zooplus.de Bewertungen 

An sich gut. Nur das Packen sollte gelernt sein, da die Pakete immer ungleichmäßig vom Gewicht her sind. Da sollte mehr drauf geachtet werden.

6Ich habe mir das lange angeschaut bei Zooplus, aber jetzt reicht es wirklich.
Wiederholt werden Artikel falsch bzw. schlecht ins Paket gelegt.
Es wird einfach nur reingeschmissen.
Schwere Artikel werden auf leichte Artikel abgelegt.
Nicht mal Luftpolsterfolie wird verwendet.
Ergebnis ist, das Packungen kaputt, Auslaufen oder nicht mehr zu gebrauchen sind.

Und ja, natürlich habe ich das jedesmal gemeldet.

Tolle Lieferung! Leider oft Artikel vergriffen! Sonst Top

Ich liebe Zooplus und bestelle gerne dort für meine Katzen und meinen Hund. Es gab so nie Probleme.
Finde es auch echt super dass man Punkte sammeln kann und sich damit für seine Tiere was aussuchen, oder spenden ist auch eine tolle Aktion.
Die letzten paar Male war zwar die Lieferung nicht sehr schnell, aber ich hab auch wirklich viel bestellt, muss ich fairerweise sagen.

Ich versteh auch nicht, wie langjährige Kunden, die sonst immer zufrieden waren, wegen ein - zwei Fehlern die in den ganzen Jahren passiert sind, nur einen Stern geben können. Klar ist manches ärgerlich, aber die Leute die für Zooplus arbeiten, sind halt auch nur Menschen und machen Fehler.
Ich finde als langjähriger Kunde sollte man über solche "kleinen" menschlichen Fehler hinwegsehen können und in manchen Situationen etwas Verständnis haben.
Der Job ist sicher auch nicht einfach

Wie immer hat alles super geklappt

Es war allesgut, was ich bestellt

Bestellt umgehend Geliefert. Prompt und Pünklich !!!
Was soll man da noch sagen.
Topp weiter so !!!!

Seit über 10jahren Kunden und seit 8jahren bestell ich regelmassig 15kg Brekkies.

Mittlerweile ein sehr unseriöser Laden der nicht nur, nicht mehr zu empfehlen ist, sondern auch noch Scam betreibt.
Hier macht Zooplus ganz klar falsche Angaben und verarscht die Kunden.

Angebot wurde beworben mit:
15kg+3kg Gratis. Hier erwartet man 18kg wie seit Jahren auch.
Anders, wenns es beworben wird mit 11kg+4kg Gratis, oder 13kg+2kg Gratis. Hier erwarte ich 15kg. Punkt.

Da hier aber ganz Klar 15kg+3kg Gratis beworben wurde ist das eine Falschangabe des Händlers. Das hier noch neben dem Preis -20% steht, hat mit der Kg Angabe nichts zutun.
Kein Hinweis, keine Info beim Artikel das es sich bei den 3Kg um die -20% Rabatt Handelt.

Das ist hier laut Verbraucherschutz Betrug.
Verbraucherschutz wurde informiert bzw eingeschaltet.

Für mich war es die letzte Bestellung bei Zooplus!
Die Katzen werden seit gestern auf anderes Trockenfuttern umgestellt.

Zooplus interessiert das eh nicht.
Die 90kg (ca 300€)Trockenfuttern im Jahr werden die dann auch anderweitig los.

So vergrault man seine Stamkunden.

Fazit:
Nicht mehr Empfehlenswert.
Hier bekommt man entweder nicht mehr die versprochenen bzw angegebene Menge, oder die Qualität ist einfach nur schlecht.
Das der ganze laden überteuert ist ist ein anderes Thema. Da muss jeder selber wissen, ob er bereit ist für, am Ende weniger, oder Qualitativ schlechtere Produkte so viel Geld auszugeben.

Thema Kundenservice Fang ich jetzt garnicht mit an. Reicht wenn ich angebe:
Kundenservice 0x Sterne.

Preis - Leistung passt. Immer schnell geliefert. Wir sind vollkommen zufrieden 👌🏻👍🏻

Ich bestelle immer unser Katzenstreu bei Zooplus und hatte bis jetzt in 4 Jahren nur gute Erfahrungen auch die Lieferzeiten waren immer wie angegeben. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.

Bin mit jeder Bestellung zufrieden gewesen. Gute Produkte, schnelle sichere Lieferung. Alles super 👍

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung,gute Preise.Toll finde ich auch, dass man auf Rechnung bestellen kann.
Gerne wieder!"

Seit zig Jahren bin ich Kunde und habe immer die häufig verbeulten Dosen übersehen und das ignoriert weil der Versand immer sehr schnell war.
Mittlerweile kaufe ich des öfteren die teureren Schälchen (Nierenfutter für meine drei Katzen). Nun kam heute eine stinkende Lieferung an weil zwei Schälchen defekt waren. Foto an Zooplus, die haben mir auch einen Rücksendeschein gesendet.
ABER: ich lebe auf dem plattesten Land und kann nur bei Hermes einliefern, die 36 Schälchen zurückzusenden würde bedeuten Gestank in Wohnung und Auto, den Fingern beim Verpacken und wenig erfreutes Personal bei der Einlieferung von DHL.
Nun gut, dann lassen wir das - bestellen zukünftig nicht mehr bei Zooplus (waren bisher zumindest immer 150 Euro im Monat) sondern bei Mittbewerbern.

Nachtrag: Ich war sehr erstaunt, dass nach meiner abschließenden Mail (dass ich zukünftig andere Lieferanten wähle) es möglich war eine Gutschrift zu erhalten ohne die stinkenden Dosen durch die Gegend zu schicken. DANKESCHÖN!

Gute Übersicht der Produkte. Gite Auswahl. Schneller Versand

Schnell geliefert, unkomplizierter Bestellvorgang

günstige Preise, gute Ware und schnelle Lieferung

alles perfekt^^ so wie immer^^ sehr gerne wieder^^

Gute Auswahl an Produkten, die Bestellungen kommen gut verpackt an und die Lieferung erfolgt erstaunlich schnell. Bin sehr zufrieden und meine Fellnasen sind es auch!

Ware ist und war super verpackt. Auch die Lieferung hat einwandfrei geklappt. Einfach zum weiterempfehlen