BG

Björn Günther

Niemcy

Recenzje

Recenzja GLS Germany


Oceniono na 2 z 5

Veraschung bzgl der Sendungsverfolgung

Do, 8. Jan, 18:48
Paczka zosta 322;a przekazana GLS
WYPEDY, 05-090
Dies ist die erste (und einzige) Nachricht über den Transport des Pakets; heute haben wir den 15.1.26!! Haben sie es einer Brieftaube umgehängt, die ob des Gewichts nicht abheben kann?

15 stycznia 2026

Odpowiedź od GLS Germany

Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.

Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com.Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.

Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.

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Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice