Joom Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!!!!Könnte ich negativ Sterne vergeben hätte ich es getan. Ein billiger chinesischer Fake Shop. Die Bilder die eingestellt wurden entsprechen nicht im geringsten dem gelieferten Billigartikel.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung LMYD923P FINGER WEG!!! Eigentlich 0 Sterne Produkt entspricht nicht der Beschreibung. Schuhe sind niemals Größe 35. Retoure absurd kompliziert und teuer,grenzt an Betrug. Ku... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nachdem ich die Kritiken gelesen habe dachte ich mir oh je, eigentlich doch nicht. Dann habe ich mir bewusst die positiven herausgeholt und es gewagt weil die Jacke die ich haben wollte auf dem Fot... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billigware aus China, irreführende Werbung, es handelt sich in meinem Fall um Winterstiefel, angeblich von Rieker, preisgesenkt. Stimmt alles nicht, Schuhe sofort in den Müll geworfen, kann man nicht... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Easy-to-use app with quality goods and low prices!


Kontaktinformationen

2.3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

19'461 Bewertungen

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2.3

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung: kostet sehr viel nerven und bekommst deine Rückerstattung wahrscheinlich gar nicht oder sehr sehr schwierig

Sehr schlechte Erfahrung mit Joom – keine Rückerstattung und kein richtiger Kundenservice!

Ich bin äußerst enttäuscht von Joom. Ich habe meinen Artikel ordnungsgemäß zurückgeschickt und anschließend eine Rückerstattung beantragt. Meine Rückerstattungsanfrage wurde jedoch abgelehnt, und mein Geld wurde bis heute nicht zurückerstattet.

Besonders enttäuschend ist der Umgang mit Kunden. Es gibt offenbar keine Möglichkeit, einen echten Mitarbeiter zu erreichen. Jede Kontaktaufnahme führt lediglich zu automatischen Antworten und einem KI-System. Egal, wie oft man sein Problem erklärt, man erhält keine persönliche Unterstützung und keine konkrete Lösung.

Als Kunde fühlt man sich völlig ignoriert und im Stich gelassen. Man schickt einen Artikel zurück, bekommt sein Geld nicht wieder und hat nicht einmal die Möglichkeit, mit einem verantwortlichen Mitarbeiter zu sprechen.

Das ist für mich absolut inakzeptabel! Ein seriöser Online-Shop sollte Verantwortung übernehmen, Rücksendungen fair bearbeiten und seinen Kunden einen erreichbaren Kundenservice bieten.

Ich kann Joom aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen und werde dort definitiv nicht mehr bestellen.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug, wir haben T-Shirts bestellt, welche als Baumwolle beschrieben wurden. Geliefert wurden billige Polyestershirts, die Marke war gefaked. Rückerstattung wurde abgelehnt. Ich sage nur Finger weg.

21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst bloss die Finger davon bodenlose…

Lasst bloss die Finger davon bodenlose Frechheit. 1 die Ware ist eine Katastrophe.
2. die Rücksendung muss man selber bezahlen 48€für den versand 😡😡😡😡😡 eine Jacke die kaputt geliefert worden ist.

Und das beste man darf seiner Rückerstattung hinterher rennen.

1 mal und nie wieder. 🤬

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe 5Paar Damen Hausschuhe mit offener…

Habe 5Paar Damen Hausschuhe mit offener Spitze bestellt, gekommen sind 5 Paar Hausschuhe schlappen mit geschlossenen Spitze.
Schade .
Werde bei Joom nichts mehr bestellen.
Da die Rücksendung sich nich rentiert und auch zu kompliziert ist .
A.Schulz

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung bei Joom

Achtung, Achtung, Achtung!

Finger weg von Joom. Das ist eine reine Abzockerladen aus Litauen. Ich hatte 2 Paar Sportschuhe für 220€ bestellt. Die Qualität war miserabel schlecht.

Die Rücksendung war eine Katastrophe. Der litauische Vermittler oder Zwischenhändler vermittelt minderwertige Qualität aus China, wahrscheinlich Restposten oder Rückläufer.

Die Rücksendung ist kostenpflichtig und das nach Hongkong, kostet mit Sendungsnummer 46€ und normal 23€. Bei Bestellung mehrer Artikel versenden sie jeden Artikel Separat, um später eine Rücksendung unmöglich zu machen, da es sich gar nicht mehr lohnt.

Ich habe trotzdem ein Packet auf meine Kosten zurückgeschickt auf meine zurückgeschickt. Aber Rückerstattung wurde mit scheinheiligen Vorwänden abgelehnt.
Ich habe die Schuhe und mein Geld verloren. Joom ist eine unseriöse osteuropäische Firma.

Ich bin als Kunde sehr enttäuscht und unzufrieden, daß sie ohne Grund mein Geld nicht zurückerstattet haben. Ich empfehle Joom niemandem.

Mit freundlichen Grüßen

Rafiq-Dost

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Ware erhalten

Falsche Ware erhalten , Rückerstattung wurde abgelehnt,,,,, nichts kaufen
Ware für 45,-€ bezahlt, falsche Ware für 1.50,-€ bekommen also Finger weg….

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mieses Geschäftsgebaren

Mieses Geschäftsgebaren, habe mir Schuhe in meiner Größe bestellt, passen nicht, viel zu klein, deren Fehler, wenn ich die zurück schicken möchte muss ich den Versand in volle Höhe bezahlen!
Nie wieder in diesen Drecksverein!

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Joom - ich kann nur vor diesem betrügerischem…

Ich kann nur vor diesem betrügerischem Unternehmen warnen!!!
Eine Sendung sollte über den Briefkasten zugestellt worden sein, ist sie aber nicht.
Eine beantragte Erstattung über Paypal wurde von Paypal abgelehnt.
Ich verstehe nicht, warum sich ein soooo renommiertes Unternehmen mit Verbrechern abgibt.
Ich hab den Fehler gemacht, mir nicht vorher die Bewertung der Joom-Verbrechernande angeschaut zu haben.

Also Finger weg und nichts bei Joom bestellen. Nur dann kann man dem Einhalt gebieten!

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt entspricht nicht der…

Bestellung LMYD923P

FINGER WEG!!!

Eigentlich 0 Sterne
Produkt entspricht nicht der Beschreibung.
Schuhe sind niemals Größe 35.
Retoure absurd kompliziert und teuer,grenzt an Betrug.
Kundenservice reagiert nicht,praktisch nicht vorhanden.
Zwang,die App herunterzuladen.
Mein erster und letzter Einkauf.

FiNGER WEG!!!

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verspätet geliefert und kaputt angekommen

Ich habe über Joom ein Greifwerkzeug bestellt. Die Lieferung hat sich deutlich verzögert, und als es endlich da war, war es kaputt. Die Qualität ist einfach schlecht, das Produkt ist unbrauchbar. Ich habe das Problem bereits über Klarna gemeldet. Meine Empfehlung: Lieber woanders bestellen.

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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