hoffentlich gehen zumindest die Fußballrechte so schnell wie möglich wieder an einen anderen Dienst. Schämt euch DAZN!!

Ein sehr schlechter Kundenservice. Die sind sehr unfreundlich und inkompetent. Geburtstagsgutschein per Post und per Brief erhalten aber niemals auf das Konto gutgeschrieben bekommen. Der Mitarbeiter von Otto sagte, das eine Email ihrerseits niemals an mich rausgegangen ist. Absolute Verar..... Man sagt denen nur die Meinung und schon legen die den Hörer auf. Das war's mit Otto!!

Habe die Motiofit Ultra Pro gestern erhalten, da stimmt nichts mit überein wie die Uhr auf der Internetseite beschrieben wurde. Totale billig China Ware. VORSICHT ist geboten, bloß nichts bei Motiofit kaufen, Betrug!!

Habe am 14.05.2020 vier Amanos bestellt die gestern angekommen sind und ich sehr unzufrieden damit bin weil alle Tiere eine extrem unterschiedliche Größe haben. Die größte hat eine länge von ca. 2 cm was absolut ok ist und die kleinste ist ungefähr 0,5 cm groß. Ein schöner Snack für andere Lebewesen im Aquarium! Habe dort gerne Garnelen gekauft aber die letzte Bestellung hat mir gereicht, nie wieder. Ein bisschen mehr Fingerspitzengefühl kann man erwarten.