Fyndiq Omdömen 

4 183
•
TrustScore 2 av 5

2,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde adventskalendrar av Schylling NeeDoh Squishmas Adventskalender - 24 Mini Squishies. Jag fick 2 trasiga kartonger där man ser på lång väg att trycket är så fruktansvärt dålig lågupplöst kvali... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Did not get the package. Was delivered to fyndiq site in Denmark, and thats all... Kontaktades av Fyndiqs kundtjänst. Nu försöker de lösa situationen. Höjer betyget till 3 från 1. När det är lös... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har beställt från er två gånger varpå varorna har kommit sent båda gångerna. Första gången kom produkterna flera veckor efter att de skulle. Denna gången skulle paketet komma senast 6 juli, men pa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en vattenrenare som skulle dricka ifrån direkt. Öppnade försändelsen och upptäckte ett brutet och förstörd paket, med spår av användning av varan. Vem vill stoppa något i munnen efter en ra... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,0

Alla omdömen

(4 183)

1 283 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte ny Samsung 65 watt laddare…

Köpte ny Samsung 65 watt laddare hälsningar Tomas Zetterström till Samsung galaxy Book4 Edge ny datorn hälsningar från Tomas Zetterström

29 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Tak, fordi du delte din oplevelse ❤️

Det er dejligt at høre, at du har fundet en ny Samsung 65W-oplader til din Galaxy Book4 Edge! Vi håber, at den passer perfekt, og at du er rigtig glad for dit køb 😊

Tak, fordi du tog dig tid til at give din feedback.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Piratkopior av sämsta möjliga kvalitet!

Beställde adventskalendrar av Schylling NeeDoh Squishmas Adventskalender - 24 Mini Squishies. Jag fick 2 trasiga kartonger där man ser på lång väg att trycket är så fruktansvärt dålig lågupplöst kvalitet och sedan sakas några av produkterna inuti, kvalitén på själva produkterna är så dåliga att det finns inte ord stora nog att beskriva. Fruktansvärd illa. Ska tilläggas att Fyndiq tok sitt ansvar och kompenserade mig med hela summan inkl frakt mm inom några dagars tid. Så hanteringen av reklamationen måste jag ge dom bästa betyg för. Dom borde inte alls beblanda sig med så många oseriösa leverantörer kan man tycka.

22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Tak, fordi du deler din oplevelse ❤️

Vi er kede af at høre, at julekalenderne ankom i beskadigede æsker med dårlig trykkvalitet, at der manglede indhold, og at de indeholdt squishies af ringe kvalitet. Kontakt venligst vores kundeservice via vores hjemmeside, så hjælper vi dig med en reklamation vedrørende de defekte kalendere 🙏

Tak, fordi du tog dig tid til at give os din feedback.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Did not get the package

Did not get the package. Was delivered to fyndiq site in Denmark, and thats all...

Kontaktades av Fyndiqs kundtjänst. Nu försöker de lösa situationen. Höjer betyget till 3 från 1.
När det är löst kommer att höja till 4.
Tackar kundjänst för aktiv insats.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Tak, fordi du deler din oplevelse ❤️

Vi beklager, at pakken ikke er nået frem, og vi forstår, at leveringsoplysningerne kan virke uklare. Jeg kan se, at der er en sag i gang, og du vil modtage yderligere hjælp i den forbindelse hurtigst muligt 🙏

Tak, fordi du har taget dig tid til at give os din feedback.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Går ej att nå dem per tekefon trits mer…

Går ej att nå dem per tekefon trits mer än 20 försök. Fyndig lovade att besvara mitt e-mail inom ett dygn, trots flera dagar inget svar.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Tak fordi du delte din oplevelse ❤️

Vi beklager virkelig, at du trods gentagne forsøg på at kontakte dig ikke har modtaget den lovede feedback, og vi forstår din frustration. Kontakt os venligst via kundeserviceformularen på hjemmesiden, så hjælper vi dig med at finde og følge op på dit problem hurtigst muligt 🙏

Tak fordi du tog dig tid til at give din feedback.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

sämsta företag jag har upplevt

ni har väl aldrig tagit hänsyn till klagomål ,så gör företag som inte bryr sig, har äkta parfym som jag köpt på ett seriöst företag så jag ser vilken dålig produkt ni säljer ,kritik vet ni väl inte vad det är

25 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Tak fordi du delte din oplevelse.

Vi vil gerne præcisere, at Fyndiq er en markedsplads, hvor tredjepartssælgere er ansvarlige for deres egne produkter og produktbeskrivelser.

Vi har også undersøgt din sag og kan bekræfte, at du har fået fuld refusion for din ordre. 💳

Tak fordi du tog dig tid til at give din feedback. ❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försenade produkter

Jag har beställt från er två gånger varpå varorna har kommit sent båda gångerna. Första gången kom produkterna flera veckor efter att de skulle. Denna gången skulle paketet komma senast 6 juli, men paketet har inte ens packats av er än. Jag har inte heller fått någon uppdatering om att paketet är försenat eller liknande, vilket hade uppskattats.

6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Tak fordi du delte din oplevelse.

Vi har gennemgået din sag og kan bekræfte, at vi har udstedt en fuld refusion for din ordre. 💳

Vi beklager ulejligheden, dette har forårsaget, og tak fordi du tog dig tid til at give din feedback. ❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dogge

Stod att den skulle komma 13 juli den har fof inte kommit tar jättelång tid för paketet att komma rekommenderar inte att köpa här ifrån

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Tak for at du delte din oplevelse.✨

Vi vil gerne præcisere, at Fyndiq er en markedsplads og derfor ikke har sit eget lager. I stedet samarbejder vi med mange forskellige sælgere, der er ansvarlige for deres egne produkter og leverancer. Vores sælgere er placeret i Sverige, resten af ​​Norden (Finland og Danmark), inden for EU og uden for EU, hvilket betyder, at leveringstiderne kan variere afhængigt af hvilken sælger du køber fra. 📦

Hvis du stadig ikke har modtaget din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi hjælper dig gerne med at undersøge, hvor din forsendelse befinder sig. ❤

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en lampa

Köpte en lampa - pannlampa- som aldrig kom fram. Bedrägeri
Köp aldrig något ifrån denna företag

KÖP INTE NÅGONTING IFRÅN DENNA FÖRETAG!!!!! Warning

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Tak fordi du handlede hos os og delte din oplevelse - vi beklager virkelig, at din pandelampe ikke er ankommet 📦

Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig, og vi vil med glæde hjælpe dig yderligere. Kontakt venligst vores kundesupport, så undersøger vi sagen med det samme 🙏✨

Vi håber, at vi får mulighed for at genvinde din tillid, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden 😊

Med venlig hilsen,
Fyndiq-teamet 🌟

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Du får använda produkter

Köpte en vattenrenare som skulle dricka ifrån direkt.
Öppnade försändelsen och upptäckte ett brutet och förstörd paket, med spår av användning av varan.
Vem vill stoppa något i munnen efter en random person har använt denna?
När du köper en produkt från fyndiq riskerar du alltså få en vara som någon annan redan har använt.

Undrar hur man tänker när man packar en sådan produkt.... :/

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej,

Vi forstår virkelig godt, at det føles både ubehageligt og frustrerende at modtage et produkt, der ser ud til at være åbnet eller brugt tidligere 😕

Vi har kigget i vores system, men kan desværre ikke se, at du har været i kontakt med vores kundeservice angående dette endnu. Vi vil derfor gerne have, at du kontakter os, så vi kan undersøge sagen nærmere sammen med den nuværende leverandør 🔍

Hvis produktet er leveret i den stand, du beskriver, tager vi det meget alvorligt, især når det drejer sig om produkter, der er beregnet til at komme i kontakt med brugeren. Vi vil selvfølgelig gerne have mulighed for at undersøge, hvad der er sket, og hjælpe dig yderligere.

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

fyndiq omdöme

Jag jag har köpt några fotbollströjor.
kvaliten är väll inte den bästa och de missar sponsorer.
Det är väldigt billigt.
Jag rekomenderar att köpa fotbollströjor från någon annan affär.

21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej,

Vi forstår, at du er skuffet over, at kvaliteten ikke levede op til dine forventninger.

For at vi kan hjælpe dig yderligere og undersøge din ordre mere detaljeret, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice, så vi kan undersøge sagen sammen med den nuværende leverandør. 🔍

Fyndiq er en markedsplads, hvor forskellige leverandører sælger deres produkter, og vi kræver, at produkterne svarer til beskrivelsen i annoncen og holder den lovede kvalitet. Når noget ikke er i orden, vil vi naturligvis gerne have mulighed for at undersøge det og hjælpe dig yderligere. 🚚

Tak for at dele din oplevelse - din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre vores sortiment! 🙂

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde 4 bollar

Beställde 4 bollar, som jag trodde låg i samma paket. Jag fick en boll. Det var en månad sedan och jag fortsätter att reklamera eftersom jag fortfarande saknar 2 bollar!

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej,

Vi forstår virkelig godt, at det er en frustrerende oplevelse, når du ikke har modtaget alle de varer, du forventede.

Vi har undersøgt vores system og har anmodet om yderligere oplysninger fra dig via Trustpilot, da vi ikke kan se et ordrenummer. For at vi kan hjælpe dig yderligere og undersøge, hvad der skete med leveringen, skal vi kunne identificere den korrekte ordre sammen med den nuværende leverandør. 🔍

Fyndiq er en markedsplads, hvor forskellige leverandører sælger deres produkter, og vi samarbejder med leverandører i Sverige, inden for EU og uden for EU for at sikre, at ordrer håndteres korrekt. 🚚

Vi vil virkelig gerne hjælpe dig med at få dette løst, og vi sætter pris på din kontakt - vi håber at få mulighed for at løse det sammen med dig, så snart vi modtager de korrekte oplysninger! 🙂

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde 2 solstolar men erhöll endast…

Beställde 2 solstolar men erhöll endast dynorna. Jag fick då pengarna tillbaka och kunde behålla dynorna. Eftersom jag fortfarande har tillit till Fyndq kommer jag åter beställa 2 solstolar och hoppas att denna leverans nu blir till belåtenhet. Tack Fyndq för lyhördheten och snabb hantering av min reklamation.

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej! 😊

Mange tak for din fine og detaljerede feedback – og hvor dejligt at høre, at klagen blev løst problemfrit. 🙌

Vi sætter stor pris på din tillid til os, og at du vælger at give os en chance til med din næste ordre.

Vi krydser virkelig fingre for, at dine nye liggestole lever op til forventningerne denne gang! 🌞

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag köpte kakel hål Borats.

Jag köpte kakel hål Borats.
Få hem sakerna efter lång väntan och till min förtvivlan så ser jag att det inte sitter centrum borr i varje hål borr.
Hur hela friden ska man kunna centrera när man ska borra hål? Om det inte finns ett centrerat borr så sitter mitten av håll borret.
Bland det sämsta skräp jag nånsin har sett
Funderade på att göra retur, men såg då att det kostar mellan 41 och 177 kr och skicka tillbaka det beroende på vikten. Det har köpt en metall och kommer förmodligen att bli ganska hög fraktkostnad. Jag bara känner att det inte är lönt att skicka tillbaka skräpet.utan den får hamna i soptunnan istället. Jag kommer aldrig mer att köpa någonting från fyndiq mer efter detta.

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej,

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det må være at modtage et produkt, der ikke fungerer som det skal, især efter at have ventet.

Det kan være sket, at vores leverandør har sendt en ufuldstændig eller forkert variant, eller at produktet ikke fuldt ud svarer til beskrivelsen – uanset hvilket tager vi dette meget alvorligt.

Vi arbejder konstant sammen med vores leverandører for at sikre, at produkterne er af den rigtige kvalitet, og at oplysningerne er korrekte, så situationer som denne ikke opstår. 👍

Kontakt venligst vores kundeservice, så vi kan se nærmere på din sag og hjælpe dig med en bedre løsning. 💛

Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre os – vi håber, vi får mulighed for at rette op på dette!

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bra hanterat Fyndiq

Fyndiq väljer att aktivt inte publicerar min recension som är tillräckligt bra och i linje med fyndiqs skeva tänk om att man minsann inte får tycka som man vill.
Fick helt fel skärmskydd levererade ,efter en lång soppa av mail med firman som sålde och flertalet bedrövliga svar får jag mina pengar tillbaka och information från säljande företag att jag ska kassera de felaktiga skärmskydden.
Men att inte får tycka som jag vill i min recension samt som jag skrev inte kunnat testa produkten då jag slängt dom gjorde att min recension plockades bort. Ville påtala för andra bristen i företagets hantering för att informera andra var inte ok nog då jag minnsann nte testa produkten. Man måste väl kunna påtala brister som konsument när det felar som det gjorde i mitt fall.
Men icke enl fyndiq
Nedan ser ni fyndiqs svar!!


Vi kan tyvärr inte ta emot recensioner av produkter som inte har blivit levererade eller där fel produkt har skickats. Dessa problem inträffar ibland oavsett varumärke och utanför butikens kontroll tex under leverans och det är normalt sett inte en reflektion av produktens kvalitet eller övriga egenskaper.

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej,

Tak fordi du delte din oplevelse!

Vi forstår, at det kan være frustrerende, når en anmeldelse ikke offentliggøres, især når du selv ønsker at dele din oplevelse.

Grunden til, at anmeldelsen ikke kunne offentliggøres, er, at vores retningslinjer kræver, at det produkt, der anmeldes, faktisk er blevet leveret - ellers risikerer anmeldelsen at give et forkert indtryk af produktets kvalitet. Vi sætter stor pris på din feedback om levering og håndtering, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive detaljeret om din oplevelse. 📝

Hvis du ønsker at diskutere sagen mere direkte eller har yderligere kommentarer, bedes du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig gerne yderligere.

Venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Säljer falska Lego minifigurer

Säljer falska Lego minifigurer
Köp inte!!!

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os – vi forstår, at det kan være frustrerende, når man får indtryk af, at noget ikke er rigtigt.

Hos Fyndiq er salg af ulovlige varer, såsom piratkopier, strengt forbudt, og vi har strenge krav til, at alle leverandører følger reglerne og lever op til den kvalitet og de standarder, der er angivet i annoncerne.

Da der ikke var inkluderet noget ordrenummer i anmeldelsen, har vi anmodet om flere oplysninger via Trustpilot, så vi kan se nærmere på din specifikke ordre og sikre, at alt er korrekt.

Vi tager din feedback meget alvorligt og vil følge op på dette internt for at forhindre lignende situationer i fremtiden. 🌟

Vi sætter pris på, at du deler dine synspunkter, og håber, at du vil vende tilbage med flere detaljer, så vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang! 🙂

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en vara och efter 2 veckor…

Beställde en vara och efter 2 veckor utan spårningsnummer och ett antal mail fick jag ett svar att det va 11 dagars leveranstid. Problemet va bara att det datum som sagt att va sista dagen låg 29 dagar (vardagar) framåt.. helt plötsligt fick jag pengarna tbx. Ingen ursäkt och inga varor .. aldrig mer beställa från fyndiq

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej,

Vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det må have været at vente længe uden klare oplysninger om leveringen. 😕

Fyndiq er en markedsplads, hvor forskellige leverandører sælger deres produkter, både fra Sverige, inden for EU og også uden for EU, og nogle gange kan der desværre være uklarheder omkring leveringstiderne.

Vi ser, at du har fået dine penge tilbage, hvilket vi er glade for, men vi ønsker selvfølgelig, at vores kunder føler sig trygge og informerede gennem hele købsprocessen.

Vi har anmodet om mere information fra dig via Trustpilot for at kunne følge op på sagen internt med leverandøren og sikre, at lignende situationer håndteres bedre i fremtiden. 🔍

Vi tager ansvar for kundeoplevelsen og arbejder konstant på at forbedre vores processer, så ventetider og information er tydeligere.

Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at blive bedre, også når det kommer til leveringsproblemer.

Vi håber, at du vil give os mulighed for at vise forbedringer i fremtiden! ✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Man får inte vad man beställer. Får en st i stället för 12-pack.

Man får inte vad man beställer.

27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej,

Vi forstår virkelig frustrationen, når man ikke får det, man forventer, og det er naturligvis ikke en okay oplevelse. 😕

I nogle tilfælde kan det skyldes en leverandørfejl, for eksempel i emballagen, produktvarianten eller information, der ikke er blevet opdateret korrekt, og det er noget, vi tager ansvar for at ordne.

Vi kan desværre ikke se, at du har været i kontakt med vores kundeservice angående dette på nuværende tidspunkt, men vi vil med glæde hjælpe dig, så snart vi får muligheden. 🤝

Vi arbejder konstant på at forbedre både kontroller, produktinformation og samarbejdet med vores leverandører for at gøre oplevelsen bedre fremadrettet.

Kontakt os venligst med mere information, så vi kan se nærmere på din specifikke sag og finde en løsning! 💬

Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre os!

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muminmugg med lock.

Fantastiskt snabb service och hjälp vid köp av produkt som inte motsvarade förväntningarna.
Kommer definitivt handla hos Fyndiq igen.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej,

Mange tak for din gode feedback – hvor dejligt at høre, at vores service kunne hjælpe dig hurtigt! 🌟

Vi sætter stor pris på, at du handlede hos os og delte din oplevelse.

Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang, du handler, og håber, det går lige så godt! 🛒

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

very slow shipping

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej!

Vi forstår virkelig godt, at lange leveringstider kan være frustrerende. 📦

Hos Fyndiq sælger forskellige leverandører deres produkter via vores markedsplads, og leveringstiderne kan nogle gange påvirkes af leverandørens håndtering, fragtselskab eller oprindelse.

Den forventede leveringsdato er også altid angivet i annoncerne.

Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse, og opfordrer dig til at vende tilbage med mere feedback, så vi kan fortsætte med at forbedre os.

Vi håber, at din næste ordre går mere problemfrit! 🚀

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta fick jag av Fyndiq idag:

Detta fick jag av Fyndiq idag:

''Svar från Fyndiq - Där fynd blir till!

3 timmar sedan
Hej,

Vi förstår verkligen din frustration och upplevelse, särskilt när du har betalat för en vara som ännu inte har levererats efter så lång tid – det är självklart inte så det ska fungera.

För tydlighetens skull vill vi förklara att vi kan se att du har ett pågående ärende kopplat till leverantören gällande din saknade vara.

När en leverans drar ut kraftigt på tiden behöver ärendet följas upp via vår kundtjänst så att vi kan driva dialogen vidare med leverantören och hjälpa dig mot en lösning.

Gällande kompensation eller återbetalning beror detta på eventuell försening samt hur ärendet har hanterats, och därför är det viktigt att vi får möjlighet att utreda ärendet fullt ut tillsammans med leverantören. 🔍

Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli tydligare i hur vi kommunicerar kring leverantör, betalning och leverans.

Hör gärna av dig direkt till vår kundtjänst så att vi kan ta ärendet vidare och ge dig ett konkret nästa steg. 🚚

Vi hoppas kunna vända den här upplevelsen till något bättre och uppskattar att du hjälper oss att bli bättre.

Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq''

Och här kommer mitt svar till Fyndiq, via Trustpilot då här verkar de vara jäkligt snabba med svar:

Hur ni hanterar er kontakt med era leverantörer är helt irrelevant för mig som kund.

Jag har beställt en produkt av Fyndiq, jag har betalat Fyndiq, och därmed är det Fyndiq som ansvarar för att jag antingen får den vara jag har betalat för – eller att jag får mina pengar tillbaka. Punkt.

Jag vill även påpeka att ni inte har svarat på mitt mejl från den 5 januari 2025, där jag tydligt begärde återbetalning med anledning av den kraftigt försenade leveransen. Att detta mejl fortfarande är obesvarat är i sig oacceptabelt.

Jag har väntat sedan den 24 november 2025 och står idag utan produkt, trots att full betalning redan har skett. Att hänvisa till interna processer, pågående dialoger eller hur ärenden ”behöver följas upp” löser inte mitt problem som kund.

Det som däremot är tydligt är att Fyndiq är mycket snabba på att bemöta negativa recensioner offentligt, men betydligt långsammare när det gäller att faktiskt hantera och lösa de problem som orsakat missnöjet från början.

Jag begär nu ett konkret besked:

När får jag produkten levererad, eller

När får jag full återbetalning?

Jag förväntar mig ett rakt svar utan ytterligare hänvisningar till leverantör eller interna rutiner.

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fyndiq

Svar från Fyndiq

Hej!

Vi forstår virkelig din frustration, og det er helt rimeligt, at du ønsker en klar besked om levering eller refusion. 😔

For at præcisere, Fyndiq er kun en markedsplads, hvor forskellige leverandører sælger deres produkter – Fyndiq er ikke sælger af dette produkt, hvilket er grunden til, at vi henviser til den igangværende sag mellem dig og leverandøren.

Vi ønsker stadig at tage ansvar for, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.

Vi sætter pris på din klare feedback og vil tage den læring med os for at forbedre både kommunikation og håndtering af sager i fremtiden. 💬

Vi opfordrer dig til at fortsætte dialogen med leverandøren via sagen, så du kan modtage en konkret besked om levering eller refusion – vi er selvfølgelig der for at støtte dig undervejs.

Din oplevelse er vigtig for os, og vi håber, at vi kan gøre dette til noget bedre i fremtiden! 😊

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer