DHL Bewertungen 

Habe ein Paket versichert und mit Tracking verschickt. In der Filiale wird behauptet, es sei nicht angekommen ... und das wars. Keine Chance, das zurückzubekommen, oder aufzufinden.

Eine Odyssee durch den unterirdischen Kundenservice hilft überhaupt gar nichts.

In gebrochenem Deutsch wird kaum verstanden, was ich will - eine Kooperation ist kaum möglich und ich muss jetzt wohl einfach akzeptieren, dass das Paket verschwunden ist, ohne kompetenten Ansprechpartner zu haben.

Versagen von DHL auf ganzer Strecke.

Katastrophale Entwicklung!
06.09.26
DHL ist leider eine einzige Katastrophe geworden, samstags wird manchmal gar nicht mehr ausgeliefert! Es handelt sich hierbei um die Packstation Gadebusch, welche uns beliefert!
DHL & DB stehen aus hiesiger Sicht sinnbildlich für den Zustand Deutschlands & die Entwicklung der letzten 30 Jahre in diesem vollkommen runtergewirtschafteten Land!

Nicht zuverlässig. Faul und auch noch frech.

Sehr schlechte Lieferung , kommt spät, und nicht nach Hause

Ich wohne Mehrparteienhaus, es sollte was zugestellt werden,ich war zuhause ,andere auch,aber es wurden nur ein paar Briefe eingeworfen. Hab sogar Auto gehört und das klappern von dem Briefkasten . Früher wurde auch mal bei den Nachbarn geklingelt. Anscheinend wollen die größtenteils nur noch Packstation oder Filiale. Echt nervig geworden.

Was ein Laden, man ist zuhause und warte und wer kommt nicht Der DHL Fahrer , unglaublich ein Stern noch zuviel. Bin angeblich nicht zuhause, ja ist klar! Will eine Karte dagelassen haben die muss allerdings unsichtbar sein. Das waren noch Zeiten als die Post nur aus Beamten bestand. Aber das sind nur noch verblasste Erinnerungen, Schade. Jetzt muss ich extra zur Filiale fahren, was machen nur Menschen die kein Auto haben oder schlecht zu Fuß sind aber das geht denen am A..... vorbei

Auf der suche nach meinem Paket, welches seit Tagen irgendwo unterwegs ist, habe ich 3 mal mit völliger inkompetenz zu tun gehabt. Mitarbeiter die scheinbar nicht einmal wissen was ihr Job ist. "Ja das Paket wird schon irgendwann ankommen". Sind leider meine Medikamente. Die Sendungsverfolgung in der App zeigt widersprüchliche Angaben. Plötzlich neue Sendungsnummern. Ich möchte einfach nur erklärt bekommen wo mein Paket ist.

Ident-Pakete, für die man persönlich anwesend sein muss, werden tagelang in meinem Dorf spazieren gefahren. Nicht schlimm, ich muss die Tage ja nur zu Hause bleiben und warten... Ein Inlandspaket ist bis zu drei Wochen unterwegs. Der Telefonsupport liest nur von der Webseite für die Sendungsverfolgung ab - das kann ich auch selber. Und das für fast 8€ pro Paket...

Ich bin mittlerweile extrem genervt vom DHL-Service. Obwohl ich zu 100 % im Home-Office arbeite und durchgehend erreichbar bzw. zu Hause bin, werden Sendungen regelmäßig gar nicht erst an der Haustür zugestellt. Stattdessen landen die Pakete ungefragt in weit entfernten Packstationen oder Filialen.
​Das eigentliche Problem dabei: Diese Abholorte befinden sich oft in abgelegenen Randbezirken oder bekannten sozialen Brennpunkten. Als Kunde, der von zu Hause aus arbeitet und extra für einen Haustür-Service bezahlt hat, mutet man mir damit unnötige Wege, schlechte Erreichbarkeit und zum Teil ein sehr unangenehmes Umfeld zu. Hier wird konsequent am Kundenservice gespart und die Last komplett auf den Empfänger abgewälzt. So gewinnt man absolut kein Vertrauen.

DHL oder Deutsche Post, wird immer schlimmer!
Selbst packete die direkte übergeben werden sollten werden einfach vor die Tür gelegt ohne zu klingeln!
Anstatt den großen Leuten immer mehr Geld zu zustecken sollten sie gescheites Personal suchen.

DHl klingelt bei mir nicht ich war zuhause. Es wurde nicht am Wunsch Ort abgelegt sondern vor der Türe wo es jeder mitnehmen könnte.

Für was hinterlegt man einen Wunschort wenn es nicht eingehalten wird.

Echt der letzte Rotzladen geworden, da ist ja Hermes noch Gold dagegen!

Was ist diesmal passiert? Antwort: n i c h t s. Und genau das wird wieder einmal bemängelt.
Von Bochum nach Flensburg (550 ,km) dauert es bei DHL????
Ware geht erstmal nach Dortmund und liegt da immer noch zur Bearbeitung.Montag31.8 an DHL gemeldet...Samstag 5.9 wird in Do immer noch bearbeitet, obwohl angekündigt am Samstag 5.9. in Flensburg zu liefern.
Armes Deutschland...von China nach Flensburg geht schneller.

Dhl ist langsam das letzte überhaupt. Ich werde versuchen jedesmal bei einer Bestellung einen anderen lieferdienst an zu klicken. Wenn die so weiter machen sind die eh bald nicht mehr da weil es mit unter mehr als 5 Tage dauert bis irgendwas ausgeliefert wird und immer und immer wieder verschoben wird.

Seit etwa Mitte August 2026 ist die Paketzustellung durch DHL unzuverlässig geworden: Zustelltage werden nicht eingehalten, die Uhrzeiten sind ein Witz - die erscheinen zwar anfangs, aber als das Zeitfenster naht wird die Zeitangabe ausgeschaltet und die Zustellung erfolgt etwa 4 Stunden später, wenn überhaupt.
Kürzlich habe ich gesehen, dass eine Postbotin die schweren Pakete ausliefert, eine zierliche ältere Frau - was ist los mit DHL?
Ich habe für mich entschieden: Wenn nur möglich lasse ich durch GLS oder Hermes liefern.

Paket wurde einen Tag zu spät geliefert und dann im Treppenhaus abgestellt und nicht an die Wohnungstür gebracht. Es befanden sich dringend benötigte Medikamente im Paket, die ich erst einen Tag später, als angekündigt, erhielt und dann trotz Gehbehinderung auch noch im Treppenhaus abholen musste, d. h. ich musste die Treppe runter und wieder rauf. Danke an den Fahrer!

DHL ist einfach nur eine Katastrophe!!! Was zum Teufel ist los bei euch??? Kaum ein Paket kommt pünktlich an, Pakete verschwinden oder werden gestohlen??? Eure Preise werden immer höher (unverschämt) und der Service total beschissen!!! Geht gar nicht!! Vor 10 Jahren, da war es mal gut. Aber heute?? Furchtbar!!

Die App ist nicht der Renner nicht die Dhl Boten. Es ist zu wenig, Personal da und die Bedienung sind oft nicht die besten. ( Stress und Zeitdruck)
Was mich Nervt das dadurch mein Paket schon seit ca 3 Stunden durch die Gegend gefahren wird. Es soll in die Paketsation wann die Angefahren wird?

Schlecht, die Mitarbeiter von DHL können nicht menschlich umgehen mit Kunden. Wieder schmeißen die Pakete vor der Tür. Können Sie nicht ordentlich ablegen.? Heute am 05.09.2026 um 14:03 in Hittbergen hat wieder geschmissen mein Paket. Furchtbar.