Temu Bewertungen 

Ich habe eigentlich ganz gerne bei Temu bestellt, da es viele Dinge wirklich günstig gibt, die dafür aber dennoch eine recht gute Qualität haben. Jetzt habe ich gestern (01.09.2026) eine Bestellung getätigt, bei der der Warenwert 25,07€ betrug und plötzlich sehe ich in der E-Mail, dass ich 32,93€ bezahlen soll, da irgendwelche Einfuhrgebühren in Höhe von 7,86€ dazugekommen sind, ohne dass das vorher mal angezeigt worden wäre. Davon abgesehen, dass das neu ist, finde ich den Betrag unverschämt hoch und ich hätte gerne vor dem Kauf schon eine Info darüber bekommen, dass man plötzlich irgendwelche unverschämt hohen Einfuhrgebühren zahlen soll. Zukünftig werde ich mir definitiv dreimal überlegen, ob ich nochmal bei Temu bestelle...

Achtung betrugsmasche auf Temu.
Ich bin bei Temu auf eine Betrugsmasche reingefallen.
Das Angebot waren 5 Artikel aussuchen zu dürfen wenn man einen der vorher angebotenen Produkte kauft. Nun sehe ich inder Bestellbestätigung das lediglich eins der von mir ausgesuchten Artikeln im Wert von 3 Euro, bei einem Kauf von einem Produkt von über 70 Euro geschickt wird. Jeder der die temu App öffnet derartige Angebote bekommt Finger weg.
Natürlich sind die nicht zu erreichen. Ich werde sobald die Fake Bestellung kommt den Betrag bei Paypal zurück fordern. Ansonsten habe ich gute Anwälte und Rechtschutzversicherung um einen Rechtsstreit durch zu fechten.
Ich werde euch natürlich auf dem laufenden halten.
Hat sonst noch jemand ähnliches erlebt? Dann gebt mir bitte Feedback
Bis bald

Ich habe mehrfach Temu kritisiert und als unzuverlässig undgleichgültig den Kunden gegenüber kritisiert und auch angegangen.
Ich entschuldige mich dafür bei Temu. Meine Kritik hat den völlig Falschen getroffen.
Inzwischen habe ich erfahren dass der Paketzusteller DHL verloren gegangene Päckchen absolut nicht verfolgt. Diese bei nden Rechnungen aufgedrucke Paket-Vervolgungsnummer ist föllig für die Katz. Päckchen werden grundsätzlich nicht verfolgt-
Ein entsprechendes Schreiben ging soeben von mir an DHL. Für mich ist das eine indirekte AQufforderung an die Zusteller nicht zu zu stellen sondern die Päckchen abzuzweigen. Wenn es keine Verfolgungsdmöglichkeit gibt wird man auch nie erfahren wo die Päckchen geblieben sind. DHL bekundet damit eindeutig wie wenig wichtig ihrPrivatkunden sind.

Update 01.09.2026 11:54 Uhr:

Wie zugesagt, werde ich meine Bewertung korrigieren, wenn ich mein Guthaben von 53,68 EUR erhalte. Dies ist soeben nach langem Hin und Her vielen Chats, Telefonaten und Mails erfolgt.

Ich habe gestern bereits den Sachverhalt erklärt.

Aktion Guthaben zurück von 61 EUR für Bestellung Bestellnummer: PO-076-03035831880310304. Ich konnte die ersten 3 Tage einlösen, dann ging es nicht mehr weiter.

Ich habe das die letzten 2 Tage mehrfach mit dem unfähigen Support mit gefakten deutschen Namen gesprochen und geschrieben, per Chat, per Telefon, per Ticket, per Mail.

Heute morgen 01.09.2026 sind alle 4 Beträge 53,68 EUR in der Aktion als eingelöst markiert. Man kann als User laut TEMU Regeln aber nur einen Betrag pro Tag abrufen.

Und dieser Betrag steht dann auch in der Guthaben Abrufliste. In meiner Guthaben Abrufliste steht kein einziger Betrag am 01.09.2026.

Das bedeutet, dass der inkompetente Support die Aktion komplett als eingelöst markiert hat und die 53,68 EUR praktisch gestohlen hat.

Ich kann nur jedem raten, KAUFT NICHT BEI TEMU. Kostet weniger Zeit und Nerven.

An den TEMU Support der hier auf Trustpilot schreibt. Sie helfen auch nicht. Es wurde nichts überprüft - im Gegenteil : die 53,68 EUR hat mir TEMU gestohlen. Das ist Betrug.

Leider gibt es ständig irgend welche Neuerungen wie zusatz Abgaben da werden mal eben schnell aus 25 Euro 42 Euro leider ist das ganze auch nicht sehr transparent.
SCHADE aber ich bin raus bei Temu
Immer mehr Abzocke

Bewertung zu Temu:
Das ist eine absolute Frechheit und Schikane nach meiner ersten negativen Bewertung. Überall heißt es online, man solle sich an den Kundensupport wenden, aber der Support vertröstet einen seit zwei Wochen, behauptet das Problem sei gelöst und an einen „leitenden Spezialisten“ weitergeleitet worden, der den Fall nun schon wieder seit zwei Wochen bearbeitet.
Ich habe inzwischen bereits ein Chargeback (Geldzurückforderung) für diesen Artikel (Bestellung Nr. PO-076-05519174533751822, 14,99 €) veranlasst. Zusätzlich habe ich mich an die Verbraucherzentrale gewandt und Anzeige wegen Betrugs gegen die Plattform erstattet.
Es ist unmöglich. Für mich ist es kein Riesenbetrag, aber für Temu sind das wahrscheinlich Millionen – so geht man einfach nicht mit treuen Stammkunden um, oder ist das hier etwa Normalität?
Übrigens: Solange dieses Problem nicht gelöst wird, werde ich jeden Tag eine neue negative Bewertung schreiben. Jeder soll wissen, wer ihr wirklich seid!

Ich habe schon vieles von Temu bestellt und war immer sehr zufrieden. Zuerst recht gut schauen und sich über den Artikel informieren, dann muss man ihn auch nicht zurückgeben.
Besser man passt auf die Händler auf, welche den bestellten Artikel, bei Temu einkaufen und überteuert weiter verkaufen.
Die Lieferung dauert manchmal sehr lang, aber es wurde immer geliefert, - im Gegensatz zu anderen Händler (Amerika).
Ich empfehle Temu vor allem, wegen des reichhaltigen und bei uns schon lange nicht mehr (Warenhäuser !!) verkauften Produkte des täglichen Lebens.🤔😜👍

Am 31. Juli 2026 ein Produkt bestellt. Erst am 17. Juli erhalten. Dazwischen Null Updates. Versprochen wurde mir von Temu ( Temu genehmigte - Lieferzeit lt. Temu 6-11 Tage, nochmals 13 Tage) dass, wenn das Paket nach diesen, zusätzlichen Tagen, das Paket noch immer nicht eingetroffen wäre, ich das Produkt behalten könnte und den EK-Preis, erstattet bekommtn würde. Natürlich war dies nicht der Fall. Fazit: Keinesfalls diesem chinesischen Händler vetrauen. Zudem: Die Qualität der Waren ist oftmals miserabel. Lieber bei Amazon kaufen!

Ich habe einige Testbestellungen aufgegeben. Leider musste ich Einiges zurücksenden wegen Verwendung zu billigen Materials.Ausserdem hatte ich ein Teil vor Lieferung auch schon storniert. Die Rechungslegung ist nicht nachvollziehbar, da es keine einsehbaren Rechnungen gibt.Auch die Werte für die Retouren sind nicht nachvollziehbar. Ich rate dringend vor Bestellungen bei Temu ab. Billigstmaterialien, äußerst schlechte Verpackung.

Es ist günstig, gut uns schnel

Bitte keine Pflanzensamen kaufen !! Sind zwar billig aber es ist nicht das was auf den Bilder zu sehen ist habe einige bestellt von Riesen Erdbeeren bis hin zu Palmen und mehrjährige Zierpflanzen für innen und außen die Erdbeeren Palmen sind nichts geworden aus hosta ist gemeiner stechappfel geworden (hoch giftig)
Aus Kletterpflanzen sind 2,5 Meter hohe Distel geworden aus schwarze und weise Rosen irgendwelche Pilze ich kann es garmicht alles aufzählen was ich mir für ein Unkraut in den Garten geholt habe

Leider ist ein Kauf bei Temu nicht mehr lohnend.
Bis vor ein paar Monaten habe ich gerne z.B. Schreibwarenartikel, Bastelartikel oder kleine Küchenartikel dort eingekauft, das ist nun vorbei:
Zum Einen hat Temu die Preise und die Mindestbestellsumme deutlich erhöht und zum Anderen, sind die zu zahlenden Zollabgaben zu hoch geworden.

Temu behauptet auf seinen Seiten selbst 80 Prozent der Zollabgaben zu tragen, das trifft ganz sicher gar nicht zu!!!

Mit drei Artikeln aus drei verschiedenen Warengruppen wie:
Schreibwarenartikel, Wohndeko, Bastelbedarf und einem Gesamtwert von 30,00 Euro wird mir und zwar erst ganz zum Schluss!!! bei Bestellabschluss eine Zollgebühr in Höhe von 14,95 Euro angezeigt.

Außerdem wird die Menge der Artikel im Warenkorb ungewollt erhöht (vor allem wenn man zwischendurch mal die Seite verlässt z.B. statt 1 x wird da 2 x angezeigt, sodass man erheblich aufpassen muss, was im Warenkorb angezeigt wird, Stichwort "DARK PATTERNS". Das fiel mir erst in der Endsumme im letzten Bestellschritt auf....

Da vergeht mir die Lust am Kauf bei Temu deutlich! Ich habe alles aus dem Warenkorb gelöscht.

So ist Temu (auch Shein und Co.) mit Artikeln die beim Kauf aus China importiert werden müssen, für mich keine Option mehr. Und wer mit DARK PATTERNS arbeitet, hat ohnehin mein Vertrauen verspielt.

Da kaufe ich die gleichen Artikel bei anderen Onlineshops lieber etwas teurer aber immer noch viel günstiger als bei Temu und vermeide Ausgaben von denen ich rein gar nichts habe.

Das wars dann-----Tschüss Temu!

Nachtrag 31.08.2026
Dieses Erfahrung habe ich am 30.08.2026 gemacht.
Nun möchte Temu heute gegen die Bewertung vorgehen und verlangt Verifizierungen, sonst Löschung der Bewertung.....lässt ja tief blicken!

ich habe eine frage,kaufen nur ca.25euro, fast 50euro bezahlen?sie haben keine email oder telefon. man kann gar nicht fragen was los ist.mittelewrile habe ich gehoert, bon zollsteuer oder so was. das sollte man nicht auf der preis machen?wenn sie diese steuer extra zuschlagen ,man sollte auch beim kaufen sehen, unklare sache gefaellt mir wirklich nicht.

Bisher immer zufrieden. Guter Laden fast alles da was das Herz begehrt, Qualität hängt vom Preis ab

Trotz Fristsetzung bis zum 31.08.2026 und Übergabe der notwendigen Nachweise, erfolgt vom Kundenservice von Temu nur Standardkommunikation wechselnder Bearbeiter ohne Klärung der Schadstoff-und Kennzeichnungsmängeln.
Und ohne volle Kauferstattung.

Ich habe schon viele tolle Sachen bestellt und bin total zufrieden. Die Kleidung hat eine gute Qualität und ich habe mich vor den Zollgebühren nochmals eingedeckt.

Waren früher die Bestellungen und Lieferungen ohne Probleme mit DHL oder Hermes möglich, wartet man heute vergeblich auf seine Bestellung. Der Versuch über JT Express eine Zustellung zu erreichen schlug fehl und wurde mehr als eine Woche nicht zugestellt. Unsere Adresse hat sich nicht geändert, allerdings sollte man die Straße auch in der richtigen Stadt suchen, sonst ist es natürlich zum Scheitern verurteilt. Den Kundendienst von Temu kontaktiert und auch hier keine Unterstützung erhalten. Geld sollte dann wieder als Guthaben verrechnet werden. Nach einem unheimlich langen 2ten Kontakt und mit ganz viel Geduld mit dem Kundendienst von Temu, endlich die Lösung. Das Geld ist nun wieder auf meinem Konto. Das bedurfte allerdings auch den mehrmaligen Hinweis, das ich keine neue Bestellung aufgeben werden und mir deshalb auch kein Guthaben nutzt (Ware kommt ja eh nicht an) wurde mein Geld zurück überwiesen. Leider ist eine Sicherstellung mit Versanddienstleister DHL nicht möglich, man bleibt beim grottenschlechten JT Express, und somit ist auch eine weitere Warenbestellung nicht möglich. Meinen angefangenen Pullover kann ich nun in die Tonne geben, da die restliche Wolle leider nicht ankommt. Nun ja, vielleicht entscheidet sich temu ja doch irgendwann wieder die regulären Kosten für kompetente Versanddienstleister auszugeben. Wir werden sehen.

Jetzt hat Temu eine neue Masche.....jetzt sollst du deine Rücksendung auf deine Kosten zurück senden, sollst aber die Rücksendekosten mit den Warenkosten der Rücksendung zurück bekommen. Bekommst du allerdings nicht, sondern nur den Warenwert. Auf Anfrage an Temu bekommst du das Geld entweder auf den Temukonto gut geschrieben, so das ich eine weitere Bestellung tätigen muss, oder du bekommst es wieder in dem du den kompletten Paypalaccount (incl.Passwort) angibst. Das aller letzte Mal das ich bei Temu bestellt habe!

'Sie bekommen vier Geschenke - nein fünf - nein sechs'

Am Ende bekommt man gar nichts - trotz abgegebenen Bestellung. Eigentlich ist das Betrug. Habe mich abgemeldet und die App gelöscht.

Ich renne jetzt den 'Geschenken' auch nicht hinterher. Behaltet euren Kram. Ich bestelle bei anderen Händlern. Da zahle ich dann vielleicht 0,50 Cent mehr, fühle mich am Ende aber nicht veräppelt.