Daniel Karlsson

De tar emot en retur och har sönder produkten. Försöker skylla det på posten som har bild på oskadat paket. Proshop vägrar ta ansvar och jag får stå för hela kostnaden på 3500kr själv. Sjukt dålig kundservice. Kommer aldrig att handla från detta danska företag igen.

Köpte en pump som tätningen gick sönder på och jordfelsbrytaren löser ut, Al-ko var snabba på att felsöka över telefon och skickade ett reklamationsnummer för utbyte till ny pump. Jag skickar in pumpen men Proshop struntar i att pumpen redan är felsökt av tillverkaren Al-ko och säger att de inte hittar något fel på det trots att de inte öppnat pumpen. Så tillverkaren säger trasig med det tror inte Proshop på. Sista gången jag köper från Danskarna på Proshop.

Köpte en pump som tätningen gick sönder på och jordfelsbrytaren löser ut, Al-ko var snabba på att felsöka över telefon och skickade ett reklamationsnummer för utbyte till ny pump. Jag skickar in pumpen men Proshop struntar i att pumpen redan är felsökt av tillverkaren Al-ko och säger att de inte hittar något fel på det trots att de inte öppnat pumpen. Så tillverkaren säger trasig med det tror inte Proshop på. Sista gången jag köper från Danskarna på Proshop.

VARNING FÖR DETTA FÖRETAG
Deras klockor är av mycket dålig kvalitet och är definitivt inte gjorda för barn. Kundservicen är under all kritik. Otroligt omständligt att returnera när klockorna går sönder (det gör de hela tiden). Det finns ingen kundtjänst som man kan ringa och deras webbsida kräver svar på frågor, kvitto, serienummer, beställningsunderlag, kopia på mail, mm. Räkna med ca 60min arbete om du har allt färdigt varje gång som den ska skickas på lagning. När garantin går ut så är det bara att slänga klockan. Kvaliteten hos en annan leverantör med samma design men till ett pris på 600kr är klart bättre.

Banken där man får skriva ut det digitala underlaget och sedan skicka det som fysiskt brev till en inskanningscentral som mailar det skannade dokumentet till SEB. För att maila det direkt får man ABSOULIT INTE göra!

Fruktansvärt uselt företag som inte gåt att komma i kontakt med. Man blir skickad runt runt runt på deras hemsida och telefonkön är 40min lång och när man kommer fram så är det så klart fel ställe och så blir det 40min igen och då blir man bortkopplad.

Ringde Bauhaus Montageservis och kontrollerade hur lång väntetiden var för ett värmepumpsmontage på min adress och fick beskedet ca 3 veckor men absolut max 4. Beställde samma dag och får ingen kontakt på en vecka. Efter att ha skickat meddelande till deras underleverantör så får jag ett montagedatum.... 8 veckor bort, dvs 9 veckor efter beställning. Ringde under två dagar för att få det ändrat och när de till slut behagar svara så får jag beskedet att de inte kan ge något tidigare datum. Hade jag vetat detta från början så hade vi tagit ett annat bolag direkt utan att behöva fördröja det ytterligare en vecka.

Ringde och kontrollerade hur lång väntetiden var för ett montage på min adress och fick beskedet ca 3 veckor men absolut max 4. Beställde samma dag och får ingen kontakt på en vecka. Efter att ha skickat SMS till dem så får jag ett montagedatum.... 8 veckor bort, dvs 9 veckor efter beställning. Ringde under två dagar för att få det ändrat och när de till slut behagar svara så får jag beskedet att de inte kan ge något tidigare datum. Hade jag vetat detta från början så hade vi tagit ett annat bolag direkt utan att behöva fördröja det en vecka.

Snabbt, enkelt och har fungerat perfekt!

Fel på deras hemsida så det blir fel antal när man lägger en order. De svarar inte på telefon och inte på mail. Mycket tråkigt då de annars har ett bra sortiment och bra priser.

Köpte en duk från Visunext genom CDON som blev förstörd i frakten. CDON var helt omöjliga att få tag på med Visunext löste problemet snabbt och professionellt. Har köpt flera dukar från dem tidigare och de har alltid varit prisvärda och fungerat mycket bra även efter över 10års användning. Kan verkligen rekommendera.

Har varit kund i 25år och alltid haft god ekonomi. När jag vill betala av en del av lånet så vägrar de utan kräver flera månader av utredningar, skrivelser och intervjuer. Har fått dåligt bemötande och fastnat i långdragna förhör och väntetider. Har nu bytt bank.

Aldrig mera CDON! Betalade 21.000kr för en bioduk som aldrig levererades. Har i två veckor försökt fått något svar från kundtjänst men de har ingen telefon och svarar inte på mail. Nästa steg blir att försöka få tillbaka pengarna via Kronofogden.

Har tidigare handlar av CDON utan problem men nu står man här och har betalt 21.000kr, får ingen leverans trots att det gått flera veckor och CDON vägrar svara hos supporten trots försök under två veckor.

Omständig bank som vägrar när vi vill amortera av delar på våra lån. Efter 2 månader av frågor och ifyllande av olika frågeformulär så har de fortfarande inte accepterat vår önskan. De tvingar oss att ha lån trots att vi inte behöver. De byter dessutom ID-nummer på våra lån utan att meddela oss vilket är mycket frustrerande. Nu byter vi bank efter att ha varit trogna SBAB i över 15år.

Har fungerat bra i två år efter att bytt begränsningskabeln varje år då den är av usel kvalitet. Har även fått byta transformatorn 2 gånger som är riktigt dyr. Nu när säsongen börjar så fungerar inte min 430x pga något annat fel, kretskort? och Husqvarna support har valt att hålla stängt mitt i högsäsong för gräsklipparen. Smart??

Svårt att hitta ett sämre företag. Skickar paket till fel adress och de går inte att kontakta. 1/10 paket tappar de bort eller tappar bort. Snälla postnord, hjälp era kunder genom att lägga ner er verksamhet.

Mer än hälften av alla avgångar är inställda, de andra går ej på utsatt tid. Urusel information och inga alternativ. Bättre att lägga ner SJ och se till att folk tar bilen istället.

Deras kundservice är under all kritik. Ingen som helst återkoppling på ärenden och efter att man skrivit i deras chat och tagit fram IMEI kod, serienummer, telefonnummer och ärendenummer samt fraktsedelnummer så kan de fortfarande inte hjälpa en utan ber en att igen skapa ett ärende på deras hemsida.

Otroligt långa leveranstider och trots flera löften om när den skulle skickats så har datorn inte skickats. Får dessutom inte ångra köpet. Kommer aldrig att beställa från Lenovo igen.