otelo Bewertungen 

Ich bin so ein älterer Mensch, der sind nun entschlossen hat ein Smartphone zuzulegen.
Leider wurde mir bei der Bestellung der SIM Karte nicht mitgeteilt, dass das Identifikationsverfahren NUR MIT EINEM SMARTPHONE geht.
Das Smartphone kann ich erst aktivieren, wenn ich die SIM-Karte von otelo aktivert bekomme. Da drehen wir uns im Kreis!

Bisher konnte ich mich weltweit bei allen Gelegenheiten mit meinem Notebook mit Kamera identifizieren. Warum also nicht bei otelo?

Die eigentlich NULL-Sterne Bewertung gibt's dafür, dass man das erst NACH der Bestellung erfährt und dafür, dass es Ihrem Kundendienst sch...egal ist.
Den Vertrag will man nicht stornieren und widerrufen kann ich angeblich auch nicht.

Ja, wir leben in einer Welt der Diskriminierung von Menschen ohne Smartphone und das sind zumeist ältere Menschen.

Als Mobilfunk nicht wirklich zuverlässig und tauglich, selbt in Ortschaften immer wieder kaum oder garkein Empfang. Mit was für einer Qualität man hier im Land abgespeißt wird...

Da weiß keiner was der andere macht das ist sehr traurig und das man so dumm angemacht wird das ist das letzte

Super Support.
Bis jetzt Kur gute Erfahrungen machen dürfen.

Ich bin zufrieden mit der App.

Ich bin seit vielen Jahren treue Kundin und bin gerade fast schon sauer auf mich selbst, dass ich nicht längst den Anbieter gewechselt habe. In den letzten Jahren gab es immer wieder Probleme mit Vertragsbedingungen, die zu Lasten des Kunden (mir) ausgelegt wurden. Auch habe ich nun Probleme mit einem Endgerät, welches ich im Rahmen der Vertragsverlängerung dazu bestellt habe. Dies wäre alles nicht so schlimm, sofern der Kundenservice die Mängel versuchen würde zu beheben. Dies ist allerdings nicht der Fall! Der Kundenservice ist eine reine Katastrophe und es wird zu keiner Zeit probiert, eine kundenorientierte Lösung zu finden. Von Kulanz ganz abgesehen! Sobald ich den Vertrag kündigen und mich von diesem unseriösen Vertragspartner lösen kann, werde ich dies tun. Absolut NICHT empfehlenswert!

falscher Namenseintrag, somit Probleme bei Wechsel zu
einem anderen Anbieter. Keine bzw. sehr langsame Reaktion auf Mails. Kundenservice Note 5.

Seit Jahren alles super. Nie Probleme bisher gehabt und immer freundlichen Kontakt

Sehr gut, freundliche Kommunikation

Ich möchte immer bei otelo bleiben

mit Otelo habe ich ausgezeichnet positive Erfahrungen gemacht, der telefonische Support war sehr hilfreich und freundlich. Die Netzabdeckubg ist auch sehr gut. Ich empfehle Otelo als ausgezeichneten Anbieter!!

Die Beratung

Super Service.
Bei Fragen immer kompetente Antworten erhalten

Ich bin schon sehr lang bei Otelo und nach wie vor sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Die Angebote sind auch top. Sehr empfehlenswert.

Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter bei Otelo

Hallo meine Lieben,
ich bin sehr zufrieden. Man hat überall problemlos Empfang, bis auf einige Geschäfte.
Bin schon seit einigen Jahren dabei.
Ich kann es nur empfehlen.

Liebe Grüße

Absolut empfehlenswert

Sehr guter Service. Rechnung ist Übersichtlich und verständlich zu lesen. Danke an das Team.

Super Netz, faire Preise, bin schon sehr lange Kunde bei Otelo (Vodafone).
Bin sehr zufrieden, auch die App ist toll, alles gut beschrieben und wenn man Fragen hat, einfach stellen, dir wird freundlich, kompetent und schnell geholfen.
Einfach toll 👍👍👍 Dankeschön