2 fietsen gekocht bij Bizzbike in Mortsel. De levering was in orde. Fietsen van degelijke kwaliteit. Enige minpunten dat ik na 2 jaar heb ondervonden: Laden van de batterij kan soms onderbreken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goed gesprek gehad met zeer vriendelijke medewerker van Veloci. Spijtig dat op onze beide fietsen, 500 en 1200 km de computer-schermpjes melkachtig geworden zijn. Ok zijn 5 jr oud maar staan altijd d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat beloofd werd is ook uitgevoerd. Vlotte correcte service. Kennis van zaken van de mensen die service voorzien. Bij de gratis controle werden alle punten gecontroleerd en daar waar nodig bijgeregeld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 x Veloci fiets en nu +16000 km in de wielen. Model Diamond 1500 eur/stuk en afgeleverd op 9/2022. Sindsdien niks te klagen, wel genieten en zowaar een besmettelijk merk. Vrienden verkochten hun re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
Contactgegevens
België
- info@veloci.be
- veloci.be
4,4
Uitstekend
366 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prijs en kwaliteit zijn top!!
Prijs en kwaliteit zijn top!!! De service tijdens garantie was perfect en thuis volledig in orde gemaakt door deskundig en vriendelijk personeel. Doe zo verder!!!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Heb een stuk besteld voor mijn fiets op 31-08-2026. Dit werd nog steeds niet geleverd, we zijn nu 04-11-2026. Op mijn e-mails wordt er niet geantwoord. Krijg daar niemand aan de lijn. Hun Whatsapp is AI en kom je ook nergens mee.
4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Verzendingskost is hoog in verhouding…
Verzendingskost is hoog in verhouding met andere bedrijven. Ik hoop dat ik het juiste licht heb besteld want ik kreegviemand aan de lijn die zei: dit onderdeel is niet beschikbaar in de winkel, gewoon via de website bestellen ???
4 november 2026
goede fietsen en service
al tweemaal fiets gekocht, nooit problemen mee gehad, bijzonder klantvriendelijk service
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is het bedrijf van mijn fiets en ze…
Dit is het bedrijf van mijn fiets en ze doen het goed prima fietsen.
3 november 2026
Heel snel direct correcte product heb…
Heel snel direct correcte product heb zelf niet moeten zoeken en correct en direct naar aankooppagina verwezen zoals het moet
3 november 2026
2 fietsen gekocht bij Veloci
2 fietsen gekocht bij Veloci. 1 in mei via testdagen en 1 in september via de winkel in Houthalen. Beide waren top geleverd. Keivriendelijke en behulpzame verkoper in de winkel van Houthalen. Ondertussen ook 1 onderhoud gehad dat zeer professioneel gedaan werd. Fietsen zijn top !
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dure prijs voor nieuwe oplader
Dure prijs voor nieuwe oplader.
Oude reeds na paar jaar stuk. Hopelijk gaat deze iets langer mee
30 oktober 2026
Kan mij niet inloggen voor een…
Kan mij niet inloggen voor een onderhoud, telefonisch niet vast te krijgen, gevraagd om terug te bellen, geen reactie. Chatbox al meermaals mijn gegevens achtergelaten. Idem via whatsapp en via mail. Uiteindelijk werd er een mail gestuurd waarbij ik mij kon inloggen.
28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Prima 👌 👍👍👍👍
28 oktober 2026
Goede fiets...
Goede fiets...we hebben er 2 . Daarvan heeft er een 13.000 km gereden..zonder grote reparaties. De andere 3300km ook geen reparaties.
26 oktober 2026
Antwoord van Veloci
Beste Jan, bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je fiets. Veel fietsplezier gewenst!🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Voor een lampje van elektrische Veloci…
Voor een lampje van elektrische Veloci Solid 49 euro betalen zonder montage is ver erover.
Temeer omdat deze fiets juist twee jaar oud is.
Voor die prijs heb ik een topversie van ander merk hoor…….
26 oktober 2026
Antwoord van Veloci
Beste Patrick, bedankt om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat je de prijs aan de hoge kant vindt. Ter verduidelijking: het totaalbedrag van € 49 bestaat uit € 39 voor het voorlicht en € 10 transportkosten.
We begrijpen dat prijs een belangrijke rol speelt en dat je verschillende opties wenst te overwegen. We hopen je hiermee wat meer duidelijkheid te hebben gegeven.
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team.
Vlotte levering
Vlotte levering - maar het vroeg wel wat tijd om het juiste product (batterij) te vinden.
19 oktober 2026
Antwoord van Veloci
Beste Mathieu, bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen. We begrijpen dat het soms wat tijd kan kosten om de juiste batterij te vinden. We helpen je uiteraard graag verder bij je zoektocht naar het juiste product. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Geweldige fiets voor geweldige prijs
Geweldige fiets voor geweldige prijs. Een aanrader. Is mede door de riem aandrijving geruisloos. Ook de verkoper in Houthalen is zeker niet opdringerig en heel behulpzaam. Ga gerust even binnen zonder U ongemakkelijk te voelen. Top !
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, bedankt voor je fantastische review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je fiets en de riemaandrijving. Ook geweldig dat je onze service in Houthalen zo positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt en met een goed gevoel bij ons kan binnenstappen.
Veel fietsplezier en bedankt voor je aanbeveling! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Antwoord van Veloci
Beste Jantine, bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle reactie. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.🚲
snel en goed ontvangen
19 oktober 2026
Antwoord van Veloci
Beste Eddy, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je bestelling snel en in goede staat is aangekomen. Veel plezier met je aankoop! 😊
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Ik heb mijn pakje nog steeds NIET…
Ik heb mijn pakje nog steeds NIET ontvangen
Ik ben super content van mijne fiets
Maar het bestellen van onderdelen of kopen is blijkbaar ZEER moeilijk grt
Ik heb nochtans 10 euro verzendkosten betaald
Mijn oplaadkabel is verbrand bij het opladen
Ik vrees het ergste
Niettegenstaande alles online werd besteld en betaald
Heb naar Veloci gebeld en zouden het in orde brengen maar na veertien dagen nog altijd niks
Heb alles tezamen voor oplaadkabel toch 80 euro betaald 😩😩😩ik heb mijn pakje vandaag ontvangen 👍👍👍👍👍
Sorry ik heb mij onnodig druk gemaakt
19 oktober 2026
Antwoord van Veloci
Beste Jozef, bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat je je pakje nog niet hebt ontvangen.
Je pakket is inmiddels klaargemaakt en onderweg voor levering via DPD. Op 15 oktober zou je van DPD een e-mail met een trackinglink moeten hebben ontvangen, waarmee je je levering kunt opvolgen. Kijk voor de zekerheid ook even in je spamfolder.
Heb je deze link niet ontvangen of ondervind je nog problemen met de levering? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Veel fietsplezier en hopelijk heb je je bestelling snel in huis!
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Top levering
Veiligelevering van de fiets met de gepaste uitleg door de transporteur .
Prima
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Chris, bedankt voor je fijne review! Fijn om te horen dat je fiets veilig is geleverd en dat je de nodige uitleg van de transporteur hebt gekregen. Veel fietsplezier met je nieuwe fiets! 🚲.
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Zeer mooie fiets gekocht.
Zeer mooie fiets gekocht.
Rijd comfortabel
Zeker aan te raden
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Johan,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe fiets en dat je comfortabel kunt rijden. We wensen je nog heel veel fijne fietskilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Mijn Veloci-fiets heeft mij al veel…
Mijn Veloci-fiets heeft mij al veel plezier bezorgd. Ook bij een klein defect, vlugge herstelling aan huis van de technieker.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Agnes, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je al zoveel plezier beleeft aan je Veloci-fiets. Ook bij een klein defect staan we graag voor je klaar. Veel fietsplezier en bedankt voor je vertrouwen! 🚲
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.