Jag har beställt från er två gånger varpå varorna har kommit sent båda gångerna. Första gången kom produkterna flera veckor efter att de skulle. Denna gången skulle paketet komma senast 6 juli, men pa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte en vattenrenare som skulle dricka ifrån direkt. Öppnade försändelsen och upptäckte ett brutet och förstörd paket, med spår av användning av varan. Vem vill stoppa något i munnen efter en ra... Se mer
Företaget har svarat
Beställde 2 solstolar men erhöll endast dynorna. Jag fick då pengarna tillbaka och kunde behålla dynorna. Eftersom jag fortfarande har tillit till Fyndq kommer jag åter beställa 2 solstolar och hoppas... Se mer
Företaget har svarat
Bristfällig feedback och återkoppling. Stängd kundservice under hela jul och nyår. Köpte en produkt med missvisande och otillräcklig beskrivning. När jag så ville returnera varan har det varit en lå... Se mer
Företaget har svarat
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Försenade produkter
Jag har beställt från er två gånger varpå varorna har kommit sent båda gångerna. Första gången kom produkterna flera veckor efter att de skulle. Denna gången skulle paketet komma senast 6 juli, men paketet har inte ens packats av er än. Jag har inte heller fått någon uppdatering om att paketet är försenat eller liknande, vilket hade uppskattats.
Dogge
Stod att den skulle komma 13 juli den har fof inte kommit tar jättelång tid för paketet att komma rekommenderar inte att köpa här ifrån
Svar från Fyndiq
Köpte en lampa
Köpte en lampa - pannlampa- som aldrig kom fram. Bedrägeri
Köp aldrig något ifrån denna företag
KÖP INTE NÅGONTING IFRÅN DENNA FÖRETAG!!!!! Warning
Svar från Fyndiq
Du får använda produkter
Köpte en vattenrenare som skulle dricka ifrån direkt.
Öppnade försändelsen och upptäckte ett brutet och förstörd paket, med spår av användning av varan.
Vem vill stoppa något i munnen efter en random person har använt denna?
När du köper en produkt från fyndiq riskerar du alltså få en vara som någon annan redan har använt.
Undrar hur man tänker när man packar en sådan produkt.... :/
Svar från Fyndiq
fyndiq omdöme
Jag jag har köpt några fotbollströjor.
kvaliten är väll inte den bästa och de missar sponsorer.
Det är väldigt billigt.
Jag rekomenderar att köpa fotbollströjor från någon annan affär.
Svar från Fyndiq
Beställde 4 bollar
Beställde 4 bollar, som jag trodde låg i samma paket. Jag fick en boll. Det var en månad sedan och jag fortsätter att reklamera eftersom jag fortfarande saknar 2 bollar!
Svar från Fyndiq
Beställde 2 solstolar men erhöll endast…
Beställde 2 solstolar men erhöll endast dynorna. Jag fick då pengarna tillbaka och kunde behålla dynorna. Eftersom jag fortfarande har tillit till Fyndq kommer jag åter beställa 2 solstolar och hoppas att denna leverans nu blir till belåtenhet. Tack Fyndq för lyhördheten och snabb hantering av min reklamation.
Svar från Fyndiq
Jag köpte kakel hål Borats.
Jag köpte kakel hål Borats.
Få hem sakerna efter lång väntan och till min förtvivlan så ser jag att det inte sitter centrum borr i varje hål borr.
Hur hela friden ska man kunna centrera när man ska borra hål? Om det inte finns ett centrerat borr så sitter mitten av håll borret.
Bland det sämsta skräp jag nånsin har sett
Funderade på att göra retur, men såg då att det kostar mellan 41 och 177 kr och skicka tillbaka det beroende på vikten. Det har köpt en metall och kommer förmodligen att bli ganska hög fraktkostnad. Jag bara känner att det inte är lönt att skicka tillbaka skräpet.utan den får hamna i soptunnan istället. Jag kommer aldrig mer att köpa någonting från fyndiq mer efter detta.
Svar från Fyndiq
Bra hanterat Fyndiq
Fyndiq väljer att aktivt inte publicerar min recension som är tillräckligt bra och i linje med fyndiqs skeva tänk om att man minsann inte får tycka som man vill.
Fick helt fel skärmskydd levererade ,efter en lång soppa av mail med firman som sålde och flertalet bedrövliga svar får jag mina pengar tillbaka och information från säljande företag att jag ska kassera de felaktiga skärmskydden.
Men att inte får tycka som jag vill i min recension samt som jag skrev inte kunnat testa produkten då jag slängt dom gjorde att min recension plockades bort. Ville påtala för andra bristen i företagets hantering för att informera andra var inte ok nog då jag minnsann nte testa produkten. Man måste väl kunna påtala brister som konsument när det felar som det gjorde i mitt fall.
Men icke enl fyndiq
Nedan ser ni fyndiqs svar!!
Vi kan tyvärr inte ta emot recensioner av produkter som inte har blivit levererade eller där fel produkt har skickats. Dessa problem inträffar ibland oavsett varumärke och utanför butikens kontroll tex under leverans och det är normalt sett inte en reflektion av produktens kvalitet eller övriga egenskaper.
Svar från Fyndiq
Säljer falska Lego minifigurer
Säljer falska Lego minifigurer
Köp inte!!!
Svar från Fyndiq
Beställde en vara och efter 2 veckor…
Beställde en vara och efter 2 veckor utan spårningsnummer och ett antal mail fick jag ett svar att det va 11 dagars leveranstid. Problemet va bara att det datum som sagt att va sista dagen låg 29 dagar (vardagar) framåt.. helt plötsligt fick jag pengarna tbx. Ingen ursäkt och inga varor .. aldrig mer beställa från fyndiq
Svar från Fyndiq
Man får inte vad man beställer. Får en st i stället för 12-pack.
Man får inte vad man beställer.
Svar från Fyndiq
Muminmugg med lock.
Fantastiskt snabb service och hjälp vid köp av produkt som inte motsvarade förväntningarna.
Kommer definitivt handla hos Fyndiq igen.
Svar från Fyndiq
Detta fick jag av Fyndiq idag:
Detta fick jag av Fyndiq idag:
''Svar från Fyndiq - Där fynd blir till!
3 timmar sedan
Hej,
Vi förstår verkligen din frustration och upplevelse, särskilt när du har betalat för en vara som ännu inte har levererats efter så lång tid – det är självklart inte så det ska fungera.
För tydlighetens skull vill vi förklara att vi kan se att du har ett pågående ärende kopplat till leverantören gällande din saknade vara.
När en leverans drar ut kraftigt på tiden behöver ärendet följas upp via vår kundtjänst så att vi kan driva dialogen vidare med leverantören och hjälpa dig mot en lösning.
Gällande kompensation eller återbetalning beror detta på eventuell försening samt hur ärendet har hanterats, och därför är det viktigt att vi får möjlighet att utreda ärendet fullt ut tillsammans med leverantören. 🔍
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli tydligare i hur vi kommunicerar kring leverantör, betalning och leverans.
Hör gärna av dig direkt till vår kundtjänst så att vi kan ta ärendet vidare och ge dig ett konkret nästa steg. 🚚
Vi hoppas kunna vända den här upplevelsen till något bättre och uppskattar att du hjälper oss att bli bättre.
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq''
Och här kommer mitt svar till Fyndiq, via Trustpilot då här verkar de vara jäkligt snabba med svar:
Hur ni hanterar er kontakt med era leverantörer är helt irrelevant för mig som kund.
Jag har beställt en produkt av Fyndiq, jag har betalat Fyndiq, och därmed är det Fyndiq som ansvarar för att jag antingen får den vara jag har betalat för – eller att jag får mina pengar tillbaka. Punkt.
Jag vill även påpeka att ni inte har svarat på mitt mejl från den 5 januari 2025, där jag tydligt begärde återbetalning med anledning av den kraftigt försenade leveransen. Att detta mejl fortfarande är obesvarat är i sig oacceptabelt.
Jag har väntat sedan den 24 november 2025 och står idag utan produkt, trots att full betalning redan har skett. Att hänvisa till interna processer, pågående dialoger eller hur ärenden ”behöver följas upp” löser inte mitt problem som kund.
Det som däremot är tydligt är att Fyndiq är mycket snabba på att bemöta negativa recensioner offentligt, men betydligt långsammare när det gäller att faktiskt hantera och lösa de problem som orsakat missnöjet från början.
Jag begär nu ett konkret besked:
När får jag produkten levererad, eller
När får jag full återbetalning?
Jag förväntar mig ett rakt svar utan ytterligare hänvisningar till leverantör eller interna rutiner.
Svar från Fyndiq
Aldrig igen från Fyndiq
Aldrig igen från Fyndiq! Beställt Fahrenheit (Dior) 200ml, 5 december och fick Farenight (?!?) 30 december! Undvik!
Svar från Fyndiq
Bristfällig feedback och återkoppling
Bristfällig feedback och återkoppling. Stängd kundservice under hela jul och nyår.
Köpte en produkt med missvisande och otillräcklig beskrivning. När jag så ville returnera varan har det varit en långdragen process där återförsäljaren inte tagit kontakt och fyndiqs egna personal har inte tagit fatt i det och ger ingen information om hur ärendet går. Måste själv ta fatt i dem för att få något att veta.
Svar från Fyndiq
Okontaktbara via telefon
Deras sk kundservice är ej i focus, vilket understryks av deras telefontid, 2 timmar tisdag och torsdag. Varje gång man ringer, anmodas man att ringa senare pga överbelastning....läser man deras betyg, så har man full förståelse för det!
Nej, ännu ett ICKE företag att lägga till listan, där redan Outl1
och Digipunkten finnes.
Förr fick företag näringsförbud...
Svar från Fyndiq
Jag beställde tre produkter
Jag beställde tre produkter. Kaffemaskinen som kom var av ett helt annat märke, och paketet hade tejpats ihop för hand. Kvaliteten var dessutom väldigt dålig. Jag varnar alla: handla inte här. De lurar människor.
Bedragare.
Svar från Fyndiq
Total scam!!!
Total scam!!!
Visar bilder och beskrivningar av produkter och levererar något helt annat. Dålig kvalitet och endast 2 av 4 produkter följde med paketet och sen vägrar de leverera resten. Mycket otrevlig kundtjänst!
Kommer ALDRIG köpa nåt här igen och rekommenderar ingen annan att göra det heller.
Svar från Fyndiq
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.