UPS Reviews 

Ik heb inmiddels nog geen enkele keer meegemaakt dat UPS mijn pakket bezorgt zoals afgesproken. Het maakt eigenlijk niet uit welke bezorgoptie ik kies; het gaat telkens mis.

Kies ik ervoor om het pakket direct bij een afleverpunt te laten bezorgen, dan wordt het zonder duidelijke reden naar een ander afhaalpunt gebracht. Laat ik het thuis bezorgen, dan krijg ik de melding dat ik niet thuis zou zijn, terwijl er niet eens is aangebeld en het pakket direct naar een afleverpunt gaat. Zelfs wanneer ik kies voor bezorging op mijn werkadres, waar altijd iemand aanwezig is, gebeurt precies hetzelfde. Dan krijg ik de melding: "We hebben u gemist."

Alsof dat nog niet vervelend genoeg is, belanden pakketten soms ook nog eens bij een afhaalpunt dat ongeveer 30 minuten verderop ligt. Aangezien ik geen auto heb, is dat allesbehalve praktisch.

Het meest frustrerende voorbeeld was toen we tijdens onze pauze buiten stonden en de UPS-bus zagen aankomen. Goede timing dacht ik, omdat ik mijn pakket meteen kon aannemen. In plaats daarvan reed de bezorger zonder te stoppen gewoon voorbij. Nog geen minuut later kreeg ik de melding dat mijn pakket naar een afleverpunt gebracht zou worden, omdat ik zogenaamd niet aanwezig zou zijn.

Op dit moment weet ik eigenlijk al dat er problemen gaan ontstaan zodra UPS de bezorging "verzorgt". Mijn ervaringen zijn keer op keer teleurstellend. Wat mij betreft is zelfs één ster nog te veel.

Watt een ramp is UPS 2 juli gebeld om een pakket op te halen heel de middag tot avond gewacht geen UPS.
Andere dag weer gebeld ja sorry we komen vandaag voor 14.00 als er nog niet opgehaald is moet u ff bellen pfff.Niand die dag ook .Zaterdag naar een servicepunt van UPS ja meneer internet doet het niet we kunnen u pakket niet aannemen.Was er wel klaar mee .Maandag maar zelf gebracht naar de bestemming. Ben wel een paar uur verder maar daar geweldig geholpen En zo moet het UPS

Zodra ik een levering via UPS moet krijgen, weet ik dat het gegarandeerd niet wordt afgeleverd op mijn adres. . De pakketten worden gedumpt bij een afhaalpunt dat soms veel verder ligt dan het logische afhaalpunt. UPS geeft niets om zijn service. Een absurd verdienmodel. Een klacht indienen kan niet eens via de site hoewel dat wettelijk verplicht is. Charlatans.

Op 23-6 is er voor mij een pakket verstuurd vanuit Spanje. Ging vlot via Frankrijk naar Eindhoven en van daaruit naar Hoofddorp. En toen ging het mis; al 5x is het pakket onderweg geweest van Hoofddorp naar mijn woonplaats Aalsmeer (6 Km) maar heeft mijn huis nooit bereikt. Het pakket is ondertussen ook nog een keer heen en weer gestuurd naar Eindhoven. Iedere keer wordt gemeld dat het pakket vóór einde dag geleverd gaat worden maar ik heb het idee dat het gewoon is kwijtgeraakt of zoiets. Communicatie is niet mogelijk; een hele slechte chatbot. De leverancier in Spanje heb ik al geïnformeerd maar voorlopig heb ik de bestelde spullen nog niet in huis. Dank je wel UPS!

UPS is zo mogelijk nog slechter dan PostNL. Je wacht op een belangrijk pakket, eerste aflevering mislukt omdat ze in de ochtend kwamen ipv de middag. Dus dan vraag je om aflevering voor zaterdag. Dat blijkt helaas niet mogelijk en krijg ik de melding maandag eind van de dag. Dus zaterdag lekker uit eten geweest, kom ik terug…..afleverpoging mislukt! WTF? Is het dan echt zo moeilijk om een pakketje van A naar B te brengen?

Krijg niet volledige levering binnen. Ik had al melding gehad van beschadiging in transit. Ik heb 30 minuten geprobeerd een claim in te dienen, ieder keer krijg ik bijna aan het einde dat er informatie ontbreekt en de claim kan niet worden ingediend. Bizar dat zij al melding maken dat het niet klopt en ik daar achter aan moet gaan en vastloop in claim indienen. Allerslechtste wat ik ooit met pakketbezorging heb meegemaakt.

Zeer slechte site. Vinden van locatie geeft altijd aan dat er niets gevonden kan worden.

Mijn advies, laat de chauffeurs opnieuw rijexamen doen.

Opgegeven ophaalpunt denneweg 61 den haag bestaat niet (meer). Updates vermelden elke dag a. Dat pakje bezorgd wordt op huisadres; b. Pakje kan worden opgehaald op denneweg 61; c. Dat het achterlaten op denneweg 61 niet mogelijk was. Ik heb in de ups omgeving aangegeven dat het ook op nr 271 bezorgd mag worden. Enfin, ik heb het morgen nodig en het ziet er naar uit dat de derde aflevering ook mislukt. Niet te geloven.

Pakket niet op de datum geleverd wacht nog altijd kan ups niet contacteren mensen kop niet meer als het ups leverd

Wat een ballentent is het toch, pakket komt op 1 juli aan in Nederland, zou met express verzending op 1 juli geleverd worden, heel de dag iemand thuis tot laat avond omdat de melding blijft staan, bezorging vind vandaag plaats voor einde dag. Vervolgens gaat het laat in de avond naar Duitsland, daar wordt het in de nacht weer teruggestuurd naar Eindhoven, krijg ik eerst de melding op 2 juli dat het geleverd gaat worden en een paar uur later staat het op hold, vervolgens op 2 juli niets en op 3 juli zie ik nog steeds dezelfde melding, de computer van UPS helpt je totaal niet verder, een claim indienen kan ook niet en dan heb je eindelijk een persoon aan de lijn en die kan echt helemaal niets doen als het oplepelen wat je zelf ook online kan zien. Daar heb je dus echt niets aan!!

Er zou een belangrijk pakketje worden geleverd.
Er werd een datum opgegeven en dat ik persoonlijk moest ondertekenen. Ik had alles geregeld dat ik thuis zou zijn. Echter de dag van te voren een mailtje dat het een dag later zou worden. Die dag kon ik juist niet omdat ik nu thuis moest blijven. Toch van alle geregeld maar er kwam niets. Het zou de volgende dag enige van de dag komen. Nu in de ap aangegeven dat het een dag later moest want ik kon geen vrij krijgen. Er werd vermeld dat ze bij de klant zijn geweest maar niemand thuis. Dat klopt niet omdat de ring niemand heeft gezien. En de dag daarna stond op de historie dat het pakket nog in Keulen Duitseland was. Nu weer twee dagen vroeg van uit het werk vertrokken omdat het aan het einde van de dag zou worden geleverd. En nu weer de melding “ uw pakket is laat maar is onderweg” nou wat moet ik daar nu mee.
Hoe kan iemand na het lezen van deze reviews het in zijn hoofd halen om met UPS iets te versturen!

Wat is dat voor een triangel likkende club ? Je besteld wat , komt er achter dat het via UPS is.. Helaas.. laat het meteen naar het pakketpunt sturen, vervolgens past het blijkbaar niet in die pakket-automaat.. en nemen ze het weer mee terug naar hun distributie centrum. In plaats van het bij een normaal pakketpunt in te leveren.

Mensen ik blijf het herhalen! Als je een bestelling doet bij een webshop kijk welke vervoerder ze gebruiken. Is dat UPS koop daar dan niets.

Stel: je levert je pakket in voor een Express zending bij klantcentrum van UPS in Utrecht, je ontvangt bericht dat er nog een EORI-nr. ontbreekt; je verstrekt het EORI-nr. en bij tracking van je pakket, zie je dat het pakket niet in beweging is, maar nog in Utrecht is. Je belt, je e-mailt, je krijgt geen antwoorden... En hoppa... ineens staat UPS met dat pakket weer op jouw verzendadres. Huh? Pakket onherstelbaar beschadigd; originele trackingnummer omgenummerd; geen opgaaf van reden, maar of je wel even de UPS rekening wil betalen van ruim € 200,00... Oh ja... wel meteen een emailtje ontvangen van UPS: "Uw pakket is bezorgd". Hahaha wat een lachertje dit bedrijf, met zijn nep-klantenservice die oneindig case-nummers aanmaakt, maar géén coulance kent. Onbegrijpelijk!

Men beweert 2x aan de deur te zijn geweest en niemand te hebben aangetroffen. Ik was echter beide dagen WEL thuis. Er is nooit bij mij aan gebeld door UPS.

1 ster is nog teveel, wil een pakketje ophalen, geen QR code ontvangen, pakketje was al afgeleverd in een locker. UPS NIET telefonisch te bereiken, je komt niet doorn die achterlijk bot heen, pakket maar terug laten sturen. Koop niks meer als het door UPS word bezorgd

Het lijkt erop dat UPS de handdoek in de ring heeft gegooid als het gaat om basisklantenservice en administratieve nauwkeurigheid.

Als ondernemer loop ik vast in een systeem dat aan alle kanten rammelt. Facturen vallen pas drie weken na de factuurdatum op de mat—wat betekent dat de betalingstermijn al is verstreken voordat de brief überhaupt bezorgd is, met onterechte aanmaningskosten tot gevolg. Om het nog erger te maken, weigert hun digitale infrastructuur alle dienst; het systeem vertoont continu foutmeldingen en gooit me er telkens uit, waardoor het onmogelijk is om een UPS My Choice-account aan te maken voor realtime inzicht.

Het dieptepunt bereikte ik deze week. Ik heb € 219,94 aan invoerrechten vooraf betaald via iDEAL. Hoewel deze betaling volledig is voldaan én bevestigd door hun eigen C.O.D.-afdeling, weigert het interne systeem dit te verwerken. In plaats van het pakket netjes af te leveren, zet UPS een regelrechte leugen in de track & trace: er wordt geclaimd dat ik de zending zou hebben "geweigerd".

De telefonische wachtrijen zijn ellendig lang en op e-mails wordt wekenlang niet gereageerd. Hoe kan een bedrijf overleven als een grote transporteur betaalde zendingen gijzelt door een totale interne communicatiepech?

Als dit niet per direct wordt opgelost, gaat dit dossier rechtstreeks naar de rechtsbijstand. Ondernemers die afhankelijk zijn van voorspelbare logistiek en een betrouwbare administratie kunnen beter ver wegblijven bij UPS.

Wat een rot bedrijf is ups pakket bezorging dagen pakket niet te volgen ,geen bericht dat pakket naar pakketpunt is ipv thuisadres
Geen bewijs om het af te halen
Bedrijven die via U P S verzenden zoek een ander bezorgdienst want dit is een schandalig nalatend bezorgdienst

Ik ben de hele dag thuis geweest en zie tot mijn stomme verbazing een melding bij UPS dat ze mijn pakket niet konden afleveren omdat ik niet thuis zou zijn.....Morgen wordt er weer een poging gedaan, ben benieuwd of er nu wel wordt aangebeld door UPS en mijn bestelling wel wordt afgegeven.