AScholz

Leider schlecht!
1. Lieferung dauert viel länger als zugesagt und dann erst nach Aufforderung.
2. Ganz, ganz mieser Service! Die gesetzliche Widerrufsfrist wird versucht zu umgehen.
3. Gesetzliche Gewährleistung wird an den Hersteller abgewälzt.

Fazit: Leider gar keine Empfehlung! Ein Stern für die Preise. Kauft dort besser nicht.

Service Wüste HDI

Kann leider überhaupt nicht empfohlen werden.
Was ist passiert? Hier die Kurzfassung:
Ich habe mit 62 meinen Job verloren.
Aus diesem Grunde habe ich meine Betriebliche Altersrente bei der Alten Leiziger gekündigt. Das hat auch problemlos geklappt. In diesem Zusammenhang wollte ich auf die damit verbundene Lebensversicherung bei der HDI kündigen. Die blocken leider ab und antworten nun gar nicht mehr. Was ist das denn bitte?
Jetzt bleibt mir kein anderer Weg als einen Anwalt einzuschalten.
Deshalb eine klare Warnung von meiner Seite: Geht zu einer anderen Versicherung.
Es zeigt sich im Falle eines Falles wie gut oder schlecht eine Versicherung ist.
HDI? Leider gaaanz schlecht.

Rauchmelder piept und blinkt dauernd. Service mehrfach angeschrieben, null Reaktion. 5 Jahre Garantie?
Was soll das bringen, wenn keiner reagiert.
Fazit: Unbrauchbar! Nicht kaufen!

Ware nicht geliefert.
Mails nicht beantwortet.
Dann über PayPal beschwert, dann sollte wieder versendet werden.
Nichts.
Keine Ware, keine Antwort, einfach nichts!
Vorsicht! Nicht empfehlenswert!

Ware nicht geliefert.
Verkäufer ignoriert meine Mails und meldet sich nicht mehr.
Sehr, sehr schlecht! Keine Empfehlung.

Super schneller Versand, gut verpackt!
Das Weinregal ist suuuper schön, ganz toll verarbeitet und macht sich mega in unserem Zimmer.
Kann ich wirklich zu 100% empfehlen!

Ständiger und fachkundiger Kontakt. Sehr angenehm und überhaupt nicht aufdringlich.
Ich bereue nicht bei ZAVA gelandet zu sein und werde bis zum Ende der Maßnahme dort bleiben.

Hatte erst bei Otto einen Tisch gekauft der in einer völlig zerfetzten Verpackung ankam. Nach der Rücksendung bei Baur bestellt und dieselbe Ware in derselben Verpackung erhalten. Stand sogar noch mein Name drauf.
Das geht halt gar nicht.
Sorry Baur, hier kauf ich nie mehr!

Unglaublich schneller Versand, sehr gute Verpackung, Ware wie beschrieben.

Ich habe einen Couchtisch Lucia gekauft, 3 Wochen darauf gewartet, und dann 2 Pakete in einem jämmerlichen Zustand geliefert bekommen. Dann die Annahme verweigert, reklamiert und einen neuen Tisch bestellt. Nach 3 Wochen(!) bekomme ich dieselben Pakete wieder zugestellt. Und dann sind die auch noch so blöd und lassen den alten Paketaufkleber mit meinem Namen drauf.
So geht Ihr also mit euren Kunden um?
Also ich kann da nicht mehr kaufen!

Gerät funktioniert seit Auslieferung nicht so wie es soll. Batterie Fernbedienung fehlt und Produktionsdatum über ein Jahr zurück. Gebrauchsspuren feststellbar.
Kundenservice hat genau eine Standardmail verschickt, danach nichts mehr.
Mein persönliches Fazit:
Hier würde ich nie wieder etwas kaufen!

Schade, dass man einen Stern vergeben muss...
Das schlechteste Netz überhaupt und dann ein dermaßen arrogantes Verhalten an den Tag legen. Das geht gar nicht. Ich habe an meinem Wohnort zuhause (Stuttgart) praktisch keinen Empfang zuhause. Telefonieren so gut wie unmöglich. In meiner Stammkneipe ums Eck genau dasselbe. Unmöglich! Und wenn ich mich beschwere und vorzeitig aus dem Vertrag möchte, dann wird das einfach ignoriert. Wie kann so ein Unternehmen immer noch bestehen? Das darf doch nicht wahr sein. Geht da bloß nicht hin!!!

Furchtbar! Ware am 19.10. bestellt. Sollte 2-3 Tage dauern. Am 24.10 nichts da. Mit Mitarbeiter gechattet. Ich solle die Ware zurücksenden. Hä?
Erstattung nicht möglich.
Neuversand erst nach 14 Tagen.
Katastrophe! Bis heute immer noch nichts da UND laut deren Seite wurde die Ware noch nicht mal versandt.
Da fällt mir nichts mehr ein.

Langsame Lieferung.
Gaaanz schlechtes Produkt! Beim allerersten "Andocken" an meiner Magsafe Ladestation löste sich der Ring der Hülle ab und blieb an der Ladestation hängen. Hält jetzt natürlich nicht mehr.
Habe mir jetzt eine andere Hülle bestellt und den Ring angeklebt, bis die neue Hülle da ist.
Sieht natürlich suuuper aus jetzt.
Danke Premiumcase
FINGER WEG!

Gutes Sortiment, guter Service, faire Preise.
Auch Umtausch, bzw. Rückgabe hat problemlos geklappt.

Katastrophale Kommunikation. Ständige Fehlermeldungen mobil und am PC. Die meisten Funktionen sind seit Wochen nicht mehr ausführbar. Keiner hilft. Nur Standardantworten. Geht gar nicht!

Klasse Klamotten. Toller Versand. Klasse. Passt toll.

Grausiger Kundenservice!
Hier wird man noch so richtig wie ein Störfaktor behandelt. Keiner hilft, aus dem Vertrag lassen sie einen aber auch nicht.
TUT EUCH DAS NICHT AN!

Einfach gut!
Noch nie war ein Anbieterwechsel so komfortabel und problemlos. Bei Störungen/Problemen (sehr selten) hat man immer gleich einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon.
Ich bin 100% zufrieden!

Ich bin seit 2005 Kunde bei Amazon und tätige mehrere hundert Bestellungen im Jahr. Es gibt nur wenige Rücksendungen meinerseits, alle Abbuchungen wurden stets beglichen.
Leider musste ich in den letzten Monaten feststellen, dass die Qualität seitens Amazon stark nachgelassen hat.
Ich bekam immer wieder mal gebrauchte Ware als neu untergejubelt, die Lieferzeiten wurden trotz Prime überschritten, Video Prime bekommt immer ältere Filme, ...
Aber jetzt ist das berühmte Fass übergelaufen!
Ich bestellte am 18.Mai einen Wandschrank fürs Bad (Status: Auf Lager). Nachdem der nicht kam, schaute ich nach und fand ein Lieferdatum 31.Juli. Staus aber immernoch auf "AufLager".
Ich reklamiert, insgesamt 4 oder 5 mal.
Nur Standardmails. Keine klare Aussage, wann der Schrank denn nun endlich geliefert wird.
Dann eine Mail: der Schrank wird in Kürze, so ca. 1-2 Wochen, geliefert.
Hallo? Ein Teil dass auf Lager ist wird in 1-2 Wochen geliefert?
Das können andere besser.
Mittlerweile reagiert man bei Amazon nicht mehr auf meine Mails.
Aber was kümmert denn schon wenn einer von Millionen Kunden kündigt...?