A minha experiência foi bastante positiva! Eu preenchi com engano os meus dados e não reparei; os dados vieram mal na apólice. Assim que me apercebi, enviei email e,no dia útil, que ja era o dia da m... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
Tópicos mais falados
Opiniões que formam este resumo
Felizmente não foi necessário!😊 Mas passarei sem dúvida a escolher a HEYMONDO, foi extremamente fácil de adquirir online, sem complicações e com um valor bastante simpático.😊 É sempre uma seguran... Ver mais
A empresa respondeu
O serviço foi excelente, era o plano que eu e minha esposa precisávamos para o Japão e com o melhor custo-benefício. O serviço é descomplicado e não é burocrático quanto outras companhias de seguro. T... Ver mais
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Tive uma experiência muito positiva com a Heymondo, mesmo não tendo conseguido realizar a minha viagem. Devido ao cancelamento dos voos por motivos externos, precisei de cancelar o seguro pouco... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Nº 1 de 2 melhores empresas na categoria Companhia de seguros de viagem
- Nº 1 de 2 melhores empresas na categoria Agência de seguros
- Nº 1 de 3 melhores empresas na categoria Corrector de seguros
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Companhia de seguros
Sobre Heymondo Seguros de Viagem
Escrito pela empresa
Bem-vindo à Heymondo, a sua escolha de confiança em seguros de viagem.
Sabemos que viajar é uma experiência enriquecedora, e o nosso objetivo é garantir que cada viagem seja segura e sem preocupações.
A avaliação dos nossos clientes é essencial para nós; por isso, estamos comprometidos em oferecer um serviço excecional, com uma equipa dedicada à sua segurança e satisfação. As suas opiniões e reviews são fundamentais para a nossa melhoria contínua.
Explore as nossas soluções, partilhe as suas experiências e ajude outros viajantes a tomar decisões informadas. Junte-se à nossa comunidade e viaje com tranquilidade, sabendo que estamos aqui para apoiá-lo em cada passo.
Calcule o seu seguro
Descubra por que deve garantir a viagem dos seus sonhos com a Heymondo!
Assistência 24h/365 dias
Estamos ao seu lado perante os imprevistos da sua viagem: médicos, perdas de bagagem, atrasos de transporte, etc.
Reembolso de reservas se não viajar
Adicione a cobertura opcional de cancelamento de viagem. Contrate mesmo se tiverem passado mais de 7 dias desde a reserva da viagem!
App de assistência em viagem
Chamadas de assistência gratuita e gestão de incidências à distância de um clique!
Reembolso de férias não usufruídas
Se for obrigado a antecipar o seu regresso com o nosso seguro de cancelamento, recuperará o valor das suas reservas.
Opiniões sobre a Heymondo em Trustpilot
Os viajantes do mundo confiam em nós, e isso é evidenciado pela grande quantidade de opiniões positivas que os nossos clientes partilham diariamente sobre a Heymondo.
Se quiser conhecer a experiência de outros viajantes, continue a ler mais opiniões sobre a Heymondo!
Porquê escolher o seguro de viagem da Heymondo?
Escrito pela empresa
- Cobertura de despesas médicas até 8.000.000€
- A nossa assistência médica inclui tudo o que precisas para a tua tranquilidade, incluindo equipas de emergência, especialistas, hospitalização, tratamentos e intervenções cirúrgicas.
- Seguro de viagem 100% digital e transparente
- Acede facilmente a toda a informação do teu seguro e respetivas coberturas. Gere qualquer incidência diretamente através da app com apenas alguns cliques.
- Recupera o valor das tuas reservas se não viajaras
- Adiciona a cobertura opcional de cancelamento de viagem e garante o reembolso das tuas reservas caso, finalmente, não possas viajar.
App de assistência em viagem
Estamos por perto quando tu estás longe.
Chat médico 24 horas por dia, chamadas de assistência gratuitas através da app por Internet e gestão de incidentes de forma simples e rápida.
Informações de contacto
Rua Alaba 140, 08018, Portugal
- contacto@heymondo.pt
- heymondo.pt
4,7
Excelente
910 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Na hora de contratar
Até ao momento, e cingindo-me ao interface, numa vertente UX, fácil e claro de contratar o seguro, com boa usabilidade e informação clara. Creio que poderia apenas melhorar numa lógica de meios de pagamento disponíveis, com integração de MBWay na APP. Serviço de apoio, bastante célere na resposta.
2 de setembro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Preço e abrangência do seguro
28 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Na Heymondo esforçamo-nos para propor tarifas competitivas e coberturas completas para cada tipo de viagem. Ficamos satisfeitos por saber que o nosso produto corresponde ao que necessita e agradecemos o seu feedback positivo. Ficamos à sua inteira disposição. 💚
Aplicação muito fácil de usar
Aplicação muito fácil de usar, intuitiva. Subscrição super rápida.
2 de setembro de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá Filipa,
Muito obrigado por partilhar a sua opinião com a comunidade. Ficamos contentes por saber que a nossa plataforma lhe pareceu intuitiva e que conseguiu finalizar a adesão com grande agilidade. Estamos à sua disposição para o que necessitar. 😊
Aconselho a todos os viajantes !!
A facilidade com que se contrata o seguro.
Preço e também as coberturas.
1 de setembro de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá Paulo,
Muito obrigado pela sua recomendação. Na Heymondo esforçamo-nos ao máximo para disponibilizar aos nossos clientes tarifas competitivas, um processo de subscrição simples e excelentes níveis de proteção nas nossas apólices. Agradecemos muito a sua confiança e ficamos muito satisfeitos com a sua avaliação positiva. Ficamos à sua inteira disposição para o que necessitar. 😊
nao consegui completar para pagamento…
nao consegui completar para pagamento na internet tive de fazer pelo telemovel, foi ok
1 de setembro de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá Carlos,
Antes de mais, agradecemos a sua confiança na Heymondo para proteger a sua viagem e lamentamos as dificuldades sentidas durante o processo de contratação.
Temos conhecimento de que um dos nossos agentes esteve em contacto consigo para o ajudar a concluir o processo de contratação do seu seguro de viagem.
Após verificarmos a situação, informamos que não detetámos qualquer erro no nosso sistema que pudesse ter impedido a conclusão do pagamento através do nosso site. Tal como lhe foi indicado, é possível que a dificuldade tenha estado relacionada com os cookies ou com a configuração do navegador utilizado.
Ficamos satisfeitos por saber que conseguiu concluir a contratação através do telemóvel e que o processo ficou resolvido.
Lembre-se que o nosso horário de atendimento ao cliente é de segunda a sexta-feira,das 8:00 às 17:00 (hora de Lisboa). Pode contactar-nos por e-mail (contacto@heymondo.pt (mailto:contacto@heymondo.pt)) ou, se preferir, escrever um WhatsApp para +351 960 300 481.
Permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Heymondo
Recomendo
Tivemos de recorrer à Heymondo durante uma viagem a Espanha, pois a nossa filha ficou doente, com febre e vómitos. Ficámos bastante preocupados por estarmos fora de casa, mas a assistência foi rápida, simples e muito prestável. Sentimos que tivemos apoio quando realmente precisámos.
Felizmente, a nossa filha recuperou rapidamente e a situação ficou resolvida. Ficámos muito satisfeitos com o atendimento e recomendamos a Heymondo, especialmente para quem viaja em família.
22 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá,
Agradecemos imenso que tenha partilhado este relato com toda a comunidade. É um enorme alívio saber que a vossa pequena já se encontra restabelecida e que tudo se resolveu pelo melhor durante a vossa estadia em Espanha. Compreendemos que passar por uma situação médica longe de casa gera apreensão, pelo que o nosso principal objetivo é garantir que a nossa proteção atue com a máxima agilidade e empatia. Ficamos muito gratos pela vossa confiança para salvaguardar as deslocações com os vossos entes queridos. Estamos sempre aqui para o que necessitarem.
💚
Facil de comprar
28 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Obrigado por escolher a Heymondo. Ficamos felizes por saber que o processo de contratação do seu seguro foi simples e rápido. Agradecemos a sua confiança. 😊
Fácil e rápido fazer um seguro
Fácil e rápido com escolha variada de coberturas e países.
