Inga anmärkningar alls gällande företaget. Andra gången jag köper en soffa utan problem. Soffan var över förväntan! Däremot är fraktbolaget som de använder (Fururemobility) opålitliga. Soffan hade... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är väldigt nöjd med produkterna och leveransen gick väldigt bra. Det som drar ner omdömet var att det strulade med beställningen då det efter ca 1 vecka kom mail om att vissa produkter (sittdynor)... Se mer
Företaget har svarat
Jag tycker kommunikation mellan mig och leverans var mycket dålig och det tog ganska lång tid att få beställning! Men jag är jätte nöjd med min fåtölj och dukar jag köpt av er 🩷🩷🩷
Företaget har svarat
Första gången jag har beställt hos soffa direkt. Fast än dem har otroliga varor är priserna exklusiva, valde jag att låsa mig in o köpa ett marmorbord och blev inte besviken. Kommer definitivt återkom... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos SoffaDirekt hittar du ett brett och trendigt sortiment av möbler till hela hemmet.
Skrivet av företaget
- Öppet köp 365 dagar
- Öppet köp i hela 365 dagar*. *för att uppfylla kraven för öppet köp skall emballaget vara obrutet.
- Snabba leveranser
- Alla lagervaror skickas omgående med leverans inom 2-7 vardagar.
Prisvärd design
Möbler och inredning till hela hemmet
Hitta dina favoriter hos SoffaDirekt.se
Kontaktuppgifter
Malmgatan 5, 60223, Norrköping, Sverige
- 011-4707676
- kundservice@soffadirekt.se
- soffadirekt.se
4,1
Bra
12 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag köpte en soffa kvalitet som jag…
Jag köpte en soffa kvalitet som jag blev så otroligt besviken över när den på plats hos mig inte alls stämde överens med den i butik. Fick bytt ut sittkuddar som de ”gick med på att reklamera att jag var så besviken på soffan o skicket brydde det sig inte om utan fick mig att att känna mig som jobbig kund. Så besviken o så så ledsen över mitt köp tog det med ansvariga som bara skrev ai kallt meddelande om god vilja att de kunde möta mig men då via att jag själv gör mig av med min soffa o sen få 45 procent rabatt av ny från dem . Vilket inte är genomförbart vilket jag även skrev till dem. De kunde verkligen gjort något bättre för mig som kund men kände verkligen att de inte bryr sig handlar bara o pengar för dem! Kommer inte rekommendera lilla soffbutiken o får som de själva rekommendera sälja soffan själv i det dåliga skick! Men kommer inte kunna ha möjligheten att använda Eva Lottas o Martins erbjudande på svenska God vilja inte alls som kan ligga ute med så mycket pengar . Trodde att man får kvalitet nör man väljer ett mindre företag men tvärtom Ikea eller Mio hade gjort reklamation direkt så trött av alla mejl
o sms till dem , men kommer vara tvungen o sälja soffan till en fjärde del av priset o beställa ny från annat företag i vet att de inte bryr sig överhuvudtaget tyvärr , Eva Lotta visade det direkt !
4 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Fin soffa men inte mjuk
Köpte soffan Maxine 4 sits. Soffan ser väldigt fin ut men är inte mjuk, som uppges i beskrivningen.
21 oktober 2026
Föredömligt från A till Ö
Perfekt från order till leverans
Lika fin efter tvätt mycket bra kvalitet! Köper gärna igen
14 oktober 2026
Leverans på utsatt tid och dag
Leverans på utsatt tid och dag. Duktiga killar som
monterade och forslade bort emballage. Produkten var som utlovats
15 oktober 2026
Varför det inte blev full pott beror på…
Varför det inte blev full pott beror på att även efter tvätt finns en ganska otäck lukt från duken
14 oktober 2026
Sen leverans utan någon information…
Sen leverans utan någon information drar ner betyget
14 oktober 2026
Nöjd kund !!mkt bra produkt skönt att slippa in…
mkt bra produkt skönt att slippa in montering bra tillmötesgående vid kontakt mkt nöjd tack för fin pall
30 oktober 2026
Svar från SoffaDirekt.se
Tack Charlott! Så kul att du är nöjd med pallen och att du fick bra hjälp av oss. Skönt också att slippa monteringen, bara att ställa den på plats och njuta!
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Utan emballage
Fick leverans av ena delen av soffan utan emballage och påklistrande skyddstassar med textilrester på. Ingen trevlig upplevelse!
24 september 2026
Svar från SoffaDirekt.se
Hej Mirlinda!
Vi förstår att det kändes både märkligt och tråkigt att en del av soffan kom utan samma emballage som de övriga, särskilt när det satt textilrester på skyddstassarna.
Vi har gått igenom bilderna och ärendet. Soffan har inte varit använd, utan resterna kommer från arbetsmattan som används när delarna kvalitetssäkras före leverans. Vi kunde inte se någon skada eller smuts på själva soffan, men vi tar till oss att skillnaden i emballeringen skapade en onödig osäkerhet och att vårt bemötande kunde ha varit bättre.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Svar från SoffaDirekt.se
Stort tack för dina fem stjärnor, Petra! Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Bra kommunikation och anpassningsbara…
Bra kommunikation och anpassningsbara när det gällde leveransdag.
20 oktober 2026
Svar från SoffaDirekt.se
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att kommunikationen fungerade bra och att leveransen kunde anpassas efter den dag som passade dig.
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Svar från SoffaDirekt.se
Enkelt och smidigt, precis så ska det vara! Tack för ditt omdöme :))
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Svar från SoffaDirekt.se
Vad kul att ditt val blev helt rätt, Torgny! Tack för att du delar med dig.
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Svar från SoffaDirekt.se
Tack Hanna! Skönt att leveransen höll tiden och att soffan var ordentligt förpackad när den kom fram. Hoppas du blir riktigt nöjd med den!
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Lätt att beställa + snabb leverans
19 oktober 2026
Svar från SoffaDirekt.se
Tack Hans! Kul att det var enkelt att beställa och att leveransen gick snabbt.
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Svar från SoffaDirekt.se
Vad kul att du tycker om den, Louise! Tack för ditt fina omdöme och härligt att leveransen gick snabbt och smidigt.
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Vi är mycket nöjda med soffan.Den var…
Vi är mycket nöjda med soffan.Den var lätt att beställa, kom som utlovat och är nu snygg bland alla böcker.
13 oktober 2026
Svar från SoffaDirekt.se
Åh, vad härligt att soffan hittat sin plats bland alla böcker! Tack för ditt fina omdöme. Kul att både beställningen och leveransen gick som planerat.
Önskar dig en fin dag!
Lilly, SoffaDirekt
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.