Clas Ohlson AB Omdömen 

11 184
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 10 160 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunder är mycket nöjda med produkterna, som ofta upplevs vara av god kvalitet och lätta att hitta. Personalen får högt beröm för sin hjälpsamhet, trevliga bemötande och utmärkta service. Många uppskattar den snabba och effektiva leveransen, med smidig orderhantering och bekväma upphämtningsalternativ i butik. Dock nämnde vissa kunder problem med orderhanteringen, som försenade leveranser eller avsaknad av spårningsinformation. En del andra upplevde även att de fick felaktiga eller skadade produkter, eller avvikelser mellan beställning och leverans.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade positiva upplevelser med produkterna, som beskrivs som bra varor till rätt pris och med ett stort... Se mer

Delivery service

Recensenter nämner positiv feedback om leveransservice, där många uppskattar den snabba leveransen och de bra... Se mer

Order

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med order, där många uppskattar den snabba och smidiga... Se mer

Staff

Människor rapporterar mycket positiva upplevelser med personalen, som ofta beskrivs som trevlig, tålmodig och... Se mer

Retail

Användare beskriver positiva interaktioner med retail, särskilt gällande smidig leverans och upphämtning i... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Osäker på om felet ligger hos Clas Ohlson eller Instabox. Har nu gått 5 dagar sedan CO meddelade att ordern var på väg men inget händer. Ingen spårningslänk finns. Dött som i graven. UPPDATERING... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har progressiva glasögon, är 40 +. Nya butiken i Söderhamn har trånga gångar. Ser tyvärr inte etiketter på nedersta hyllan, måste ner djupt på knä för att komma in i synfältet på glasögonen. Vilket ä... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vid telefonkontakt med växeln fick jag jättebra hjälp med att reservera en produkt som hade lågt lagerantal då jag har en bit att åka. Trevligt bemötande i Eskilstunabutiken vid besöket. Bästa priset... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt med Clas Ohlson är bra, men deras kundservice är i särklass Sveriges bästa. Både i chatt med snabba svar och väldigt behjälpliga med att hitta kvitto åt mig i deras system. Och kundservice i Tria... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 13 av de 20 bästa företagen i Heminredningsaffär

Skrivet av företaget

Clas Ohlson grundades 1918 som en postorderfirma i Insjön, Dalarna. Idag erbjuder företaget produkter och tjänster för vardagens praktiska små problem i fem länder via över 200 butiker och e-handel. Clas Ohlson har ett brett sortiment av prisvärda produkter inom fem produktområden: Bygg, El, Multimedia, Hem och Fritid.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

11 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(11 184)

10 583 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde online och hämtade i butik.

Beställde online och hämtade i butik.
Allt gick jätte smidigt.

21 juli 2026
Logotyp för Clas Ohlson AB

Svar från Clas Ohlson AB

Hej Peter, vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss! Du är hjärtligt välkommen tillbaka!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde på hemsidan

Beställde på hemsidan. Snabb leverans. Trevlig personal i butik vid hämtning.

18 juli 2026
Logotyp för Clas Ohlson AB

Svar från Clas Ohlson AB

Hej kund, din feedback betyder mycket för oss. Välkommen åter när som helst!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service

21 juli 2026
Logotyp för Clas Ohlson AB

Svar från Clas Ohlson AB

Hej Rolf, vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse. Hoppas vi ses igen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

20 juli 2026
Logotyp för Clas Ohlson AB

Svar från Clas Ohlson AB

Hej PerOlof, stort tack för din fina recension! Vi ser fram emot ditt nästa besök!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt att beställa på nätet

Smidigt att beställa på nätet. Bra produkt.

13 juli 2026
Logotyp för Clas Ohlson AB

Svar från Clas Ohlson AB

Hej kund, vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss! Du är hjärtligt välkommen tillbaka!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande - bra service - god hantering av reklamationer

13 juli 2026
Logotyp för Clas Ohlson AB

Svar från Clas Ohlson AB

Hej Ulf, tack för din feedback. Vi ser fram emot att välkomna dig igen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Snabb leverans

13 juli 2026
Logotyp för Clas Ohlson AB

Svar från Clas Ohlson AB

Hej Mats, vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss! Du är hjärtligt välkommen tillbaka!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service när jag var ute efter en…

Bra service när jag var ute efter en vara som bara fanns på en affär i mitt närområde. Ringde kundtjänst.

13 juli 2026
Logotyp för Clas Ohlson AB

Svar från Clas Ohlson AB

Hej Eeva, vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss! Du är hjärtligt välkommen tillbaka!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer