Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Zakupiłem kilka towarów, przesyłka dostarczona, niestety niekompletna. Teraz najlepsze - musiałem stracić około 2 godzin, kilkakrotnie dzwonić, na końcu pracownik zaproponował, abym wysłał swój dowód... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Banadziejny, anulują zakupy pod pretekstem bezpieczeństwa. Żądają weryfikacji dokumetów i chcą zdjęcie kary płatniczej. Niedopuszczalne.

Oceniono na 1 z 5

w amazonie, jak złożyć zamówienie, nie jest możliwe wybrać czy zamówienie prywatny czy dla firmy, i nie ma żadnego informacji że trzeba zrobić konto firmowego, a potem już nie można dostać faktura v... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zwrocilam towar na konto amazona i chcialam wymienic na inny, Niestety za inny towar musialam zaplacic, a pieniadze, zaplacone za poprzedni towar na moim koncie amazon pozostaly. Z tego wynika, ze ama... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Platforma sprzedażowa online

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Entdecken, shoppen und einkaufen bei Amazon.de: Günstige Preise bei Elektronik & Foto, DVD, Musik, Bücher, Games, Spielzeug, Sportartikel, Drogerie & mehr bei Amazon.de


Dane kontaktowe

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

26 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,5

Wszystkie recenzje

(26 171)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3899

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Banadziejny

Banadziejny, anulują zakupy pod pretekstem bezpieczeństwa. Żądają weryfikacji dokumetów i chcą zdjęcie kary płatniczej. Niedopuszczalne.

11 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

So ein Mist verbreitet sich überall!

So ein Mist verbreitet sich überall!
Akzeptieren wir solche Überwachung nicht und reagieren wir darauf!

Takie dziadostwo szerzy się wszędzie!
Nie akceptujmy takiej inwigilacji i reagujmy!

Guten Tag,

zunächst fordere ich eine eindeutige Bestätigung der Identität der Person bzw. Stelle, die mir diese Nachricht gesendet hat. Die Aufforderung zur Übermittlung sensibler personenbezogener Daten, einschließlich Ausweisdokumenten und Selfies, halte ich ohne verifizierbare Authentifizierung für äußerst problematisch.

Ich danke Ihnen für die bisherige Zusammenarbeit, jedoch werde ich keinerlei Form von Überwachung, Intransparenz oder den Versuch, unter dem Vorwand angeblicher Sicherheitsmaßnahmen meine persönlichen Daten zu erlangen, tolerieren.

Mein Amazon-Konto befindet sich bereits im Prozess der Löschung. Ich werde keinerlei weitere Zahlungen leisten.

Ich betrachte diese Vorgehensweise als inakzeptabel und als eine Form von Manipulation.

Mit freundlichen Grüßen
Dzień dobry,

na wstępie żądam jednoznacznego potwierdzenia tożsamości osoby lub podmiotu, który wysłał mi tę wiadomość. Żądanie przekazania wrażliwych danych osobowych, w tym dokumentów tożsamości oraz selfie, uważam bez możliwej do zweryfikowania autentyczności za wysoce problematyczne.

Dziękuję za dotychczasową współpracę, jednak nie będę tolerować żadnej formy inwigilacji, braku przejrzystości ani prób pozyskiwania moich danych osobowych pod pretekstem rzekomych działań bezpieczeństwa.

Moje konto Amazon jest już w trakcie usuwania. Nie dokonam żadnych dalszych płatności.

Uważam takie działanie za niedopuszczalne oraz formę manipulacji.

Z poważaniem

18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówiłam przedmioty za 252euro

Zamówiłam przedmioty za 252euro. Amazon pobrał pieniądze z konta, kurier nie dostarczył paczki. Amazon umył ręce, kasy nie oddali. Większość paczek przychodzi otwarta, uszkodzona albo wcale. Nie polecam, zerową jakość obsługi i drogo. Słaba jakość produktów.

5 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dostawy

Dostawy. Totalna kompromitacja. Info o wysłaniu przesyłki. Po paru godzinach anulowanie i zmiana terminu bez uzgodnienia. Chaos, totalny. Od miesiąca nie potrafią dostarczyć pralki na uzgodniony czas. Nawet z mała suszarką do prania mają problem. Czas wypróbować Otto lub inne firmy.

26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

amazon.de to porażeka

Nie wiem co ostatnio wyprawia Amazon, ale droga, którą podąża to równia pochyła… kombinacje przy płatnościach ocierają się o próbę naciągania jak nie oszustwa. Kwota transakcji z dodatkową opłatą za „gwarancje stałości kursu” przechodzi do akceptacji przy płatności kartą, kwota taka jak podana w ofercie, weryfikacja - kwota nadal ta sama, potwierdzenie w banku - kwota ta sama, obciążenie konta i…nagle automagicznie kwota zwiększa się o KILKASET pln. Na szczęście bank zablokował transakcję. Skandal

3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ostrzeżenie

Zakupiłem kilka towarów, przesyłka dostarczona, niestety niekompletna. Teraz najlepsze - musiałem stracić około 2 godzin, kilkakrotnie dzwonić, na końcu pracownik zaproponował, abym wysłał swój dowód osobisty...!!! Nie dość, że zostałem zwyczajnie oszukany to jeszcze próba wyłudzenia wrażliwych informacji. Nie polecam, ostrzegam, nigdy więcej!

26 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wyjaśnienie:]

Co do tej masy negatywów to wcale mnie to nie dziwi - gdybyście państwo widzieli jak wygląda wysyłka w tym magazynie to zrozumielibyście dlaczego dostajecie produkty uszkodzone oraz pomylone . Firma totalnie nie zwraca uwagi na jakość - liczy się tylko ilość i norma -styl pracy więcej i szybciej . Szczególnie linka która pakuje tylko rzeczy w koperty totalnie nie ogląda towarów przed zapakowaniem i nie ma z tego żadnych konsekwencji a wręcz przeciwnie im więcej pracownik przekroczy progi wysokiej normy tym jest tam bardziej chwalony 🥴 DNO , jeszcze firma cały czas jest zdumiona czemu ludzie wolą Allegro …

28 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

amazon.pl nie dla klienci

w amazonie, jak złożyć zamówienie, nie jest możliwe wybrać czy zamówienie prywatny czy dla firmy, i nie ma żadnego informacji że trzeba zrobić konto firmowego, a potem już nie można dostać faktura vat nawed podałam dany firmy (obróć numer nip bo nie ma nigdziemozna podać) pod czsie złożenie zamówienia.
Komunikacja z obsluga klienta też fatalna. nie myśli obsługa klienta o wady swojego systemu ani o pomoc klientom.
Nigdy więcej nie zamówię żadnego produktu dla firmy na tej platformie amazon.pl !!!

6 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kupowałem na firmę

Kupowałem na firmę. Zapłaciłem z towar z podatkiem VAT. Otrzymałem fakturę na kwotę netto=brutto. Czyli jestem 23% w plecy. Zero kontaktu z firmą. Nigdy więcej firmowych zakupów u tych złodziei.

23 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

AMAZON PO PROSTU KRADNIE, nie oddaje pieniędzy!!!

Od miesięcy próbuję wyjaśnić moją sprawę, ale odpowiadają mi tylko roboty i bezużyteczne formuły z komputera. Nie da się z nikim porozmawiać po angielsku! To jest żart! Ta sprawa nadaje się do UOKIK, gdyż jest to naganne traktowanie klienta i nie ma sposobu na wyjaśnienie prostej sprawy! Opisałem wszystko krok po kroku w 30 mailach, a oni wciąż zarzucają mi debet, gdy TO ONI NIE ZWRÓCILI MI MOICH PIENIĘDZY! ZAPŁACIŁEM WSZYSTKIE TRANSAKCJE i opóźnienie wynikało z ich winy i Ich systemu, na co mam potwierdzenie z banku. Polskie banki nie oferują możliwości płatności pobrania SEPA, więc dają taką opcję Polakom ale mają dziurę w systemie! Za wszystkie zamówienia zapłaciłem ręcznie i zwróciłem 1 produkt, za który do dziś nie otrzymałem zwrotu pieniędzy (5 miesięcy), TA SYTUACJA miała miejsce w STYCZNIU i nikt mnie nadal nie słucha! Nikt nie czyta moich e-maili, które wysyłam z załącznikami, potwierdzeniami przelewów za zamówienia, czy zrzutami ekranu z czatu Amazon z dowodami. Gdyby ktoś poświęcił 15 minut i zadzwonił do mnie, sprawa byłaby już dawno rozwiązana! Tę haniebną sytuację opisuję w Internecie, aby nikt inny nie dał się oszukać i okraść z własnych pieniędzy, nie dajcie się oszukać jak ja bo w razie problemów dostaniecie tylko automatyczne odpowiedzi i nie da się nic wyjaśnić. Nie zwrócili mi prawie 90 EUR za zwrot! ZŁODZIEJE

30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pieniadze klienta zamrozone na osobistym koncie amazona

Zwrocilam towar na konto amazona i chcialam wymienic na inny, Niestety za inny towar musialam zaplacic, a pieniadze, zaplacone za poprzedni towar na moim koncie amazon pozostaly. Z tego wynika, ze amazon mnie uzaleznil od nastepnych zakupow, ktore nie zawsze beda sie nadawaly do potracenia z mojego konta. I tak bede placic za nastepne zakupy, a moje pieniadze pozostana zamrozone na koncie amazon. Czy to jest zgodne z prawem? Czy jak zrezygnuje z zakupow na amazonie, pieniadze z mojego konta zostana zwrocone?

14 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zwracają pieniadze ok niby nie ma towaru ale nie wiadomo czemu wierzyć

Na amazon de zamawiam głównie gry które albo są dostępne w polsce w horendlnych cenach albo już ich nie ma powiem tak w większości przypadków winna jest niestety nasza zasrana złodziejska poczta polska gdyż większość zamówień idzie właśnie poczta pewnie ze względu na oszczędności ale to mniejsza niedawno zamówiłam sobie grę komputerową po 2 dniach od zakupu otrzymałam maila z wiadomością ze nie mają go już i odeślą pieniadze ok wchodzę w ten sam produkt który próbowałam zamówić i co widzę napis w magazynie co oznacza że produkt jak najbardziej jest dostępny i ktoś mnie zrobił po prostu w balona napisałam więc do tej firmy maila z prośbą o wyjaśnienie na co sprzedawca mi odpisal że nie wysyła produktów do Polski ponieważ większość z nich nie dochodzi przez co jest stratny nie wiem czy temu wierzyć czy nie ale wiem że swego czasu poczta polska gubiła paczki klientów i zarówno paczka jak i pieniądze były już nie do odzyskania sama miałam kiedyś taki przypadek tylko że kupowałam jeszcze wtedy na allegro

6 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ignorancja i głupota pracowników Amazon

Odnoszę wrażenie, że pracujący w Amazon dostawcy paczek, są analfebatami i ciężko im przeczytać, gdzie paczka powinna być dostarczona. I to nie jest tylko pojedynczy przypadek, tylko notorycznie paczki są zostawiane pod drzwiami na ulicy, gdzie nie zawsze jestem w domu i przez to wiele paczek ginie bez śladu. Pomimo, że mam w zaznaczone, że paczki mają być kładzione na tarasie z tylu domu🤦🏻‍♀️ Nie wiem czy to głupota, lenistwo czy ignorancja pracowników🤬

12 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Trzymaj się z dala!

Zdecydowanie odradzam zakupy na Amazon!Przesyłki realizowane przez Amazon niby są wysyłane,później informacja że będzie opóźnia dostawa,a kiedy napiszesz do nich i się upominasz to anulują tłumacząc się że przesyłka zaginęła.I to nie jest tylko jedna przesyłka tylko wszystkie 3 które zamówiłem.A żeby tego było mało jak wystawiasz negatywny komentarz to go nie publikują,cenzura jak za komuny!

8 grudnia 2021
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej