SIXT Schweiz Bewertungen 

Wir hatten während 10 Tagen in den USA einen Buick gemietet. Alles hat bestens geklappt. Sehr nettes Personal und das Fahrzeug war in top Zustand. Wir werden ganz bestimmt wieder ein Fahrzeug hier mieten.

Autoübernahme und -abgabe erfolgte sehr gut, Bei beiden Prozessen waren kompetente, freundliche Sixt Mitarbeiter dabei.

Super schneller und sehr hilfsbereiter Service an der Pfingstweidstrasse! Ein grosses Dankeschön an Adrian für die unkomplizierte Unterstützung beim Mieten. Der Preis war absolut fair. Kann ich in Zürich nur weiterempfehlen!

Schnell und kompetent !!! Dankeschön

Leider war bei der Schlussrechnung, welche erst später per Email verschickt wurde, ein Fantasiebetrag für Benzin aufgeführt (was ich - sorry -als Absicht erachte; ev. merkt man es ja nicht...). Der falsche Betrag wurde auch rasch verbucht auf der Kreditkarte. Das führte für mich in Nachhinein zu mühsamem administrativem Aufwand. Immerhin wurde die Beanstandung dann aber fair behandelt seitens Sixt. Aus diesem Grund ist meine Schlussbewertung nun dennoch nicht allzu positiv.

Die Autovermietung ist endlich im 21. Jahrhundert angekommen.

Abholung am Bahnhof Nantes, reibungslose Vorab-Registrierung, alles automatisiert, keine Warteschlangen, kein Schalter, kein endloses Hin und Her über einen Vertrag in dreifacher Ausfertigung.

Man kommt an. Man nimmt das Auto. Man fährt los.

Der Mensch greift im Prozess kaum noch ein – was in der Autovermietung paradoxerweise einen erheblichen Fortschritt darstellt.

Und bei der Rückgabe ein zusätzliches kleines Wunder: ein echter Mensch, freundlich und effizient, der bestätigt, dass das Auto weiterhin ein Auto war.

Einfach, schnell, ohne Reibung. Hervorragende Erfahrung mit SIXT.

Alles hat bestens geklappt - von der Abholung bis zur Rückgabel in Tromsø - das Fahrzeug war einwandfrei und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls. Bis zum nächsten Mal.

Meine Erfahrung war sehr positiv - noch nie hatte ich einen Mietwagen so schnell übernehmen könne. Ich wurde sofort von einem kompetenten Mitarbeiter bedient und er hat mir noch eine Option für die Rückfahrkamera angeboten, was sehr hilfreich war. Bei der Rückgabe konnte ich den Lieferwagen direkt vor dem SIXT Büro hinstellen und den Schlüssel dem gleichen Mitarbeiter wieder abgeben ohne weitere Formalitäten. Die Digitalisierung ist ebenfalls sehr gut, ich konnte alles mit WhatsApp und auf der Homepage erledigen.

Alles lief wunderbar und einwanddrei ab. Personal sehr hilfsbereit und freundlich

Ich bin geschäftlich viel unterwegs, und wir nutzen SIXT weltweit. Umso erstaunlicher ist es, dass ich innerhalb kurzer Zeit gleich zwei sehr negative Erfahrungen machen musste.

Der erste Fall war bei SIXT am Flughafen Palermo. Die Fahrzeugübernahme verlief problemlos. Bei der Rückgabe hatte die Mitarbeiterin angeblich keine Zeit, das Fahrzeug direkt entgegenzunehmen. Da ich grundsätzlich von allem Fotos mache und zudem einen Vollkaskoschutz hatte, war das für mich zunächst kein Problem.

Kaum war ich im Flughafen, erhielt ich jedoch das Rückgabeprotokoll mit einem angeblich neuen Schaden. Im Formular, das ich anschliessend zeitaufwendig ausfüllen musste, gab es nirgends die Möglichkeit anzugeben, dass dieser Schaden bereits bei der Fahrzeugübernahme vorhanden war. Ich musste dies später separat erklären. Zum Glück konnte ich anhand meiner zahlreichen Fotos eindeutig beweisen, dass der Schaden nicht von mir verursacht worden war.

Nur eine Woche später folgte meine bisher schlechteste Erfahrung mit SIXT: diesmal bei SIXT Portugal. Dabei spielt es leider kaum eine Rolle, ob Porto oder Lissabon.

Ich gab das Fahrzeug wie immer mit vollem Tank zurück und machte erneut Fotos von allem – inklusive Tankanzeige, Tankquittung, Adresse und Uhrzeit. Bei Fahrzeugen des VAG-Konzerns kann man zudem nachvollziehen, wie viele Kilometer und wie viel Zeit seit dem letzten Tankvorgang vergangen sind.

Bei der Rückgabe um 04:35 Uhr morgens hatte der Mitarbeiter jedoch offensichtlich wenig Interesse daran, das Fahrzeug zu kontrollieren. Ich sollte den Schlüssel einfach im Auto lassen. Kurz danach wurde das Fahrzeug im System mit einem angeblich leeren Tank erfasst.

Besonders erstaunlich: Bei einem Seat Leon 1.5 eHybrid Plug-in will der SIXT-Mitarbeiter anschliessend 51 Liter getankt haben – eine Menge, die bei diesem Fahrzeug technisch überhaupt nicht möglich ist. Der entsprechende Betrag wurde trotzdem von meiner Kreditkarte abgebucht.

Ich reichte eine formelle Reklamation mit allen Beweisen ein und musste anschliessend sehr lange auf eine Lösung warten. Erst nachdem ich meine Erfahrung in den sozialen Medien öffentlich gemacht hatte – wobei negative Kommentare offenbar ohnehin schnell gelöscht werden – wurde das Problem endlich gelöst. Dabei hätte der Fall anhand meiner Beweise innerhalb weniger Minuten geklärt werden können.

Es ist schade, dass man als Kunde offenbar erst öffentlich Druck machen muss, damit ein klar dokumentierter Fehler korrigiert wird.

Da wir geschäftlich weiterhin auf SIXT angewiesen sind, werde ich auch künftig dort buchen müssen. Allerdings werde ich bei jeder Fahrzeugübernahme und Rückgabe noch vorsichtiger, konsequenter und anspruchsvoller sein.

Leider hat SIXT selbst dafür gesorgt.

* Keine Warteschlange um 10:07 Uhr in HAM.
* Upgrade angeboten - und darüber wurde verhandelt. Ohne Standortzuschlag ähnelte der Preis für den Mercedes GLS 450 AMG denen einen BMW 730 in der Stadt Zürich (auch "Upgrade" von der Buchung (Merdedes E Diesel)).
* Service: Ein Karton Trinkwasser für den Weg.
* ICT in Ordnung: Der Standort P5 wurde genau gegeben.
* Der Wagen war neu (2500 km) mit zwei kleinen und beschriebenen Fehlern. (Nur 97 km wurde täglich von mir gefahren)
* Abgabe: Innerhalb 3 Minuten von der Ankunft in HAM.

Bin seid ich meinen Führerschein bekomme habe mit 18... Also 22 Jahre schon treuer Kunde von Sixt. Hab viele schöne Auto Modelle testen dürfen über die Jahre. Auch wenn das gebuchte Auto mal nicht da, hat man immer ein das Gratis Update und steht nicht ohne Auto da. Die Stations Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Auch bei Problemen arbeiten sie schnell an einer Lösung!

Ich kann nur eindringlich vor den Praktiken dieser Firma warnen. Was hier nach der Miete abgezogen wird, hat mit einem seriösen Unternehmen absolut nichts mehr zu tun – das ist reine Ausbeutung und grenzt an eine moralische Bankrotterklärung.
Mir wurde im Nachhinein aus dem Nichts ein angeblicher Kratzer unterstellt. Die Forderung? Knapp 900 CHF! Völlig unerklärliche, massiv überzogene Preise, für die es keinerlei transparente Kalkulation gibt.
Mafiöse Einschüchterung: Statt den Fall sachlich zu prüfen, wird sofort massiver psychologischer Druck aufgebaut. Man kriegt extrem kurze Fristen und es wird direkt mit Inkasso und Kreditschädigung gedroht. Hauptsache Drohkulissen aufbauen und den Kunden einschüchtern, damit er aus Angst einknickt und zahlt.
Null Transparenz & keine Beweise: Es gibt keine detaillierten Protokolle oder Fotos mit verifizierbaren Zeitstempeln, die beweisen, dass der Schaden von mir stammt. Auf die Bitte um Nachweise, wie das Auto vorher aussah, wird einfach geschwiegen.
Abzocke in der Warteschleife: Versucht man den Vorfall telefonisch zu klären, wird man absichtlich so lange wie möglich in der Leitung gehalten. Nirgends wird man klar über die Kosten informiert – man wird bewusst hingehalten, um dem Kunden am Ende auch noch horrende Telefongebühren für den "Support" aufzudrücken.
Hier wird systematisch versucht, alte Vorschäden über astronomische Rechnungen auf Kosten der Mieter zu sanieren und den Leuten mit Drohungen das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Fazit: Wer sich unerklärliche Mondpreise, teure Hotlines und mafiöse Drohungen im Nachgang ersparen will, macht einen riesigen Bogen um Sixt. Absolut letztklassig!

3 Tage Miete ab Zürich Flughafen.
Schnelle Reservation und Abholung. Auch die Rückgabe verlief tadellos.
Das Uto war sauber und in sehr gutem Zustand.
Insgesamt alles Top!

Perfektes online-Reservationssystem, sehr entgegenkommendes Personal, freundlich und hilfsbereit. Top-Location mitten in der Stadt.

Letztendlich waren wir sehr zufrieden.
Schade ist/war, dass das gebuchte Fahrzeug nicht verfügbar war resp. der Kofferraum des angebotenen Fahrzeuges zu klein. Dann wollte man uns für einen Aufpreis von €30.- bis € 35.- / Tag eine Alternative verkaufen. Auf unser wiederholtes "insistieren" meinte ein Kollege im Büro - für den gebuchten Tarif können sie auch einen VW Tiguan haben - genau das, was wir wollten.

Fahrzeug, Annahme, Abgabe, alles perfekt. Keine Wartezeit. Alles top

Sixt verbessert Ihr Gewinn indem sie von den Kunden angebliche Schaden nach der Rückgabe fordert. Dies ohne Beweise. Sehr dreist. Ich übernahm das Fahrzeug, brachte es ohne Schaden zurück und im Nachhinein wollen sie für irgendwelche Kratzer CHF 150.00. Lustigereeise entspricht der Betrag genau den Selbstbehalt bei der Versicherung. Wenn Sixt also bei jedem Kunden CHF 150.00 verlangt, dann erhöhen sie damit die Miete des Fahrzeugs.
Geht also lieber zu einer anderen, seriöseren Autovermietung.

Super freundliches Personal, alles lief problemlos und die Autos sind im Top Zustand. Immer wieder gerne