Niestety ta firma kurierska to tragedia kurier nie dostarcza mi przesyłek tylko podjeżdża pod dom po czym zaznacza iż odmówiłem odbioru przesyłki i od razu odjeżdża dalej robi tak za każdym razem gdyb... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Do, 8. Jan, 18:48 Paczka zosta 322;a przekazana GLS WYPEDY, 05-090 Dies ist die erste (und einzige) Nachricht über den Transport des Pakets; heute haben wir den 15.1.26!! Haben sie es einer Briefta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Korzystam z usług GLS już od dłuższego czasu i zawsze mogę liczyć na terminowe doręczenia oraz świetną obsługę.
Reakcja na opinię
Szybka realizacja i możliwość zostawienia paczki tam gdzie chcemy bez konieczność bycia w domu.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Kurier
- Przesyłki kurierskie
- Usługa kurierska
- Usługi logistyczne
- Usługi pocztowe i kurierskie
- Usługa wysyłkowa
Napisane przez firmę
Du willst einfach schnell etwas verschicken? Dann bist du bei GLS genau richtig. Egal ob du privat versendest oder geschäftlich – wir sorgen dafür, dass dein Paket schnell und zuverlässig ankommt. Mit kurzen Laufzeiten, vielen Abgabestellen und einem klaren Ablauf läuft dein Versand stressfrei und unkompliziert. Einfach abgeben, fertig. Wir kümmern uns drum.
Wir liefern, worauf es ankommt.
Napisane przez firmę
- Es ist nie nur ein Paket.
- In jedem Paket steckt eine Geschichte. Eine Geschichte voller Träume, Ziele und Hoffnungen. Deshalb liefern wir bei GLS nicht einfach nur von A nach B – wir liefern von Mensch zu Mensch. Wenn es um die Lieferung geht, sehen wir die Dinge eben anders.
Päckchen & Pakete national und international versenden.
klimaneutral, papierlos & günstig
Das Muttertagsgeschenk muss noch morgen ankommen?
Dann ist GLS die richtige Wahl – denn wenn’s eilt, zählt jede Stunde.
Als einziger Paketdienst in Deutschland liefern wir in der Regel schon am nächsten Werktag, selbst bei Paketen bis 40 kg. Und das nicht nur schnell, sondern dank dem besten europäischen Netzwerk mit 21 eigenen Landesgesellschaften auch klimaneutral und zuverlässig.
Mit unseren zahlreichen PaketShops und PaketStationen bist du fast überall in Deutschland nur wenige Schritte vom nächsten Abgabeort entfernt. Ab 3,29 € kannst du dein Paket ganz bequem versenden – schnell, einfach und genau dann, wenn es darauf ankommt.
Dane kontaktowe
GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 , Neuenstein, Niemcy
- service-trustpilot@gls-germany.com
- www.gls-pakete.de
3,0
Średnia
99 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ta firma to jakiś żart
Ta firma to jakiś żart. Zamówiłem produkt w sklepie motoryzacyjnym - gabaryt, ale niewiele przekraczający standardowy rozmiar. Oczywiście koszty wysyłki zwiększyły się o 30 Euro. Za pierwszym razem nikogo nie było w domu - doręczenie nieudane. Za drugim razem w godzinach podanych w trackingu na 100% ktoś był w domu. Firma ta nie kontaktuje się w żaden sposób w celu dostarczenia paczki. Zero telefonu, maila, sms itd. Praktycznie wszystkie firmy zostawiają paczkę pod drzwiami, robią zdjęcie i sprawa załatwiona. Ale nie GLS, ta firma wymaga, żebyś czekał na kuriera przez całą dobę, najlepiej przed drzwiami twojego domu. Oczywiście zrobię wszystko, żeby odzyskać stracone pieniądze. Korzystanie z usług GLS to wyłącznie stres, strata czasu i pieniędzy. Jeżeli zależy Ci na efektywnej dostawie to wybierz jakąkolwiek inną firmę lub pojedź po przesyłkę osobiście.
Uwzględniając, że ponad połowa klientów GLS dała 1 gwiazdkę, sprawą powinien zainteresować się odpowiedni urząd, bo wygląda to na oszustwo na masową skalę.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od GLS Germany
Dear parcel lover 📦,
We deeply regret that we could not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us to improve our services.
Simply send us an email at service-trustpilot@gls-germany.com. Please include your account name, your parcel number and of course your delivery address.
We will tackle your request with full power and process it immediately. As soon as we have received your information by e-mail, we will contact you within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.
We hope that you will give us the opportunity to apologize to you personally and to restore your trust in our service.
Kind regards 💙
Wszystko dobrze
3 czerwca 2026
Odpowiedź od GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
danke für dein Feedback. 😊
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Porażka
Nie wiadomo gdzie jest przesyłka nie wiadomo kiedy będzie dostarczona i czas 4 razy dłuższy n8z DHL
2 czerwca 2026
Odpowiedź od GLS Germany
Dear parcel lover 📦,
We deeply regret that we could not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us to improve our services.
Simply send us an email at service-trustpilot@gls-germany.com. Please include your account name, your parcel number and of course your delivery address.
We will tackle your request with full power and process it immediately. As soon as we have received your information by e-mail, we will contact you within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.
We hope that you will give us the opportunity to apologize to you personally and to restore your trust in our service.
Kind regards 💙
Katastrofa z tą firmą kłamią że…
Katastrofa z tą firmą kłamią że nikogo w domu nie ma a potem że adresu nie znaleźli 🤬🤬🤬🤬
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od GLS Germany
Hi 📦,
To protect your privacy, we unfortunately can't answer you directly here. But don't panic, we are totally determined to help you in the best possible way or to take up your potential for improvement!
Simply send us an e-mail to service-trustpilot@gls-germany.com.
Briefly explain your situation again and please don't forget to tell us your account name, the parcel number and your delivery address.
We take your request seriously and will deal with it as soon as we have received the necessary information by e-mail. You will get a reply from us within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.
Thank you for your understanding and support!
Kind regards 💙
Nigdy nie potrafi kurier dostarczyć…
Nigdy nie potrafi kurier dostarczyć paczki mimo że jestem w domu !!!!
6 maja 2026
Odpowiedź od GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
um deine Privatsphäre zu schützen, können wir dir leider nicht direkt hier antworten. Aber keine Panik, wir sind fest dazu entschlossen, dir optimal weiterzuhelfen oder dein Verbesserungspotential aufzunehmen!
Schicke uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com.
Erläutere uns nochmal kurz deine Situation und vergiss bitte nicht, uns deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und deine Postleitzahl mitzuteilen.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Ernsthaftigkeit in Angriff und werden es umgehend bearbeiten, sobald wir die benötigten Informationen per E-Mail erhalten haben. Du wirst eine Antwort innerhalb von 36 Stunden von uns erhalten. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause. 🥰
Danke für Dein Verständnis und Deine Mithilfe!
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Szybko i sprawnie
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od GLS Germany
Hi Parcel Lover,
We are glad to make you happy. Thank you for your trust!
Sending warm greetings. 💙
Veraschung bzgl der Sendungsverfolgung
Do, 8. Jan, 18:48
Paczka zosta 322;a przekazana GLS
WYPEDY, 05-090
Dies ist die erste (und einzige) Nachricht über den Transport des Pakets; heute haben wir den 15.1.26!! Haben sie es einer Brieftaube umgehängt, die ob des Gewichts nicht abheben kann?
15 stycznia 2026
Odpowiedź od GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com.Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
GLS najgorsza możliwa opcja !!!
Sklep wysłał paczkę w piątek. Zdziwiłem się jak otrzymałem informacje , że paczka dotrze w poniedziałek. Sklep w Niemczech moj adres rowniez .W Polsce jest to jak najbardziej możliwe, myślę że paczka doszła by nawet w sobotę. Ale jak do w De czeka się jak by paczka szła z Chin . Wracając do tematu . Obserwowałem codziennie gdzie jest moja paczka. Od poniedziałku do środy stała w miejscu po czym aktualizacja w czwartek pokazała że paczka została wysłana spowrotem do nadawcy (sklepu ). Napisałem do sprzedawcy okazało się że to nie pierwszy raz i nie mają pojęcia dlaczego tak się dzieje .Gls oczywiście nie odpowiada na moja wiadomosc z zapytaniem . Podsumowując GLS dragedia!!! , jak będę miał możliwość wyboru , to nigdy już nie wybiorę tego przewoźnika.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com.Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Odpowiedź od GLS Germany
Hello Parcel Lover,
We are pleased that you are satisfied with us. Thank you for your review.
Sending warm greetings! 💙
Odpowiedź od GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
um deine Privatsphäre zu schützen, können wir dir leider nicht direkt hier antworten. Aber keine Panik, wir sind fest dazu entschlossen, dir optimal weiterzuhelfen oder dein Verbesserungspotential aufzunehmen! Schicke uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com.
Erläutere uns nochmal kurz deine Situation und vergiss bitte nicht, uns deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und deine Postleitzahl mitzuteilen.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Ernsthaftigkeit in Angriff und werden es umgehend bearbeiten, sobald wir die benötigten Informationen per E-Mail erhalten haben. Du wirst eine Antwort innerhalb von 36 Stunden von uns erhalten. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause. 🥰
Danke für dein Verständnis und deine Mithilfe!
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Kuriera nie było .a twierdzi że był…
Kuriera nie było .a twierdzi że był poczuje zostawił odrazu w Paketshop czekałem specjalnie cały dzień w domu.masakra jakąś
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GLS Germany
Dear parcel lover 📦,
We deeply regret that we could not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us to improve our services.
Simply send us an email at service-trustpilot@gls-germany.com. Please include your account name, your parcel number and of course your delivery address.
We will tackle your request with full power and process it immediately. As soon as we have received your information by e-mail, we will contact you within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.
We hope that you will give us the opportunity to apologize to you personally and to restore your trust in our service.
Kind regards 💙
Kurier nie pojawił się w ogóle i…
Kurier nie pojawił się w ogóle i napisał notatkę ,, zły adres,, !!! Adres na przesyłce jest prawidłowy.
Przesyłka nr 50889029015.
Pomimo interwencji, przesyłki nadal nie. Na stronie śledzenie - kurier był na tej ulicy...jednak nie dotarł!!! Znowu napisze, że nie mógł znaleźć adresu ......!!!!!!1
Nie polecam GLS!
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GLS Germany
Hi 📦,
To protect your privacy, we unfortunately can't answer you directly here. But don't panic, we are totally determined to help you in the best possible way or to take up your potential for improvement!
Simply send us an e-mail to service-trustpilot@gls-germany.com.
Briefly explain your situation again and please don't forget to tell us your account name, the parcel number and your delivery address.
We take your request seriously and will deal with it as soon as we have received the necessary information by e-mail. You will get a reply from us within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.
Thank you for your understanding and support!
Kind regards 💙
Szybko i bez problemowo
Szybka realizacja i możliwość zostawienia paczki tam gdzie chcemy bez konieczność bycia w domu.
29 października 2025
Odpowiedź od GLS Germany
Hi Parcel Lover,
We are glad to make you happy. Thank you for your trust!
Sending warm greetings. 💙
Nigdy nie przychodzi paczka do domu i…
Nigdy nie przychodzi paczka do domu i musze z tej tylko firmy latać po mieście. Nie po to zamawiam do domu aby za paczka latać. Hermes /DHL zawsze dostarczają paczki do domu i nie mają problemu. Nawet na osiedle nie wjedzie kurier.
28 października 2025
Odpowiedź od GLS Germany
Dear parcel lover 📦,
We deeply regret that we could not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us to improve our services.
Simply send us an email at service-trustpilot@gls-germany.com. Please include your account name, your parcel number and of course your delivery address.
We will tackle your request with full power and process it immediately. As soon as we have received your information by e-mail, we will contact you within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.
We hope that you will give us the opportunity to apologize to you personally and to restore your trust in our service.
Kind regards 💙
Dzieki za dostawe
27 października 2025
Odpowiedź od GLS Germany
Hello Parcel Lover,
We are pleased that you are satisfied with us. Thank you for your review.
Sending warm greetings! 💙
Szybko, sprawnie i bezproblemowo – GLS na medal
Korzystam z usług GLS już od dłuższego czasu i zawsze mogę liczyć na terminowe doręczenia oraz świetną obsługę.
19 września 2025
Odpowiedź od GLS Germany
Hello 📦
It's great that we were able to make you happy with the delivery. We are confident that we will crack the 5 stars next time!
Best regards 💙
Wszystko ok
26 sierpnia 2025
Odpowiedź od GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
danke für deine Stimme. 😊
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Odpowiedź od GLS Germany
Hi Paketliebhaber:in 📦,
danke für dein Vertrauen. Wenn du zufrieden bist, sind wir es auch. Vielen Dank für deine Stimme. 😊
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Ogólny dramat ta firmę powinno sie…
Ogólny dramat ta firmę powinno sie zamknąć GLS najgorsza w dziejach szkoda ze nie ma wyboru kuriera
9 lipca 2025
Odpowiedź od GLS Germany
Dear parcel lover 📦,
We deeply regret that we could not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us to improve our services.
Simply send us an email at service-trustpilot@gls-germany.com. Please include your account name, your parcel number and of course your delivery address.
We will tackle your request with full power and process it immediately. As soon as we have received your information by e-mail, we will contact you within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.
We hope that you will give us the opportunity to apologize to you personally and to restore your trust in our service.
Kind regards 💙
Przesylka zostala dostarczona pod drzwi…
Przesylka zostala dostarczona pod drzwi wejsciowe do bloku. Bylam w domu i zadnego domofonu ani zadnej informacji ze przesylka jest przed blokiem
5 czerwca 2025
Odpowiedź od GLS Germany
Hi 📦,
To protect your privacy, we unfortunately can't answer you directly here. But don't panic, we are totally determined to help you in the best possible way or to take up your potential for improvement!
Simply send us an e-mail to service-trustpilot@gls-germany.com.
Briefly explain your situation again and please don't forget to tell us your account name, the parcel number and your delivery address.
We take your request seriously and will deal with it as soon as we have received the necessary information by e-mail. You will get a reply from us within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.
Thank you for your understanding and support!
Kind regards 💙
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.