26 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá Carlos,
Muito obrigado por partilhar a sua opinião. Na Heymondo, trabalhamos todos os dias para que o processo de aquisição seja simples e ágil. Ficamos satisfeitos por saber que valoriza a diversidade de alternativas de proteção e as diferentes opções de destinos que disponibilizamos. Ficamos à sua disposição para o que necessitar. 😊
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá Acácio, muito obrigado por partilhar a sua opinião. Na Heymondo esforçamo-nos para proporcionar uma subscrição simples, tarifas competitivas e total tranquilidade aos nossos viajantes. Ficamos contentes por saber que a sua experiência foi de encontro às suas expectativas. Estamos à sua disposição para o que for necessário. 😊
Tudo fácil e claro para tomar uma…
Tudo fácil e claro para tomar uma decisão. Espero não precisar de usar o seguro, mas se tiver que a resposta seja tão eficaz como até aqui
27 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Muito obrigado por decidir partilhar a sua opinião. Ficamos felizes por saber que o processo de adesão tenha sido simples e intuitivo. Esperamos que não precise de recorrer à assistência, mas saiba que, caso surja algum imprevisto, estaremos prontos para lhe dar todo o suporte necessário. Estamos inteiramente à sua disposição. 😊
processo simples e muito claro
processo simples e muito claro.
informação concisa, fácil de entender.
bons preços.
6 de setembro de 2025
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá, Marta!
Muito obrigado por partilhar a sua opinião. Na Heymondo, trabalhamos diariamente para que a subscrição seja um processo ágil e intuitivo, apresentando todas as condições de forma transparente e acessível. Ficamos muito satisfeitos por saber que as nossas tarifas competitivas também corresponderam às suas expectativas. Estamos sempre à sua disposição para o que precisar. 😊
Informação concentrada para comparação…
Informação concentrada para comparação e escolha.
26 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Na Heymondo esforçamo-nos ao máximo para apresentar os dados de forma clara e simples, facilitando o contraste de opções para que possa selecionar a melhor alternativa para si. Agradecemos muito o seu comentário. Estamos à sua disposição. 💚
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá Joana, muito obrigado por partilhar a sua opinião. Ficamos felizes por saber que achou a contratação do seu seguro ágil e intuitiva. Estamos à sua disposição para o que necessitar no futuro. 😊
muito bom.
As vossas condições, quer sejam as gerais bem como as particulares, são mais vantajosas comparativamente a outras seguradoras.
26 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá Miguel,
Muito obrigado por partilhar a sua opinião. Na Heymondo, trabalhamos para desenhar seguros com coberturas completas e competitivas face ao mercado. Ficamos felizes por saber que os detalhes das nossas apólices se destacam de forma positiva face a outras opções existentes.
Estamos sempre à sua disposição para o que necessitar. 😊
Informação sobre o seguro
A rapidez com que fiz um seguro, a informação disponibilizada os preços são bons.
21 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá Carlos,
Muito obrigado por partilhar a sua opinião. Ficamos muito satisfeitos por saber que o processo de contratação lhe pareceu ágil, com detalhes claros e tarifas competitivas. Estamos sempre à sua disposição para o que for necessário. 😊
Fácil de usar e boas opções de seguros
Muito fácil de usar, diferentes opções a preços acessiveis. A app é igualmente fácil de usar.
25 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá! Agradecemos o seu comentário. Na Heymondo, trabalhamos todos os dias para disponibilizar soluções flexíveis com tarifas competitivas, além de uma plataforma e uma aplicação móvel intuitivas para facilitar toda a gestão. Ficamos contentes por saber que teve uma excelente experiência connosco. Estamos sempre à sua disposição! 💚
Bom preço para o produto selecionado!
25 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá João,
Na Heymondo trabalhamos diariamente para disponibilizar opções acessíveis e ajustadas a cada cliente. Agradecemos a sua partilha de opinião sobre as nossas tarifas.
Ficamos à sua disposição para o que for necessário. 😊
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá, Cláudia! Muito obrigado por partilhar a sua opinião. Na Heymondo, trabalhamos todos os dias para que o processo de aquisição do seguro seja o mais simples e ágil possível. Ficamos muito contentes por saber que obter a sua proteção connosco foi um processo intuitivo. Estamos sempre à sua disposição para o que precisar. 😊
Foi fácil fazer a reserva
Foi fácil fazer a reserva, de resto só no fim é que posso ter mais opiniões.
24 de agosto de 2026
Resposta da Heymondo Seguros de Viagem
Olá Antonio, muito obrigado por confiar na Heymondo para proteger a sua aventura. Ficamos muito felizes por saber que o processo de aquisição da apólice foi simples e ágil. Aguardamos com expectativa o seu feedback completo mais adiante. Lembre-se de que estamos sempre à sua disposição através da nossa aplicação se necessitar de apoio em viagem. 😊
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.