Frau Gebhardt

Mein Päckchen wurde in die Papiertonne meiner Nachbarn eingeworfen und nicht in meine Tonne . Können die Boten nicht den Namen lesen an der Haustüre und zum hinteren Eingang gehen, wo meine Papiertonne steht ?? Gibt es bei Hermes nur noch Analphabeten?? Früher hatte es doch funktioniert
Nachtrag
Am 4.9. war wieder ein Päckchen in der Papiertonne meiner Nachbarn , obwohl ich dort einen Zettel aufgeklebt hatte mit dem Hinweis auf meine Tonne .
Die Entschuldigungsschreiben von Hermes bringen also gar nichts

Telefonische Nachfragen kann man vergessen (ewig in der Warteschleife) TA Rechnungen werden nicht erstattet, weil der Computer abrechnet und bei 2 Hunden wohl durcheinander kommt. Dabei passieren immer wieder unnötige Nachfragen. Mittlerweile hilft mir meine Agentin. Ich warte immer noch auf eine Erstattung über Medikamente eingereicht am 27.7. !!
Auch sind 100 EUR als Vorsorge bei einer Premiumversicherung ein Witz.
Es wäre hilfreich, bei der Erstattung den Hinweis zu geben, das es als Vorsorge bezahlt wird.
VN 357326199C00012 bzw. … C00020

Seit Jahren legt der Bote von Hermes die Pakete an einem Ort ab oder er klingelt.
Jetzt soll ich mein Paket in einem Shop abholen, weil ich das beauftragt habe . Was soll denn dieser Blödsinn. Habe ich nie getan
Muss jetzt extra mit dem Auto fahren, um mein Paket zu erhalten
Außerdem muss ich jetzt ein Konto mit TAN freischalten. Na umständlicher geht es nicht!
Da lobe ich meine DHL Boten hier im Ort.

Ich hatte am 26.3. einen Reifenschaden, der über die Versicherung abgedeckt war. Es bedurfte zig Mails mit dem ADAC als Vermittler bis ich am 17.7. mein restliches Geld für den neuen reifen bekam. Hertz in Mailand Malpensa fand immer wieder neue Vorwände, warum sie nicht bezahlen wollten. Sehr ärgerlich und total kundenunfreundlich. Durch die ADAC Mitgliedschaft wurde der restliche Betrag aufgebracht. Auch bekam ich einen Gutschein vom ADAC für die nächste Anmietung.
NIE WIEDER HERTZ IN ITALIEN !!

schnelle Lieferung durch DPD

Bankautomat in Kleinmachnow am Rathausmarkt ist abgebaut

Danke Deutsche Bank für diesen schlechten Service.
Ihr verdient Millionen, baut aber Eurem Service ab.

Bargeld kann in Berlin Zehlendorf abgehoben werden.
Oder bei der Commerzbank im Ort oder bei der Postbank in Teltow.

Nichtübernahme einer TA Rechnung
Seit 4.6. warte ich auf die Erstattung einer TA Rechnung. Die Kürzung erfolgte teilweise unberechtigt. Der Mitarbeiter am Telefon wollte den Fall der Sachbearbeitung weitergeben. Heute ist der 19.6. und kein Geld auf meinem Konto. Ich muss immer wieder die Abrechnungen der TA bei der HM reklamieren. Sehr zeitaufwendig, weil ein Computer /KI die Rechnungen falsch interpretiert .
VN 357 326 199 C 000 20
Schaden Nr 2026.0529254.2 vom 4.6.26
Danke
Nachtrag am 7.7.26
Bisher noch keine Erstattung erhalten . Warum ? Kein Personal vorhanden ?
Nachtrag am 22.7.
Obwohl meine Versicherungsagentin sich eingeschaltet hat, ist keine Erstattung erfolgt.
Was ist in diesem Unternehmen los ??

Seit Anfang April versuche ich mein Geld für eine Reparatur in Italien durch die Mietwagen Versicherung ( ohne Selbstbehalt) zurückzuerhalten. Viele Mails, alle Unterlagen liegen vollständig vor.
Wenn bis Freitag das Geld nicht auf meinem Kreditkartenkonto eingegangen ist, geht eine Beschwerde an die Geschäftsführung und zeitgleich an Hertz als Vermieter heraus.
Nachtrag am 23.6. 26
Bisher tut sich gar nichts. Wie oft soll ich noch nachfragen ? Auch Hertz bewegt sich nicht.
Nachfrage am 26.6.
Was ist nur los beim ADAC bzw Hertz ? Kein kundenorientierter Service. Warte seit fast 3 MONATEN auf mein Geld.
Nachtrag am 7.7.26
Warum dauert es so lange, bis ich mein Geld bekomme ? Ich bin sehr enttäuscht vom ADAC und von Hertz !!
Ich warte jetzt seit über 3 Monaten auf mein Geld. Nur nette Worte in den Mails , aber keine Erstattung !
Nachtrag am 10.7.
Ich bekomme mein Geld jetzt in 3 Wochen zurück. Angeblich habe ich keine Reparaturrechnung vorgelegt ?

Ich habe die App mir wieder geladen, nachdem ich im letzten Jahr gekündigt hatte. Da ich deshalb kein Neukunde bin, zahle ich für ein Abo jährlich über 83 EUR im Vergleich zu Neukunden ( 26,60 jährlich)
Erklärungen hierzu werden mit KI beantwortet und gehen am Thema vorbei.
ABZOCKE
Nachtrag :
Yazio hat sich bei mir gemeldet. Habe den Fehler begangen, die App im Apple Store zu kaufen. Wir haben eine Lösung gefunden.

Betr. Generali KV
Die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen dauert mittlerweile 4 Wochen . Da ist selbst meine Beihilfenstelle schneller. Wer hat so viel Geld auf seinem Konto, um alle Arztrechnungen vorab zu bezahlen und dann wochenlang auf eine Erstattung zu warten ??
Dafür werden Beiträge regelmäßig erhöht.

Keine Übernahme der Kosten für einen defekten Reifen, obwohl laut Mietbedingungen alle Schäden ohne SB bezahlt werden.
Ich habe gegen ihre Vorschriften verstoßen, weil ich mir die Reparatur habe nicht genehmigen lassen .
Die Mail über den defekten Reifen an das Vermietungsbüro im Flughafen Mailand Malpensa wurde nie beantwortet. Auch bezweifelt Hertz, das eine Rechnung vorliegt.
NIE WIEDER HERTZ !
Es ist nicht möglich mit Hertz in Kontakt zu treten. Weder Telefon oder Chat oder Kontaktformular .Sehr schlechter Kundenservice
Nachtrag am 5.6.26
Nachdem ich mich über facebook mit Hertz in Verbindung gesetzt habe, bekomme ich nun nach über 2 Monaten die Rechnung über den neuen Reifen voll erstattet. DANKE
Nachtrag am 15.6.
Hertz will den Fall erneut klären . Mir reicht es jetzt endgültig und ich werde eine Beschwerde an den GF Herrn R. Girona schreiben.
Nachtrag am 26.6.
Selbst eine Beschwerde zeigt keine Wirkung. Kein kundenorientierter Service. Armes Deutschland !

Ich kann mich zum wiederholten Male nicht einloggen.
Das passiert mir öfter seit Dezember 25, als ich Neukunde geworden bin. Es gab Probleme mit einer alten E.Mail Adresse. Das soll mittlerweile korrigiert worden sein.
Bedaure meinen alten Gasversorger gekündigt zu haben Da lief alles ohne Probleme.

Nachtrag am 5.5.
Keine Reaktion und auch kein Rückruf .

Tierkrankenversicherung für 2 Hunde

Danke für die schnelle Erledigung und Übernahme der TA Kosten (Vetscan wegen V.a. Giardien ).
Offen sind immer noch die Kosten für ein Medikament (Panacur) für den Partnerhund ( Ihre Abrechnung vom 19.2.26), weil es keine Vorsorge ist. Vetscan wurde Ihnen übermittelt.

Vielen Dank meiner Eingaben hier an die Sachbearbeitung.

Insgesamt kann ich die Hanse-Merkur empfehlen. Meistens werden die Kosten schnell erstattet. Nur KI müsste manchmal noch besser werden .

Für eine Fahrt von 10 Minuten am 31.3. mit einem Mietwagen haben sie mir 6,60 anstatt 3,30 in Rechnung gestellt. Trotz mehrfacher Versuche mit der richtigen Zeit. Nun habe ich wohl für eine fremde Person bezahlt. Was ist das für ein schlechtes System ?
Ich hoffe, das ich das zuviel gezahlte Geld zurück bekomme.

Bis heute 30.4. weder eine Antwort noch Geld zurück ! Das grenzt schon an Betrug !

Heute am 4.5. die 6. Mail geschrieben. Was ist das für ein Saftladen. Mir geht es ums Prinzip, die 3,30 EUR kann ich verschmerzen.

Tierkrankenversicherung für 2 Hunde

Ich möchte hier ein Lob aussprechen über die sehr schnelle Bearbeitung bzw Überweisung der TA Kosten. Lediglich wird manchmal ein Mittel gegen Giardien als Vorsorge behandelt. Dann lässt die Korrektur etwas lange auf sich warten

schnelle Lieferung

Um ein illegal abgestelltes Fahrzeug auf unserem Gehweg muss ich die App laden.
Hoffentlich klappt die Abholung. Ging nur über Chat Boot..

Im Dezember zu EON Gas . Zählerstand zum 31.12.25 mitgeteilt. Heute eine Rechnung für Dezember erhalten, obwohl mir heute der Abschlag für Dezember bereits abgebucht wurde.
Laut EON hätte heute keine Rechnung erstellt werden dürfen.
Fängt ja gut an …

Die Briefträgerin hier in Kleinmachnow will mich bei der Polizei anzeigen, weil mein Beagle sie angesprungen hat.
Eigentlich habe ich immer zu Weihnachten etwas Geld gegeben. Ab jetzt nicht mehr !
Früher hatten wir immer den gleichen Zusteller. Jetzt ständig neue Zusteller, die teilweise nicht mal englisch können. Was ist aus diesem Unternehmen geworden