Qliro Omdömen 

11 529
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 1 804 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Konsumenter uppskattar plattformens enkelhet och smidighet för betalningar, med god översikt över fakturor. Många tycker det är snabbt att genomföra köp online. Dessutom framhålls att produkterna ofta är bra och att tjänsten fungerar perfekt, vilket flera anser är bättre än liknande alternativ. Dock har vissa kunder upplevt att de inte får aviseringar i appen innan fakturans förfallodatum, vilket ofta leder till påminnelseavgifter. Det har även förekommit svårigheter med att ändra betalsätt, hitta tidigare betalningar eller hantera e-fakturor. Vissa recensenter har också rapporterat problem med appens funktionalitet eller att viktig information saknas, vilket skapar allmän missnöjdhet.

Ämnen som oftast nämns

Payment

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med betalningstjänsten, där många konsumenter upplever problem... Se mer

User experience

Konsumenter tycker user_experience är positiv, och många uppskattar den snygga funktionsdesignen samt att den... Se mer

Application

Kunder hade tvetydiga upplevelser med appen, där vissa tyckte att den var enkel och smidig att använda för... Se mer

Service

Recensenter nämner tvetydig feedback om service, där vissa uttrycker stor tillfredsställelse och berömmer den... Se mer

Product

Kunder delar tvetydiga åsikter om produkterna, där vissa upplever att de är lätta och praktiska, fungerar som... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jo de va att paketet kom så snappt bara 2 dgr. Och stavarna verkar bra. för att inte tala om priset suveränt. Vänligen Per Olsson-

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag skulle velat haft alternativet att ändra betalsätt om jag t ex valt månadsfaktura men sen vill betala allt på en gång och slippa uppläggningavgiften… jag ser inte att det alternativet finns…

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Smidiga betalningar men varför inte ha automatisk utloggning efter t.ex. 15 minuter?

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ni kan ta bort mina uppgifter och radera allt vad som gäller mig för jag vill inte betala nåt i onödan

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i E-handelslösningar

Skrivet av företaget

Qliro startades 2014 och erbjuder idag betalningslösningar till några av Nordens största e-handlare, bland andra CDON.com, Nelly.com, Lyko.se och Inet.se. Qliro gör det möjligt för kunder att handla tryggt och enkelt på nätet. Vi som arbetar på Qliro brinner för att skapa fantastiska produkter till våra kunder.


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

12 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(11 529)

2 224 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Enligt information skulle faktura…

Enligt information skulle faktura skickas ut den 14 de. Men ingen faktura har skickats till min mail.
Sen får man kanske en påminnelse med påslag av allehanda avgifter.
Tack men nej tack Qliro
Mvh Dan Berg

14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Dan,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det var tråkigt att höra att det inte blev som du förväntade dig. Kontakta gärna vår kundservice om du vill att vi ser över ditt ärende. Vi hjälper dig gärna att reda ut vad som hänt.

Ha en fin helg! 🌷
/Qliro

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt bluff företag

Riktigt bluff företag! Skulle betala tillbaka för en retur men de skickade aldrig pengarna förens man klagade! Fast det stog att pengarna va skickade redan!
Kommer undvika Qliro nästa gång

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Rickard,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att återbetalningen inte motsvarade dina förväntningar.

Om du fortfarande har frågor kring ditt ärende eller vill att vi ser över vad som hänt är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper gärna till att gå igenom ditt ärende och besvara eventuella frågor.

Vi uppskattar din feedback och tar den med oss i vårt fortsatta arbete.

Ha en fin helg! 🌷
/Qliro

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag gjorde ett köp och fick ingen…

Jag gjorde ett köp och fick ingen faktura per mejl. Inte heller fick jag en påminnelse om att qliro-fakturan skulle betalas (både elpy, klarna och zalando praktiserar detta från sina betallösningar). Sedan gjordes min faktura om till en delbetalningaplan utan min vetskap. Idag fick jag plötsligt ett mejl om att jag missat en delbetalning och fått två förseningsavgifter. Betalade hela beloppet med en gång och kan garantera att jag absolut aldrig kommer att handla av ett företag som använder Qliro igen. Jag blev varnad av en vän som hade en liknande upplevelse av Qliro, men det lät för otroligt, så jag lyssnade inte på henne. Det borde jag ha gjort.

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att processen inte fungerade som du förväntade dig och att det har lett till frustration.

Fakturor och påminnelser skickas till den e-postadress som registrerats i samband med köpet. Om du inte har mottagit dem kan det finnas flera möjliga orsaker, och vi hjälper gärna till att undersöka vad som hänt. Man behöver aktivera "epost och notiser" under inställningar för att få notiser på en faktura.

Vi beklagar också att din upplevelse har påverkat ditt förtroende för oss. Kontakta gärna vår kundservice med dina uppgifter så ser vi över ärendet tillsammans.

Ha en fin dag! 🌷
/Qliro

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte bra service

Jättebra service! Mycket trevligt bemötande i alla situationer. Hjälpsamma och väldigt tydliga!

8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Kerstin,

Tack för er fantastiska recension!
Det glädjer oss att höra att ni är nöjda med vår betalningslösning.

Önskar er en trevlig vecka!/Qliro

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En påminnelse att datumet närmar sig…

En påminnelse att datumet närmar sig vore inte för mycket begärt. Jag förstår ni får ju in 60:- i förseningsavgift.
Klarna är ett bättre alternativ.
Inget mer hos qliro.

4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Mikael!

Tack för din feedback. Vi beklagar att du är missnöjd med din upplevelse.

Vi skickar normalt ut pushnotiser inför förfallodatum för att hjälpa våra kunder att hålla koll på sina betalningar.

Om du inte har fått någon påminnelse är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice under våra öppettider, så hjälper vi gärna till att se över detta.

Ha en fortsatt fin dag!
/Qliro

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dolda avgifter

Dolda avgifter. Kundtjänst hänvisar till den på riktigt pyttelilla länken som innehåller alla villkor och försvarar att de ska ha ut avgiften. Dessa använder jag aldrig mer. Och ser jag någon som använder dessa till sin betalservice eller onlinekassa så kommer jag leta grejjerna någonannanstans.

3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Kjell!

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vi är ledsna att du upplevde avgiften som otydlig och förstår att det har påverkat ditt förtroende för oss. Din feedback är viktig och hjälper oss i vårt arbete med att göra informationen kring våra tjänster ännu tydligare.

Vi uppskattar att du delade med dig av dina synpunkter.

Allt gott!
/Qliro

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket besvärligt om BankID saknas

Eftersom BankID saknas behöver jag en faktura per mejl vilket de sa att jag skulle få när boendepersonal hörde med företaget vi handlade från, jag får alla uppgifter som behövs men för att se fakturan måste jag logga in med... just det: BankID.
Då jag är God Man och fakturan avser ett köp min huvudman gjort MÅSTE jag ha fakturan för att redovisa betalningen. Jag försöker svara men det är en NoReply-adress varför jag på hemsidan försöker hitta en mejladress, det står ju att sätten för att kontakta support är telefon (när jag arbetar), chatt (där jag måste logga in) samt mejl. Men ingen mejladress kan jag hitta.
Detta sätt gör att det blir väldigt svårt för människor utan BankID att köpa saker på faktura. Och jag finner det på gränsen till diskriminerande, kanske är det just det. Jag måste nog fråga DO (diskrimineringsombudsmannen) om detta för det är inte hållbart att boendepersonal och Goda Män ska sitta och ha besvär för att göra ett simpelt inköp.

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Kristina,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du har haft svårt att få tillgång till fakturan och att våra kontaktvägar inte har fungerat som du förväntat dig.

Vi förstår att detta kan skapa problem, särskilt när du agerar som god man och behöver fakturan för din redovisning. Det är självklart viktigt att du får den hjälp du behöver.

Om du inte har möjlighet att kontakta oss under våra öppetider 8-17 så går det bra att mejla till kundservice@qliro.com. Där kan ni även bifoga registerutdrag om ni inte redan skickat in det så hjälper vi dig att få tillgång till fakturan.

Ha en fin dag! 🌷

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen!

Tydligt och enkelt.

2 juli 2026
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Emelie,

Tack för din fina recension! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och är glada att du är nöjd.

Ha en fin dag! 🌷
/Qliro

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ville ändra från Klarna till Qliro på…

Ville ändra från Klarna till Qliro på vår hemsida, smidigaste förändringen vi gjort med grym hjälp.

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Malte,

Tack för ditt omdöme.

Härligt att höra att du är nöjd med att ändra till Qliro för din hemsida.

Ha en fin dag! 🌟
/Qliro

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Shit

Shit app!!!

1 juli 2026
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej!

Tack för din feedback. Vi vill gärna veta vad som inte fungerar för att kunna hjälpa dig vidare.

Ha en fin dag!
/Qliro

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fråga mig inte om mitt omdöme och ge…

Fråga mig inte om mitt omdöme och ge mig inte sen ngt val än att svara.

1 juli 2026
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Max,

Tack för din feedback. Vi förstår att det kan kännas frustrerande om du upplever att du behöver svara. Vi tar med oss din synpunkt.

Ha en fin dag!
/Qliro

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kan inte skriva ut fakturan,kunde inre…

Kan inte skriva ut fakturan,kunde inre betala heller,där fins lite å jobba med
Det brukar vara problem med qliro det är inte första gången / Sten

1 juli 2026
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Sten,

Tack för er feedback!

Det är trist att höra att ni ej har kunnat skriva ut fakturan hos oss. I detta fall kan det vara en anledning att fakturan har ej skapats än, därav är det inte möjligt att skriva ut den.

Kontakta gärna vår kundsupport så kikar vi på ert ärende,
Allt gott!/Qliro

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och enkelt

30 juni 2026
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Emma,

Tack för ert betyg!
Härligt att höra att ni är nöjda med våra betalningslösningar 🌟

Önskar er en trevlig vecka!/Qliro

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabbt

Enkelt och effektivt

30 juni 2026
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Hans,

Tack för er recension!
Det glädjer oss att höra att ni är nöjda.

Önskar er en trevlig dag!/Qliro

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt ochlätt

29 juni 2026
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Anette,

Tack för er recension!
Härligt att höra att ni är nöjda 🌟

Önskar er en trevlig dag!/Qliro

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack

Enkelt och smydig

29 juni 2026
Logotyp för Qliro

Svar från Qliro

Hej Omar,

Tack för ert betyg!
Härligt att höra att ni är nöjda ⭐

Önskar er en trevlig dag!/Qliro

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer