Veloci Reviews 

320
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 245 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de fantastische prijs-kwaliteitverhouding en geven aan dat de elektrische fietsen uiterst comfortabel en soepel rijden. Consumenten benadrukken herhaaldelijk de vriendelijke en behulpzame houding van de medewerkers, die grondige uitleg geven tijdens het aankoopproces. Sommige mensen waren ontevreden over de lange wachttijden voor herstellingen en de gebrekkige ondersteuning bij de dienst na verkoop. Enkele reviewers vermeldden bovendien dat leveringen soms aanzienlijk werden vertraagd of uitgesteld, wat tot teleurstelling leidde. Daarnaast merkten enkele consumenten op dat bepaalde onderdelen van de fiets snel loskwamen of dat de batterijdisplay niet optimaal werkte.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en omschrijven de elektrische fietsen als uiterst... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en prijzen vaak de handige en deskundige aanpak aan huis. Velen waarderen... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over staff en zijn erg tevreden over de vriendelijkheid en deskundigheid van... Toon meer

Price

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de prijs, waarbij consumenten spreken over een uitstekende... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met delivery service, waarbij sommigen erg tevreden waren over een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1ste Veloci van 2021, 2de Veloci van 2024 en nu derde Veloci de solid plus 2026 aangeschaft. Gans de familie (2 volwassenen en 2 tieners van 19 en 15) rijdt met de Veloci's heel graag. Dat het onze de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed gesprek gehad met zeer vriendelijke medewerker van Veloci. Spijtig dat op onze beide fietsen, 500 en 1200 km de computer-schermpjes melkachtig geworden zijn. Ok zijn 5 jr oud maar staan altijd d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben ondertussen onze Veloci fietsen al 3 jaar en we zijn er nog steeds heel tevreden over. Al heel veel plezier mee beleefd en ze rijden nog steeds soepel en geven de nodige ondersteuning. De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reeds 10 jaar een ebike gehad ( herenfiets ) en zeer tevreden geweest, ben ik overgegaan naar een model dames vanwege de lage opstap. Na een proefrit tijden de fietsdagen in Flanders expo, was ik met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Weet je nog hoe het voelde ​om als kind op je fiets te springen? ​Om alle tijd te hebben​ om de wereld te ontdekken?​ Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het ​om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

320 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(320)

245 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer degelijke fietsen voor een zeer…

Zeer degelijke fietsen voor een zeer degelijke prijs,onderhoud aan huis is zekers een pluspunt,ook de verkopers van de Veloci popup store zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Jan, bedankt voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze fietsen, de service aan huis én de hulp van onze collega's in de pop-upstore. Bedankt voor het vertrouwen en we wensen je nog heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede fietsen

Goede fietsen, prijs kwaliteit top .Hebben 2 fietsen al 5 jaar gebruiken ze dagelijks nog altijd tevreden. Goede service, zeker een aanrader

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Frederik, bedankt voor je geweldige woorden! Fantastisch om te horen dat jullie na vijf jaar dagelijks gebruik nog steeds zo tevreden zijn met jullie Veloci-fietsen. Bedankt voor het vertrouwen en de mooie aanbeveling. We wensen jullie nog heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴🚴

Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer degelijke fietsen en goeie service

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Chris, bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over je Veloci en onze service. We wensen je nog heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plooifiets al jaren mee met mobilhome…

Plooifiets al jaren mee met mobilhome en thuis. Goede autonomie van de batterij en kan tegen een stootje.service aan huis is erg makkelijk aangezien we er 2 hebben. Prijs kwaliteit heel goed.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste, bedankt voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat jullie al jarenlang zoveel plezier hebben van jullie plooifietsen, zowel onderweg met de mobilhome als thuis. Geweldig dat ook onze service aan huis zo goed bevalt. Bedankt voor het vertrouwen en nog heel veel veilige en plezierige kilometers! 🚴🚴
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste aankoopervaring ooit

Slechtste aankoopervaring ooit. Men wil duizenden euro's aan een nieuwe fiets uitgeven en krijgt gewoonweg geen opvolging. Geen bestellingsnummer, geen bewijs, niets. Herhaalde keren gemailed, getelefoneerd en het enige wat men te horen krijgt is dat ze onderbemand zijn en niet weten wat en hoe het nu verder moet. Als ik binnen de paar dagen niets meer hoor ga ik elders. Fietsen mogen dan OK zijn voor hun prijs maar absolute afrader als men service wil.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat je momenteel geen duidelijkheid hebt over je bestelling.

Wanneer een bestelling correct is voltooid, wordt automatisch een bevestigingsmail met het ordernummer verstuurd. We raden je aan om ook even je spam- of ongewenste e-mailfolder te controleren, aangezien deze e-mail daar soms terechtkomt.

Mocht je de bevestiging daar niet terugvinden, bezorg ons dan gerust je naam en/of het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst. Dan kijken we dit zo snel mogelijk voor je na.

We helpen je graag verder. Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede uitleg en heel behulpzaam.

Hele goede uitleg en heel behulpzaam.
Een aanrader!

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Anneke, bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je onze uitleg als duidelijk en onze service als behulpzaam hebt ervaren. Veel plezier met je fiets en bedankt voor de aanbeveling! 🚲
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solid plus met 20ah batterij

Sinds kort 2 solid plussen gekocht met de zwaardere 20ah batterij. Zeer tevreden van, we hebben een tocht van 180km gedaan op 1 oplaadbeurt! En nog 15% over!
Op ecostand welliswaar. Echt een aanrader!

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Patrick, bedankt voor je enthousiaste review!

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met jullie twee Solid Plus-fietsen. Een tocht van 180 km op één laadbeurt, met zelfs nog 15% batterij over in de ecostand, is een prachtig resultaat!

We wensen jullie nog heel veel mooie en veilige fietskilometers. Bedankt voor de aanbeveling en veel fietsplezier! 🚴‍♀️🚴‍♀️
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer goede uitleg en begeleiding…

Een zeer goede uitleg en begeleiding bij de keuze voor een elektrische fiets.
Correcte afspraken en vlotte levering.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste, bedankt voor je mooie review!

Fijn om te horen dat je tevreden bent over het advies, de begeleiding bij je keuze en de vlotte levering. We vinden het belangrijk dat alles van begin tot eind goed verloopt, dus jouw feedback doet ons veel plezier.

We wensen je nog veel veilige en plezierige kilometers met je elektrische fiets!
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hebben de nodige uitleg gekregen

Hebben de nodige uitleg gekregen. Mochten verschillende fietsen testen. Zadel was niet goed en mochten direct enkele andere model´en testen. Fiets was binnen en die mochten we direct meenemen. Ook over de dienst na verkoop werd de nodige uitleg gegeven.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Petra, bedankt voor je fijne feedback!

Wat leuk om te lezen dat je rustig verschillende fietsen hebt kunnen testen en samen met ons het juiste zadel hebt gevonden. We vinden het belangrijk dat iedereen met een fiets naar huis gaat die perfect past en comfortabel rijdt.

Fijn ook dat je jouw fiets meteen kon meenemen en dat de uitleg over onze dienst na verkoop duidelijk was. We wensen je alvast veel veilige en plezierige kilometers toe met je nieuwe fiets! 🚲

Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloci: uitstekende prijs/kwaliteit

Enkele jaren geleden, via de krant een Veloci gekocht met uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Zeer goede service door een zeer bekwame technieker die jaarlijks aan huis komt.
Mijn dochter heeft nu ook een Veloci gekocht!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Godelieve, bedankt voor deze mooie review!

Wat fijn om te horen dat je al enkele jaren tevreden bent over je Veloci en onze service. We geven je complimenten met veel plezier door aan onze technieker. Dat ook je dochter ondertussen voor een Veloci heeft gekozen, beschouwen we als een groot vertrouwen in ons merk.

We wensen jullie allebei nog vele veilige en plezierige kilometers toe! 🚲

Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De uitleg in de winkel was helemaal in…

De uitleg in de winkel was helemaal in orde. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Ook zeer goede uitleg op mijn vragen.
De levering was op de dag van de planning. Wel geen bericht mogen ontvangen op voorhand. Fietstassen zouden nog na gestuurd worden.

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Daniel, bedankt voor je fijne reactie!

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de uitleg in onze winkel, de vriendelijke service en de levering van je fiets. Bedankt ook om je opmerking over de communicatie voorafgaand aan de levering met ons te delen. Die nemen we zeker mee.

De fietstassen worden uiteraard nog naar je opgestuurd. Mocht je hierover nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.

Nog veel fietsplezier gewenst en bedankt voor het vertrouwen! 🚲
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat beloofd werd is ook uitgevoerd.

Wat beloofd werd is ook uitgevoerd. Vlotte correcte service. Kennis van zaken van de mensen die service voorzien. Bij de gratis controle werden alle punten gecontroleerd en daar waar nodig bijgeregeld. Wat de fiets betreft, een heel degelijke en mooie afwerking. Geen problemen mee tot op heden. Zou ik zeker aanraden.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Jeremias, bedankt voor je mooie woorden!

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel onze service als de kwaliteit van je fiets. We vinden het belangrijk om onze beloftes na te komen en klanten ook na de aankoop de nodige ondersteuning te bieden.

Bedankt voor je aanbeveling! We wensen je nog veel veilige en plezierige fietskilometers toe. 🚲

Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 jaar geleden een fiets gekocht en…

2 jaar geleden een fiets gekocht en onlangs een tweede, zeer goede prijs/kwaliteit, vriendelijke verkoper, degelijke uitleg. Ook het onderhoud aan huis is een pluspunt

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Annemie, bedankt voor je mooie feedback!

Wat fijn om te horen dat je na twee jaar opnieuw voor Bizbike hebt gekozen. Dat is voor ons het mooiste compliment. We zijn blij dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteit, de vriendelijke service, de duidelijke uitleg en ons onderhoud aan huis.

We wensen je veel veilige en plezierige fietskilometers toe. Bedankt voor je vertrouwen! 🚲 Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit fietsen voor eerlijke…

Top kwaliteit fietsen voor eerlijke prijs. 7 jaar geleden onze eerste fietsen gekocht en nu sinds een jaar het nieuwe model met aandrijfriem. Niet twijfelen, dit is echt goede kwaliteit.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Yvan, bedankt voor deze mooie feedback en het vertrouwen dat jullie al jarenlang in onze fietsen stellen!

Geweldig om te horen dat jullie na zeven jaar opnieuw voor ons hebben gekozen en ook tevreden zijn over het nieuwe model.
We wensen jullie nog vele veilige en zorgeloze fietskilometers toe 🚲.

Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij waren van plan om maar 1 fiets te…

Wij waren van plan om maar 1 fiets te kopen maar door de goeie duidelijk uitleg kochten we er direct 2. De levering verliep ook super vlot! Dus we kunnen Veloci alleen maar aanraden!

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Julie, bedankt voor jullie waarderende woorden!

Wat fijn om te horen dat de duidelijke uitleg jullie heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. Geweldig dat jullie uiteindelijk voor twee Veloci-fietsen hebben gekozen! 🚲🚲
Ook fijn dat de levering vlot is verlopen. We wensen jullie heel veel veilige en plezierige kilometers toe.

Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prijs kwaliteit van de fiets

Prijs kwaliteit van de fiets.
Technisch probleem onder garantie snel en met kennis van zaken opgelost.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Paul, bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van onze fiets. Ook zijn we blij dat we het technische probleem onder garantie snel en vakkundig voor je hebben kunnen oplossen. Geniet van elke rit en nog veel veilige kilometers! 🚲

Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima prijs/kwaliteits verhouding

Prima prijs/kwaliteits verhouding. Tevreden over de dienst na verkoop. Het jaarlijks onderhoud aan huis is steeds goed gedaan en zeer handig dat het aan huis gebeurt.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Helga, bedankt voor je mooie woorden! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding én onze dienst na verkoop. Fijn dat ook het jaarlijkse onderhoud aan huis je zo goed bevalt. We doen er alles aan om het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Bedankt voor je vertrouwen en veel fietsplezier! 🚲 Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer goede kwaliteit fiets voor een…

Een zeer goede kwaliteit fiets voor een mooie prijs.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Herwin, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze fiets en de prijs-kwaliteitverhouding.

We wensen je nog heel veel zorgeloze en plezierige fietskilometers toe. 🚲

Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2 fietsen gekocht bij Bizzbike in…

2 fietsen gekocht bij Bizzbike in Mortsel.
De levering was in orde. Fietsen van degelijke kwaliteit.
Enige minpunten dat ik na 2 jaar heb ondervonden:
Laden van de batterij kan soms onderbreken. Kabel kan te gemakkelijk loskomen van de batterij.
Laadklep van de batterij gaat bij 1 van de 2 fietsen niet goed open.
Behalve deze kleine problemen rijd ik graag rond met deze fietsen. Met het bedrijf zelf heb ik geen klachten.
Binnenkort onderhoud plannen maar gezien de reacties hieronder verwacht ik geen problemen.
Aanrader dus.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Jef, bedankt voor je uitgebreide reactie en het vertrouwen in Veloci! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de fietsen en de levering. Bedankt ook om de aandachtspunten te delen. Tijdens het geplande onderhoud kijken we graag naar het laadpunt en de laadklep, zodat alles weer optimaal werkt. We wensen je alvast nog veel veilige en plezierige fietskilometers toe en kijken ernaar uit je binnenkort verder te helpen! 🚲 Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De levering van mijn fiets is acht jaar…

De levering van mijn fiets is acht jaar geleden. De levering verliep perfect alsook het onderhoud door de jaren heen. ik heb acht jaar plezier gehad om supervlot ritten te maken en mijn boodschappen te doen. hierna heb ik mijn fiets doorgegeven aan mijn oudste kleinkind.Ik zou iedereen aanraden om bij dit bedrijf een fiets te kopen want ik ben enorm tevreden van het vriendelijk personeel en het perfecte onderhoud

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Veloci

Antwoord van Veloci

Beste Lydia, bedankt voor deze mooie feedback!

Wat fijn om te lezen dat je acht jaar lang zoveel plezier hebt gehad van je fiets en dat hij nu een tweede leven krijgt bij je oudste kleinkind. Daar doen we het voor!

Ook bedankt voor je lovende woorden over onze levering, het onderhoud en ons team. We waarderen het enorm dat je Bizbike aanbeveelt en wensen je kleinkind minstens evenveel fietsplezier toe!

Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer