Proshop.se Omdömen 

8 130
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 1 493 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med de bra priserna och den snabba leveransen. Det är enkelt att beställa och hemsidan upplevs som tydlig, med god kommunikation om leveransstatus. Konsumenter uppskattar även att produkterna ofta motsvarar förväntningarna och att sortimentet är bra. Vissa recensenter var dock missnöjda med att leveranstiderna inte alltid hölls som utlovat, vilket ledde till förseningar och uteblivna leveranser. Andra upplevde problem med att produkter levererades i otillräckliga förpackningar utan stötskydd, eller att de fick varor som var defekta eller inte motsvarade beskrivningen. Det fanns även fall där produktinformation var bristfällig eller att vissa delar saknades.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Människor rapporterar positiva upplevelser med leveransservice, där många lyfter fram snabb leverans, bra... Se mer

Product

Kunder hade tvetydiga upplevelser med produkterna, där många uttryckte tillfredsställelse med kvaliteten, att... Se mer

Price

Kunder delar positiva åsikter om priset och framhåller ofta konkurrenskraftiga priser, bra erbjudanden och... Se mer

Order

Recensenter nämner tvetydig feedback om order. Många konsumenter rapporterar smidig beställning och snabb... Se mer

Quality

Konsumenter tycker att kvaliteten är tvetydig, där många uttrycker tillfredsställelse med produkterna och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Givet priset på Reflecta 66 blev jag positivt överraskad. Gamla svart-vita negativ från 50-talet blev minst lika bra som de papperskopior som fanns. Den var också ganska lätt att komma igång med, men... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har köpt från Proshop tidigare och upplever att det är en bra butik med bra produkter och bra support om man behöver. Priserna är bra jämfört med några andra, jag handlar mycket online och det som gör... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra pris, tydlig hemsida. Lite magert info om leverans. Varan var levererad i originalförpackning utan något transportskydd eller säkring mot öppning av förpackningen. Det kändes oproffsigt.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

enkelt att beställa,,,snabb frakt...enelt att betala... Nöjd...mobil skyddet saknades i packetet tyvärr... där av bara fyra stars....men hoppas att proshop skickar ett.... 67615640 order nr...


Företagsinformation

  1. Elektronik
  2. Leksaksaffär
  3. Trädgård
  4. Butik med kökstillbehör
  5. Lampbutik
  6. Butik med kontorsmaterial

Skrivet av företaget

Med mer än 1,5 miljoner besökare varje år och över 235 000 varor sortimentet är Proshop en av Danmarks största nätbutiker. Proshop har för närvarande onlinebutiker 8 länder: Danmark, Norge, Sverige, Finland, Polen, Tyskland, Österrike och Nederländerna. Proshop bygger på gott affärsmannaskap och sunt förnuft. Därför har vi också ett naturligt fokus på att alltid ha rätt varor till attraktiva priser, vara tillgängliga för våra kunder och ge världens bästa kundservice. Hårdvaror och elektronikprodukter utgör majoriteten av vår verksamhet, från kompletta serversystem till köksmaskiner. Dessutom har vi ett brett utbud av leksaker, verktyg, kontorsmaterial, trädgårdsmaskiner, smart belysning och mycket mer. Vi står för topppriser, snabb leverans och bästa service. Siffrorna ljuger inte: – Vi har en årlig omsättning på 2,7 miljarder danska kronor. – Vi har haft mer än 3,6 miljoner kunder under de senaste 5 åren. – Vi skickar över 4 miljoner produkter varje år. – Vi har över 235 000 olika varor på våra hyllor. – Vi har 300 medarbetare. Mycket mer. Mycket snabbare.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(8 130)

1 559 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag förbokade specialutgåvan av…

Jag förbokade specialutgåvan av Assassin's Creed Black Flag Resynced till PS5 men fick tyvärr Xbox-versionen levererad i stället.

Jag har varit i kontakt med kundtjänst vid flera tillfällen för att få rätt version skickad till mig. Varje gång har jag fått beskedet att de ska återkomma så snart de har rett ut situationen. Nu har det dock gått mer än två veckor utan någon återkoppling eller information om hur ärendet fortskrider.

Det känns extra frustrerande eftersom specialutgåvan nu verkar vara slutsåld hos de flesta återförsäljare, vilket innebär att jag riskerar att gå miste om den helt på grund av felet i min beställning.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super

Gick superfort hade datorn i handen redan dagen efter

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Köpte demoprodukt

Köpte demoprodukt. Den var i mycket dåligt skick. Fick laga den men tyvärr var den även repig som inte gick att få helt bra.

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd!

Gjorde ett lite större köp och hade inte hört talas om Proshop innan, så va lite nervös över om det skulle gå bra. Det gjorde det! Absolut inga problem och snabb leverans. Produkten är toppen!

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra upplevelse med förbättringspotential.

Bra pris, lätt att beställa och betala, samt snabb frakt till bra upphämtningsställe.
Det som klart drar ner betyget är att förpackningen skickades utan extra emballage runt den ordinarie butiksförpackningen, vilket gjorde att den var full av intryckta hörn, mindre hål och repor mm. När man som i detta fall ska ge bort varan som present, är det inte trevligt att komma med en sådan kartong. Såg ut som en outletvara.

8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har betalat min order den 8 juli…

Jag har betalat min order den 8 juli och har inte ännu fått varken paket eller pengar tillbaka.
Varken proshop eller postnord hjälper mig med detta.
Dom har helt enkelt mest troligt blåst mig.

21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Proshop.se

Svar från Proshop.se

Hej Jessica,

Tack för ditt omdöme.

I din beställningsbekräftelse så anges ett förväntat leveransdatum, om det överskridits så är du välkommen att kontakt vår kundservice så kan vi undersöka ärendet.

Vår svarstid är lite längre än normalt i semestertider.

Återkom till mig här eller till vår kundsupport med ditt ordernummer så ska jag undersöka vad som hänt i ditt ärende.

Med Vänlig Hälsning
Maja
Proshop.se

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer