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Siamo Heymondo, il tuo compagno di viaggio ideale. La nostra missione è semplificare la vita dei viaggiatori. Come ci riusciamo? Siamo esperti in assicurazioni di viaggio e creiamo soluzioni su misura, sempre alla ricerca del migliore rapporto qualità-prezzo. Unendo competenza e innovazione, le nostre soluzioni assicurative coprono una vasta gamma di situazioni, dalle spese mediche all’interruzione del viaggio, fornendo protezione anche in caso di incidente stradale o disservizi del trasporto pubblico. Inoltre, il processo di sottoscrizione è semplice e trasparente, supportato da un servizio clienti attivo 24 ore su 24, pronto a rispondere a ogni tua necessità prima, durante e dopo il viaggio. Con Heymondo, puoi assicurarti il viaggio dei tuoi sogni!
Assistenza 24 ore / 365 giorni
Ti siamo vicini per affrontare ogni imprevisto: assistenza medica, perdita del bagaglio, ritardi nei trasporti e altro.
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muito bem foi tranquilo uma ótima experiência
Resposta da Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Muito obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos felizes em saber que tudo correu de forma tranquila e positiva para si. 😊
Para fazer o seguro e receber o pagamento foi tudo muito fácil, agora que surgiram problemas nos voos aparecem os problemas.... telefono e ninguém para me dar resposta dizem que vão reencaminhar o problema e pedem para aguardar. Pediram uma lista de documentos em PDF os quais enviei um por um todos identificados, aliás criei um documento de 19: páginas em PDF com toda a documentação ordenada conforme pediram. Já é o segundo mail que recebo a dizer que não receberam a documentação completa. Enviei 38 vezes.... recebi um mail da heymondo a pedir para não enviar mais e no dia seguinte a dizer que não receberam. Uma desorganização completa. Primeira e última vez que faço um seguro com a heymondo. Só é bom para fazer o seguro e receber o dinheiro se algo corre mal e precisa de assistência não há.
Resposta da Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Olá Graça,
Lamentamos muito a situação e a confusão causada no tratamento do seu caso. O nosso objetivo é garantir que os nossos clientes se sintam seguros e bem atendidos durante todo o processo. Já estamos a tratar do seu caso directamente, como falámos por telefone, e vamos garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível. Estamos à disposição para o que precisar e faremos o possível para que esta experiência melhore.
Atenciosamente,
Equipa Heymondo
Resposta da Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Matilde,
Ci fa piacere sapere che tu abbia trovato la nostra web di facile uso e competitiva.
Grazie per la recensione!
Resposta da Heymondo Assicurazioni di Viaggio
¡Qué alegría nos da leer tu comentario!
Agradecemos tu confianza.
Resposta da Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per la bella recensione!
Ci fa piacere sapere che siamo stati in grado di offrire la soluzione assicurativa più adatta a te!
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