Fyndiq - Där fynd blir till! Omdömen 

Köpte en adventskalender och läste noggrant att det skulle vara en ny plyschtomte i varje lucka. Det stod t o m handgjord. Fick små hårdplast saker som en stjärna, gran osv någon cm eller två. Har öppnat alla luckor och lämnat småsakerna till second hand om någon annan vill ha dem. Mycket besviken! Första och sista gången jag köpte här, tyvärr.

Säljer fake-varor

Har inte fått beställd vara trots beräknad leverans 20 okt. - mån, 26 okt. Kontaktade Fyndig servicetjänst flera gånger och skrivit i formulär. Ingen bekräftelsemail, inget resultat, inget något svar eller tillbakameddelande. Dåligt kundbemötande, dålig leveranstjänst, borttagna pengar

Jag gjorde en stor beställning men var tvungen att returnera flera produkter. Jag hade hört dåligt om fyndiq tidigare så jag var noggrann med att ta bilder på hur paketen såg ut innan jag returnerade dem och sparade inlämmningskvitto på returerna. Men trots allt det så vägrar Fyndiq återbetala mig för dem produkterna jag skickat i retur.

Antingen så svarar dem inte på mina många mail eller så säger dem att dem redan har återbetalat mig trots att dem absolut inte har gjort det.

Håll er borta från den här scamer sidan!

Värdelöst. Beställde den 27 sept och mer än 1 månad senare har jag ej fått min produkt skickad.

Beställde varor 12 oktober, är inte ens skickade. Fick en faktura på en gång med 14 dagars förfallodatum. Man kan inte prata med någon kundservice. Bara en jäkla chatbot.
Aldrig med Fyndiq.

När jag ska köpa någon produkt så tittar jag oftast på Fyndig. Ni har många bra produkter till bra priser.
Idag hittade jag vad jag ville ha.
Däremot tycker jag att ni har lång leveranstid.

Jag beställde en laddare till el sparkcykel fick en sladd till den som inte passade dessutom blixtrade det när jag försökte stoppa in den.Kommer aldrig mer beställa något därifrån.

Fina saker ,skall ge till min 86-åriga mor🥰

Jag tycker det är otroligt märkligt att man inte svarar när man skickar via hemsidan och även via Mail? Skickat 3 olika för flera dagar sen och så är det konstigt att det står ”svarar vanligtvis inom 24h”, ja jag förstår om det kan ta längre tid om man ska höra tex med Bring i det här fallet först men man kan väl svara ändå så att kunden ska minska sin oro?? Svara bara med att ni ska kolla upp detta vidare och att ni återkommer när ni kommer med Bring tex eller vad det nu är som tar sån tid att ge ett litet svar. Så nonchalant att inte svara :(

Se upp för falsk marknadsföring och att den upprättelse du får så kommer du ändå ut som förlorare , säljaren och Fyndiq som vinnare. ( Bortsett från dåliga recensioner då som lär hjälpa andra att inte handla därifrån)
Beställde en Xiaomi laddare, texten beskrev Xiaomi laddare, bilderna visade Xiaomi laddare men jag fick någon Kalle Anka laddare som jag tvivlar uppfyller EU/Svensk EL säkerhetskrav. Kostade 200 kr men enligt Fyndiqs returpolicy så får jag stå för frakten ( till Kina ) men eftersom frakten är så dyr så är säljaren "snäll" och drar av 50 % från köpesumman. Produkten kostar dom säker 10 kr att framställa och jag kommer slänga den och bli tvungen att köpa någon annanstans där jag blir garanterad orginal. Varning !

Det här är det sämsta, inte värt en enda stjärna! Beställde en servomotor, och några veckor senare fick jag pengarna tillbaka med förklaringen ”Vi kan inte leverera”. Hoppas att det här företaget snart går i konkurs!

Beställde en vara utan att få beställningsbekräftelse. När jag mailar de så får jag inget svar. Riktiga lallare, bluffsida.

Köpte ett gitarrställ i trä hos Fyndiq, fungerar inte alls för en normal gitarr.

I annonsen stod det att varan var från Hot wheels och använde samma beskrivning och bilder som om det var en sådan vara, men den jag fick var en billig plastkopia skickad från Kina som inte ens var värd hälften av det jag betalat. Så klart finns det ingen kundtjänst att få tag i och formuläret för reklamation är extremt vilseledande. VARNING! Beställ inte varor från fyndiq, extremt oseriöst företag som varken bryr sig om kunder eller miljö/produktsäkerhet.

Oseriöst företag.

Jag beställde en vara som inte såg ut som på bilden på produktsidan. Jag öppnade ett ärende gällande produkten på deras hemsida där jag skickade in bilder på min mottagna produkt samt påpekanden angående skillnaderna på utseendet på produkten för att se vad för typ av respons jag skulle få. Senare när jag ville returnera varan så vägrade de att att ta emot min retur eftersom att ett ärende gällande produkten i fråga redan var öppnat. Redan från första början så har företaget dumförklarat mig.

Nedan så följer vår e-mailkonversation som vi hade:
_

Från fyndiq
2026-10-20 07:47

Hej!

Tack för att du skickade bilden. Vi förstår att produkten kanske inte ser ut som du förväntade dig.

Det här är en ljushållare som behöver användas tillsammans med ett värmeljus för att få den effekt som visas på produktbilden. På bilden du skickade syns produkten utan något ljus i skålen.

Vi hoppas att detta förtydligar hur produkten är tänkt att användas. Tack för din förståelse!

Med vänliga hälsningar,
_

Från mig
2026-10-20 13:26

Huvudformen på min produkt har ett rundare ansikte och mindre definierade öron än bilden på produktsidan. Det ser mer ut som en björn än en katt. Jag vill returnera varan.
_

Från fyndiq
2026-10-21 05:35

Hej ,
Tack för ditt meddelande. Vi förstår att produktens utseende kan skilja sig något från vad du hade förväntat dig, men vi vill förtydliga att produkten är tillverkad enligt den aktuella modellens utformning. Vi har kontrollerat uppgifterna och kan bekräfta att rätt produkt har skickats. Utseendet är en del av produktens design och innebär inte att det är fel på leveransen.
Vi beklagar att produkten inte motsvarade dina personliga förväntningar och tackar för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
_

Från mig
2026-10-21 22:13

Ta emot min retur annars så blir det en negativ recension på trustpilot och en anmälan till Allmäna Reklamationsnämnden.
_

Från fyndiq
2026-10-22 05:59

Hej ,

Vi beklagar att produkten inte motsvarade dina förväntningar och förstår att du är besviken.

För att försöka hitta en smidig lösning vill vi gärna erbjuda dig en delåterbetalning på 20 % av produktens pris som kompensation, så att du kan behålla produkten utan att behöva skicka tillbaka den.

Vi hoppas att detta kan vara ett rimligt alternativ för dig. Meddela oss gärna om du kan acceptera detta förslag, så hjälper vi dig vidare.

Tack för din förståelse!
_

Från mig
2026-10-23 03:21

Jag kommer inte att använda produkten, jag vill returnera den.
_

Från fyndiq
2026-10-23 04:58

Hej!
Tack för ditt svar. Vi har kontrollerat din beställning och kan bekräfta att vi har skickat rätt produkt. Produkten överensstämmer med beställningen och vi har inte kunnat konstatera något fel på själva produkten.
Vi beklagar att produkten inte motsvarade dina förväntningar. Eftersom varan är korrekt levererad och inget produktfel har konstaterats kan vi tyvärr inte erbjuda ytterligare kompensation.
Om du ändå vill returnera produkten ber vi dig att följa Fyndiqs returprocess.
Tack för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Support Sovobara
_

Från mig
2026-10-23 11:08

Det går inte att följa returprocessen då jag redan har ett öppet ärende gällande denna produkt.

(Bild från hemsidan som visar att jag inte kan registrera retur)
_

Från fyndiq
2026-10-24 04:54

Hej,

Vi har kontrollerat produkten och kan inte se att något är fel eller att fel vara har skickats. Tyvärr kan vi inte hantera ärendet vidare eftersom det redan finns ett registrerat ärende för produkten. Tack för din förståelse!
_

Från mig
2026-10-24 17:23

Okej, då blir det helt enkelt en negativ recension på trustpilot och en anmälan till Allmäna Reklamationsnämnden då. Tack och adjö.
_

Från fyndiq
2026-10-26 03:08

Hej ,

Vi beklagar att du inte är nöjd med situationen. Vi har förståelse för din frustration, men efter att ha kontrollerat produkten kan vi inte konstatera något fel. Eftersom det redan finns ett registrerat ärende för produkten kan vi tyvärr inte hantera ett ytterligare ärende.

Vi beklagar att vi inte kunde hitta en lösning som motsvarar dina förväntningar och tackar för din förståelse.

Skickat en annan produkt än den som är beställd och ber mig betala för returen

Fick aldrig bekräftelse på mejlen om mitt köp. Fick gå in på min historik för att kunna ladda ner själva köpet, så att jag har bevis på betalningen och beställningen! Har aldrig hänt vare sig hos fyndig eller någon annan säljare.

Har beställt en vara men vad som levereras är något helt annat, har nu fått ett mail om att jag får 10% rabatt vilket innebär att jag betalar dubbla priset för den felaktigt levererade varan. Kan bara avråda från att handla från detta bolag då dom verkar ägna sig åt rena bedrägerier.