Lidl Sverige Omdömen 

733
TrustScore 1.5 av 5

1,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 120 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många kunder upplevde en genomgående dålig service, där personalen ofta var otrevlig, ointresserad och upptagen med privata samtal, vilket ledde till en känsla av att bli dåligt bemött och brist på hjälp. Det rapporterades även om problem med produktkvaliteten, som rutten frukt och gamla varor, samt att hyllorna ofta var tomma på vissa produkter. Flera konsumenter noterade också otydlig prissättning och avvikelser mellan hyllpris och kassapris, vilket skapade frustration. Några andra personer upplevde dock att vissa butiker var välstädade med välsorterade hyllor och erbjöd bra kvalitet på frukt och grönt till låga priser. En del lyfte även fram enskilda medarbetare som var hjälpsamma och trevliga.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder delar tvetydig åsikter om produkterna, med många som uttrycker missnöje över kvalitet och... Se mer

Staff

Människor rapporterar negativa upplevelser med personalen, där många konsumenter beskriver personalen som... Se mer

Retail

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med retail, där vissa recensenter uttrycker stor besvikelse... Se mer

Price

Recensenter nämner tvetydig feedback om priser, där många upplever att priserna är bra och ger mer för... Se mer

Service

Kunder uttrycker en genomgående besvikelse över servicen, som beskrivs som kall, ointresserad och med total... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Förmodligen en av dom värsta Lidl affärerna i Norden. Alltid, jag menar alltid, kö till kassan. Oftast öppnas en ny kassa då kön blir lång. Inte här. Man försöker inte ens. Det enda man lägger mär... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

På Lidl , södergatan i Helsingborg har dom en vanlig kassa öppen hela tiden, men sen har dom snabbkassor Ca 10 st. Och dom här kassorna verkar vara nåt alldeles extra för dom. Dom öppnar dom ett par... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blir bara utloggad sedan strul. Tokstollesystem. Måste ha både bankkort o mobil samtidigt när man betalar så. Hos tex Willys,Hemköp etc så för att få deras förmåner, så lägger dom in det på bankkortet... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hej !! Skulle handla Tomater som i deras reklamblad skulle ha ett pris 19.90 / 500 gram. När jag kom till kassan så var priset 34.90 / 500 gram !!! Lämnade tillbaka varan och letade efter en p... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

733 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,7

Alla omdömen

(733)

125 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I helhet Lidl i Rinkeby

I helhet Lidl i Rinkeby, är personalen otrevliga! Om man frågar de ngt blir dem irriterad och svarar att de inte vet. Här om dagen när jag ville registrera min lidl plus, kassörskan sa varför jag behöver det eftersom jag köpte lite saker. När Jag handlar andra Lidl som Spånga, Kista och Barkerby, är jag nöjd med allt.
Jag bor nära Rinkeby annars skulle jag aldrig handla där!

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lidl Frölunda Torg

Köpte en vanilj stick bland löst fikabröd när jag ska äta den så är den helt grön prickig på hela baksidan av mögel så vidrigt. Handla inte på Lidl Frölunda Torg hygien brist.

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag handlade på lidl i bydalen…

Jag handlade på lidl i bydalen sundsvall i kassan matade expediten fram varorna så dom blev alldedles defomerat ihåpklämde trots att jag sa till flera gånger mjölkpaketen klämdes rejält i håp nästan gick sönder ,påläggen gorven jag köpte lika så jag habdlade för en hel vecka då blir det mycket varor dessutom är jag hjärtsjuk och bli mycket stressad mycket dåligt jag handla hos er minst för 1000-2000 i veckan jag överväger att sluta handla hos er detta händer nästan varje gång jag handlar där mycket mycket dåligt av er ha ni inget utbildning på personalen
Mvh wilfgang falk

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Gbg Angered

Gbg Angered

Jag har handlat här under många år och butiken har alltid varit en av mina favoriter. Tyvärr har upplevelsen förändrats den senaste tiden.

Den nuvarande personalen ger inte samma trevliga och välkomnande bemötande som tidigare. Servicen känns kall och ointresserad, vilket gör att man som kund inte längre känner sig lika uppskattad.

Det är synd, eftersom butiken tidigare utmärkte sig genom sin vänliga service. Jag hoppas verkligen att ledningen uppmärksammar detta och arbetar för att återställa den höga nivå som en gång gjorde butiken så uppskattad.

4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrövligt kundbemötande

En vara var på kuponger, så återkom till kassan och aktiverade kupong via app. Mindes dock inte inloggningskod till appen, vilket krävdes trots aktivering. tel.nr. gällde inte. Mannen i kassan kunde inte aktivera, trots app, utan återinloggning. Problemet var främst hans attityd. "Så du vill ha ett återköp"? Han bevärdigade mig inte ens med en blick. Gäspade och påminde mig om den långa kön, sade att appen är mitt ansvar. Svarade "Ok, kan du inte aktivera kupongen, så ja tack, ett återköp". En annan kund bakom mig hade samma problem, annan vara. Då först tittade den gästande kassören upp och sade till oss båda "Ni kanske borde lära er läsa butiksskyltarna". Han svarade inte någon av oss ens på "Hej", "tack" eller "Hejdå". Detta var idag, Lidl på Frölunda Torg, Västra Frölunda, Göteborg.

Aldrig blivit så illa bemött på Lidl innan. Personal kan förståeligt vara stressad, men detta var på en ny nivå. Han ville verkligen inte vara på jobbet, visade med all tydlighet att han avskydde varenda kund.

4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lidl Rågsved måste vara Sveriges sämsta…

Lidl Rågsved måste vara Sveriges sämsta mataffär. Brukar inte handla på Lidl, och dagens upplevelse (03/07) bekräftar varför jag inte handlar på Lidl. Problem:
1. Dåligt sortiment, jag gick dit för att köpa gräslök, men det fanns ingen gräslök.
2. Kön bestod av 10 personer, 5 framför mig, 5 bakom mig. När jag nästan kom fram så fick jag besked att gå till en annan kassa. Ok, jag gick till kassa 5. Men det fanns ingen personal där inte. Väntade 5 min, ingen personal kom. Gick tillbaka till personen i kassa 1 och frågade varför han ropade upp att vi skulle till kassa 5 när det inte finns personal. Väntade 5 min till, såg en person som verkade vara Chef, bad honom fixa personal till kassa 5. Efter 2 min kom en person. Väntade över 10 min.
3. Ingen person sa ”ber om ursäkt.” Varför kan inte Chefen be om ursäkt? Ingen som helst ödmjukhet.

3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Personalen LIDL I vänersborg tror visst…

Personalen LIDL I vänersborg tror visst att dom är viktigast i världen. När dom fyller på varor stänger dom alla vägar att komma förbi . Har aldrig sett sånt för kunderna i ngn annan affär. Detta gäller framförallt hos Lidl i Vänersborg ¡ fisförnämt perdional.
Gäller alla dagar om året!

24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lidl , måste kunna ge bättre besked om en vara , inte överensstämmer med omslaget .

Lidl Timrå / en jätte bra affär , som har jätte mycket att erbjuda !.
Men när det gäller kläder så är dom tyvärr , stundtals riktig dåliga!.

Jag köpte en sommar klänning till min fru som finns i deras reklamblad i denna vecka . I både svart / gult !.
Vad händer !
Kvinnans klänning i Omslaget är svart , men i verkligheter är den MARINBLÅ??.
Och butiken kunde inte göra någonting!
Varför kan man inte vara mera service inriktad !.
Jag frågade 2 tjejer inget kunde dom göra ???.

Janne Karlsson Edholm

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lidl snattar eller legitimerad stöld?

Lidl erbjuder Arvid Nordquist kaffe för några ören under 50-lappen. Glad i hågen köper jag ett paket - men i kassan är det ca 75 SEK som gäller. Varför? Jo, i veckokatalogen anges att Du måste handla för minst 250 kronor - med så fin stil att jag måste ta fram förstoringsglaset för att kunna läsa! Så'n är LIDL!

17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har slutat handla hos er.

Jag har slutat handla hos er.. Långa köer, sega kortterminaler.. byter personal lika ofta som man byter strumpor..

Personalen pressas till det yttersta, de är alltid kraftigt underbemannade. De tar inte kritiken till sig heller för inget förändras, så länge ni bara klagar men fortsätter handla hos dem..

Sluta handla hos de så att de börjar bry sig om kunderna samt deras egna arbetare.

19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min upplevelse av otrevligare personal…

Min upplevelse av otrevligare personal får man leta efter med lykta. Du kan ta vilken Lidl i Stockholm och det är som om de har blivit tillsagda att strunta fullständigt i kunden. Att npgon hälsar på en är en lyx problem. En på Lidl på Södermalm skrollade i sin Iphone medan vi stor tre personer i kön o väntade! Wow, säger jag bara!

20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Läste i nyhetsflödet om påtvingad…

Läste i nyhetsflödet om påtvingad självscanning. Detta upplevde jag redan i början på förra året,2025. Ett äldre par blev som jag otrevligt bemötta av två personal i butiken i Barkarby. En höll på i kassan med något och vägrade öppna,vägrade hjälpa till med scanning. Jag lämnade min korg fylld med varor och gick ut från butiken. Skottland, Dundee 2023. Lidl. Självscanning. Personal tog över,scannade,packade och bar kassarna till entre/utgång.
Thank you for shopping here.
See you soon again,I hope.
Have a nice day. Lidl Sverige,,,,,,

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte zoegas i dag dom hade tagit…

Köpte zoegas i dag dom hade tagit betalt för 3 fast jag köpte 2 de skulle kosta 49 kr st om man köpte 2 med kupong i appen . Tog betalt 200kr och drog av 49. Alltså blev kaffet dyrare än ordinarie pris. Nu tar jag bort appen och handlar i annan butik. Detta var på Lidl dalaplan Malmö

26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket dåligt system med" Lidel +"

Mycket dåligt system med" Lidel +". Ingen hjälp med att återställa kontot heller. Ica Hemköp, Willys där blir inlagd på betalkortet som medlem. Inga konstigheter med o "joxa" o skanna vid kassan. Kommer i håg när Lidel kom till Sthlm, då var bandet där man lägger varorna avhugget precis vid kassan. Idiot grejer hur tänkte dom då också??? Rena galenskapen. I alla fall det har dom rättat till. Annars en affär med bra priser på mycket.

25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag vill härmed framföra min stora…

Jag vill härmed framföra min stora besvikelse över hur min mamma blev bemött i en av era butiker nyligen.

Min mamma är 77 år gammal och har genomgått en operation för magsäckscancer, vilket innebär att hon idag saknar magsäck. Detta medför att hennes behov av att snabbt få tillgång till en toalett ibland kan uppstå helt utan förvarning.

Vid sitt besök i er butik hamnade hon i en sådan akut situation och bad om att få låna toaletten. Trots att hon förklarade sitt medicinska tillstånd och till och med erbjöd sig att betala, fick hon nej.

Situationen blev mycket svår för henne och hon tvingades istället ta bussen Willys,där personalen visade förståelse och direkt lät henne använda toaletten – trots att hon inte ens var kund där. Därefter behövde hon ta bussen tillbaka till er butik.

Jag hoppas att ni förstår hur ovärdigt och påfrestande detta var för en äldre person i en mycket utsatt situation.

Jag vill därför uppmana er att se över era rutiner och riktlinjer kring sådana här situationer. Det handlar inte bara om service, utan om medmänsklighet och respekt – särskilt när det gäller äldre personer eller personer med medicinska behov.

19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oprofessionell/ otrevlig personal som inte kan sitt jobb. Vet absolut vad bemötande är

Väldigt dåligt bemötande på Lidl Hallunda centrum idag 18/5-26 kl 18:45. Jag gick in med en vara jag skulle göra återköp på och hade självklart kvitto med mig. Kassörskan Sonya började direkt ifrågasätta oss och sa: “Hur ska jag veta att ni inte tagit varan från butiken?” trots att vi förklarade att vi kom för retur.

Jag upplevde det som väldigt obehagligt och respektlöst att bli misstänkliggjord framför andra kunder. Istället för att hjälpa oss professionellt fick vi gå till en annan kassa där hennes kollega hjälpte oss direkt utan några problem alls.

Man ska inte behöva känna sig anklagad för snatteri när man kommer med kvitto för att göra ett vanligt återköp. Personalen behöver förbättra sitt bemötande och lära sig hantera kunder med respekt.

17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer