Therése

Fick hem en leverans idag varav en vara var defekt. Jag öppnade chatten och blev hjälpt av kundservice direkt. Jag får en ny vara skickad till mig och jag slipper skicka tillbaka den defekta varan! 😁🥰

Enda negativa är att man inte kan få gardinstänger med måtten 210-385 cm skickade till ombud.
Men det kanske är Postnord som är problemet och inte Ikea.

Jag skrev en negativ recension på en produkt på Jysk hemsida för 2-3 veckor sedan, men Jysk har valt att inte publicera den.

Såg idag att det finns två nya recensioner på samma produkt som har skrivits bara härom dagen, men min blir inte publicerad.

Sjukt att välja ut vad man vill visa.

Jag lämnade ett omdöme den 22 september angående företaget som skickade min produkt.

Den 23 september svarade Fyndiq på omdömet att jag skulle kontakta kundtjänst för hjälp. Den 24:e skrev jag ett mejl om hjälp med att avsluta ärendet och att dom skulle ta bort fakturan. Jag fick inget svar på det.
Den 30e kontaktade jag då Qliro om hjälp med att ta bort fakturan samt allt underlag på kontakten med företaget.

Idag den 6:e oktober får jag svar från Qliro att dom ska ta kontakt med företaget och 1.5h senare svarar fyndiq i samma konversation som jag har haft med företaget att dom tar bort fakturan! 👌 Det är självklart bra, men jag fick aldrig något svar på mejlet som jag skickade den 24:e och det är tveksamt om jag hade fått någon hjälp överhuvudtaget om jag inte hade kontaktat Qliro om hjälp!
Men jag ökar från en till två stjärnor ändå eftersom fakturan blev makulerad tillslut. Detta tog sammanlagt från första kontakten - 3 veckor!

Blir alltid lika glad när man blir bemött av trevliga bud! 🥰

Hade beställt ett paket som vägde 30kg, vilket betyder att Postnord inte bär in det egentligen, men budet var så trevligt att h*n hjälpte mig att bära in det i lägenheten ändå! Otroligt tacksam över det! 😍

Däremot PostNords leveranstider är en annan sak, tycker det är bedrövligt att man får en tid mellan 08.30 och 16.30 utan att få veta ungefär när paketet ska komma. Förr kunde man välja antingen förmiddag eller kvälls leverans. Men nu för tiden måste man alltså ta ledigt från jobb eller skola en hel dag för att hålla sig hemma!

Jag fick hem en uppvärmbar hoodie förra veckan.
I produktbeskrivningen står det att den är utrustad med ett kraftfullt batteri.
När jag fick hem den, så fanns det inget batteri med alls. Inte heller mina egna powerbanks fungerade.
Jag kontaktade kundtjänst och i EN vecka har företaget tjafsat med mig och DUMFÖRKLARAT mig genom att förklara för mig indirekt att jag borde ha förstått att det inte ingår något batteri/powerbank i och med det billiga priset - trots att det står, förklarar hur jag ska trycka på startknappen, skickar bild på uttaget som är en helt vanlig USB som dom flesta vet hur dom ser ut, samt att alla mina powerbanks som jag har testat har just en vanlig USB port! Annars hade jag inte vetat att tröjan inte fungerar. Jag har bett om specifikationer om vilken volt och ampere det behövs på powerbanken för att driva tröjan 3 gånger! Dom svarar inte på det. I förrförra mejlet svarade dom bara att alla powerbanks som har USB uttag fungerar. Men uppenbarligen gör den inte det då jag har testat 5 olika powerbanks utan resultat.

I morse fick jag ytterligare ett meddelande att dom nu vill att jag skickar någon video som ska vidarebefordras till deras tekniska support, men dom förklarade inte VAD dom vill ha video på, bara att jag ska sända någon video.

Det är urusel kommunikation helt enkelt, där dom dessutom tror att jag inte fattar vad ett USB uttag är eller hur man trycker på en startknapp.

Det kommer sluta med att jag betalar för tröjan, för jag orkar inte hålla på att tjafsa mer! Men nästan 400:- är väldigt mycket pengar för något som inte fungerar!

Jag har alltid gillat fyndiq, men efter mina två senaste beställningar så känns det inte motiverat att någonsin beställa från fyndiq igen.

Dom är otroligt sköna!
Utan tofflor så brukade jag få fruktansvärda smärtor i fotsulor och rygg av att städa, laga mat m.m och sedan ha värk i flera dagar. Med tofflorna så får jag fortfarande svår värk om jag håller igång länge, men skillnaden är att värken bara sitter i i några timmar istället! 😍

Storlekarna var okej tror jag. Toffeln med storlek 36 passade precis medan tofflorna med storlek 36/37 kändes lite stora i början, men nu när jag är van med dom så är det inget problem längre! 😍

Däremot får Happyflopps bara 4 stjärnor pga den långa leveranstiden.
Jag läste igenom hela hemsidan innan köp och mängders med recensioner, och ingenstans så kunde jag hitta någon information om att tofflorna skulle skickas från Kina! Det tycker jag är dåligt, och det är tveksamt om jag skulle ha beställt om jag hade vetat det från början!

Jag testade Billo efter att jag såg reklam på sociala medier.
Jag fick mina 250:- som utlovat efter betalning via Klarna.

Men att betala via Klarna så tas det ut en % avgift, det kanske inte är fel i sig, men reklamen på sociala medier säger enbart att om man betalar en räkning så får man tillbaka 250:- Det informeras inte om att Klarna tar en avgift i reklamen. Nu är inte 7:- så mycket för mig, men om räkningen är dyrare kommer avgiften att öka och det kommer bli en hel del i längden.
Tycker all sån här informationen borde skrivas ut när man vill locka nya kunder.
Jag kommer fortsätta betala mina räkningar via min bankapp hädanefter.

Mycket nöjd med leveransen. Företaget hade gjort så att jag inte kunde välja tid själv eller byta dag i appen, men kundtjänst hjälpte mig så att leveransen kunde ske en dag som jag var hemma. Dessutom var budet snäll att bära in paketet trots att vikten översteg 20 kg! 🥰

Snabb leverans! Beställde sent på Tisdagskvällen och dom var levererade före lunch på Torsdagen! 😍

Snabb och proffsig hjälp!
När jag först inledde kontakt så fick jag svara på en massa frågor och kunde direkt skickas vidare till mer lämplig expertis. Personalen som skickade vidare mig informerade mig att det kunde ta upp till 48h innan remissen blev besvarad. Men jag fick hjälp redan efter några minuter, och ca 2.5h efter första kontakten hade jag mitt recept! 😃😍

Det är himla tur att jag inte gick in här och läste alla recensioner innan jag använde mig av "Min Doktor". 😌

Leveransen är alltid väldigt snabb. Men jag kryssar alltid i att paketet ska lämnas utanför min dörr utan att jag ska behöva ta emot paketet eftersom jag inte alltid har möjlighet att ta emot paketet. Men VARJE gång ringer budet när han sitter i bilen och vill att jag springer ut och möter upp så att chauffören ska spara tid!
Det är otroligt irriterande att chaufförerna har så bråttom att kunderna ska behöva springa ut till bilen för att få sitt paket! Igår hann han inte ens fota mitt paket utan fotade marken!

Återigen så får jag springa ut och hämta mitt paket trots att jag valde att paketet skulle LÄMNAS UTANFÖR MIN DÖRR!!

Otroligt snabb leverans! 😃

Jag beställde igår, 10 minuter efter lagd order så var mitt paket packat och skickat. Idag 20.5h senare var mitt paket levererat! 👌
Det var super! Däremot det som jag inte är så nöjd med är att jag fick en rabattkod för fri frakt, jag skrev in den och det står både när jag ska beställa och i orderbekräftelsen minus 49:- för frakten, men det var inget avdrag, det bara stod så.
Även om 49:- inte är så mycket pengar så är det principen jag stör mig på!

Köpte en iPad, frakten var snabb, iPaden var bra. Köpte en "premium" version så inte en skråma på den och den fungerar väldigt bra, och batterihälsan är på 100%! 👌
Men jag beställde en lila iPad , men jag fick hem en grå istället, därför blir det bara 2 stjärnor. Jag tycker att den är otroligt ful på grund av det, den lila var dessutom betydligt dyrare än den grå när jag beställde. Så är otroligt besviken, att betala för något man inte får.

Jag tycker generellt bra om Airmee, men det senaste så har jag ändrat i appen att paketet ska lämnas utanför min dörr utan kvittens och att budet ska ringa på porttelefonen i fall att jag inte är hemma. Trotts det ringer budet varje gång privat till min telefon innan han ens är framme på min adress så att jag får springa ut och ta emot paketet. Förmodligen för att budet ska spara tid!?
Jag tycker att Airmee har blivit så mycket sämre det senaste året, speciellt när dom vill vara så tidseffektiva som möjligt så att dom knappt orkar kliva ur bilen ens.

Beställde två stycken "överdragsbyxor" och tänkte att överdragsbyxor är något man har på vintern över sina vanliga kläder. Men när jag fick hem dom så visade det sig att det var vanliga "cargo byxor" alltså inget ytterplagg. Dessutom stod det i ena produktbeskrivningen att dom skulle vara 86 cm i omkrets i midjan men dom var bara 80 cm, så även där stämde inte produktbeskrivningen in.
Och retur avgiften är så dyr att det inte är värt att skicka tillbaka det.

Jag beställde 2 saker. Jag lusläste allt som stog på båda produkter, för jag ville inte få något från Kina. Förr stog alltid vilken butik som sålde, men inte nu längre. Alltså är det omöjligt att veta. (Även produkter som skickas på 5 dagar kan vara från Kina.)
En utav grejerna som jag beställde var en powerbank, något man absolut inte vill ha från Kina. Därför blir det låga betyg, eftersom det visade sig vara från Kina. Om det hade stått vilken butik eller vilket land som det skickas ifrån så hade det varit lättare för konsumenter att välja bort såna företag. Jag kunde heller inte följa det paketet eftersom det inte gick att ta reda på vare sig butik eller fraktföretag!
Det blir ändå 3 stjärnor för Fyndiqs support! I ena paketet så skulle det vara 4 stycken artiklar, men fick bara 1! Jag fick svar redan samma dag. 👌

Det är billiga kläder - det är nog det enda positiva. Storlekarna är helt snea. Jag brukar inte stirra mig blind på vad som står på lappen.. MEN när det skiljer flera storlekar!? Ena tröjan kan jag ha S och nästa tröja passar inte ens XL! Seriöst!? Jag måste beställa hem alla klädesplagg i 3 olika storlekar så att förhoppningsvis något ska passa. Hur kan det skilja så mycket? Och hur blir miljötänket när man måste beställa hem flera storlekar i samma plagg och sedan returnera det som inte passar lixom!?

Coop-online! Det var bra service, chauffören var trevlig och hjälpsam. Men jag gjorde en storhandling. 1. Många produkter som jag beställde togs inte med och skyllde på att det var slut.
2. Personalen hade packat i 11(!) påsar! Och alla påsar var halvfulla och vägde nästan ingenting, därav borde dom ha kunnat fylla dom helt och halverat mängden påsar och sparat både på miljön och min ekonomi. I två av påsarna låg bara en produkt i varje påse. Dessutom låg all glass i vanliga pappåsar trots att Coop tog betalt för fryspåsar. Mina varor fraktades i 4 mil, så det säger väl sig självt vad som händer med glass som inte ligger i fryspåse i 30 graders värme... 🙄