Jag trodde jag köpte ett par hantlar, men i hantelsettet ingick bara en hantel. Otydlig produktbeskrivning gjorde att jag förstod fel. Läser man noggrant så framgår det att det är bara en hantel. Själ... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Gjorde ett köp av en vara som jag inte var helt nöjd med. Kontaktade kundtjänst och beskrev mitt problem med produkten som jag hade köpt. De svarade snabbt och var väldigt tillmötesgående och bra. Nu... Se mer
enkelt att beställa,,,snabb frakt...enelt att betala... Nöjd...mobil skyddet saknades i packetet tyvärr... där av bara fyra stars....men hoppas att proshop skickar ett.... 67615640 order nr...
Bra och lättnavigerad hemsida, lätt att köpa. Orderbekräftelse fördröjd, men kom till slut. Fick aldrig något meddelande om att varorna var skickade, dök dock upp redan efter 4 arbetsdagar så ok.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Med mer än 1,5 miljoner besökare varje år och över 235 000 varor sortimentet är Proshop en av Danmarks största nätbutiker. Proshop har för närvarande onlinebutiker 8 länder: Danmark, Norge, Sverige, Finland, Polen, Tyskland, Österrike och Nederländerna. Proshop bygger på gott affärsmannaskap och sunt förnuft. Därför har vi också ett naturligt fokus på att alltid ha rätt varor till attraktiva priser, vara tillgängliga för våra kunder och ge världens bästa kundservice. Hårdvaror och elektronikprodukter utgör majoriteten av vår verksamhet, från kompletta serversystem till köksmaskiner. Dessutom har vi ett brett utbud av leksaker, verktyg, kontorsmaterial, trädgårdsmaskiner, smart belysning och mycket mer. Vi står för topppriser, snabb leverans och bästa service. Siffrorna ljuger inte: – Vi har en årlig omsättning på 2,7 miljarder danska kronor. – Vi har haft mer än 3,6 miljoner kunder under de senaste 5 åren. – Vi skickar över 4 miljoner produkter varje år. – Vi har över 235 000 olika varor på våra hyllor. – Vi har 300 medarbetare. Mycket mer. Mycket snabbare.
Kontaktuppgifter
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Danmark
- 08-500 870 30
- support@proshop.se
- www.proshop.se
4,3
Utmärkt
8 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Läs annonsen noga innan köp
Köpte en produkt. Det visade sig vara en öppnad demo levererad i enbart bubbelplast med synliga skavanker trots att den låg på samma pris som marknaden. På grund av otydligt annons missade jag att det var en demo. Företaget vägrade även därför att jag returnerade varan.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Henrik,
Tack för ditt omdöme.
Vid köp av demoprodukter framgår det tydligt på vår hemsida, både i produktnamnet och i produktbeskrivningen. Informationen framgår även i både orderbekräftelsen och beställningsbekräftelsen. Därför har vi svårt att se att det inte skulle ha varit tydligt att det rörde sig om en demoprodukt.
Priset var också nedsatt jämfört med en ny produkt.
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit produkten. Det stämmer därför att vi inte kunde ta produkten i retur eftersom denna period hade löpt ut.
Du är dock självklart välkommen att skicka in produkten som en reklamation om du anser att den har ett fel eller inte fungerar som den ska.
Mvh Maria
Proshop.se
Är jätte nöjd med mitt köp
Är jätte nöjd med mitt köp. Vet att hmd arc är en budget telefon. Allt finns inte som på dom dyrare modellerna. Kommer köpa en bättre hmd modell nästa år och ha den här som reserv telefon. Så man inte står utan telefon om den andra skulle gå sönder eller hänga sig eller starta om sig hela tiden.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra utbud till bra priser
Brett utbud till konkurrenskraftiga priser. Leveranstid helt ok. Alltid nöjd med mina köp hos Proshop.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra pris hyfsat snabb leverans för…
Bra pris hyfsat snabb leverans för något dom ej hadde i lager
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra pris bra leverans
Bra pris bra leverans. Precis vad jag ville ha
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans
15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Kanonsupport
Kanonsupport. Ställde frågor om TV inspelningsfunktionen innan köp, fick bra svar och allt fungerade utmärkt
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Trevlig och nåbar säljare
Trevlig och nåbar säljare. Det är värt mycket. Snabba svar. Priset var bra också men det är inte det viktigaste. Och en snabb leverans. Nu blev det tyvärr så att routern inte fungerar som den ska. Den tappar nätverket. Jag har precis fått en ny firmware från Asus (som också är trevliga!). Få se om den hjälper. Men det är knappast Proshops fel. Men jag hoppas att jag inte ska behöva byta den till en annan då jag har 30 dagar på mig.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Hade ett klagomål på beskrivningen av…
Hade ett klagomål på beskrivningen av en produkt men fick inget svar från deras support?
Edit: Ja, alltså är man i branschen och väldigt insatt i de produkter man själv säljer så kanske det är "självklart". Utifrån mina år i detaljbranchen så var A till O att tydliggöra produktens egenskap tydligt för att inte vilseleda konsumenten.
Bluetooth adapter for CP700/900 kan betyda i princip vad som helst. Är det ett protokoll, är det någon funktion som bara finns i Win10/11? Ingenstans i produktbeskrivningen framgår det att det inte är en vanlig Bluetooth adapter kompatibel med vanliga bluetooth-enheter, men snyggt försök till försvar. Ur ett konsumentperspektiv så förväntas ett förtydligande utifall att en produkt presenteras som "Bluetooth adapter USB 3.0", men inte fungerar som en universell adapter.
Nåväl, svaret ni gav säger mer om er syn på produktpresentation än annat - vilket tydligt vilseleder konsumenten.
9 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Alex,
Tack för ditt omdöme.
Jag har efterfrågat ytterligare information i ärendet för att kunna besvara ditt omdöme ytterligare.
Mvh Maria
Proshop.se
Hej Alex,
Tack för informationen.
Jag har undersökt ditt ärende, men vi kan inte se att du har kontaktat vår kundtjänst. Vi kan se att du har skapat ett returärende på vår hemsida, men detta är inte något som besvaras direkt. Vi behandlar returen först när produkten har skickats tillbaka till oss, vilket också framgår i ett mail vi har skickat i samband med ditt returärnede.
Angående din kommentar om produktbeskrivningen:
Jag kan se att vi i produktnamnet har angett att det är en dongel till Yealink, samt står det specifikt i produktnamnet vilka modeller den kan användas med. Därför har jag svårt att se att vi inte skulle ha angett tillräckligt informativ information på vår hemsida.
Mvh Maria
Proshop.se
Inga bekymmer!
Helt problemfritt. Snabb leverans från deras lager i Danmark.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra och tydlig bild på produkten
Bra och tydlig bild på produkten
Mycket bra pris
Nu kan jag spara filer på mitt minneskort och den sitter mycket fint i usb-porten.
Slipper använda min minneskortläsare som är så klumpig
4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
På tok för lång leveranstid
På tok för lång leveranstid. Inte konkurrenskraftigt när man dessutom betslar 49kr för frakt.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Thomas,
Tack för ditt omdöme.
Jag har efterfrågat ytterligare information i ärendet för att kunna besvara ditt omdöme ytterligare.
Mvh Maria
Proshop.se
Uppdatering:
Hej!
Eftersom det inte har inkommit ytterligare information i detta omdöme så kan jag inte besvara det ytterligare här.
Med Vänlig Hälsning
Maria
Fick en begagnad lövblås
Köpte en ny lövblås,
Fick en begagnad..!
Kan varit att den som returnerat den förslutit förpackningen bra eller har den danska sidan gjort en riktigt ful manöver
Löv och smuts på diverse delar, använd manual ingen plast eller skydd mellan delarna.
Tror inte de ska packas så, brukar vara något emballage mellan delarna
Skavmärke där batteriet sitter, smuts på handtaget mm.
Ganska uselt för någon som använder PRO i sitt namn haha.
Fick produkten idag och öppnade den nu på kvällen då vi har en valp och grannen (kyrkan) har ett hästkastanjeträd som är giftigt för hundar och ville bli av med löven som är giftiga pga art och sjuka av svamp.
Nu fick vi ett använt exemplar, kan vara att proshop inte vet, men den kom från Danmark… gdsgd..!
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Daniel,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar om du har mottagit en använd produkt. Vi säljer nya produkter och kontrollerar alla returprodukter, men det kan ha skett ett misstag på vår returavdelning. Det beklager vi.
Jag kan se att du har varit i kontakt med vår kundtjänst angående detta och att vi inväntar bilddokumentation från dig, så att vi kan hitta en lösning på ärendet.
Vi är ett danskt företag och alla våra paket skickas från Danmark.
Mvh Maria
Proshop.se
Smidigt att beställa och snabb…
Smidigt att beställa och snabb leverans.
Varan fungerar perfekt
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Riktigt snabba i sin hantering
Riktigt snabba i sin hantering, mycket produkter i sin shop. Bra hantering av ev. returer enligt tidigare erfarenhet. Köpte nu en Vivo x300pro demomodel till ett kraftigt nedsatt pris. Telefonen var som ny, alla tillbehör fanns med. BTW: har haft många olika telefoner, den här är outstanding alla. Har svårt att tänka mig nån bättre totalt sett.
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra pris och snabb leverans
Bra pris, enkelt att navigera på hemsidan och snabb leverans. Rekommenderar Proshop.se
4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Zazu,
Tack för ditt omdöme.
Jag har efterfrågat ytterligare information i ärendet för att kunna besvara ditt omdöme ytterligare.
Mvh Maria
Proshop.se
Uppdatering:
Hej!
Eftersom det inte har inkommit ytterligare information i detta omdöme så kan jag inte besvara det ytterligare här.
Med Vänlig Hälsning
Maria
Jag har köpt något och den har inte ens…
Jag har köpt något och den har inte ens skickat i en vecka kommer det bli en månad för att komma
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Adam,
Tack för ditt omdöme.
Jag har efterfrågat ytterligare information i ärendet för att kunna besvara ditt omdöme ytterligare.
Mvh Maria
Proshop.se
Uppdatering:
Hej!
Eftersom det inte har inkommit ytterligare information i detta omdöme så kan jag inte besvara det ytterligare här.
Med Vänlig Hälsning
Maria
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.