DPD Pakketservice Reviews 

Mijn pakket staat al 3 weken lang stil in het depot. Op de website geven ze aan dat wanneer je pakket 3 dagen stil staat dat je dan een formulier in moet vullen.
Net gebeld; geven ze aan dat ze na de 3 dagen niks meer kunnen doen (en dat ik dus te laat ben), terwijl op de website staat dat je pas na 3 dagen contact op moet nemen.
Ik heb 2x het formulier ingevuld, en ze geven aan deze niet te hebben ontvangen. Heel vreemd.. 1x kan ik me nog voorstellen dat ik zelf iets verkeerd heb gedaan, maar 2x over niet.

Verschrikkelijk, pakje komt op heel ander adres aan en zelf dorp hiernaast op moeten halen.

Een ander pakje ligt inmiddels al meerdere dagen in het depot, enorme vertraging.

Wederom laat DPD weten dat ze me gemist hebben terwijl ik gewoon in huis ben. Ze zijn te beroerd om even met de lift naar de tweede verdieping te gaan om daar mijn pakket af te leveren. Wat een vreselijk volk. Nu zou ik het moeten halen als oudere bij een pakketpunt. Maar ze kunnen me wat. Ik eis van ze dat het aan mijn voordeur geleverd wordt.

Als ondernemer zijnde zou ik dit nooit als pakketservice gebruiken. Mijn pakket staat al dagenlang vast op een depot en ik krijg hetzelfde te horen dag in dag uit. dpd is niet te vertrouwen

Mijn ervaring is momenteel zeer slecht, blijkbaar is er een chauffeur aan de deur geweest, zet op zijn briefje , in kliko , maar daar ligt niets. Vervolgens bel ik naar DPD, maar die kunnen het pakketnummer niet vinden ook het pakketinformatienummer kunnen ze niets mee , en iedere keer dat ik probeer in te loggen op de site van DPD krijg een een melding om technische redenen niet mogelijk

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf, al meerdere malen een pakket niet ontvangen, bijzonder dat bedrijven nog gebruik maken van dit bedrijf, contact opnemen heeft ook geen enkele zin er wordt gewoon niet op gereageerd, telefoon niet en ok niet per mail.
Tip, kijk voor je online besteld bij een bedrijf wie voor hun de bezorging doet.
1 ster is nog te veel

WE HEBBEN JE GEMIST!
Eén ster is nog teveel.
Kreeg een mailtje met de levertijd. Was thuis maar geen DPD. Weer een mailtje: 'We hebben je gemist. Pakket gaat naar een pakketpunt in de buurt. Informatie volgt.' Ik vraag me af of de bezorger wel bij mijn adres is geweest.
De volgende dag nog geen informatie. DPD gebeld. Pakket was niet traceerbaar. Advies: verzender moet onderzoek starten. Verzender gebeld. Uiteindelijk kreeg ik te horen waar het pakket bezorgd zou moeten zijn. Niet bepaald in de buurt! Er naar toe maar volgens het systeem geen pakket ontvangen. Medewerker pakketpunt was zo vriendelijk om alle pakketjes te bekijken. Gelukkig gevonden! Deze medewerker vertelde dat er vooral bij DPD veel mis gaat. Verzender gebeld om te laten weten dat ze misschien een andere bezorgdienst moeten overwegen.

Al meerdere malen pakketten toegezonden gekregen via deze transporteur. Het gaat vaker fout dan goed, pakketten worden niet geleverd of duurt een lang (vele dagen). Echte beste webwinkels, doe geen zaken met deze partij, want ik bestel wel ergens anders...

Het pakket wordt voor de deur neergezet zonder enige melding ergens. Ik was niet thuis en had de buren ingelicht.
Ik ben op deze manier al eens iets kwijt geraakt en het bedrijf waar ik bestelde moest opdraaien voor de kosten.
Als er niemand thuis is hoor je niet het pakket onbeheerd voor de deur achter te laten. Je levert het af bij de buren en je laat een briefje achter in mijn brievenbus. Is het pakket te zwaar? Dan bel je ook aan bij de buren en vraagt om hulp. Zo werkt een pakketservice (over service gesproken....)
Wijzigen van de aflevering doe ik ook al niet meer want dat is 2x helemaal verkeerd gelopen. Heel gedoe.

Pakket zou om 14:41 met ontvangstbevestiging op het aangegeven adres zijn afgeleverd. Hele tijd thuis in woonkamer, geen pakket gekregen. Nemen zelf geen verantwoordelijkheid, zoek het svp zelf uit met de verzender van het pakket. Zeer teleurstellende performance en nog slechtere service. 1 ster eigenlijk te veel.

Het is dat ik één ster móét geven, anders had ik er nul gegeven.

Een grote scam.

Het pakket kwam aan in het sorteercentrum en was klaar om bezorgd te worden.

Vijf dagen later werd het pakket echter teruggestuurd naar de afzender.

Gebeld met DPD...

DPD: "Ik heb even gekeken en er is geen reden waarom we het hebben teruggestuurd."

Ik: "Oké, kan het dan alsnog naar mij worden gestuurd?"

DPD: "Nee, zoek het zelf maar uit. Regel het maar met de afzender."

Ik: "Maar jullie zijn toch de partij die pakketten van A naar B brengt?"

DPD: "Ja, dat klopt."

Ik: "Dan moeten jullie er toch voor zorgen dat het ook bij B aankomt?"

DPD: "Ja, dat is zo."

Ik: "Stuur het dan naar mij."

DPD: "Neeee, het is al gescand, dus daar kan ik niets meer aan doen."

Ik: "Oké, dan nooit meer via DPD. XD"

DPD: "Prima."

Wat een grap... XD
Wat een puinhoop moet het daar zijn. Ik heb medelijden met de medewerkers van dit bedrijf. Ik zou daar zo snel mogelijk vertrekken en het bedrijf lekker laten zinken. Misschien dat ze dan eens gaan nadenken over hoe ze hun klanten behandelen.

We hebben ruime tijd voor onze vakantie kattenvoer besteld, wat door DPD geleverd wordt. Een dag voor ons vertrek kregen we de melding dat het voor ons klaar lag. Echter was het punt waar we hem zouden ophalen ineens een week dicht. Heel vervelend, want nu moeten anderen voor ons dat pakket ophalen.
Vervolgens hebben we nu een mail dat hij bij een andere locatie ligt. Als we dit achteraf hadden geweten, hadden we alsnog zelf dit pakket kunnen ophalen.

Ik mis echt goede communicatie vanuit DPD. Ten eerste hadden ze moeten melden dat punt A dicht is. Het lijkt mij dat dit gewoon bekend bij hen is. Ten tweede had ik het graag willen weten dat DPD ons pakket naar punt B heeft verstuurd. We zien nu toevallig dat er een wijziging is, doordat we zelf inloggen. Ook staat erbij dat het pakket overmorgen wordt teruggezonden.

Dit noem ik geen service. Het houdt ons tegen om bij bedrijven te bestellen die met DPD in zee gaan. Waardeloos!

3 pakketten die ze kwijtraken en niemand weet waar ze zijn. En dit in 2 maanden tijd......

Ik snap dat als ik niet thuis ben, ze het pakket moeten afleveren bij een pakketpunt en ik heb er ook nog begrip voor dat dat dan 1 a 2 dagen zou kunnen duren.
Maar 3 pakketten kwijt raken is iets wat ik echt niet kan begrijpen.
Het is dat het bedrijf waar ik de bestelling heb geplaatst ermee werkt, want ik zou nu dus nooit gebruik willen maken van DPD.
Ze raken je spullen namelijk dus gewoon kwijt.

Terug naar Depot omdat om 15u32 het afhaalpunt was gesloten. Betreft in dit geval een pakketautomaat die 24 uur per dag bereikbaar is...

0 Sterren als ik dat zou kunnen geven. Slechtste koerierdienst ooit.
Pakket dagen onderweg om vervolgens niet bij mij, maar bij de afzender terug te komen. Reden; onbekend.
Afzender verstuurt het pakket opnieuw op 16/07, vandaag 22/07 is de track&trace nog steeds "onderweg"... Van Belgie naar een bestemming in België.
Het telefoonnummer is een 070 nummer dus extra betalend. Daar zeker tien minuten aan de lijn gehangen zonder gehoor. Dus 3 Euro extra kwijt.
PostNL, Bpost, UPS, allemaal leveren ze binnen 1 dag.

1. pakket kwam niet op de dag dat het geleverd zou moeten worden,
2. heeft het pakket dagen lang tussen depots gereisd
3. op de dag dat het bezorgd moet worden staat er een totaal ander adres, opgebeld ze zouden het aanpassen.
4. pakket wordt op verkeerd adres geleverd !!
5. bewoner heeft het niet aangenomen en weten nu niet waar het is. het juiste adres stond op de het pakket (2 straten verder) koerier neemt niet de moeite om het op het juiste adres af te leveren.
wat een ongelofelijk slecht koeriers bedrijf jammer dat je bij web shops niet kan kiezen.

Duurt al lang voordat het pakket van België in Nederland is. Zit je bij het raam te wachten in het tijdsblok dat hij zal komen, krijg je halverwege het blok bericht dat de bezorger je niet thuis getroffen heeft. De bezorger heeft niet aangebeld omdat hij helemaal niet in de straat is geweest. Dit is al de tweede keer dat DPD dit flikt. Vervolgens kun je jouw pakket ophalen, niet bij een DPD punt in de buurt maar bij een ophaalpunt aan de andere kant van de stad. Haal het woord service maar uit de naam.

Sorry, ronduit belachelijk....! Er is NIET aangebeld(te zien via een camera),het pakket is ZOMAAR in de papiercontainer gestopt en er werd gelijk al een briefje door de brievenbus gedaan met alleen de tekst; papiercontainer. Hij had het óók even bij de buren kunnen afgeven, zoals de post nl het wél netjes doet... wij waren op vakantie en hadden geluk dat we onze buurvrouw vroegen of het pakje al bezorgd was, toen ze niet gelijk het briefje vond ging ze vragen bij andere buren en daarna kijken via camera. Zo wist ze dat het in papiercontainer lag ÉN dat de bezorger niet aangebeld had. (briefje was in brievenbus blijven steken , vond ze dus daarna pas..
Erg slecht dat jullie bezorgers zó met andermans bestelde spullen omgaan!!
Écht klachtwaardig dit!

Wat een akelige bedrijf. Ga je kijken waar die blijft. Krijg je de melding weer dat hij ons heeft gemist.😡. Wat heeft DPD voor een personeel.
We zitten met meerdere personen gewoon thuis te wachten.

Eerst en vooral, zeer lange wachttijden. Toen ik zegde dat ik het afleverpunt belde om te vragen of zij open waren, en het antwoord kreeg dat ze deze week in de namiddag dicht waren wegens verlofperiode snauwde de uiterst onbeschofte persoon van uw dienst die ik aan de lijn had " ik geloof u niet mevrouw hoe kun je ermee gesproken hebben als ze gesloten zijn " en hij brak het gesprek af.