Chilli Omdömen 

Jag är riktigt nöjd med mitt köp hos Chilli! Jag har beställt en ny tv-bänk som jag tror kommer passa perfekt hemma och bli en riktig höjdpunkt i vardagsrummet. Det känns roligt att hitta möbler som både är snygga och samtidigt bidrar till en mysigare och mer ombonad känsla i hemmet. Nu ser jag verkligen fram emot att få den på plats och göra klart vardagsrummet. Ibland är det just de små förändringarna som gör den stora skillnaden hemma. Tack Chilli för att ni hjälper till att göra hemmet lite finare och mysigare!

Jag är väldigt nöjd med sängens utseende. Den är riktigt snygg och motsvarar mina förväntningar rent estetiskt. Däremot är jag väldigt besviken på hur tungt det är att lyfta upp sängen för att komma åt förvaringsutrymmet. Det krävs alldeles för mycket kraft, vilket gör det omständligt att använda förvaringen i vardagen.

Även skivorna i förvaringsutrymmet är alldeles för små och ostadiga, vilket gör att konstruktionen inte känns särskilt stabil eller genomtänkt. Det är synd eftersom sängen i övrigt är väldigt fin, men både lyftfunktionen och förvaringslösningen hade verkligen behövt vara bättre utformade.

Lätt hemsida att använda sig utav. Hittar det man vill ha och det finns mycket fint!

Lite dyr leverans när det inte finns butik i ens stad.

Rekommenderar absolut inte att köpa därifrån. Beställde en soffa till ett visst datum som visade sig komma flera veckor innan det bestämda datumet. Hörde av mig och lyckades till slut få soffan till rätt datum, men mot avgift då dom ännu en gång strulat med leveransen. Inte nog med det, soffan vad TRASIG när den anlände. Det slutar inte där, idag fick jag hem ett vitrinskåp, som kommer i en totalt förstörd förpackning. Värsta av allt, företaget har inget telefonnummer och är brutalt svåra att få tag i. Båda händelser inom loppet av 3 veckor. VARNING

Mitt bord var trasigt vid ankomst, så jag hoppas verkligen att jag får ett nytt :(

Jag och min man har handlat på Chili ett flertal gånger, både i butik men också online. Otroligt utbud med fina möbler, vi har matbord, soffbord och snart våra matstolar som kommer imorgon. Sådan snabb leverans har jag aldrig vart med om, så skönt! Vi är fyra barn (som sliter på saker) men era möbler är av bra kvalitet! Kommer verkligen handla mer hos er ☺️

Mycket nöjd med stolarna!
Snabb leverans också.

Jag betalade nästan 700 för leverans av en komplett säng med gavel
Det enda som fanns i paketen 2 st var gaveln och top madrassen
Var är sängen?

Vänligt och konstruktivt bemötande i Barkaby butiken.
Prisvärdig produkt samt snabb leverans.
Produkten är nu levererad och uppfyller våra
förväntningar.

Enkelt och smydigt bästelning lätt för bwtalning med många alternativ.Toppenbra

Ett väldigt bra bemötande i butiken!
Chauffören kom i tid och vara väldigt trevlig och professionell!
Montering av soffan gick bra, men väldigt oklar beskrivning av montering av listerna.
Skulle soffan monteras ihop och läggas upp och ner för att montera listerna? Försökte få hjälp via chatten, dom kunde inte svara på frågan. Det ända som framgick var att hålla 5mm från kanterna. B listerna är ritade för långt, går inte att sära på modulerna utan att demontera listerna. Eller montera om listerna monteras innan soffan sätts ihop.
Nu löste jag det, men tror många har problem med att få ihop det snyggt i gerningarna E21697893
MVH Thomas Wänfelt

Jag är otroligt nöjd med min nya soffa! Den håller väldigt hög kvalitet, är både snygg och fantastiskt bekväm

Det var lätt att beställa

Mattan perfekt men ganska lång leveranstid

5 av 5 – Supernöjd med glasbordet!

Jag är otroligt nöjd med mitt köp från Chilli. Bordet motsvarade verkligen alla förväntningar och var till och med bättre än jag hade hoppats på. Det har en riktigt snygg och stilren design som passar perfekt in i hemmet. Kvaliteten känns mycket bra, glaset är fint och bordet känns stabilt och gediget. Det var dessutom enkelt att montera och allt var i väldigt fint skick vid leverans. Jag tycker att man får väldigt mycket för pengarna och kan verkligen rekommendera både bordet och Chilli som butik. Ett riktigt bra köp som jag är mer än nöjd med!

Betyg: 5 av 5 stjärnor! ⭐⭐⭐⭐⭐

jag tycker att hemsidan generellt är tydlig och bra strukturerad efter vad man letar efter. har stort utbud, det var inte stora prisskillnader baserat på färg eller storlek. bra leveranstid!! ser så fram emot att få hem detta

Vi köpte 2 soffor och 1 sittpuff i butik i Helsingborg. Vi skulle från början hämta på lagret i Helsingborg men sen när vi skulle ändra till hemleverans fick vi olika bud på kostnad för hemleverans, fel adress trots uppmanade, 3 veckors väntan på mejl tillbaka. Vi tänker aldrig mer köpa online av Chilli! Annars fina soffor...

Otroligt dålig kundservice
får ingen hjälp med reklamation!

Vi fick vår soffa levererad den 10 september och upptäckte direkt att en av dynorna var felaktig. Dynan är cirka 10 cm för kort, vilket skapar ett tydligt glapp mitt i soffan. Dessutom är den felsydd och verkar egentligen vara avsedd för en hörndel av soffan. Vi reklamerade felet samma dag och hade därefter mejlkontakt med Chilli fram till den 26 september.

Sedan dess har det varit i princip omöjligt att få någon återkoppling. Trots upprepade försök att komma i kontakt med kundtjänst har vi fortfarande inte fått någon hjälp eller lösning på problemet. Jag har även kontaktat Svea, som hanterar vår faktura, men inte heller de har lyckats få kontakt med Chilli.

Det är helt oacceptabelt att betala 17 000 kr för en soffa och sedan bli lämnad utan hjälp när produkten är felaktig.

Det enda vi vill är att få en korrekt sydd dyna som faktiskt passar soffan. Det borde inte vara så svårt att lösa, men efter över en månad utan någon lösning känner vi oss helt ignorerade som kunder.

Vi ser nu ingen annan utväg än att gå vidare med ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Väldigt besviken på Chilli och deras hantering av reklamationer. Kan tyvärr inte rekommendera att handla här.