H.M. war super kompetent und hat mir sehr schnell geholfen. Das war ein wunderbares Erlebnis, was inzwischen leider nicht mehr verständlich ist, gerade bei Telekommunikationsanbieter. Besten Dank.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
An 2 Tagen hatten wir telefonischen Kontakt aufgenommen zu Lebara, keiner konnte uns richtig helfen. Heute hatten wir viel Glück mit Herrn Kali. Mit viel Ruhe und Gelassenheit hat er unser Problem gel... Mehr ansehen
Sehr netter Operator hat mich über meinen Vertrag aufgeklärt, da ich das Gefühl hatte, zu viel für eine Leistung zu bezahlen. Auch eine Übersicht in Form meiner letzten Rechnung wurde mir umgehend zu... Mehr ansehen
Ich habe heute den Kundenservice kontaktiert und wurde von Herr H.M. super beraten. Er konnte mein Anliegen sofort zur vollsten Zufriedenheit erledigen. Vielen Dank!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LEBARA wurde 2001 in England gegründet, um frischen Wind in die Telekommunikationsbranche zu bringen. Unser Markenname ist abgeleitet von den Nachnamen der drei Unternehmer, die für die Firmengründung maßgebend waren. Schnell wurden wir zu einem der erfolgreichsten Mobilfunkprovider in Europa. Wir haben ein klares Ziel, und zwar unseren Kunden eine smarte Alternative zu den etablierten Anbietern in der Branche zu bieten. Dafür setzen wir täglich alle Hebel in Bewegung und streben danach, das am schnellsten wachsende Mobilfunknetz zu werden. Wir möchten jedem eine smarte Wahl bieten. Das heißt für uns: ein zuverlässiges Netz, einen fairen Preis und einen hervorragenden Kundendienst. Deshalb stehen wir für: „Deine Knete. Deine Entscheidung.” und setzen uns tagtäglich dafür ein, dass unsere Kunden genau das bekommen, was sie wirklich brauchen. Nicht mehr, aber vor allem nicht weniger. Millionen Menschen weltweit vertrauen auf unsere smarten LEBARA Tarife – und täglich werden es mehr. Das spiegelt sich auch in unseren Kundenbewertungen wider. Dass unsere Kunden so zufrieden mit unserem Service sind, macht uns besonders stolz. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Tarife und Produkte weiter zu verbessern, um unsere Kunden auf der ganzen Welt noch besser zu vernetzen.
Kontaktinformationen
Zollhof 17 , 40221, Düsseldorf, Deutschland
- 0211 310510199
- trustpilotde@lebara.com
- lebara.de
4.8
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Absolut nicht zu gebrauchen Internet…
Absolut nicht zu gebrauchen Internet fällt schon seit einigen Wochen aus!!! Kundenservice absolut unbrauchbar!!! Ich werde denn Anbieter wechseln.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich möchte mich bei Hamouda für seine…
Ich möchte mich bei Hamouda für seine freundliche und schnelle Hilfe bedanken. Er war sehr nett und hat mir bei meinem Problem mit Lebara sehr gut geholfen. Vielen Dank, Hamouda! 🌟
6. September 2026
Bis jetzt war alles einfach wenn man…
Bis jetzt war alles einfach wenn man den Anweisungen folgt
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tarifumstellung mit Zitouni Hamza
Tarifumstellung mit Zitouni Hamza, lief alles super!
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat nicht gehört was ich ihm gesagt habe
6. September 2026
Mehrfach dubiose Zusatzgebühren abgerechnet
Obwohl man in der EU keine Roaminggebühren vertraglich vereinbart hat, wurden mir jetzt mehrfach im Roaminggebühren berechnet und abgebucht. Der Kundenservice reagiert darauf nicht. Als ich die Kündigung geschickt hatte, wurden dann mehrere Vertragsdaten abgefragt, um mich zu legitimieren. Hier versucht man Zeit zu erlangen und dem Kunden die Kündigung zu erschweren. Als Kontakt findet man nur die Hotline. Im Vertrag habe ich keine Deutschlandanschrift gefunden. Nur auf der Rechnung klein, neben der UK Anschrift gibt es eine deutsche Adresse. Ich kann von diesem Anbieter nur abraten! Die Rechnungskorrekturen blieben bisher leider aus. Versuche es jetzt über Paypal.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke für alles
Danke für alles
Kundenservice war sehr nett und freundlich
Ich habe die Lösung auch schnell gefunden
5. September 2026
H.M hat uns sehr geholfen danke nochmal🙏
5. September 2026
Hamuda hat alles gut gemacht
Hamuda hat alles gut gemacht. Gute Service. Danke Hamuda
5. September 2026
Zitouni Hamza❤️Lieber Hamza
Zitouni Hamza❤️Lieber Hamza, du hast mir geduldig geholfen meine e-Sim einzurichten. Ich habe oft nachgefragt, wenn ich deine Anweisungen akustisch oder inhaltlich nicht verstanden habe und dann hast du mich im Dialog mit mir immer wieder angeleitet. Ich freue mich sehr, so gute Hilfe bekommen zu haben. Ohne die wäre ich schier verzweifelt. Da ich mit dem Gebrauch eines Smartphones noch nicht sehr vertraut bin war deine Hilfe doppelt wichtig. Zitouni Hamza❤️vielen, vielen Dank
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr elossa hat mir geholfen beim…
Herr elossa hat mir geholfen beim Paket buchen danke
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Kundenservice.
Erst hatte ich ein Problem mit der Sim Karte. Diese hat zwar für das Telefonieren funktioniert, aber nicht fürs Internet (also, mobile Daten). Doch durch den Kundenservice konnte das Problem durch ein Telefonat behoben werden.
5. September 2026
Alles sehr einfach
Alles sehr einfach, gerne wieder.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden danke
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Fang ist gut bin zu Frieden
Die Fang ist gut bin zu Frieden
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine Gutschrift bei Vertragsabschluss…
Eine Gutschrift bei Vertragsabschluss wurde nicht verbucht. Servicemitarbeiter spricht schlecht deutsch und kann mir nicht weiterhelfen
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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