CDON Sverige - Nordens största marknadsplats! Omdömen 

65 323
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 499 recensioner, var de flesta recensenterna ganska nöjda med sin totala upplevelse av sina köp. Många konsumenter uppskattar verkligen när beställningar hanteras snabbt och smidigt, och framhäver att leveranserna ibland sker utan några som helst komplikationer. Personer som har handlat nämner att de fått bra återkoppling vid vissa typer av köp och att varorna har kommit fram som förväntat. Vissa recensenter var inte nöjda med att kundtjänsten har extremt begränsade öppettider och att det är mycket svårt att få svar på sina frågor. Konsumenter har även uppgett att leveranstiderna ibland blir väldigt långa och att produkter kan komma fram i skadat skick från externa leverantörer.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder noterar konsekvent negativa upplevelser med produktkvaliteten och beskriver hur varor snabbt går... Se mer

Order

Människor rapporterar negativ upplevelser med order, då många konsumenter upplever att leveranser dröjer ut... Se mer

Delivery service

Användare beskriver negativ interaktioner med leveranstjänsten, där de upplever konsekvent försenade... Se mer

Customer service

Kunder delar negativ åsikter om kundservicen och upplever den som obefintlig och svår att nå. Många... Se mer

Response time

Recensenter uttrycker stark frustration och besvikelse över responstiden, där många upplever veckor av väntan... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Varorna har kommit och det är jag nöjd med, men till den senaste varan ville jag ha ett kvitto över köpet som jag inte fått, svaret var: "Dessvärre har vi inte möjlighet att skicka ut ett kvitto i ef... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

CDON sålde online en Iphone 17 pro till mig i april, battier visar sig fungera inte som det skall, tar slut snabbt, måste ladda varje dag. Normal el mindre användningsfrekvens, använder den för att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick väldigt bra hjälp gällande en retur där säljande företaget inte återkopplade.

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

cdon tog min beställning snabbt och smärtfritt,snabb leverans bra packat så inte varan skulle skadas..är så nöööjd tack för beställningen cdon.


Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats
  2. Vitvaror och hushållsapparater
  3. Bokhandel
  4. Elektronikbutik
  5. Spelbutik
  6. Musikaffär

Skrivet av företaget

Vi finns där för de små ögonblicken i vardagen. En glödlampa som behöver bytas. Ett verktyg för den lösa skruven.  En ny vattenslang till trädgården. Och vi finns där för de stora ögonblicken, när drömmar slår in.  Soffan till den första gemensamma lägenheten. Spelkonsolen som stått högst upp på önskelistan. Den första mobilen - någonsin. Vi är en shoppingdestination där utvalda säljare erbjuder dig miljontals produkter inom olika kategorier. Du hittar allt från gaming, leksaker och elektronik till trädgård, skönhet och produkter för dina husdjur. Prylar för livet helt enkelt.  Vi är inte bara en marknadsplats. Vi är en del av din vardag.


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

65 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(65 323)

545 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Inga problem alls

Inga problem alls. Jag valde att inte lita på en enda dålig kommentar på trustpilot för cdon ÄR pålitligt. Dom har funnits i alla tider och kundtjänst svarade hur snabbt som helst. Jag fick mitt bord SUPERSNABBT, tror det tog tre dagar MAX! Bordet var i toppskick! Så bra pris! Jag rekommenderar cdon STARKT! Nöjd tjej från Dalarna!

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick felaktig spårningslänk

Fick felaktig spårningslänk, fruktansvärt bemötande av kundtjänst. Fick själv bekosta 795 kr för returfrakt. Inte ett dugg hjälpsamma eller trevliga. Rekommenderas absolut inte!

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omöjligt att returnera utan förlust

Produkten, var för liten för vårt behov. Därför ville vi returnera den. Det värsta är att den kom från Polen. Diskstället kostade 443 kr och retur till Polen kostar 445 kr. Vi kommer aldrig mer handla genom CDON!

24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde väggpanel som kom

Beställde väggpanel som kom
I bruten förpackning och var smutsiga
Man förväntar sig ändå lite mer när man betalat 4000kr
Men kundtjänst var noll intresserade att
Hjälpa till så ja rekommenderar ingen att handla från cdon.

24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi kan inte returnera produkten

Vi kan inte returnera produkten, då det kostar 445 kr till Polen.
Vi kommer aldrig mer att handla på CDON då det är omöjligt att veta var varorna kommer ifrån,
och vad en retur skulle kosta. Skulle inte heller rekommendera någon att göra det.

10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aldrig mer CDON!

Aldrig mer CDON!

Beställde en vara som kom två veckor efter beräknad leveranstid efter mycket mailande och 2-7 dagars svarstid på mail! Först skickade de dessutom fel kollinummer så lång tid i telefonen med Postnord också innan det redde ut för det blev MITT problem att lösa.
Företaget som varan kom ifrån skulle skicka kompensation för strulet lovade de. Den väntar jag ännu på efter flera veckor och när jag påminner om det vet de inte vad de pratar om. Angav t.ex att kompensationen lämnats ut till mig men med spårningsnummer på ursprungsvaran. Ingen koll alls trots att konversationen skett via mail.

29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cdon säljer en mobil från Kruger och…

Cdon säljer en mobil från Kruger och Matz Simple 929 GSM telefon för seniorer. Det står inget om att den bara går att ringa med 2 G. Det gick inte skicka tillbaka den, den kom tillbaka ( adressen okänd)
2g går inte ringa med ( ev Telia till 2027) så de borde ta bort den.
Jag har inte fått tag på någon ansvarig. Kommer inte handla från CDON mer iaf.

15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

🚨🚨🚨Sämsta upplevelsen

🚨🚨🚨Sämsta upplevelsen. Beställde en TCL-C6k-TV, fick bekräftelse med leveransdatum. Efter en veckas väntan makulerades ordern – ”översåld”. Samtidigt fanns produkten kvar till högre pris. De sålde till nån som betalade mer, trots att min order var bekräftad.
Att ljuga för kunder och sen säga ”beklagar” är inte service, det är respektlöst.
Mitt råd: Köp hos någon annan, även om det kostar dubbelt så mycket. Det är värt varenda öre för att bli behandlad med respekt. Här räknas bara pengar – inte kunder.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

snabbt och felfritt

cdon tog min beställning snabbt och smärtfritt,snabb leverans bra packat så inte varan skulle skadas..är så nöööjd tack för beställningen cdon.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik CDON

Undvik CDON.

De agerar mellanhand till skräpföretag i polen som inte följer svensk lagstiftning gällande retur etc.

De skyller på sina leverantörer men tar glatt betalt för detta.

KÖP ALDRIG AV CDON.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriös hemsida

Oseriös hemsida. Som flera andra nämnt går det inte att avbryta en order, även om den inte kommer skickas på flera dagar. Istället uppmanas man vänta på att varan levererats och då skicka tillbaka, vilket de tar ut en avgift för. Skickade ett mail till kundservice för att ifrågasätta detta och fick ett AI-genererat mail som svar. Kändes som att bli bestulen och sedan förolämpad.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

köpte en kloclasom gick sönder efter 2…

köpte en kloclasom gick sönder efter 2 v.
vatten tät men klarar inte vatten när man duschar. här kopiera jag svaret jag fick av cdon:
"Hej,
Kravet avslås. Vattenskadan orsakades av felaktig användning i strid med produktmanualen. Klockan har en 5 ATM (50 m) skyddsklassning, vilket skyddar mot stänk och regn, men täcker inte duschar med varmt vatten, ånga eller tvål/schampon som bryter ner tätningarna".
kommer aldrig mer att köpa nåt där.
rekommenderas inte.

10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en vägghylla som enligt…

Beställde en vägghylla som enligt uppgift skulle vara av massiv ek. I verkligheten så består den av spånskiva belagd med någon slags fotopapper. Blev lite försenad med reklamationen och därmed så hänvisar CDON till försenat svar. Tyvärr har hyllan inte plötsligt förvandlats till ek under tiden och motsvarar inte på något vis den marknadsförda produkten. Passa er.

24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svar till CDON till senaste svaret från…

Svar till CDON till senaste svaret från cdon angående e-ville.com om att skicka tillbaka vår tv.
Nu kom en sönderslagen tv till oss men det är inte vår tv som vi köpte 2026 01 29 genom er.
Beteckning på vår tv är LG 43"Qned 87 4k Mini- led tv(2025) enligt kvittot som vi fått.
Den sönderslagna tv som kom till oss från e- ville.com har beteckning LG 43"Qned 87 A6D. Den tvn säljer inte ni i huvudtaget enligt er hemsida och fel beteckning. Alltså den kan inte vara vår tv.
Garantin gäller fortfarande på vår tv som vi köpte.
E- ville.com eller cdon får stå för kostnaden av tvn!
Vad gör vi nu?

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rek inteee

Rek inteee
Jag köpte Elcykel PIXAR
Jag köpte en elcykel från dem, men blev väldigt besviken när den kom eftersom den inte alls motsvarade beskrivningen och bilderna på hemsidan.

Jag hade beställt den i grön färg, men fick en svart. Det hade jag kanske kunnat acceptera som ett misstag, men kvaliteten var dessutom väldigt dålig och motsvarade inte alls det som presenterades på hemsidan. Jag försökte därför returnera cykeln.

De meddelade mig att de skulle kontakta företaget som säljer cykeln och återkomma till mig. Nu har det gått mer än en vecka utan att någon har kontaktat mig. Jag har dessutom försökt få tag på dem flera gånger, men får inget svar.

jag har fortfarande inte fått någon återkoppling eller lösning på problemet.

Jag kan därför, utifrån min egen erfarenhet, inte rekommendera att man handlar från dem eller har med dem att göra. Kundservicen är mycket dålig och jag upplever inte längre webbplatsen som pålitlig.

21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har handlat från CDON tidigare och…

Jag har handlat från CDON tidigare och det har fungerat, bortsett från näst senaste beställningen och nu även denna.

Min son skulle beställa en elsparkcykel och valde mellan CDON och en annan leverantör. Jag rekommenderade CDON eftersom jag trodde att det var ett tryggare och säkrare alternativ. Vilket skämt.

Jag fick aldrig någon leveranslänk och försökte få kontakt med CDON i nästan två veckor. Eftersom det inte går att ringa dem fick jag bara AI-svar, och dessutom var jag tvungen att vänta tills sista beräknade leveransdatum hade passerat innan jag ens kunde göra en felanmälan. Under hela den här tiden fick jag alltså ingen riktig information.

När jag väl fick svar, nästan två veckor senare, fick jag veta att varan inte ens fanns i lager. För ett barn som väntar på något han längtat efter och jobbat ihop pengarna själv för just denna är två veckor en väldigt lång tid.

Pengarna swishades tillbaka snabbt, vilket åtminstone fungerade bra. Men inte ett "vi beklagar", ingen förklaring, ingen kompensation eller ens någon känsla av att de faktiskt bryr sig om att kunden fått vänta helt i onödan.

Efter det här kommer jag aldrig i hela mitt liv att beställa från CDON igen. Jag kommer definitivt också att rekommendera andra att välja en annan leverantör.

20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Litet köp – onödigt krånglig hantering

Jag köpte ett skärmskydd till Samsung Galaxy A52 via CDON. När jag satte på det märkte jag att skyddet täcker frontkameran och gör bildkvaliteten sämre. Rengöringsservetten som följde med var dessutom helt uttorkad.

Jag kontaktade säljaren Teknikhallen, men de godkände inte reklamationen. De sa att skyddet ska vara utformat så och att jag själv kan fukta servetten igen. I stället hänvisade de mig till en vanlig retur.

Det handlar inte om mycket pengar, men jag tycker att de gjorde ärendet onödigt krångligt. Jag hade förväntat mig en enklare och mer kundvänlig lösning från CDON och säljaren. Efter den här upplevelsen känner jag mig tveksam till att handla via CDON igen.

19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produkt med saknade delar och absolut ingen hjälp att få från CDON!!

Ärende #267294
Produkt: 573902-1673
Ordernummer: 735f907a

Jag har mottagit en produkt med saknade delar, kundsupporten är inte hjälpsam och drar ut på tiden, och ärendena har ännu inte lösts och det har gått nästan en månad sedan jag beställde!

Produkten levererades i mycket skadad förpackning och har förmodligen förlorat delarna under transporten. Produkten är värdelös utan delarna och cdon tar inget ansvar, utan vidarebefordrar mitt klagomål till sin underleverantör istället för att lösa ärendet själva.

De vidarebefordrar inte heller den dokumentation som deras underleverantörer letar efter och svarar bara ibland på mina förfrågningar - de har också mottagit betalningen och är tydligen helt likgiltiga mot sina kunder och jag vill starkt avråda från att köpa något från detta bluffföretag!

5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!

Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!

Hej,

Vi förstår verkligen din frustration över att ha fått en produkt med saknade delar, dessutom efter en leverans där förpackningen var kraftigt skadad, och att det sedan tagit lång tid att få ärendet löst.

Vi har nu hittat ditt ärende och kan se att du och butiken har kommit överens om en lösning. Vi beklagar samtidigt att vägen dit blev så utdragen och att kommunikationen under processen inte motsvarade dina förväntningar.

När en produkt saknar delar efter en transportskada behöver ärendet i vissa fall hanteras tillsammans med den aktuella butiken eller underleverantören, men det ska inte innebära att du som kund upplever att du lämnas utan stöd eller behöver driva processen själv.

Vi tar din feedback kring handläggningstiden, kommunikationen och hanteringen av dokumentation på stort allvar och kommer att följa upp detta internt för att se hur processen kan förbättras och minska risken för att liknande situationer uppstår igen.

Vi uppskattar att du har tagit dig tid att beskriva din upplevelse, eftersom sådan feedback hjälper oss att identifiera områden där vi behöver bli bättre.

Vi hoppas att den överenskomna lösningen innebär att ärendet nu kan avslutas på ett bra sätt och att vi framöver får möjlighet att ge dig en betydligt bättre kundupplevelse.

Med vänliga hälsningar
CDON

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer