visunext  Omdömen 

Köpte en duk från Visunext genom CDON som blev förstörd i frakten. CDON var helt omöjliga att få tag på med Visunext löste problemet snabbt och professionellt. Har köpt flera dukar från dem tidigare och de har alltid varit prisvärda och fungerat mycket bra även efter över 10års användning. Kan verkligen rekommendera.

Väntat på leverans med Bring i tre veckor. Paketet ligger på terminal i Sthlm men Bring verkar oförmögna att köra ut det trots kontakt med dem. Visunext var tillmötesgående till en början och hjälpte till men nu rycker de på axlarna och skyller på Bring. Mig veterligen är leveransen deras ansvar och inte mitt men de verkar inte riktigt hålla med.

Köpte projektor men som saknade usb-ingång som vi var lovade.
Då vi desperat behövde kunna använda projektorn under en utställningsperiod så var vi tvungna att behålla den.
Tyvärr var intresset att kompensera oss för denna miss obefintligt.

Såhär långt är jag verkligen inte nöjd. Priset verkar bra men hade jag betalat 500:- mer hos en konkurrerande firma hade jag haft väskan hos mig nu.
Beställde den 17 januari och den fanns inte i lager så vi fick vänta vilket var ok. Den 28 januari blev den packad och sänd till mig med leverens några dagar senare. Visade sig vara fel väska pga ett fel på hemsidan där det stod olika uppgifter om samma produkt beroende på var man kollade på sidan. Jag hade betalat för den större & dyrare varianten men fick en betydligt mindre (hard case typ 30 black istället för hard case typer 61 black). Pratade med kundtjänst som var mycket hjälpsamma och själva konstaterade att det var tryckfelsnisse som varit i farten på hemsidan men att rätt väska skulle skickas till oss så fort de hade mottagit returen från oss. Skickade ned väskan med UPS och började vänta.... och vänta och vänta... Ringde upp efter 2 1/2 vecka från det att vi returnerat och frågade var vår väska höll hus? "Jaha men den tror jag skall vara på på väg. .. men det ser så märkligt ut.. jag måste fråga min kollega vad han har gjort här. Jag ber att få återkomma via mail under dagen." (Det dubbelkollades att det var rätt mailadress till mig.) Hörde inget via mail men någon dag senare ringer budfirman och vill leverera, oj då gick det fort! Var dock inte hemma under helgen utan kunde kolla paketet först idag 2a mars och gissa vad: FEL IGEN!
Ringer upp kundtjänst, något irriterad men framför att det blivit fel igen och att det här nu börjar bli löjligt då jag betalat för något de inte kan leverera och att det börjar bli bråttom. Tjejen i kundtjänst är trevlig och tillmötesgående på alla vis och känner igen ärendet sedan sist och ber att få kolla upp det hela och återkomma om några minuter. Så nu sitter jag här och väntar (60 minuter just nu) på att de ringer upp och det skall bli väldigt intressant hur snabbt de löser detta. Har inte lust att skicka tillbaka något innan jag får rätt vara, den vara jag faktiskt betalat för!
Handlar här igen? Njae nog e det ytterst tveksamt....

Har bara possitiva erfarenheter av Projektorshop24, har köpt in div. projektorer, projektordukar, kabel till våran konferensanläggning. Bra och proffisionell hjälp via Rikard Enarsson!
Rekomenderar detta företag starkt!
// Mattias Riverton Hotel

Tack för ett bra bemötande och bra support. Även vid reklamation så hanterade projektorshop24 detta bra. Stort och brett sortiment och jag kommer köpa här igen.

Snabb leverans och perfekt service!

Jag ger denna shop en mycket bra betyg för att dels har de ett mycket bra och brett produktsortiment, och de har också en bra inställning och service gentemot oss som professionell regelbunden företagskund. Vi har själva varit rätt veliga ibland får vi erkänna, men personalen har med rätt frågor hjälpt oss fram till bra tekniska inköp och vi har som företagskund fått en bra teknisk lösning på våra avdelningar. Vi är helnöjda!

En mycket professionell kundvård för mitt företag har denna webshop. Efter att jag och mina medarbetare regelbundet köpt av denna webshop är jag mycket nöjd. Jag började med att köpa några få produkter men har nu utökat mina inköp hos detta online företag. God service karaktäriserar personalen, fantastiskt stort sortiment och så låga priser! Även vid byte av produkt när man själv gjort fel så har shoppen hjälpt mig tålmodigt med val av ny produkt.

Behövde hjälp vid mitt första projektorköp och fick superb hjälp över telefon av Rickard Enarsson. Lade sedan en order på hemsidan och 2 dagar senare fick jag den hemlevererad till dörren. Verkligen kanonnöjd med både servicen och projektorn!

/Daniel

Projektordjungeln är inte enkel. men det här företaget har utmärkt service som lotsar en rätt utan känslan av att de bara vill kränga. Du får god tid att diskutera dina önskemål och de lyssnar verkligen på dig. Tala om vilka behov du har och de tar fram förslag. Toppenbetyg. Jag kan verkligen rekommendera företaget

Bra allting speciellt Annika Hendtman.

Leveransen var snabb och kundservicen var förstaklassig. Produkten fungerade felfritt och supporten var utmärkt!

Beställde lamp söndag kväll vid elva. Paketet skickades måndag innan tolv! Mkt tillmötesgående personal som svarar samma dag, och löste mitt problem snabbt o enkelt. Lampor redovisas tydligt om de är orginal eller inte, och prissätts därefter på en nivå som är gångbar världen över. Detta kan man inte säga om andra kända lampföretag i Sverige! Återvänder hit i alla framtida projektoraffärer! Fem tveklösa stjärnor!

När jag äntligen velat klart och bestämt mig för en projektor hade priset justerats upp precis när jag skulle lägga beställningen...
Skickade ett mail och fick svar omgående från Rikard att jag fick beställa till det gamla priset, inget snack. Mycket snabbt, bra och trevligt agerande. Känns som att man får ett väldigt personligt bemötande och jag som kund kan inte vara mer nöjd!
Rekommenderar absolut projektorshop24.se!
/ Peter

Att välja projektor är en djungel men här pratar vi om personal som kan sina produkter. Om du går in på Elgiganten eller liknande så finns endast ett fåtal modeller och alla är självklart bra (enligt deras personal) och det är ingen skillnad på DLP eller LED. Ett par samtal med Projektorshop24 (Rikard) och du får en mycket bätrre uppfattning och vägledning vad som passar dig. Köpte även en duk som inte motsvarade de mått som angivits. Det var inga problem med retur. Kan varmt rekommendera.

hejsan!
fantastiskt service och rådgivning. fantastiskt duk och riktig bra projektor....
tack för hjälpen,
danne
Vänlig hälsning
Hofsnäs Herrgård

Projektorshop24 har inte bara bra kundservice, men också bra utbud av produkter och bra priser. Rikard Enarsson som hjalp mig med beställningen såg bara lösningar och han satt helt klart min nöjdhet som kund först. Han hittade snabba och mycket bra lösningar för mig och han var mer som att prata med en kompis än som att prata med ett standard företag.

Jag beställde en av deras budgetdukar och när jag monterade den insåg jag att något måste blivit fel vid produktion för den var vågig både i över- och nederkant. Tog ett par foton och skickade till kundtjänst som svarade mer eller mindre på en gång att dom skulle skicka till reklamationsavdelningen. Kanske mina fördomar mot mindre internetbaserade butiker men med ett par mindre lyckade reklamationer i bagaget från andra håll förväntade jag mig inte så mycket.
Dom återkom dock mycket snabbt och meddelade att duken självklart var felaktig och att dom skulle skicka ut en ny på en gång! Otroligt bra kundservice och ett bemötande som gör att jag utan tvekan både skulle handla igen själv och varmt rekommendera till andra.
Dessutom är jag mycket nöjd med själva leveransen som gick snabbt med ups direkt till dörren! Riktigt, riktigt bra butik!

Tillägg 17/12: För det första: nej jag är inte betald av Projektorshop bara ruggigt nöjd med kvalitén på servicen. Tyvärr hade jag fortsatt problem med den beställning jag gjorde men Rikard, som hjälpte mig, fortsatte att hålla snabb och bra kommunikation med mig och gav sig inte förrän jag som kund var nöjd. Skrev tidigare att kundservicen var över förväntan och det är något jag i allra högsta grad fortfarande står bakom. Varmt rekommenderat företag som jag hoppas fortsätter hålla samma höga klass!

Jag köpte en projektor-lampa som efter en månad gick sönder.
Räckte med att jag skickade in bild på den trasiga lampan så skickar de ny (Dessutom uppgraderad till originalversion).

Mer seriöst och kund inriktat företag får ni leta efter
Rekomenderar starkt