Deutschland
Bewertung zu DPD Pakketservice
18€ für eine Zollabfertigung? Und ich meine wirklich nur die Bearbeitungsgebühren von DPD, nicht Zoll oder Einfuhrabgaben. Wo andere Paketdienstleister nur 6€ nehmen greift DPD mal richtig zu! Tiptop, weiter so…
Bewertung zu Cloudflare
Völlig unnütz und funktioniert überhaupt nicht.
Bewertung zu Netto Marken-Discount
Gutes Sortiment und auch mal gute Angebote. Ein besonderes Lob geht an den Netto Markt in Potsdam in der Friedrich-List-Straße für die große Hilfsbereitschaft.
Bewertung zu Aldi Nord
In unserer Region (Potsdam) sind die Mitarbeiter alle sehr nett und hilfsbereit. Gibt nichts zu meckern.
Bewertung zu waipu.tv
Funktioniert einwandfrei und zuverlässig. Es gibt regelmäßig Rabatt Aktionen wo sich gut sparen lässt. Ein Stern Abzug für die "schauen sie noch" funktion, die sich nicht ausschalten lässt.
Bewertung zu Fressnapf Deutschland
Schönes Geschäft. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit so dass man immer findet was man sucht.
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und immer finden, was Sie suchen. Wir sind gerne für Sie da! Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Bewertung zu Heatof
Ich habe zum Black Friday (25.11.25) ein paar Essentials Sachen (Bekleidung) bestellt aufgrund einer Werbung in der es hieß dass man die Sachen innerhalb von 48h genießen kann. Leider kam nach 48h nur die DHL Sendungsnummer mit Status: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Da sich dieser Status auch nach 3 Tagen nicht geändert hat habe ich mal nachgefragt. Der Verkäufer teile mir mit das es wohl Probleme mit DHL gibt und versprach, auf meine bitte hin, das Paket am nächsten Tag per Express zu versenden. Ich erhielt auch Tatsächlich am nächsten Tag (3.12.25) eine Express Sendungsnummer bei der bis heute (16.12.25) nur der Aufkleber erstellt worden ist. Auch der Status der DHL Sendungsnummer blieb bis heute unverändert.
Update 13.12.25: Mir wurde trotz unverändertem Sendungsstatus die Lieferung zum 13.12.25 versichert. Leider ohne Erfolg.
Update 16.12.25: Zitat: Wir sind in Klärung, das Problem wird sich diese Woche auf jeden Fall lösen. - Ich bin gespannt!
Endergebnis: Am 30.12.25 wurde mir der Kaufpreis erstattet. Allerdings nur durch durch mehrfaches Betteln per Mail und Facebook Chat.
Antwort von Heatof
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir können sehr gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn man sich auf eine schnelle Lieferung freut und dann mehrfach durch verzögerte Statusmeldungen ausgebremst wird. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Rund um Black Friday hatten wir ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen. Dadurch kam es zu Verzögerungen in der Bearbeitung – und leider auch bei der Weiterleitung der Pakete durch den Transportdienstleister. Ihr Paket wurde von uns fristgerecht versendet, wurde jedoch vom Dienstleister nicht wie geplant weiterverarbeitet.
Dass Sie dadurch tagelang keine Aktualisierung erhalten haben, ist absolut verständlich frustrierend.
Umso wichtiger ist uns, Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung inzwischen vollständig unterwegs ist. Die Sendungsinformationen sollten sich in Kürze aktualisieren.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam machen. Ihr Feedback hilft uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig helfen können, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HEAT OF Team
Bewertung zu Kicks Department
Ich habe hier einen Schuh gekauft welcher sich durch den eBay Echtheitsprüfung als Fälschung herausgestellt hat. Versand erfolgte aus Italien und nicht wie angegeben aus Deutschland.
Bewertung zu Hermes Germany
Mein Paket wurde an meine Geschäftsadresse zugestellt. Der Fahrer kam leider erst nach Geschäftsschluss. Anstatt es am nächsten Werktag zuzustellen, entschloss er sich das Paket vor die Eingangstür an der Straße zu stellen und meine Unterschrift zu fälschen. Dies erfuhr ich nur durch Anforderung eines Zustellnachweises.
Bewertung zu PALACE SKATEBOARDS LIMITED
I ordered something by mistake and after few seconds i wrote the Support. They don’t answer me after 2 days so i wrote them again but they decide to ignore me. After 1 week they stubborn shipped the item. Now i have to pay shipping and backshipping. Thank you for that palace!
Bewertung zu Wahlomat
Leider funktioniert die Webseite vom iPhone aus nicht.
Bewertung zu Kleinanzeigen
2 meiner Keinanzeigen Inserate wurden auf Grund von Verdacht auf Fälschungen gelöscht. Dagegen habe ich Einspruch erhoben und angeboten die original Rechnungen sowie weitere Unterlagen vorzulegen. Herr Rolf Hochdörfer, ein "Experte der seinesgleichen sucht" hat dennoch auf den Artikel Fotos ausreichend Merkmale für eine Fälschung festgestellen können. Bei den Artikeln handelt es sich um 2 Nike Turnschuhe im Gesamtwert von ca. 400€.
Bewertung zu Catawiki
Der Kauf und der Bezahlvorgang funktionieren wirklich reibungslos, aber wehe es tritt beim Versand ein Problem auf. Der Verkäufer hat ein sehr dubioses Versandunternehmen beauftragt so das mein Artikel nicht vom Zoll freigegeben wurde und zum Verkäufer zurück geschickt wurde. Der Kontakt zum Support ist nur per Chat möglich, mit einer Bearbeitungszeit von ca. 4 Tagen. Ans Telefon geht dort niemand. Des weiteren ist die Chance das der Catawiki Support einem weiterhilft null.
Update: Es hat sich natürlich niemand gemeldet wie in der Anwort versprochen.
Antwort von Catawiki
Lieber Florian,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken geäußert haben. Catawiki schätzt das Feedback unserer Kunden, um uns weiter zu verbessern.
Wir haben über Trustpilot mehr Informationen zu dem Fall angefragt damit wir uns das noch mal anschauen können.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Ihr Catawiki Webcare Team.
Bewertung zu autoteile-gocht.de
Ich habe hier einen Kühlergrill bestellt dessen Qualität seines gleichen sucht. So etwas schlechtes habe ich noch nicht gesehen. Dem nicht genug, ich soll jetzt auch noch für die Rücksendekosten aufkommen. Der Kundenservice gibt auch nur automatisierte Antworten auf meine Anfragen.
Bewertung zu zooplus.de
Meine Angelegenheit vom April 2023 ist heute den 03.01.2024 immernoch nicht geklärt. Leider bekomme ich nur ausweichende Antworten und meiner bitte um Löschung meiner Daten wurde auch nicht nachgekommen.
Antwort von zooplus.de
Hallo Florian Lindemann,
unter den von Ihnen angegebenen Daten, können wir nur einen Löschantrag vom 03.01.2024 finden. Dieser Antrag befindet sich bereits im Bearbeitungsprozess und die vollständige Löschung wird nach der Widerrufsfrist automatisch durchgeführt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr zooplus Team
Bewertung zu Courir
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