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Stayforlong Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 4 em 5 estrelas

Preços acessiveis em relação a outros sites. Mandam varios email a relembrar a estadia. Em relação ao Hotel, o apartamento era muito bom, bem equipado, grande e espaçoso para dois adultos com dois f... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Estadia muito agradável. Apartamentos confortáveis e espaçosos. A alimentação foi sempre bastante variada e de boa qualidade. O único reparo será as sobremesas, mais concretamente aos bolos, os quais... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Relação preço/qualidade é razoável. O staff da recepção não é nada simpático, especialmente a senhora de cabelo grisalho que nos atendeu. No primeiro dia fomos recebidos no quarto por uma "barata"... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Lamento que o Wi-Fi no quarto seja pago Máquina de lavar , não tinha Ferro de engomar , não tinha Extrator de cheiros na cozinha , não tinha mas pelas boas-vindas deram-nos (uma garrafa de espu... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens
  2. Agregador de viagens

Sobre Stayforlong

Escrito pela empresa

Stayforlong
When you lose track of what day it is, you know you're on a proper holiday

We are an online travel agency, born as a tech start-up in Barcelona, with one clear goal: to reward holiday makers with the best hotel offers the more nights they stay.

Why we do what we do

We realized that these customers deserve enhanced benefits to enjoy longer holidays and decided to make them the center of our efforts. This is why our team works hard to shake the travel industry, developing new products and connecting our travellers with the best accommodations so they can live long-memorable experiences.

How Stayforlong get better prices in hotels and accommodations

We offer competitive rates for long-term stays because we believe these types of holidaymakers are the most valuable, and so do the hotel owners.

It's a win/win situation:

  • Hotels attract better customers because they are holidaymakers who stay more nights.
  • Customers save the most on their accommodation and get to enjoy longer vacations at the best price.
Find the best hotel offers

Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

56 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

péssimo serviço de atendimento ao…

péssimo serviço de atendimento ao cliente. são incapazes de alterar ou corrigir um erro de uma reserva com o provedor. tive de fazer eu tudo por eles junto do hotel. Fujam

1 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stayforlong

Resposta da Stayforlong

Boa tarde André,

Pedimos as nossas mais sinceras desculpas pelos inconvenientes e pela frustração que esta situação lhe causou, bem como pelo atraso na resolução do seu caso.

Com o firme compromisso de o ajudar e procurando sempre a máxima transparência, acabámos de lhe enviar uma mensagem direta para solicitar as informações necessárias sobre o seu caso. Isto permitirá à nossa equipa realizar uma investigação exaustiva do sucedido.

Ficamos a aguardar a sua resposta e permanecemos à sua inteira disposição para o assistir e resolver este problema o mais rapidamente possível.

Atenciosamente,

The Stayforlong Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Preços acessiveis em relação a outros…

Preços acessiveis em relação a outros sites. Mandam varios email a relembrar a estadia.
Em relação ao Hotel, o apartamento era muito bom, bem equipado, grande e espaçoso para dois adultos com dois filhos. Estava impecável quando chegámos. Staffs simpáticos. Localização top.

9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo certo.

Tudo certo.
Reserva e quarto conforme escolhido, e preço muito mais em conta do que em outros sítios.
Recomendo e voltarei a usar sem dúvida!

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Estadia muito agradável

Estadia muito agradável. Apartamentos confortáveis e espaçosos. A alimentação foi sempre bastante variada e de boa qualidade. O único reparo será as sobremesas, mais concretamente aos bolos, os quais eram claramente congelados. Sugeria a disponibilização de bolos caseiros. A praia fica a uma curta viagem a pé. A localidade é afastada dos pontos mais agitados e barulhentos de Ibiza, mas suficientemente perto para todos os pontos da ilha, sejam praias para conhecer, sejam pores do sol míticos.

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Lamento que o Wi-Fi no quarto seja pago

Lamento que o Wi-Fi no quarto seja pago
Máquina de lavar , não tinha
Ferro de engomar , não tinha
Extrator de cheiros na cozinha , não tinha
mas pelas boas-vindas deram-nos (uma garrafa de espumante)
Restante foi bom serviço

19 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Relação preço/qualidade é razoável

Relação preço/qualidade é razoável. O staff da recepção não é nada simpático, especialmente a senhora de cabelo grisalho que nos atendeu. No primeiro dia fomos recebidos no quarto por uma "barata" enorme. 😞

Muito barulho no espaço envolvente ao aldeamento.

O preço do café no bar do aldeamento é demasiado elevado para a qualidade. O custo é de 1,5€ quando num bar Sunset próximo é de apenas 1€.

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stayforlong

Resposta da Stayforlong

Boa tarde António,

Muito obrigado por partilhar o seu comentário connosco. Ficamos felizes por saber que a relação qualidade-preço lhe pareceu razoável, mas lamentamos sinceramente saber que a sua estadia foi afetada pelo atendimento da equipa da receção.

Gostaríamos de lhe esclarecer que a Stayforlong opera como uma plataforma de reservas online. O nosso trabalho consiste em garantir que o seu quarto fique corretamente confirmado para as datas selecionadas.

No entanto, a gestão diária, o atendimento ao cliente por parte dos funcionários, a limpeza, o controlo do ruído e os preços da cafetaria dependem única e exclusivamente da administração do próprio estabelecimento.

Por este motivo, encorajamo-lo a comunicar diretamente estes comentários ao hotel para que possam tomar as medidas adequadas e melhorar a experiência de futuros hóspedes.

Dado que o nosso objetivo é oferecer-lhe sempre o melhor serviço através da nossa plataforma, gostaríamos muito de saber se a sua experiência de compra e a assistência recebida da nossa parte foram satisfatórias.

Se considera que o nosso trabalho como agência de reservas esteve à altura, ficaríamos muito agradecidos se pudesse atualizar a classificação da sua avaliação para refletir a sua opinião real sobre os serviços da Stayforlong, independentemente da gestão interna do hotel.

Desejamos-lhe experiências muito mais agradáveis nas suas próximas viagens.

Atentamente,

The Stayforlong Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Comunicação por parte da Stayforlong foi bastante negativa.

Relativamente ao processo de reserva, existiu uma enorme falta de comunicação. Cheguei a contactar diretamente o hotel e, inicialmente, não conseguiram identificar a minha reserva, o que me levou a pensar que poderia ter sido enganado.

Tentei também contactar a Stayforlong para esclarecer a situação, mas o apoio disponível era apenas em inglês e não consegui obter assistência adequada.

Felizmente, após alguma insistência, a funcionária do hotel conseguiu localizar a reserva e, como forma de compensação pelo transtorno causado, atribuiu-me um quarto premium.

Fiquei ainda descontente com a informação relativa à meia pensão. Durante o processo de reserva não ficou claro que as bebidas não estavam incluídas, o que gerou expectativas diferentes da realidade encontrada no hotel.

Apesar da boa vontade e profissionalismo da equipa do hotel, a experiência com a gestão da reserva e a comunicação por parte da Stayforlong foi bastante negativa.

21 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stayforlong

Resposta da Stayforlong

Boa tarde
Caro cliente,

Agradecemos por ter partilhado os seus comentários e lamentamos sinceramente que a sua experiência de comunicação não tenha sido satisfatória.

Após analisarmos minuciosamente os nossos registos internos, não conseguimos localizar qualquer contacto anterior, chamada ou e-mail com os seus dados no nosso sistema. Esta situação surpreende-nos, uma vez que dispomos de um protocolo de atendimento específico para estes casos. Ficamos contentes por saber que, apesar deste inconveniente, o hotel conseguiu ajudá-lo e oferecer-lhe um upgrade de quarto.

Para investigarmos o que aconteceu no seu caso e relativamente à informação sobre a meia-pensão, convidamo-lo a contactar-nos diretamente através do e-mail isabel@cs.stayforlong.com. Teremos todo o prazer em rever a sua reserva e prestar-lhe a ajuda de que necessita.

The Stayforlong Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Cobrança em duplicidade e negativa de reembolso

Em 16/11/2025 identifiquei cobrança duplicada. Após dezenas de contatos, a empresa reconheceu a duplicidade. Em seguida fui informada de que o valor seria devolvido. Posteriormente recebi nova comunicação informando que o reembolso não seria efetuado. Desde então não obtive resposta aos contatos subsequentes.

16 de novembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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