Ein Kunde

Was soll man noch sagen? Man zahlt für eine Dienstleistung und wird jedes Mal enttäuscht. Von der Möglichkeit, das Paket von Sekunde eins beim Versanddienstleister verfolgen zu können, über innovative Ankündigungen, wo sich das Paket befindet und was damit passiert, bis hin zur voraussichtlichen Lieferung, nur dass am Tag der Lieferung plump die E-Mail einem sagt, das Paket verspätet sich.

Natürlich hat GLS nichts damit zu tun und wäscht seine Hände in Unschuld, oder unvorhersehbare Umstände sind schuld, auf die GLS keinen Einfluss hat.

Man stelle sich vor, es würde immer erst bei Lieferung gezahlt werden, dann müsse man ja wie angekündigt liefern.

Wenn ein Paket seit zwei Tagen angekündigt, aber von GLS nicht abgeholt wird ist das schon frech. Aber wenn man etwas bestellt dann nur aus nächstenliebe zum Dienstleister und nicht weil man etwas zeitnah benötigt.

Da Bucht man schon eine Tankstelle mit Hermesshop damit man seine Pakete nach der Arbeit abholen kann und dann wird auch noch in die falsche Filiale geliefert. So etwas darf nicht passieren. Aber Qualität und Quantität waren Hermes schon immer ein Fremdwort.

Das Paket ist um 08:28 Uhr für heute angekündigt laut App, mit dem Hinweis es sei in das Zusteller Fahrzeug geladen worden, um 15:12 wird der Liefertermin auf offen gestellt weil das Paket angeblich fehlgeleitet wurde.


Meine Frage ist jetzt wie geht das?

Aber immer weiter 100% Geld verlangen.

Nichts erwartet und trotzdem Enttäuscht. DHL kündigt eine Lieferung an. Will sogar einen Tag früher zustellen. Nennt den Zeitraum 14:55-16:25Uhr. 4 Zustellstopps vorher ist es mal wieder der Kunde der mit der Pappnase auf. Dann kündigt doch nicht an das geliefert wird wenn es nicht eingehalten werden kann. Auch hier müsste die Bundesnetzagentur mal Strafzahlungen verhängen.

Das Unternehmen sollte mit solch schlechter Ware vom Markt verschwinden. Der SoFlow Gen3 geht nach dem Laden einfach nicht mehr an und der Support möchte das ich den Roller aufschraube und die Steckverbindungen kontrolliere. An einer Lösung ist man nicht interessiert. Roller wurde ja gekauft. Lieber einen Bogen um diesen Anbieter, egal wie günstig der Roller ist. Dieser wird nicht ohne Grund verkauft.

Es ist absolut katastrophal einen Urlaub zu buchen auf der Webseite. Selbst mit exaktem Reisedatum wird einem nicht der reale Preis angezeigt, sondern man muss weiter klicken und runterscrollen, um nochmals den Zeitraum auszuwählen, damit einem der teils 4-fache Preis angezeigt wird. Es geht nicht um den Preis an sich, aber wenn ich ständig den falschen Preis angezeigt bekomme, weil nicht der exakte Zeitraum angezeigt wird, ist das ziemlich zeitaufwändig.

Im Januar bestellt im April oder März wird geliefert.

Die Leistungen sind noch nicht benötigt worden, aber der Vorort-Service ist natürlich top, denn

der Telefonservice ist katastrophal.

40 Minuten und länger in der Warteschleife, weil zu jeder Tageszeit "derzeit alle Mitarbeiter in einem Kundengespräch sind" ist schon nervig. Einfache Fragen müssen so zeitintensiv geklärt werden. Leider sind online hinterlegte Verträge nicht eindeutig beschrieben.

Man konfiguriert einen PC und möchte zur Kasse, aber nach der Adressbestätigung passiert einfach gar nichts mehr auf der HP. Dann kaufe ich einfach woanders.

Um 08:44 startete die LIVE Verfolgung mit 50 Zustellstopps. Um 16:21 endete die LIVE Verfolgung mit 3 Zustellstopps, 400M vor meiner Wohnung und den Worten: Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
Unglaublich. Wieso sind nicht auch negativ Sterne möglich?

Ich nehme die Entschuldigung nicht an oder ich entschuldige das nicht.

Das Berliner Unternehmen ist insolvent. Hat viele YouTuber für ihre Werbung nicht ausgezahlt. Zum Glück ist der Shop mittlerweile geschlossen.

Pakete die aus der Mitte Deutschlands verschickt werden und dann nicht nach Norden sondern nach Süden gehen brauchen länger. Toll das es für diese Unfähigkeit, wie immer, eine textbaustein Standardantwort gibt. Einfach das vorraussichtliche Lieferdatum weglassen.
Es sollte Strafzahlungen für verspätete Lieferungen geben.

Liebes Antwort Team, sie sollten die Beschwerde auch lesen und nicht irgendwelche Textbausteine darunter setzen. Mein Paket ging nicht nach S-H sondern nach Baden Würtenberg, also in die völlig falsche Richtung. Da helfen auch keine Erfahrungen in den Postlaufzeiten. Aber wehe da fehlt auch nur ein cent Porto......

Dieses Unternehmen ist das allerletzte. Erst gibt es ein Fehler in der Nachverfolgung und dann wir der Liefertermin von zwischen 0815- 1215 auf 0720-0920 geändert nur um jetzt auf bis 1900 zu wechseln.
Ich sehe schon das ich mein Paket HEUTE NICHT mehr bekomme.

Werbeanruf. Legt auf und hofft auf einen Rückruf.

Weder double opt in noch andere Nachweise wo die Daten her kommen.
Verbieten muss man diesen Schmutz

Solchen Firmen sollte man Strafzölle aufdrücken. Samstag Vormittag der Fahrer hat kein Bock und liefert nicht an die Adresse. Lieber "nicht angetroffen" angeben und dann an einen Shop liefern der noch nicht auf hat.

Paketverfolgung gemäß app und online mit Zustellung heute. Vom Status "in Zustellung" wechselt es in "Wir konnten sie leider nicht Antreffen, das Paket wird an den Versender zurückgesand". Zustellort ist eine Tankstelle die bis 21:00 offen hat. Der Service schenkt dem Versender einen Gutschein für erneutes kostenloses versenden und durch ist Hermes damit.

Diese, meine Kfz Versicherung, ist schnell und unkompliziert. Ich kann sie nur empfehlen. Windschutzscheibe wurde wegen einem Steinschlag getauscht. Bereits einen Tag nach dem Wechsel wurde der Schaden bezahlt. Auch so ist die Versicherung einwandfrei. Meine Empfehlung.

Wenn man den Service anfragt ob ein geliefertes Ersatzteil den Zustand aufweist wie das OEM Teil dann wird geantwortet es liegt keine Beschädigung vor. Umtausch wird abgelehnt. Die Antwortmail beinhalten auch viele Wiedersprüchlichkeiten. Aber dieses Unternehmen agiert ja auch in 3 Anbietern. Ich werde lieber mehr ausgeben als hier nochmal zu bestellen.


Nein die Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten brauche ich nicht.

Wenn Pakete von Donnerstag bis Samstag in der Filiale liegen und nicht zum Weitertransport abgeholt werden. Dafür sollte man sein Porto zurückbekommen.