Zeer tevreden
Zeer tevreden van mijn aankoop bij Bolbikes
Fijne fiets van velo de ville en super goede service van Bolbikes.
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VELO DE VILLE ist ein Hersteller von Pedelecs und Fahrrädern aus dem Münsterland. Dank des Custom Made Prinzips ist jedes Rad so individuell wie die Person, die es fährt. Verschiedene Modellreihen, unzählige Komponenten, ganz einfach mit dem Online Konfigurator zusammenstellen.
Contactgegevens
Duitsland
- velo-de-ville.com
4,3
Uitstekend
86 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super fiets
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELO DE VILLE
Hallo Tessa Coppieters, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr VELO DE VILLE so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrrad und allzeit gute Fahrt. Ihr TEAM VON VELO DE VILLE
Het is een stevige fiets voor mensen met kilootje meer om je vlot te verplaatsen
Het is een goede fiets. Tip het fietsslot is te laag gemonteerd voor mensen met schoenmaat 45 en lange benen.
Verder is het ook spijtig dat het kettingslot Axa kort is waardoor je het vast voorwerp steeds in omgeving van midden fiets dient te zoeken.
Wel een luidruchtiger overbrenging in ecostand.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELO DE VILLE
Hallo Roland, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en waardevolle feedback. We zijn erg blij te horen dat u uw fiets in het algemeen als een degelijk en goed model ervaart en dat u er comfortabel mee onderweg bent. Dank u ook voor uw opmerkingen over de positie van het ringslot. Zulke praktische ervaringen uit het dagelijks gebruik zijn voor ons bijzonder waardevol, omdat ze ons helpen onze producten voortdurend verder te ontwikkelen. Het rijgevoel en het comfort van onze klanten staan voor ons altijd op de eerste plaats. Wij wensen u nog veel plezier met uw VELO DE VILLE-fiets en altijd een veilige en aangename rit. Met vriendelijke groet, het team van VELO DE VILLE
Slechte fiets, slechte service
Een hele dure e-bike gekocht die vanaf dag 1 niet goed werkt. De dealer Jeroen tweewielers in Ouderkerk waar ik hem gekocht heb, houdt zich niet aan de gemaakte afspraken. Hij wilde het niet op papier zetten en omdat ik hem vertrouwde heb ik daar niet op aangedrongen. Gevolg, Fiets van 6100 euro, 2 jaar lang ellende mee gehad, trapper tegen de grond, niet kunnen schakelen, stuur die de draai niet kon maken, 3 x een tandwiel gebroken en ik denk wel 30 x terug moeten brengen. Nu mogen in ruilen voor 4000 euro. 2100 euro weg, voordeel fietsplan weg, 2 jaar lang ellende, tijd en ov geld kwijt en noch Jeroen en nog Velo de Ville nemen verantwoordelijkheid. Beide wijzen ze naar elkaar. Wat een slecht bedrijf en fiets!!
Hieronder staat een reactie dat ze het nog eens graag onderzoeken. Voor alle lezers, dat is niet waar. Ze hebben niets gedaan. Dit is volgens mij geschreven om toekomstige klanten te paaien.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELO DE VILLE
Goedendag Stephanie,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te beschrijven. Het spijt ons oprecht te horen hoeveel ergernis en moeite u de afgelopen twee jaar heeft gehad met uw fiets. Dit strookt in geen enkel opzicht met de eisen die wij aan onze producten en onze service stellen.
We begrijpen heel goed hoe frustrerend uw situatie is, vooral met een e-bike van zo'n hoge kwaliteit en de vele problemen die u beschrijft. Ook dat u zich heen en weer geschoven voelt tussen dealer en fabrikant, mag niet gebeuren.
We willen uw zaak graag nog eens zorgvuldig laten onderzoeken om een bevredigende oplossing te vinden.
We willen ervoor zorgen dat uw klacht serieus wordt genomen en dat u niet alleen met het probleem blijft zitten. Nogmaals hartelijk dank voor uw open feedback. We hopen dat we samen een oplossing kunnen vinden die recht doet aan uw situatie.
Uw team van VELO DE VILLE
Mooie Duitse kwaliteit met tal van…
Mooie Duitse kwaliteit met tal van mogelijkheden door custom-made principe. Je kiest echt je fiets zoals jij hem wilt. Blij met mijn AEB890. Sterk, comfortabel en nog in een leuke kleur ook. Topfiets!!
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VELO DE VILLE
Hallo een berends,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een positieve review te schrijven. Het verheugt ons dat u zeer tevreden bent over ons uitgebreide assortiment configuratiemogelijkheden en dat u onder de indruk was van VELO DE VILLE. Uw team van VELO DE VILLE
VRIENDELIJKE EN PROFESIONEEL
10 februari 2024
Review zonder uitnodiging
6 weken werden 4 maanden en niet tussen…
6 weken werden 4 maanden en niet tussen tijds op de hoogte gehouden ,ik moest er steeds zelf naar informeren
De fiets is wel heel mooi geworden , echter de kabels en remleiding klapperden in het frame , dit heeft de dealer gelukkig wel goed opgelost
Verder merk je dat de fiets liefdeloos in elkaar is gezet met verkeerd geplaatste ty raps en schijfremmen die niet in het midden stonden
Ook was er een zadel gemonteerd die niet bij dit type fiets past
Ik ben zelf 10 jaar werkzaam geweest als fietsen maker en werkte veel met het ook duitse merk Stevens ,deze heeft toch wat verfijndere frames die van een stuk lichter en strakker aluminium zijn
13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Ik had bij aankoop zeer sterke…
Ik had bij aankoop zeer sterke verwachtingen.
Helaas, direct na levering moest ik constateren dat mijn nieuwe fiets niet gebouwd maar gewoon in elkaar gesmeten was. Mijn dealer gaf ook niet dadelijk thuis. Pas na maanden heeft hij dan toch die fiets volledig uit elkaar gehaald en terug in elkaar gezet. Resultaat; mijn nieuwe fiets loopt eindelijk zoals het hoort. Mijn volgende fiets? zeker geen Velo de Ville.
5 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Mijn vrouw en ik hebben beiden een…
Mijn vrouw en ik hebben beiden een Velo-De-Ville ebike. We zijn erg tevreden met de fietsen maar ook van de fietsenmaker in Kapelle, De Kromme Spaak.
25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.