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DAZN DE Bewertungen 

6.056
TrustScore 1.5 von 5

1,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 579 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Verbraucher beklagen extrem hohe monatliche Kosten und intransparente Abo-Modelle, bei denen man ungewollt in langfristige Verträge gedrängt wird. Zudem wird die mangelhafte Bild- und Tonqualität bei vielen Live-Übertragungen von den Kunden stark kritisiert, da die Streams häufig ruckeln oder abbrechen. Einige Personen waren zufrieden mit dem Kundenservice oder lobten die generelle Stabilität der angebotenen Streams. Auf der anderen Seite berichten zahlreiche Nutzer jedoch davon, dass der Support auf schriftliche Beschwerden kaum reagiert und bei Problemen keinerlei Kulanz zeigt. Diese Kombination aus hohen Preisen und unzureichender Hilfe führt bei vielen Menschen zu großem Frust.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Kunden teilen tiefe Enttäuschung über die hohen Preise und das mangelhafte Preis-Leistungs-Verhältnis... Mehr ansehen

Subscription

Kunden berichten über unerwartete Vertragsänderungen und Unklarheiten bezüglich der Laufzeiten bei der... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit service und äußern tiefe Enttäuschung über mangelhafte... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern stark negative Rückmeldungen zum Kundenservice und beschreiben ihn als... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit quality, da die Übertragungen von permanenten Rucklern,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Start der Anwendung dauert ewig, anwählen der einzelnen Streams ebenso. Absolut grottenschlechter Aufbau der Kacheln. Das manövrieren zwischen den einzelnen Anwendungen ist sehr wenig intuitiv. W... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Preistransparenz ist sehr fragwürdig. Bewusste Fallen werden gelegt. Es ist kaum herauszufinden, wie das jeweilige Angebot kündbar ist. Monatsabo wird geschickt versteckt, um Jahresabos abzuschlie... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kann nur in den allgemeinen Tenor einstimmen. Die Behandlung langjähriger Kunden ist nicht zufriedenstellend. Läuft ein Abo aus wird gerne mal auf ein teures Abo umgestellt ohne dass der Ku... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

DAZN ist der schlimmste meiner 8 Streaming Dienste. Er ist technisch sehr unzuverlässig. Regelmäßig kommt der Fehler einer fehlenden Netzwerkverbindung, die aber nicht fehlt. Tonqualität ist so lala,... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Über DAZN DE

Vom Unternehmen geschrieben

  • Das globale Zuhause des Sports und die ultimative Sport-Entertainment-Plattform
  • Vereint die Sportfans der Welt durch das ultimative Unterhaltungserlebnis

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

6056 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(6.056)

558 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar unseriös.

Unfassbar unseriös.
Jahresabo ist micht buchbar, nur noch 2 Jahresabo. Ohne Champions League seid ihr nichts wert!
Wenn es kein günstiges Jahresabo gibt, dann ohne mich.

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wieder unerträgliche DAZN Werbung in den Spiel Pausen beim NFL Gamepass

Wie kann es sein, dass DAZN dieses Jahr wieder damit anfängt die unerträgliche eigene Werbung in die Spiel Pausen beim NFL Gamepass reinzudrücken? Das war schon letzes Jahr einer der grossen Kritikpunkte … Wir wollen den Original US Feed mit der US Werbung sehen…. DAZN hatte öffentlich angekündigt: Wir hören euch und geben euch das was ihr wollt, bla bla. Der DAZN Support hat mir gestern mitgeteilt, dass das Werbemanagement wieder umgestellt wurde, vermehrt deutsche Werbeblöcke anstatt dem US Original ….Ein Witz. Das werde ich in der nächsten Saison nicht mehr unterstützen u. suche mir ne Alternative

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplett überladenes Programm, Preis

Komplett überladenes Programm. Früher das Zuhause für Fussballfans, heute bekommst du mit Tennis, Snooker, usw. Sport, was nur die wenigsten DayOnes interessiert. Und mit dieser Erweiterung rechtfertigen sie einen unverschämt hohen Preis und das man den Account nicht mehr teilen darf. Kommt mal wieder klar und geht zurück zu euren Wurzeln.

1. September 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Kevin,

vielen Dank, dass du Teil von DAZN bist und uns dein ehrliches Feedback gibst. Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung zur Ausrichtung unseres Dienstes mitzuteilen.

Unser Ziel ist es, ein breites Sportangebot zu vereinen, um Fans mit unterschiedlichsten Interessen zu erreichen und mehr Menschen die Möglichkeit zu geben, die Inhalte zu entdecken und zu genießen, die sie lieben. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass jeder Zuschauer andere Prioritäten setzt; daher ist dein Feedback zum aktuellen Angebot, zur Preisgestaltung und zu den Sharing-Optionen sehr wertvoll für uns.

Wir werden deine Anmerkungen an die entsprechenden Teams weiterleiten, während wir weiterhin daran arbeiten, ein Erlebnis zu schaffen, das möglichst viele Sportfans begeistert.

Dein DAZN-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wurde leider Betrogen von DAZN.

Ich wurde leider Betrogen von DAZN.
Beim NFL Gamepass habe ich häufiger das Angebot von einer Woche für 0,99€. Als es dann auf den Superbowl zuging, bekam ich das Angebot Playoffs für einmalig 19,99€ und ich hab es direkt gekauft. Es stand auch groß in der Email, dass der Game Pass nachdem Superball endet. Blöd nur, dass klein darunter stand, dass er im August unter Bedingungen, die sich DAZN dann irgendwann noch aussucht, wieder anfängt. Jetzt muss ich 80€ bezahlen für Pregamespiele, die sowieso gratis sind. Bitte haltet Abstand von DAZN, wenn ihr nicht in irgendwelche miesen Abofallen tappen wollt.Es gab zwar Emails von DAZN, dass das Abo weitergeht, aber die sind natürlich neben all dem anderen Müll, den DAZN immer so sendet, im Spam gelandet.

1. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umstellung auf monatliches Abo und…

Umstellung auf monatliches Abo und nicht Akzeptanz der Kündigung.
Viel zu teuer für zu wenig Leistung.

1. September 2026
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DAZN DE-Logo

Antwort von DAZN DE

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir haben Ihr Konto ausfindig gemacht und die Abonnement-Details überprüft, um den Sachverhalt für Sie zu klären.

Wir können bestätigen, dass Ihr NFL Game Pass bereits erfolgreich gekündigt wurde. Ihre Mitgliedschaft bleibt bis zum 1. Oktober 2026 aktiv, sodass Sie DAZN bis zu diesem Datum weiterhin nutzen können.

Wir hoffen, dass dies den Status Ihres Abonnements klärt und Ihnen die Gewissheit gibt, dass die Kündigung bearbeitet wurde. Vielen Dank, dass Sie Teil von DAZN sind.

Ihr DAZN-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dazn mobile abo gebucht

Dazn mobile abo gebucht, um Schalke am Wochenende zu sehen. Pustekuchen, "nur für Konferenz". Da Schalke ein Einzelspiel ist, darf man es nicht schauen. Frechheit!!!
Abo direkt wieder gekündigt. Sehr unzufrieden.

30. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Hatte im April ein NHL Abo abgeschlossen, Vertragslaufzeit (Zugang zu allen Inhalten) bis 30.9. und jetzt kam plötzlich die Nachricht, dass mein Abo am 31.8. beendet ist! Sprich ein Monat zu früh! Auf der Webseite von DAZN steht sogar noch das Angebot bis zum 30.9. was man jetzt noch abschließen kann! Der Chatbot war auch absolut nicht hilfreich, angeblich keine KI, was ich aber sehr stark bezweifle!

28. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abo für 24,99 € verlängern. Unmöglich

Ich habe ein Jahresabo, das bald endet, entsprechend eine Werbemail bekommen mit dem Hinweis, zu verlängern.. ein Angebot war dabei für zwei Jahre für 24,99 €, hatte ich auch aktiviert, aber plötzlich war dieses Angebot verschwunden. Kontaktaufnahme mit Chat und per Mail. Aussagen ziemlich verwirrend, Zusage für das neue Angebot per Mail erhalten. Da aber andere hier bei Trustpilot diesbezüglich schon schlechte Erfahrungen hatten, habe ich jetzt endgültig gekündigt. Ich hatte auch die Aussage erhalten, dass wegen des laufenden Vertrages diese Verlängerung danach noch nicht möglich wäre, bekomme aber Angebote bis heute nur für die teureren Gebühren. Also es ist auch verwirrend, dass man nur diese teueren Angebote jetzt schon aktivieren kann. Eigenartig war auch, weil ich zwischenzeitlich gekündigt und die Kündigung erst einmal wieder zurückgenommen hatte wegen einer Zusage per Mail für die 24,99 € für 24 Monate, dass mir gesagt wurde, dass keine Kündigung bearbeitet wurde, obwohl ich per Mail eine Kündigungsbestätigung erhalten hatte. Man weiß eigentlich gar nicht, was man von den ganzen Vorgängen halten soll und fühlt sich etwas unseriös behandelt, zumal auch kein Interesse an Bestandskunden zu sein scheint, denn ich bin viele Jahre Kunde bei DAZN bzw. war es.

Update: heute habe ich ein Angebot erhalten, was ich eigentlich in Anspruch nehmen wollte, und zwar zwei Jahre für 24,99 €. Als ich es aktivieren wollte, zeigte sich mir folgendes Bild: 24,99 Euro/Monat/Jahresabo waren DURCHGESTRICHEN, dann 0 €/Monat für Monate, danach 24,99 für verbleibende Monate ????? Genauso habe ich es erhalten.
Kann sich jeder seinen Reim drauf machen. Ich habe mehr als die Nase voll von solch einem fragwürdigen Durcheinander.

26. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DAZN ist das Euer ernst

DAZN ist das Euer ernst ? 20 Euro mehr für Unlimited Plus im Monat im Vergleich zum letzten Jahr im Jahresabo? Freunde Ihr verliert nach der Saison die Champions-League und wollt einem, damit man wieder den Preis bekommt den man im Juli noch für ein Jahresabo bezahlt hat, ein 2-jahres Abo andrehen? Wer bei Euch weiss nicht was er tut? Solche Preiserhöhungen hat es bei Sky in der Form nicht gegeben und ich hoffe, das ihr auch die Konferenz Rechte bald wieder verliert. Es kann nicht sein, das wenn man sein Abo für einen Monat aussetzt, gezwungen wird vom Jahresabo auf 2 Jahre zu wechseln oder halt gezwungen ist fürs Jahresabo 20 Euro im Monat mehr zu zahlen. Sorry das was ihr macht ist fernab eines guten Service am Kunden. Bundesliga soll für alle erschwinglich sein, diesen Vorsatz tretet ihr gewaltig mit den Füssen. Ich hoffe das euch so Kündigungen um die Ohren fliegen

26. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grenzt an Abzockerei

Man bezahlt viel Geld fpr das Sport Abo, aber trotzdem schalten sie wie wild Werbung mit der Begründung so die Abo kosten niedrig zu halten.

Ein schlechter Witz! Absolut unverständlich.

Direkt wieder gekündet!!

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein absolute Frechheit

Ein absolute Frechheit! Die Einsteigerangebote sind reine Lockvogelangebote. Man ist gezwungen, ein Upgrade zu machen. Finger weg!!!!!

23. August 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.

Wir verstehen, dass es wichtig ist, den richtigen Plan zu finden, und unsere Abonnementoptionen sind darauf ausgelegt, Kunden verschiedene Stufen von Funktionen und Vorteilen zu bieten, sodass sie den Plan auswählen können, der am besten zu ihren Bedürfnissen und ihrer Nutzung passt.

Das Starter-Angebot soll Kunden eine Einführung in den Service geben, während höherstufige Pläne zusätzliche Funktionen für diejenigen enthalten, die nach einem umfassenderen Erlebnis suchen.

Ihre Kommentare zum Wert des Starter-Angebots und zum Upgrade-Erlebnis wurden zur Kenntnis genommen und werden zur Prüfung an das zuständige Team weitergegeben.

Um Ihre konkrete Situation zu besprechen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an daznsocialreviews@dazn.com.

Mit freundlichen Grüßen
DAZN Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Erfahrung mit dem Jahresabo

Ich habe DAZN eigentlich nur gelegentlich für einzelne Pay-per-View-Veranstaltungen genutzt und ansonsten den Dienst kaum verwendet. Beim Abschluss habe ich ein Angebot für 19,99 € pro Monat gewählt und dabei leider erst im Nachhinein richtig verstanden, dass es sich um ein Jahresabo mit monatlicher Zahlung und einer Mindestlaufzeit bis zum 25.07.2027 handelt.

Mir ist bewusst, dass die Vertragsbedingungen diese Laufzeit vorsehen. Trotzdem habe ich den Kundenservice kontaktiert und auf eine Kulanzlösung gehofft, da ich DAZN kaum nutze und die Mitgliedschaft erst seit etwa einem Monat besteht.

Leider wurde eine vorzeitige Beendigung ohne weitere Möglichkeit abgelehnt. Besonders enttäuschend finde ich, dass es trotz des konkreten Einzelfalls keinerlei Kulanzlösung gab.

Für mich bedeutet das leider, dass ich DAZN künftig nicht mehr nutzen werde. Ich hatte den Dienst eigentlich gerne für einzelne Veranstaltungen genutzt, aber diese Erfahrung hat meine Meinung über den Anbieter deutlich verschlechtert.

23. August 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Abonnement Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und dass Sie vom Ergebnis Ihrer Anfrage enttäuscht waren.

Wir verstehen, dass Sie DAZN hauptsächlich für gelegentliche Pay-Per-View-Events genutzt haben und auf mehr Flexibilität gehofft hatten, nachdem Sie festgestellt hatten, dass der gewählte Tarif eine jährliche Bindung mit monatlichen Zahlungen beinhaltet. Während unser Team Anfragen im Einklang mit den Bedingungen des Abonnements prüft, möchten wir gerne die Gelegenheit nutzen, Ihre spezifischen Umstände besser zu verstehen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an daznsocialreviews@dazn.com von der E-Mail-Adresse, die für Ihr DAZN-Konto registriert ist, und wir werden die Details Ihres Falls weiter prüfen.

Wir haben auch Ihr Feedback bezüglich der Support-Erfahrung sowie Ihre Anmerkungen zur Flexibilität unserer Abonnementoptionen zur Kenntnis genommen und werden diese an die zuständigen Teams weiterleiten.

Vielen Dank nochmals, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

DAZN Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei mir unseriöser Kundenservice

Der Kundenservice von DAZN macht per EMail Zusicherungen über die Konditionen zu einer Vertragsverlängerung, die dann nicht eingehalten werden. Und das trotz langjähriger Mitgliedschaft. Absolut unseriös!

20. August 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo,

vielen Dank, dass Sie schon lange DAZN-Mitglied sind und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen das Vertrauen unserer Kunden sehr zu schätzen und möchten sicherstellen, dass Sie bei jedem Kontakt mit unserem Team klare, präzise und konsistente Informationen erhalten.

Wir sind dankbar, dass Sie uns auf Ihre Erfahrungen aufmerksam gemacht haben, denn Feedback wie Ihres hilft uns dabei zu erkennen, wo wir das Kundenerlebnis weiter verbessern können.

Gerne schauen wir uns Ihren individuellen Fall genauer an und prüfen die Details Ihres Abonnements. Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat im DAZN-Hilfebereich oder senden Sie mir eine E-Mail von Ihrer bei DAZN registrierten E-Mail-Adresse an daznsocialreviews@dazn.com, damit ich der Sache nachgehen und für entsprechende Klärung sorgen kann.

Ihr DAZN-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mitten in die Vereinshymne wird ewige…

Mitten in die Vereinshymne wird ewige Werbung eingespielt. Aber genau für diese Atmosphäre zahlt man Pay TV. DAZN ihr seit das letzte.

19. August 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für DAZN entschieden haben, um Live-Fußball zu verfolgen, und verstehen, wie wichtig das Gesamterlebnis am Spieltag für unsere Zuschauer ist. Momente wie die Hymne sind ein wichtiger Bestandteil der Einstimmung und der emotionalen Atmosphäre eines Live-Spiels.

Ihre Anmerkungen zur aktuellen Werbesituation sind sehr wertvoll; wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an die entsprechenden Teams weitergeleitet und dort berücksichtigt wird.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Sichtweise mitzuteilen. Das Feedback leidenschaftlicher Fußballfans hilft uns dabei, das Zuschauererlebnis besser zu verstehen und Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind.

Ihr DAZN-Team

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