Jula Sverige Omdömen 

Snabbt och enkelt att beställa på nätet. Extra trevligt när det är rea på vald produkt.

Testar ni aldrig det ni har utvecklat!?
Egentligen borde jag skicka en faktura till er för att ni slösar bort min tid.

När jag fyllt i det jag vill köpa och var jag vill hämta ut produkten så fanns en fråga om jag vill bli medlem i Jula Club vilket jag klickade på och det öppnades en ruta för att fylla i uppgifter. Så långt var det bra.

Sen när jag klickade för att stänga det fönstret och kom tillbaka till föregående fönster då var allt jag fyllt i borta och jag fick börja om från början och fylla i vad jag skulle köpa och alla andra uppgifter.

Fruktansvärt irriterande!!!
Fixxa detta omgående!!!

Beställde hem nya väggar till våran paviljong. Kartongen va tejpad och alla 4 väggar va hål i. En tydlig retur/reklamation dem försökt sälja igen.
Bad dem skicka en ny och dra av lite på priset men fick bara göra en vanlig retur i butik.
Dålig service.

Beställt liten pyttegrej, efter 4 dagar ligger ordern fortfarande obehandlad. Lite väl slött.

Jula var sena med sin leverans. Jag meddelade både transportör och Jula att jag är bortrest och kan inte ta emot leveransen. När den väl kommer har jag inte längre något behov av varan eftersom jag fick köpa den någon annanstans. Tilläggas ska att Early Bird knappt svarar på mejl, jag fick skicka tre stycken.

Trots det väljer Jula att ta betalt för returfrakt. De har så klart garderat sig för det i sina villkor, så det är bara att betala. Enligt hemsidan skulle den komma inom 2-5 dagar så jag trodde så klart att jag skulle hinna få den innan jag reste bort.

Jula visar tydligt att de inte tar ansvar. Tråkigt.

Köpte en bensindriven motorsåg från Jula. De kunde inte sälja den via butik utan vi skulle göra en beställning via deras webbshop, vilket vi gjorde. När vi öppnade paketet såg vi att det var en använd maskin. Sågblad och kedjan var slitna, instruktionsboken såg också använd ut. Kontaktade kundservice som inte var hjälpsamma utan sa att vi skulle ångra köpet och skicka tillbaka den. Föreslog att i stället för knöla med att skicka tillbaka den, att de skickade en ny från centrallagret till vår närmsta butik så kunde vi ta med den vi inte ville ha och byta där men se det gick inte.

Aldrig mer Jula,köpte en röjsåg som inte gick att starta över huvudtaget,reklamerade och köpte istället en Stiga gräsklippare för över 4000:- som började krångla mindre än 14 dagar efter inköp.Börjar fundera över kvaliten,tidigare köpt Stiga gräsklippare över 10 år sedan på Byggmax som det aldrig varit något som helst problem med.Inget företag jag kan rekommendera om man inte vill ha en massa krångel och besvär.

Vill ge Jula i Löddeköpinge 5 stjärnor! Köper mycket där. Alltid vänliga , kunniga och korrekta. Snabb lösning idag på en datormus som lagt av. Snabb hantering och test utan problem. Tryggt att även känsliga garantiärenden fungerar korrekt. Tack!

Man får ingen återkoppling på sin order kass.

Handlar mycket verktyg och byggrelaterat och Jula har bästa avvägning mellan kvalitet och pris jämfört med övriga kedjor. Kundbetygen på produkterns gör att man vet vad man får, jämfört med Biltema där man köper grisen i säcken. (Har bara handlat i butik, ej online)

Köpte fjäder spännare för att kunna byta fjädrar på bilen men dessa är livsfarliga de brast vilket resulterade i en allvarlig skada på sambons fingrar

Jula Hässleholm.
Två Tjejer som jobbar i butiken, jag har inte tid att hjälpa till visa vad allt finns.
Kolla på hemsidan, avdelningar nummer.
Jag har inte tid med sådant.
Ni finns ju för hjälper kunderna.
Jag kan inte den här butiken.
Dem här tjejerna ska vara ute på lager inte ute på golvet.!
Jag var så nära att släppa allt tar heller biltema och luktar korv istället!
Ni är fruktansvärt dåliga på kundbemötande i butiken!
Sen kom där en trevlig man från ingenstans hej ursäkta som faktiskt tog sin tid och hjälper mig, tjejen brevid mannen såg mig så vände hon på klacken gav mig en blick, såg så dumt ut! Guldstjärna på dig mannen, tack så mycket, fortsätter med hall projektet!

Åter upprepande dåligt kund bemötanden, snäsigt och nedlåtande. Verkar allmänt rörigt med priser och hur de hanterar kassan.

Beställde online två ggr där det var ”click and collect” efter två timmar. Produkterna fanns i butik enligt hemsidan men när det gått 1,5h får jag sms om att jag inte kan hämta varorna och att det istället skulle ta upp till 5 arbetsdagar. När jag ringer kundtjänst så säger dem att det kan vara för lite personal för att jag ska kunna få min beställning i tid. Varför inte ta bort på hemsidan att man kan beställa och hämta i butik om det nu är så hög personalbrist?

Köp den kabelgömma och så köpte jag en förlängningssladd o hörlurar jättebra köp

PBeställde via hemsidan för hämtning efter 2 timmar kl 16.35 fortfarande inte bekräftat ordern vilket gör att jag inte vet om jag får den idag innan varuhuset stänger. Ringt kundtjänst som säger åk dit och titta själv eller de kanske har mycket att göra. Jag har ca 6mil till jula samt en hundvalp som inte kan sitta ensam i bilen. Djupt besviken
Kl19.28 meddelar de att de finns att hämta och de stänger kl 20 .

Jag köpte tre stycken men behövde bara två, så jag gick tillbaka för att lämna tillbaka den tredje. Medarbetaren kontrollerade produkten och konstaterade själv att den var helt ny och oanvänd. Det enda han anmärkte på var att kartongen var trasig.
Jag förklarade att jag köpte den precis så och att han själv kunde gå ut i butiken och se att det fanns flera likadana produkter med trasiga eller öppnade kartonger. Då säger han att han "ska vara snäll mot mig". Där blev jag faktiskt provocerad.
Jag frågade: "Vad menar du med att vara snäll mot mig? Har jag inte rätt att lämna tillbaka en helt ny och oanvänd produkt?" Då svarade han att han lika gärna kunde neka returen.
Jag bad honom då att göra det, så fick vi ta det därifrån.
Jag har handlat på Jula i över 20 år, både privat och genom mitt företag. Därför känns det väldigt tråkigt att bli bemött på det här sättet av en medarbetare som uppträder arrogant och provocerande, över en vara för 350 kronor. Det handlar inte om pengarna, utan om bemötandet och respekten mot kunden

Betalade för hemleverans 2-5 arbetsdagar, det var ett misstag då det hade kostat mig en bråkdel att hämta varan i varuhuset, förseningsinformation fick jag dag 5.
Det finns förbättringspotential Jula!!

Enkelt och bekvämt, köp och hämta i varuhuset känns bra när inköpet är lite tyngre.

Alltid lika tryggt och snabb leverans