Bra företag som erbjöd generös kompensation vid fel på beställt vara. Kommunikationen gick hur smidigt och bra som helst. Ganska lång väntetid tills klockan jag beställt kom fram, men inget stort pr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Företagsinformation
- Möbelaffär
- också i
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Försäljare av kontorsmöbler
- Lampbutik
- Sovrumsmöbler
- Utemöbler
Skrivet av företaget
Beliani är ett schweiziskt onlineföretag och en av de snabbast växande onlinebutiker med högkvalitativa möbler till ett överkomligt pris. Vi har ett av Sveriges största sortiment av högklassiga och prisvärda inomhus- och utomhusmöbler samt tillbehör. Våra produkter levereras från vårt lager direkt till kundens hem. Hos oss har du alltid gratis leverans och 365 dagars returrätt så att du kan känna dig trygg i ditt köp.
Kontaktuppgifter
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra kvalite
Bra kvalite, enkelt att montera och snabbt levereras. Super nöjd!
Bra leverans och mycket nöjd med mina…
Bra leverans och mycket nöjd med mina nya fina matstolar.
Mycket bra utbud och i olika…
Mycket bra utbud och i olika prisklasser. Känns lite roligare och annorlunda utbud jämfört med de vanliga stora kedjorna. Skickar snabbt.
Jag är supernöjd med mitt köp hos…
Jag är supernöjd med mitt köp hos Beliani! Bordet var enkelt att montera och blev jättefint. Det var väl förpackat och ordentligt skyddat under transporten, så det kom fram i gott skick. Leveransen gick också smidigt. Jag är väldigt nöjd med både produkten och hela köpupplevelsen och kan absolut rekommendera Beliani!
Passade perfekt till mitt lilla badrum
Passade perfekt till mitt lilla badrum, snygga platseffektiva grejer som känns hållbara över tid. Bra leverans, enkelt att montera och bra priser!
LITA INTE PÅ DETTA FÖRETAG!!!
LITA INTE PÅ DETTA FÖRETAG!!!
Jag har beställt prydnadskuddar ifrån detta företag och det kom en massa ludd från kuddarna samt att dem var felsydda.
Jag bifogade bilder på produkterna, men även det skadade paketet.
Fick då till mig från en som arbetar där att skapa ett till ärende, vilket jag gjorde. När jag väl skapat ärendet så får jag som svar tillbaka ”Du har förstört varorna själv, skapa inga fler ärenden”.
Även om felet låg hos dom så beskyllde dem felet på mig i stället och vill inte ta emot min retur eller ge mig pengarna tillbaka.
Supernöjd med min TV bänk så snygg och…
Supernöjd med min TV bänk så snygg och lätt att montera då allt fanns med. Imponerad av den snabba leveransen.
Snabb leverans och snygga produkter
Jag fick min beställning väldigt snabbt. Produkterna är snygga, stilrena och av bra kvalitet. Jag är mycket nöjd med mitt köp och vill tacka Beliani för den fina upplevelsen och den bra servicen. Tack så mycket! 😊
Min vardagsrum blev så fin med mina nya…
Min vardagsrum blev så fin med mina nya möbler från Beliani. Väldigt enkelt att montera.
Pall till hallen med förvaringsplats till mössor och vantar
Mycket nöjd med mitt köp. Kan inte bli nöjdare. Lätt att beställa, snabb leverans, lätt att betala via Klarna och framförallt så är pallen fantastisk. Stabil kvalitet och jättesnygg.
Jag köpte en stor väggklocka från…
Jag köpte en stor väggklocka från Beliani och är väldigt nöjd med mitt köp. Klockan är jättefin och ser precis ut som jag hade hoppats. Den passar perfekt i vårt hem och blev verkligen en fin detalj på väggen. Beställningen gick smidigt och min upplevelse av Beliani har varit mycket positiv. Jag handlar gärna här igen och kan varmt rekommendera Beliani.
Väldigt dålig upplevelse med Beliani.
Väldigt dålig upplevelse med Beliani.
Vi beställde soffor som kom med flera fel och skador, bland annat skadade delar, problem med ben, lösa trådar/sömmar och saknade delar vid monteringen. Vi reklamerade direkt efter leveransen och skickade in bilder, filmer och all dokumentation som Beliani bad om.
Trots detta har ärendet dragit ut på tiden i flera veckor. Vi har fått olika förslag på lösningar, bland annat ekonomisk kompensation, presentkort och reservdelar. Senast föreslog Beliani att de skulle ta tillbaka nästan hela beställningen men att vi skulle behålla en hörndel av soffan , trots att den delen ingår i den reklamerade soffan och dessutom är skadad. För oss är det helt obegripligt hur en ensam hörndel ska kunna vara en rimlig lösning.
Vi svarade och bad dem förklara varför vi skulle behöva behålla denna del och varför de inte kan ta tillbaka hela den reklamerade soffan. Trots uppföljning har vi fortfarande inte fått något svar.
Det som varit mest frustrerande är inte bara själva skadorna, utan hur lång och krånglig reklamationsprocessen blivit. Vi har skickat allt underlag de efterfrågat och försökt hitta en rimlig lösning, men kommunikationen har varit långsam och lösningarna har enligt vår uppfattning varit ologiska.
Vi känner oss väldigt besvikna på hur ärendet har hanterats och skulle inte rekommendera Beliani utifrån vår erfarenhet. Vi förväntade oss betydligt bättre kundservice när det gäller reklamation av möbler i den här prisklassen.
Jätte bra kvalité
Jätte bra kvalité, väldigt nöjd. Och fantastiskt kund service.
Supernöjd med köpet – rekommenderas varmt! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi köpte en BOTWOOD-byrå i ljusbrunt och den överträffade våra förväntningar. Möbeln känns väldigt stabil och är precis så fin som på bilderna. Monteringen tog visserligen sin lilla tid, så man får ha lite tålamod, men instruktionerna var som väl var tydliga och lätta att följa. Slutresultatet blev helt perfekt för oss – vi är supernöjda med både produkt och köpupplevelse!
Fantastiska produkter till bra priser
Fantastiska produkter till bra priser, med flera olika möjligheter att få kontakt med kundservice som är snabb och hjälpsam.
Superfina möbler och snabb leverans!
Jättefina möbler och snabb leverans
Jättefina möbler och snabb leverans
Så fina kuddar
Så fina kuddar ! Bra kvalitet. Fler fina färger finns också.
Fantastiskt fint bord
Fantastiskt fint bord. Snabb leverans. Kommer absolut handla hos Beliani igen! ⭐️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.