Seguro do carro deixa sérias duvidas na seriedade do processo
Aluguei um carro no Brasil e fiz o seguro que cobria todos os danos através da economy bookings, solicitei o comprovativo com o número da apólice e o mesmo nunca foi disponibilizado, enviei vários mails e nem obtive resposta. Quando cheguei à localiza no aeroporto fui informada que caso tivesse um dano teria que pagar e depois resolver com a economy booking. Não me parece normal pagar algo e não receber o comprovativo com o número da apólice.
O seguro cobertura total foi realizado e pago online com a economy booking, reserva número B35451169,
Resposta da EconomyBookings
Hello, Graça,
Paying for Full Coverage and never getting the policy number is understandably frustrating — especially when Localiza at the airport in Brazil still said you’d need to pay first if there was any damage. Full Coverage is a reimbursement-based product, so it doesn’t replace what the supplier may require at pickup, and the policy documents should be issued with the booking or made available afterwards. If you want this looked into further, our support team via the Help Center on the website can review the case against the booking terms and check why the paperwork wasn’t sent.
Ethan Carter
Feedback Manager