Det gick väldigt snabbt och smidigt att betala min beställning hos Temu. Hela köpprocessen var enkel och betalningen gick igenom utan några problem alls. Det som drar ner betyget en aning är att lever... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Omdöme: Jag är mycket nöjd med Klarna. Betalningen gick snabbt och smidigt, appen är enkel att använda och jag uppskattar möjligheten att välja hur och när jag vill betala. Kundupplevelsen har varit... Se mer
Företaget har svarat
Pratade med Klarna i söndags, kvinnan jag pratade med lovade att hennes chef skulle eskalera ärendet, på än gång!!!! Har fortfarande inte hört något. Försökt få tag på den största bedragaren av de... Se mer
Jag vill bara säga tack för den fantastiska service ni erbjuder. Jag är mycket nöjd med Klarna Betala och känner mig alltid trygg när jag använder era tjänster. Det är enkelt, smidigt och pålitligt,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 12 bästa företagen i Betalningstjänster
- Nr. 10 av de 11 bästa företagen i Finansiellt institut
Skrivet av företaget
Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
Kontaktuppgifter
Sverige
- klarna.com
4,5
Utmärkt
564 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag är mycket besviken på Klarna
Jag är mycket besviken på Klarna. Jag genomförde ett köp hos VVSmagasin via Klarna, men företaget verkar vara ett blufföretag. När jag kontaktade Klarna för att få hjälp hänvisades jag till att först försöka lösa problemet direkt med säljaren.
Problemet är att VVSmagasin inte svarar på mina mejl eller andra kontaktförsök. Jag förväntade mig att Klarna skulle ta ett större ansvar och hjälpa sina kunder när en ansluten butik inte går att få kontakt med. Att enbart hänvisa tillbaka till ett företag som inte svarar känns inte som ett tillräckligt konsumentskydd.
Jag valde att använda Klarna eftersom jag trodde att det skulle ge en extra trygghet vid köp. Tyvärr har min upplevelse varit den motsatta. Jag hoppas att Klarna ser över hur de hanterar ärenden där det finns misstanke om oseriösa eller bedrägliga handlare.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Klarna
Hej Johbar. Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har haft problem med VVSmagasin och att de inte svarar på dina kontaktförsök. Vi förstår hur frustrerande det måste vara, särskilt när du valde Klarna för den extra tryggheten.
Vi vill gärna undersöka detta vidare. Du kommer att få ett mejl från Trustpilot där vi ber dig dela mer information via ett formulär, så att vi kan hitta ditt ärende i vårt system och följa upp.
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Nhung. Tack för din recension! Vad roligt att höra det. Ha en fin dag!
Klarna Team
Rubrik: Snabb och smidig betalningslösning
Omdöme:
Jag är mycket nöjd med Klarna. Betalningen gick snabbt och smidigt, appen är enkel att använda och jag uppskattar möjligheten att välja hur och när jag vill betala. Kundupplevelsen har varit bra och allt har fungerat utan problem. Rekommenderas!
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Shmendi. Tack för din fina recension och rekommendation! 😊 Vad roligt att höra att betalningen gick smidigt, appen är enkel och att du uppskattar flexibiliteten. Ha en fin dag!
Klarna Team
me encanta klarna facil y rapido
27 maj 2026
Svar från Klarna
Hola Carlos. Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que te encanta Klarna y que es fácil y rápido. Que tengas un buen día!
Klarna Team
Smidig att handla och betala.
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Diana. Tack för din recension! Vad roligt att höra att det är smidigt att handla och betala. Ha en fin dag!
Klarna Team
Snabb leverans å varan håller med + vad…
Snabb leverans å varan håller med + vad den lovat 👍
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Gerd. Tack för din recension! 😊 Vad roligt att höra att leveransen var snabb och att varan lever upp till förväntningarna. Ha en fin dag!
Klarna Team
Känns enkelt och tryggt att kunna ha…
Känns enkelt och tryggt att kunna ha koll på , när räkningarna ska betalas.
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Inga-Lill. Tack för din recension! Vad roligt att höra att det känns enkelt och tryggt att ha koll på betalningarna. Ha en fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Luljete. Tack för din recension! Vad roligt att höra att det var snabbt och bra material. Ha en fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Irene. Tack för din recension! Vad roligt att höra att du uppskattar möjligheten att schemalägga betalningar. Ha en fin dag!
Klarna Team
Enkelt, smidigt & ärligt
Enkelt, smidigt utan dolda avgifter. enkel app som funnar vid 99% av gångerna helt suveränt.
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Janne. Tack för din recension! Vad roligt att höra att det är enkelt och smidigt. 99% suveränt låter riktigt bra! Ha en fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Lena. Tack för din recension! Vad roligt att höra att det är bra över lag. Ha en fin dag!
Klarna Team
känns trygg
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Hannele. Tack för din recension! Vad fint att höra att Klarna känns tryggt. Ha en fin dag!
Klarna Team
Allt är enkelt.
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Börje. Tack för din recension! Vad roligt att höra det. Ha en fin dag!
Klarna Team
Säkra betalningar
Säkra betalningar. Fungerar alltid. Lätt att få kontakt med om man behöver.
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Eva. Tack för din recension! Vad roligt att höra att betalningarna är säkra, alltid fungerar och att det är lätt att nå oss. Ha en fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Charlotta. Tack för din recension! Vad fint att höra att du upplever betalningen som trygg. Ha en fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Roland,
Tack för 5 stjärnor! Vi är mycket glada över att höra att du tycker att den tjänst vi erbjuder alltid har varit enkel.
Svar från Klarna
Hej Boris. Tack för din recension! Vad roligt att höra att det fungerar jättebra. Ha en fin dag!
Klarna Team
bra som alltid
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Diana. Tack för din recension! Vad roligt att höra att det är bra som alltid. Ha en fin dag!
Klarna Team
Busenkelt!
21 juli 2026
Svar från Klarna
Hej Ylva. Tack för din recension! Vad roligt att höra att det är busenkelt. Ha en fin dag!
Klarna Team
Svar från Klarna
Hej Leopoldo. Tack för din varma rekommendation! Vad roligt att höra att du tycker det är det bästa bankkortet. Ha en fin dag!
Klarna Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.