UPS Bewertungen 

Vereinbarte und per Email schriftlich bestätigte Abholungstermine wurden mehrfach nicht eingehalten. Weder selbst über das System veranlasste Termine, noch über den UPS Kundenservice veranlasste Termine.

Der telefonische Kontakt wird dem Kunden extrem schwer gemacht, man muss zahlreiche Befragungen von Chatbots über sich ergehen lassen, wird mehrfach FALSCH weitergeleitet.

Sobald man dann nach einem bereits sehr unangenhmen Prozess endlich einen Mitarbeiter erreicht, musste ich feststellen, dass die Person nur schlecht deutsch sprach, ständig etwas falsch machte, die Sendungsnummer nicht verstand, mehrere Minuten brauchte, um irgendwas nachzuschauen. Dann beauftragte diese Mitarbeiterin einen neuen Abholungstermin. Und wieder wurde das Paket NICHT abgeholt.

Der Preis für diesen Horror-"Service" ca. 12 €

Auch Nachbarn berichteten von Problemen mit UPS. Bei meinen Nachbarn wurde mehrfach kein Zustellversuch unternommen, obwohl die NAchbarn zuhause waren und UPS behauptete einfach, der Empfänger sei nicht anwesend gewesen.

Somit ist UPS das totale No-Go udn der schlechteste Lieferdients, den cih kenne.

Offenbar und nachweislich ist es bei dissem Sendungszusteller gängige Praxis die Gebühren für Zustellungen zu kassieren, diese jedoch nicht auszuführen.
Und das passiert nicht aus Versehen oder in Einzelfällen, vielmehr ist das systematische Standard-Prozedur.
Aus Gründen der Zeitersparnis und Profitmaximierung werden Privatadressen gar nicht erst angefahren. Statt dessen werden die gesamten Privatzustellungen einfach bei einem Paketshop entladen und die Kunden dann unter dem Vorwand nicht angetroffen worden zu sein per Email dazu aufgefordert, diese dann dort selbst abzuholen.
Im Übrigen ist das keine haltlose Behauptung. Ich bin heute einem dieser Zustellfahrzeuge gefolgt. Geschäftsadressaten wurden zugestellt, Privatadressaten samt und sonders überhaupt nicht angefahren.
Ich persönlich habe entschieden die (nicht erbrachten) Dienstleistungen dieses Unternehmens nicht mehr mitzufinanzieren. Aus meiner Sicht ( ich bin selbst im Transport- und Speditionswesen tätig) ist das Betrug am Kunden.
Die Firma, bei welcher ich die benötigten Dinge geordert hatte, hatte angegeben mit DHL zu versenden. Mit dem vorherigen Wissen über die Lieferung per UPS hätte ich definitiv woanders gekauft oder ganz von dem Einkauf abgesehen.
Möglicherweise führt ja der Verlust von Kunden auch mal zum Einsetzen von Denkprozessen bei den Auftraggebern von UPS...

Ich habe bei einem Unternehmen eine Bestellung aufgegeben und 30€ für eine Expresslieferung bezahlt. Und natürlich ,wie immer, angeblich war ich nicht zuhause und soll nun meine Bestellung selbst abholen. Ich verstehe das UPS Personal ist überlastet und unterbezahlt, trotzdem muss man seinen Job machen oder ihn wechseln. Die Zulieferer Kultur hat seit der Beschäftigung von "Fachkräften" stark nachgelassen.

Ich habe gerade einige Bewertungen gelesen, es scheint oft genau so abzulaufen. Ich habe eine Mail erhalten, dass man mich nicht angetroffen hat und es einen nächsten Zustellversuch geben wird. Es hängen am Eingang zwei Kameras, niemand von UPS darauf. Es gibt eine große Paketbox, war nichts drin.

Hab was aus Amerika bestellt. Das Paket war krass schnell hier in Deutschland und dann hat ups das Paket über ca. einen Monat lang in ihrem Warenhaus in Köln verwahrt. Es wurde immer wieder zu Qualitätsprüfungen (so wurde es mir online angezeigt) gegeben. Ich musste gefühlt 100-mal hinterherrufen und überhaupt zu erfahren, was Sache ist. Es fehlten Unterlagen und in den ersten 99 Telefonaten hat niemand etwas davon erwähnt. Als ich die Unterlagen dann bereitstellte erhielt ich die Benachrichtigung, dass ich bei einem Warenwert von 210€ eine stolze Summe von 134€ an Einfuhrzoll, etc. begleichen darf und das, obwohl die ware vor dem 1.Juli auf deutschem Grund war. Ich habe jedoch schon 86€ Shippingcosts bezahlen müssen das wurde gar nicht in der Rechnung aufgeführt, sondern es wurde so dargestellt, als hätte ich für den Transport noch gar nichts bezahlt. Die Annahme habe ich selbstverständlich verweigert. Ein absoluter Schlafverein, würde am liebsten was anderes schreiben um meine Frustration zum Vorschein zu bringen, aber dann würde ich zensiert werden.
ÜBERHAUPT NICHT zu empfehlen.

Übelst übelst übelst ... ich bete um konkurs für diese betrüger ... unzuverlässig menschenverachtend keine philosophie ... ich kann nicht soviel saufen wie ich ..... müsste

Trotz Angaben auf der Homepage von UPS, dass bei einem UPS Access Point das Paket noch am selben Tag abgeholt wird, wurde das Paket, trotz rechtzeitiger Abgabe, nicht an dem Tag abgeholt.

0 Sterne, wenn es ginge .... Paket nicht geliefert, obwohl zu Hause und dann in die Sendungsverfolgung eingetragen, die Annahme wäre verweigert worden!

Unfassbarer Betrug und Frechheit!

Chat und Telefon bringen nichts, da KI gesteuert und diese Art der Anfrage kann nicht verarbeitet werden.

UPS findet jedes Mal wieder meine Zustell-Adresse nicht. Vermutung: weil es die Straße ‚Reichering 1‘ in 4841 gibt, aber auch 5 km enternt in 4904 - blöder Zufall.
Jetzt denkt man: ja, aber man kann mit der UPS App einen Access Point IN DER NÄHE einstellen - wieder nix! Der nächste AP in Vöcklabruck ist NICHT auswählbar, nur der 75km entfernte in Hörsching!
Stundenlanges Telefonieren mit dem Support (der nur schwaches Deutsch spricht/versteht) hat nichts gebracht.

Paket wurde in Flexbox zur Abholung gebracht. Keinen Code bekommen. Stehe vor der Box und telefoniere mit dem Service. Die sehen sich das erst morgen an!

Homepage fehlerhaft
Keine Access Point Suche möglich zeigt immer keine Ergebnisse

Mein Paket wurde an einen UPS Acess pont geschickt. Als ich dort ankam sagte man mir, dass dort schon seit einigen Wochen keine Pakete mehr angenommen werden. Trotzdem gab es eine Unterschrift. Paket ist seitdem unauffindbar und der Fall wird seit drei Wochen bearbeitet. Keine weitere Reaktion seitens UPS. Dabei war UPS früher top. Heute schlimmer als alle anderen.

IMMER NOCH KEINE BEFRIEDIGENDE ANTWORT DASS SICH NUN WAS ÄNDERT BEZW: DIESE LÜGENDEN UND BETRÜGENDEN FAHRER HIER NICHT MEHR ZUSTELLEN WERDEN ! BEZW. DAS TUN SIE JA AUCH NICHT SONDERN SCHIEBEN NUR DEN LOHN DAFÜR EIN !

Ich habe bei der Firma UPS 3x einen Termin vereinbart. 3x sind sie nicht gekommen und ich warte jedes Mal den ganzen Tag Zuhause! Jetzt sagen sie mir, dass das Paket wahrscheinlich am 23.07.2026 geliefert wird. Ich bekomme aber keine schriftliche Bestätigung und in der App wird das auch nicht vermerkt. 

Ich kann am Donnerstag wegen der Arbeit nicht Zuhause sein, deshalb habe ich diese drei anderen Termine vereinbart, wo niemand aufgetaucht ist. Das heißt das Paket kann wieder nicht zugestellt werden und in einen Paketshop bringen sie es auch nicht. 

Kein funktionierendes System, liefern nicht oder verspätet aus oder an falschen Adressen, kein Support am Telefon und wenn... dann der Sprache nicht mächtig. Ein Alptraum!
Ich rate jedem Unternehmen ab irgendetwas mit dieser Firma zu versenden.

Kundenservice ist unterirdisch, jedesmal dauert es ewig bis ich mein Paket bekomme.

Der schlechteste Dienstleister jemals.
Gestern hätte ein Packet für mich an meinen Nachbarn zugestellt werden sollen. Naja habe nur die Karte in meinen Briefkasten bekommen. Das Packet wurde zudem auch nicht in einen Packetshop geliefert und Online steht jetzt auch nichtmehr was jetzt los ist. Bin jetzt seit 1 Stunde in der Warteschlange.

Ups nimmt die Kunden aus , man könnte von Betrug reden .
Kassieren extra Geld für schnelle Lieferung nur dass man dann 3 wochen ( LÄNGER ) auf sein Paket warten ,, und es dann ( SELBER ) Abholen MUSS!!!!
So eine ABGRUNDTIEFE Frechheit .
Es ist nicht das ,,Eine ,,mal passiert,,
Regelmässig bis immer so !!!
Dieser ganze Laden sollte auf links gedreht werden ,,,, EINFACH NUR ZUM Brechen !!!!!!!!!!

Danke dass ich unendlich lang in der Warteschleife hänge . Angesagt wurden 20 Minuten.über eine stunde warte ich.du bist der letzte abschaum Laden

Schlechtester Lieferdienst , Kundenservice Katastrophal, Hab mit UPS Express Bestellt warte seit 4 Tagen so eine miserablen Lieferdienst noch nie gesehen. Danke das ihr so verdammt schlecht seid.