什么是格式条款,格式条款在什么情形下会被认定为无效
一、格式条款的含义
格式条款，又称为标准条款、标准合同、格式合同、定式合同等，是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
二、格式条款无效的情形
1、一方以欺诈、胁迫的手段订立格式条款，损害国家利益的。
欺诈是指当事人一方故意制造假象、隐瞒真相，致使对方当事人产生错误的认识而同意与其订立格式条款。合同是双方意思表示一致的法律行为，只有根据平等互利的原则，经过双方当事人充分协商达成一致意见，格式条款才能成立。在一方当事人欺诈或者胁迫的情况下，另一方当事人是难以表示自己的真实意思的，采用欺诈或者威胁手段订立的格式条款是无效的。
2、恶意串通，损害国家、集体或第三者利益的。
恶意串通是指双方当事人非法串通在一起，共同订立一类格式条款，造成国家、集体或第三者利益的损害。
3、以合法形式掩盖非法目的的。
以合法形式掩盖非法目的是指当事人通过实施合法的行为来掩盖其非法的目的；或其从事的行为在形式上是合法的，但在内容上是非法的。这种行为又称为隐匿行为。在实施这种行为中，当事人故意表现出来的形式或故意实施的行为并不是其要达到的目的，也不是其真实意志，而只是希望通过这种形式和行为掩盖和达到非法的目的。
4.、损害社会公共利益。不得损害社会公共利益，这是订立格式条款的基本原则之一。
因为社会公共利益是国家和人民群众的长远利益和根本利益，当事人双方订立格式条款都必须遵守这一准则。凡是扰乱社会经济秩序或者损害公民健康、毒害公民心灵、坑害消费者利益达到一定程度的格式条款，都属于损害社会公共利益的行为，即使合同当事人双方同意，也属于无效格式条款。
5、格式条款提供方免除自身责任，加重对方责任、排除对方主要权利的。
提供格式条款的一方免除自身的责任，加重对方的责任、排除对方的主要权利的，则该条款无效。比如，一中介公司提供一份自制《XXX买卖中介服务协议》的格式条款，约定买受人未能成功签订买卖合同的，需向中介公司支付总款的2%的违约金等形式。这样的条款就是中介公司加重买受人一方的责任、排除买受人一方的主要权利的条款。因此，该格式条款是无效的。
6、造成人身损害可以免责的条款无效。
生命健康权是公民最基本的权利。因此，法律不允许在合同中约定关于造成人身损害无需承担责任等的免责条款，是为了更好地保护人的生命健康权，避免在一些场合下因为谈判议价能力的巨大差异，导致弱势一方接受此类条款。比如，在格式旅游合同中约定因参加旅行社组织的旅游而遭受人身损害，旅行社无需承担赔偿责任的条款就属于此类无效的格式条款。
7、因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。
如果格式条款中约定，当事人双方中有一方故意或者重大过失造成对方财产损失的，该方无需赔偿的，该免责条款无效。故意或重大过失造成对方财产损失的，行为人主观过错程度较大，不能纵容行为人的主观过错，因此以此为内容的免责条款是无效的，此条旨在为了保护当事人双方中利益受损的一方。
8、违反法律、行政法规中的强制性规定的。
违反法律法规的规定包括当事人的订约目的、格式条款内容和形式违反了法律法规规定。此处所说的法律法规主要包括两类：一是全国人大及其常委会颁布的法律。二是由国务院颁布的行政法规。
以上就是华律小编为大家整理的有关什么是格式条款，格式条款在什么情形下会被认定为无效的知识，如果您还有更多的疑问，可以咨询华律网专业律师，或者直接委托华律网律师帮您摆脱法律困境。
违反合同条款违法吗?违反合同条款通常是违约行为，一方不履行或履行不符约定就构成违约，需承担继续履行等违约责任。但当违约同时触犯法律，如涉及非法交易，就构成违法，要担法律责任，判断需依合同和违约情况。接下来华律网小编整理了相关的一些知识，供大家参考一下，一起来看看内容吧。
可以确定合同条款无效吗?确定合同条款是否无效要依具体情形判断。能认定无效的情形包括民法典规定的绝对无效情形、格式条款存在特定问题、免责条款造成人身损害或重大财产损失。确认无效需经法定程序，由当事人向法院或仲裁机构请求判定。接下来华律网小编整理了相关的一些知识，供大家参考一下，一起来看看内容吧。
可以确定合同条款无效吗?确定合同条款是否无效要依具体情形判断。能认定无效的情形包括民法典规定的绝对无效情形、格式条款存在特定问题、免责条款造成人身损害或重大财产损失。确认无效需经法定程序，由当事人向法院或仲裁机构请求判定。接下来华律网小编整理了相关的一些知识，供大家参考一下，一起来看看内容吧。
可以确定合同条款无效吗?确定合同条款是否无效要依具体情形判断。能认定无效的情形包括民法典规定的绝对无效情形、格式条款存在特定问题、免责条款造成人身损害或重大财产损失。确认无效需经法定程序，由当事人向法院或仲裁机构请求判定。接下来华律网小编整理了相关的一些知识，供大家参考一下，一起来看看内容吧。
为了避免员工走漏会出卖公司的秘密，往往在一些劳动合同里面企业会加入保密条款的内容，最大限度的保护好企业的利益。签订保密条款的合同情况还有很多，下面小编为你介绍保密条款范本知识。保密条款范本甲方:________________乙方:____
违反合同条款违法吗?违反合同条款通常是违约行为，一方不履行或履行不符约定就构成违约，需承担继续履行等违约责任。但当违约同时触犯法律，如涉及非法交易，就构成违法，要担法律责任，判断需依合同和违约情况。接下来华律网小编整理了相关的一些知识，供大家参考一下，一起来看看内容吧。
可以确定合同条款无效吗?确定合同条款是否无效要依具体情形判断。能认定无效的情形包括民法典规定的绝对无效情形、格式条款存在特定问题、免责条款造成人身损害或重大财产损失。确认无效需经法定程序，由当事人向法院或仲裁机构请求判定。接下来华律网小编整理了相关的一些知识，供大家参考一下，一起来看看内容吧。
可以确定合同条款无效吗?确定合同条款是否无效要依具体情形判断。能认定无效的情形包括民法典规定的绝对无效情形、格式条款存在特定问题、免责条款造成人身损害或重大财产损失。确认无效需经法定程序，由当事人向法院或仲裁机构请求判定。接下来华律网小编整理了相关的一些知识，供大家参考一下，一起来看看内容吧。
可以确定合同条款无效吗?确定合同条款是否无效要依具体情形判断。能认定无效的情形包括民法典规定的绝对无效情形、格式条款存在特定问题、免责条款造成人身损害或重大财产损失。确认无效需经法定程序，由当事人向法院或仲裁机构请求判定。接下来华律网小编整理了相关的一些知识，供大家参考一下，一起来看看内容吧。
根据您描述的情况，您通过直播平台购买培训课程并支付4900元，但尚未开始上课，现要求全额退款，对方主张需扣除违约金及部分费用。以下是对您问题的分析： 法律依据 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】 > 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 适用解释：该条款是合同违约的一般规定。在您与培训机构的合同关系中，您单方面提出解除合同（即不想买了），属于不履行合同义务的行为，构成违约。因此，您需要承担相应的违约责任，例如支付违约金或赔偿对方因此遭受的损失。但违约责任的承担范围应以实际损失为限。 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条【违约金调整】 > 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。 适用解释：该条款规定了违约金的调整规则。如果合同中约定了违约金，但该违约金金额“过分高于”对方因您违约造成的实际损失，您可以请求法院或仲裁机构予以减少。通常，司法实践中认为超过实际损失30%的违约金可能被认定为“过分高于”。在您未上课的情况下，培训机构的主要损失可能是为准备课程投入的少量成本（如平台服务费、资料费等），而非全部学费。 案件情况分析 您是否构成违约：是的。您单方解除合同，属于违约行为，需要承担违约责任。 对方能否扣除全部费用：不能。对方要求扣除违约金及部分费用，但您一节未上，其实际损失非常有限（例如，可能产生的平台手续费、少量行政成本等）。如果对方主张的违约金或扣除费用金额过高（例如，超过您已支付费用的30%或明显不合理），您可以主张该约定无效或要求调低。 您能否要求全额退款：不能直接要求全额退款。因为您违约在先，需要承担相应责任。但您可以主张对方扣除的费用必须合理，且违约金不能过高。若对方无法证明其实际损失，您有权要求其返还扣除不合理部分后的剩余款项。 结论与应对建议 结论：您无法直接要求全额退款，但可以主张对方扣除的费用和违约金必须合理。若对方主张的扣除金额过高（例如，超过实际损失的30%），您有权拒绝并请求法院或仲裁机构调整。 应对建议： 固定证据：保存好您与平台或培训机构的聊天记录、付款凭证、合同或协议（若有）、对方关于退费需扣除费用的通知等。 明确主张：向对方明确提出，您愿意承担合理的违约金（例如，不超过合同总金额的30%或对方能证明的实际损失），但要求其提供扣除费用的具体依据和计算方式。若对方无法提供，您可拒绝其不合理要求。 寻求外部调解：若协商不成，可向购买平台所在地的市场监督管理局（拨打12315）或消费者协会投诉，主张对方利用格式条款不合理地加重消费者责任。 法律途径：若调解无效，且争议金额较大（4900元属于小额诉讼范围），您可以考虑向合同履行地或被告住所地的人民法院提起诉讼，请求法院确认对方扣除的费用过高并判令其返还多扣部分。诉讼成本相对较高，建议先尝试前两种方式。 风险提示：您作为违约方，完全免除责任的可能性较低。最终结果取决于对方能否证明其实际损失。建议优先通过协商或行政投诉解决，避免诉讼的时间和金钱成本。
先把结论说清楚： 内机装了、外机一直不装，属于商家/销售方违约；你可以要求：限期装外机、补偿损失；再拖可以要求退全款（含拆机费），并投诉+起诉。 一、法律依据（简单直接） - 《民法典》577条：不履行安装义务=违约，要继续履行+赔偿损失。 - 《消保法》：收钱不履约、故意拖延，可要求退款/退货 。 - 行业惯例：非旺季一般3天内，旺季7天内完成安装；超过15天可认定“故意拖延”。 二、你现在要做的（分3步，立刻执行） 1）先固定证据（非常关键） - 发票、收据、合同（证明含安装） - 聊天记录：承诺安装时间、拖延理由 - 内机安装照片、外机未到货/未预约记录 - 通话录音（跟店家/安装队沟通时） 2）书面催告（微信/短信发，留记录） 模板直接发： 我在你店购买空调（型号XXX），已付全款，内机已于X月X日安装。按约定/行业惯例，外机应在X日内安装。现你方无故拖延，已构成违约。 请在48小时内安排外机到货并上门安装；否则我将要求全额退款、拆除内机，并向12315投诉、依法起诉维权。 3）对方仍拖，立刻升级 - 打品牌400客服：报门店+订单，投诉经销商不履约、压外机不装，要求总部协调安装。 - 12315投诉：事由“销售空调含安装，内机已装、外机长期拖延，故意违约”。 - 12345政务热线：转市场监管，要求督办并处罚。 三、你能主张的权益 1. 限期安装外机（48小时内）； 2. 赔偿损失：延误期间租房/风扇/临时制冷费用、误工费； 3. 再不装→全额退款：退全款+商家承担拆机费； 4. 违约金：按日算（可按空调总价的0.1%/天主张）。 四、常见拖延借口怎么怼 - “没货/仓库忙”→ 内机都装了，外机没货是你供应链问题，不是我的责任。 - “旺季排队”→ 旺季也不能无限拖，超过15天属故意拖延 。 - “安装队排不过来”→ 你收钱含安装，安装能力不足是你的违约。 五、最后兜底（真要退款） - 要求：全额退款+商家拆内机+赔偿误工/临时制冷费； - 法律支持：商家根本违约，导致你完整使用空调的目的落空，可解除合同、全额退款。